Bretz Bewertungen 8

Wie ich bereits mehrfach im Netz gesehen habe ist Bretz, was Reklamationen betrifft, sehr sehr unangenehm! Ich habe 4 Kissen für mein Bretz Sofa gekauft und dafür immerhin stolze 800 EUR bezahlt. Leider wurden die Kissen mit falschen Stoffen geliefert (sage und schreibe 3 verschiedene Stoffe). Für mich war normal, dass beim Kauf nicht nochmal extra erwähnen zu müssen, dass der Stoff derselbe wie vom Sofa sein sollte. Die Reklamation haben sie bei Bretz nicht angenommen und mir die Schuld zugeschoben! Meine letzte Mail ist gar nicht mehr beantwortet worden. Also ich rate "Finger weg von einem Kauf bei Bretz"!!!

Leider haben wir eine Bretz Matilda gekauft. Bereits nach kurzer Zeit war die Couch durchgesessen. Der Soff verliert die Farbe. Mittlerweile hängt diese Couch komplett durch. Ausserdem gibt es Knirschgeräusche wenn man auf ihr sitzt. Das Teil ist einfach nur unangenehm. Garantie ist eher ein Fremdwort für Bretz. Es wird immer versucht sich rauszureden. Schade, denn Günstig war das Zeug nicht. Für uns steht fest, niemals wieder Bretz.

Bretz München bei Herbert Gainer und Herrn Huff kompetenteste und eingehende Beratung, gehen auf Sonderwünsche ein und agieren mit Empathie und Freundlichkeit. Man fühlt sich dort einfach willkommen und wohl.
Ware erstklassig, Lieferung pünktlichst ins Haus nach Graz, Österreich. Nur zu empfehlen.
Herbert und Helene Troger

Es hat alles super geklappt! Ich habe ein Ausstellungsstück (Teppich) gekauft, ohne Gebrauchsspuren und der Versand wurde mir auch noch erlassen. Jederzeit wieder!!

Leider hat mein Sofa Bretz Ohlinda nach nur 3 Jahren Benutzung den Goldglanz auf dem grünen Stoff weitgehend verloren. Dieser war eigentlich das außergewöhnliche an dem Möbelstück.
Habe Bretz darüber informiert, und die haben auch jemanden geschickt. Bretz bewertet das als "normale Florumkehr" und sehen keinerlei Grund für eine Beanstandung. Hab jetzt halt ein normales grünes Sofa ohne diesen anfänglich schönen Glanz...diese sehr schlechte Erfahrung hat mich halt leider über 7000€ gekostet. Wirklich enttäuschend.

Ich bin voll begeistert ! Von Anfang der Bestellung,bis hin zur Lieferung einfach "Top"!
Vielen Dank dafür.

Paul Hüppe

Vor kurzem hatte ich mich dazu entschieden, mir einen Tisch der Serie "STEALTH" zu kaufen. Da meine Wohnzimmermöbel alle aus Nussbaumholz gefertigt sind, wollte ich den Tisch ebenfalls in Nussbaum; allerdings wird dieser nicht mehr in Nussbaum angeboten.
Erfreulicherweise hat Bretz noch drei Tische in Nussbaum auf Lager und hatte mir in der letzten Woche einen Tisch für 1.360 EUR angeboten. Da ich vorab abgleichen wollte, ob die Maserung zu meinen anderen Möbeln passt, hatte ich um Fotos gebeten.
Leider ist auf einem Foto ein deutlicher Mangel zu erkennen: Auf der Tischoberfläche ist zwischen zwei Furnieren etwas Holz am Rand abgebrochen, so dass der Übergang lückenhaft ist. Die Krönung des Ganzen ist jedoch, dass man mir den Tisch plötzlich doch nicht mehr für 1.360 EUR verkaufen möchte, sondern nun 1.400 EUR haben muss.

Mit anderen Worten:
Bretz stellt fest, dass die Ware mangelhaft ist und erhöht dann den Preis.