Bose Bewertungen 

Le fait d'arrêter le système streaming intégré au SOUNDTOUCH est une immense décéption, et je reste poli. J'ai acheté depuis de nombreuse années beaucoup d'HP BOSE connecté, toute la gamme, très pratique pour la maison et simple à utiliser. Votre avantage sur vos concurrents a maintenant totalement disparu !! A cause de votre action et décision unilatérale et arrogante, sans solution alternative, BOSE n'éxiste plus pour moi et je vais faire en sorte que votre nom et réputation soit durement touchée.

Obsolescence programmée arrêt du fonctionnement de l application du soundtouch 400

C est une véritable escroquerie cette obsolescence programmée sous couvert de sécurité
Un matériel qui ne vieilli pas est hors de fonctionnement et surtout perd toutes les prestations ce dont pour lesquelles il a été acquis. Sans équipement bluetooth , nous sommes obligé d un recepteur spécifique en plus pour recevoir les streamingsdu téléphone ou sinon il faut acquérir un Apple mais quelle honte !

Bravo pour moi c est du vol de grand chemin

Un dédommagement pecunier est à mon sens obligatoire ou une solution de remplacement digne de ce nom et pas seulement une remise à la mord moi le nœud en nous rendant un autre système Bose avec une enceinte en plus de celle acquise ce qui nous obligent à encore passer sur le même fonctionnement

Comment cette marque qui est reconnue comme excellente peut-elle se tirer une balle dans le pied ?
Ce qui nous arrive est purement scandaleux!
Nous sommes profondément déçus et ferons payer à Bose cette lâcheté,puisque
cette marque qui nous démontre que nous ne pourrons plus jamais lui faire confiance sera pour ma part définitivement boycottée.
Ne pourrions nous pas envisager un collectif et attaquer Bose pour tromperie et ainsi être dédommagés?

Et bien bravo bose impossible d'ouvrir mon application donc mon enceinte ne fonctionne pas cela me dit que vous êtes maintenant depuis 2 jours en maintenance 🤔on paye les enceintes un prix fou je déconseille formellement Bose et depuis 2 ans je n'ai plus les radios de Radio France donc cela elle a le dos qui fait déborder le vase désormais mon enceinte me servira juste pour passer de la musique de mon téléphone je n'aurai plus accès au radio j'écoutais cela n'est vraiment pas normal je l'avais acheté pour un poste de radio pour avoir un accès à différentes stations
Voilà la réponse que j'ai reçu de bose je vous laisse la lire 🤣🤣🤣

Je comprends votre inquiétude. Dans le cadre de la récente mise à jour, bien que certains services cloud comme le streaming radio direct via l’application ne soient plus pris en charge, depuis le 6 mai 2026 vous pouvez toujours profiter des fonctionnalités principales avec votre enceinte SoundTouch. Cela inclut la configuration et la configuration de votre enceinte, le contrôle des fonctions lors de l’utilisation de sources audio locales telles que le Bluetooth ou l’AUX, l’ajustement du volume, la lecture, la mise en pause, le saut de pistes, et même le regroupement de plusieurs enceintes SoundTouch ensemble.

Cela signifie que vous pouvez continuer à écouter de la radio ou d’autres sons en vous connectant via des sources alternatives (par exemple, en streaming via votre téléphone ou ordinateur, puis en le diffusant via Bluetooth). Rassurez-vous, le haut-parleur lui-même reste pleinement fonctionnel pour ces fonctionnalités de base.

-Rein

après avoir utilisé pendant quelques années une enceinte Bose (SoundTouch), la marque a décider de déconnecter les serveurs, mettant l'enceinte. Vu le prix, c'est lamentable. Image de marque TERNIE à jamais. Confiance inexistante et impossible suite à cela. L'hypocrisie va jusqu'à proposer des réductions pour un nouvel achat. C'est comme si un pompiste venait siphonner votre réservoir quand il a besoin d'argent. PLUS JAMAIS

Bose c’est finis
Plus de radios sur SoundTouch
Débrouille toi !
Barre de son solo tv hs impossible à réparer
Marque à absolument éviter

Je ne recommande pas
Mon expérience avec une enceinte wi fi est catastrophique.. Plusieurs pannes, et hier ils ont tout simplement supprimé l application... Donc impossible d'utiliser l enceinte en wi fi!! Elle a quand même été vendue pour ça ! Quelle honte...
J ai payé 400 euros à l époque. Ça serait la moindre des choses de garder une appli valide même si elle n est plus mise à jour.

