Bricosoriano Bewertungen 

Mi experiencia con Bricosoriano ha sido muy mala.

En noviembre de 2024 contraté la finalización de una reforma de baño y aboné el 50 % del presupuesto. Las obras comenzaron en enero de 2025 y, más de 18 meses después, el baño sigue sin terminar: sin techo, sin sanitarios instalados y con trabajos importantes pendientes de rehacer.

También contraté unas persianas venecianas a medida que nunca llegaron a instalarse pese a que pagué la mitad por adelantado.

He intentado resolver el problema a través de la OCU y mediante una reclamación ante la OMIC de Ciudad Lineal. Finalmente les he enviado un burofax solicitando la devolución de las cantidades abonadas.

Mi experiencia ha sido profundamente decepcionante y no volvería a contratar a esta empresa.

Siempre que puedo los recomiendo. He hecho varias compras on line y la experiencia ha sido de 10, tanto producto como servicio.
La primera vez les llamé a su tienda de la calle Alcalá para consultar una duda antes de comprar, súper amables me aclararon todo. Lo siguiente fue la compra, un tiempo después otra compra, otra...
Todo perfecto siempre, y su servicio de transporte otro 10.

Buen servicio. Si no tienen algo te lo encargan. Me hicieron un mueble a medida y fueron rápidos. Ahora también hacen copia de llaves y se agradece tenerlo cerca de casa.

Mi experiencia es NEFASTA Y NO RECOMENDABLE PARA COMPRAR en la plataforma de LEROY MERLIN en la que ponen sus productos a la venta y con NULA ATENCIÓN AL CLIENTE.
Les llamas directamente para ver cómo realizar devolución de la compra online que previamente se le había enviado a través de la plataforma para así evitar el que enviaran el pedido y fuera más fácil hacer el reembolso tanto para ellos como para el cliente.
Y cuando recibo un mensaje en el que me mandan la ubicación del producto, que no tiene nada que ver con la comunicación que le había enviado de devolución.
Les vuelvo a escribir y me contestan que haga la devolución a la dirección Calle Petróleo 26, 28918 Leganés, pero no te envían ningún código de barras para que se haga la devolución con los portes pagados ni te mandan ningún mensajero y así dar un servicio de atención al cliente pleno y correcto. Lo que dicen es que corra yo con los gastos de envío que son 15€ y que ellos han contestado al formulario y les contesto "hombre estaría bueno, es que contestar es lo básico".
CONCLUSIÓN: NO RECOMIENDO ESTE PROVEEDOR LLAMADO BRICOSORIANO DE PRODUCTOS NI EN LA WEB DE LEROY MERLIN NI EN CUALQUIER OTRA, ESTE TIPO DE ATENCIÓN MALA PERJUDICA A LOS COMERCIOS EN LOS QUE SON TERCEROS.