BOL Bewertungen 444

Beste,
Ik bestel met de regelmaat.
Bij bol heb ik nooit problemen gehad.
Als er iets verkeerd zou lopen, komen we toch terecht bij die chatbox en daaruit wordt alles opgelost.

Leveringen gebeuren niet of onvolledig.
De klantendienst kan of wilt vaak niet verder helpen!
En terugbetalingen? Daar mag je ook eindeloos op wachten

Wisselende ervaringen. Slechte ervaringen zijn voornamelijk met partners van bol.com.

Maar via bol.com altijd mijn geld terug gehad.
Telefonisch oke te bereiken, maar je moet wel even door een chatbot heen komen.

Levertijden... de helft van de tijd later dan beloofd. Maar wederom: partners en postnl.

Een ster eraf vanwege de crappy partners van bol.com en een ster eraf vanwege de levertijden en nep reviews. Doe dan geen verkeerde beloftes bol.com, maar zet gewoon een week neer ipv 1 dag.

En doe iets aan de nep reviews bij jullie producten.

don't trust this company nor its agents. they sell goods they don't have and/or claim to have delivered goods that they did not deliver.

ne commandez plus chez Bol.
ne répond pas pas un colis non livré.
ils disent livré au Delhaize et post.nl ditl livraison en cours depuis une semaine.
post nl modifie son tracking sans preuve de son historique.
le delhaize m'a montré plein de colis de retout chez bol qu'ils ont depuis 15 jours.Le directeur ä écrit à Bol tellement qu'il y a des problème de livraison.Quand à votre remboursement n'espérez rien.

Ik begrijp die mensen niet die mopperen over die chat box dat is bij een hele boel bedrijven zo ik vind dit ook waardeloos want de chat boxen zijn dom maar je kunt bolk.com gewoon bellen een het wordt altijd opgelost wij hebben een domme fout gemaakt enwas 100 % onze schuld maar Bolcom heeft zoals altijd het prettig en perfect opgelost

Micro sd kaart terug gestuurd. Alles komt goed toe en na 10 dagen nog mijn geld niet terug. Belde nu voor 3de maal en staat retour geannuleerd wat blijkbaar automatisch gebeurd na 10 dagen. Absurd.
Ze gaan het bekijken en haven toe ik gelijk heb maat nu wachten tot maandag en anders weer terug bellen. Ben zeer ontevreden. Volgende keer amazon voor altijd. Nooit problemen

Geen contact met klantenservice mogelijk, alleen met chatbot. Formulier door klikken voor klantenservice verzend niet. handig joh.
Mijn retour is al 2 weken in behandeling, en vragen stellen gaat dus niet.
Ik bestel hier nooit meer. Met al die louche verkopers die weer via bol.com verkopen.
Erg onbetrouwbaar dit bol.com

snelle service, echter duurt het soms lang voordat je respons krijgt van de klantenservice

levering is nooit op tijd. iedere dag een mail gekregen met andere bezorgtijd.....en pakketje is nog niet....

Vloerkleed besteld bij Bol. Zou 29 december bezorgd worden, maar kwam dus niet! Weer een mail gekregen dat het zaterdag 30 december bezorgd zou worden, maar weer niet geleverd...Daarna niets meer gehoord! En dit soort dingen gebeuren vaker bij Bol. Ben hier een keer spuugzat van. Dit was dan meteen ook de laatste keer dat ik hier wat ga bestellen.

Binnen de garantieperiode ging onze Roomba stofzuiger kapot, deze aangemeld voor reparatie op 25 september 2023.
Ondertussen zijn we ruim 3 maanden verder, is onze stofzuiger 3 keer opgestuurd geweest voor reparatie, we kregen hem steeds terug met hetzelfde defect en de laatste keer zat er een compleet andere stofzuiger in de doos, een model dat zelfs niet compatibel is met ons oplaadsysteem.
Dit hebben we uiteraard aangegeven en we hebben de “vreemde” stofzuiger ook retour gestuurd. Ten laatste op 21 december 2023, was ons beloofd, zou men met een oplossing komen. Ondertussen hebben we al een paar keer zelf contact moeten opnemen en telkens luidt het; morgen, ze zijn er toevallig vandaag mee bezig of u hoort zo snel mogelijk iets.
En wanneer je een klacht wilt indienen, word je wandelen gestuurd met het e-mailadres van hun klantenservice, diezelfde service die beweert niets voor ons te kunnen doen.
Bol is een prima bedrijf wanneer u een boek o.i.d. wilt aankopen, echter voor dure elektronische apparatuur zijn ze te mijden wegens het niet nakomen van hun afspraken, een reparatieservice die niets repareert maar wel kwijtraakt en een onbestaande klantenservice.
En een nette maar negatieve recensie wordt gewoonweg niet geplaatst.

Het duurt heel erg lang voor je je geld terug krijgt! Ik kan niet meer met after pay betalen, dus dat is heel irritant. Klantenservice weet ook niet waarom. Prima, maar betaal dan meteen terug na retour verwerkt is. Ook duur!

5 sterren.
Als je een levend iemand krijgt.
Maar die Billie.
Das niks
Hij vraagt steeds het zelfde.
Hij is nog aan het leren.
Een trage student.
Ik zou hem ondertussen of eens naar school te sturen.
Of ander werk aan bieden.
Billie is niet geschikt.
Maar.
Een troost.
Alle chat boxen.
Met een chat robot is een drama.
Verder ben ik dik te vrede met Bol.

Heerlijke website snelle levering, maar een Tv geleverd en bij de deur geretourneerd.
Ik heb er al een.
Wel krijg ik mijn geld binnen 1 a 2 weken terug .

Ze werken met leveranciers die verkeerde producten opsturen.
Paar maanden terug een pan besteld en de verkeerde ontvangen,later alsnog de juiste ontvangen wat ik zelf moest regelen.
En nu weer twee keer de verkeerde artikel ontvangen .
Medewerkster van de klantenservice hang de telefoon gewoon op,ze had geen zin.
Voortaan nooit meer.

I ordered a product for Christmas gift and it was supposed to be delivered on 23 december. 3 days later I dont have any information about my order. When I contracted with the support they told me that the order is lost, so they Will send the products one more time and again they cant tell me when is gonna be the delivery. This is totaly unacceptable. I gave my money and i must wait someday to recieve my order. I think the costumers have some rights but Bol.NL dont think so.
I dont recommended them!!!