Depuis l'arrêt du Soundtouch, mes 3 enceintes Bose ressemblent plus à des fonds de pots de peinture qu'on oublie dans une armoire qu'à une expérience musicale. C'est un scandale, ils vous font payer le prix fort d'excellents produits avec des fonctions réduites. Ne plus pouvoir utiliser sa télécommande et devoir passer sur une autre plate-forme pour écouter les informations ou de la musique vive le progrès. Je félicite le marketing Bose pour cette avancée, je n'achèterai plus aucun produit de cette marque.

depuis la suppression de Soundtouch aucune réponse à mes questions.
sur le tchat réponse courante : je ne comprend pas la question>
aucun rappel du service après vente . bref Bose supprime cette application et le client doit accepter les inconvénients sans autre forme de procès.
marque à proscrire inadmissible

Impossible de joindre le service client.

Quel scandale.Je possède une enceinte sound touch. Depuis le 6 mai elle n’est plus utilisable qu'en Bluetooth. Toute les autre application on été supprimée, plus de mise à jour. A partir de ce jour là marque Bose c est rayée de mon vocabulaire. Honte à vous.

Équipés de 5 enceintes soundtouch depuis quelques années achetées au prix fort nous venons d'apprendre que tous ces appareils ne fonctionnent plus en wifi suite a une décision de bose de mettre fin a ce système. Ils ne sont pas équipés du Bluetooth nous ne pouvons donc plus écouter quoi que ce soit!!
Superbe modèle d'obsolescence forcée. A fuir!!!

J'ai acheté plusieurs enceintes bose il y a quelques années et un home cinéma que je pouvais connecter ensemble,mettre les radios, connecter a mon serveur de musique etc.. Bose a supprimé les fonctionnalités hier (car cetail lié a leurs serveurs cloud) et les appareils sont devenus quasi inutilisables et invendables. C'est honteux car jai dépensé plus de 5000 euros dans ces appareils en 2015...Bose était signe de longévité avant mais ce n'est plus le cas et c'est vraiment un coup dans le dos a ses clients. Plus jamais je n'achèterai bose ! Vraiment déçu.

Jai acheté il y a plusieurs années une enceinte Bose soundtouch 20. Je l'ai choisie car elle a des touches de présélection pour y associer mes radios et musique préférées. Je l'utilisais comme une radio "ancienne mode".
Bose a envoyé un mail en indiquant que le service de présélection et d'association d'une radio choisie a une touche ne serait plus disponible ainsi amque d'autres fonctionnalités.
Bose se.permet de védrenun produit et d'en changer le fonctionnement, et vous en perdez l'usage que vous avez payé.
C’est scandaleux et anormal en venant d’une grande marque.

Suite à la mise à jour du 6/05/2026, plus de liaison avec le cloud, donc plus possible d’utiliser les boutons de présélection sur les enceintes SundTouch. Les enceintes ne peuvent plus être utilisées qu’en Bluetooth, à condition que l’enceinte soit équipée de la technologie Bluetooth, ce qui n’est pas le cas pour les anciennes enceintes. J’ai 4 enceintes inutilisables. C’est se moquer du monde. Bose c’est fini pour moi, alors que j’ai de multiples appareils de Bose(chaîne stéréo, casques, 10 enceintes SoundTouch, écouteurs, etc…)

Plus de mise à jour de mon appareil Soundtouch. Par exemple le préréglage des stations de radio ne fonctionne plus. Plutôt de que de s'excuser ils se contentent de donner une réduction sur un nouveau produit !
Quelle arnaque. Jamais plus je ne rachèterai un produit Bose.

Depuis la mise à jour 8.2.16 de ma SoundLink Flex II, le retour vocal du niveau de batterie a disparu, alors que les invites vocales sont activées. Les seules langue disponibles sont l'anglais et une langue asiatique. Il n'est plus possible par exemple de connaitre le niveau de la batterie. Ne jamais croire qu'une mise à jour améliore un produit...

Produit bose soundtouch

Bose ferme son assistance soundtouch le 6 mai 2026. C est une véritable trahison de ses clients, se retrouvant avec des materiels amoindris (perte stereo par ex). Bose abandonne sa promesse produit.
Comble de tout, Bose envoie ce jour, une offre commerciale privilegiee : achetez notre nouvelle enceinte et une vous est offerte! Non on veut conserver nos produits actifs!!!
A fuir !!!

Suite à l'achat d'un casque bose confort ultra deuxième génération.
Je suis à son troisième remplacement en trois mois! La réduction de bruit dysfonctionne.

Assistance téléphonique déplorable, après 2 x 1 heure au téléphone pas de solution au dysfonctionnement téléphonique. Les agents parlent difficilement, de nombreuses manipulations répétitives et sans effet. Je m’attendais à vraiment bien mieux pour une marque chère et qui se prétend prémium. Je n’ai même pas pû terminer l’enquête de satisfaction qui s’est arrêtée subitement sans que je puisse aller à son terme.