bitiba.de Bewertungen 3.095

TrustScore 4 von 5

4,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 704 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben das überzeugende Sortiment, die guten Preise und die schnelle Lieferung. Sie schätzen die Effizienz des Bestellvorgangs und die prompte Zustellung. Die Kommunikation durch Info-Mails wird ebenfalls positiv hervorgehoben, da Kunden stets über den Status ihrer Bestellung informiert werden. Viele Verbraucher würden jederzeit wieder bestellen und empfehlen das Unternehmen weiter. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der Versanddienstleister, insbesondere DPD und GLS, und berichteten von Problemen wie verspäteten Lieferungen, nicht zugestellten Paketen oder beschädigten Verpackungen. Auch die Qualität der Verpackung wurde von einigen bemängelt, da Artikel wie Nassfutterschalen oft zerdrückt oder beschädigt ankamen.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden teilen positive Meinungen zum Lieferservice. Viele loben die schnelle Lieferung und den reibungslosen... Mehr ansehen

Product

Rezensenten äußern positive Rückmeldungen zu den Produkten. Viele Kunden loben die große Auswahl und die gute... Mehr ansehen

Price

Kunden hatten positive Erfahrungen mit den Preisen. Viele Rezensenten loben das gute... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben positive Aspekte der Bestellung hervor und berichten von schnellen und unkomplizierten... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Qualität. Einige Kunden loben die "sehr gute... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ein überzeugendes Sortiment und meistens auch gute Preise. Eigentlich sehr unkompliziert. Auch der Kundenservice reagiert erfreulich zeitnah bei Anfragen, was schon fast ungewöhnlich ist. Ich bin hie... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Unsere Hündin spielt sehr gerne damit. Anscheinend haben die Krokodile verschiedene Töne. Manche werden sofort zerlegt und manche gehegt und gepflegt…..

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekte Ware gute Preise. DHL wäre jedoch schneller. GLS klingelt einen aus dem Bett, trotz Abstellgenehmigung. Wählbar zwischen DHL und GLS mit ggf. Mehrkostenanteil, wäre vorteilhafter. Sonst sup... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Bestellung per App ist sehr einfach. Super Sortiment, günstige Preise und Angebote. Meine Abo's lassen sich leicht verwalten. Immer schnelle Lieferung. Verpackung auch sehr gut. Immer auf... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Zoohandlung

Vom Unternehmen geschrieben

Mit bitiba täglich sparen! Hier finden Sie Tierbedarf, Tierfutter und Artikel zu Top-Preisen.


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

3095 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gehört mit zum Zooplus Unternehmen..

Gehört mit zum Zooplus Unternehmen... Aber hier kann man noch sparen... Bei Zooplus sind Zusatzpakete und Extragebühren angesagt, hier selbe Bestellung 6eu weniger Versand und auch die Artikel etwas günstiger... Die Logik des Unternehmensverband nicht verstanden.

2. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bibita ist super!

Bibita ist super! Schnelle Lieferung, oft Nahrungsmittel, die man woanders nicht findet. Der Service ist sehr gut, freundlich und zuvorkommend. BIBITA ist einer meiner Favoriten, was Tiernahrung und auch Zubehör anbelangt. ☺️

15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Immer alle Rechnungen bezahlt aber…

Immer alle Rechnungen bezahlt aber jetzt plötzlich kann ich nicht mehr per Rechnung mehr bestellen ich wechsle auf eine andere Tierhändler

26. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von bitiba.de

Hallo M Schmid,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Treue zu uns , wir wissen das wirklich sehr zu schätzen.
Wir verstehen vollkommen, dass die plötzliche Umstellung auf Vorkasse für Sie unerwartet war. Bitte seien Sie versichert, dass alle Maßnahmen immer zu Ihrer Sicherheit durchgeführt werden.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr bitiba Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zuverlässige Lieferung

Sehr zuverlässige Lieferung.
Ich hatte versehentlich das falsche Futter bestellt, man gab mir Gutschrift und bat mich das Futter zu spenden. Ichbear sehr positiv überrascht, ich werde dort immer wieder bestellen

10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Keine Zahlung auf Rechnung möglich

Bisher habe ich schon oft hier bestellt und war auch immer zufrieden. Seit neustem bietet bitiba keine Zahlung mehr auf Rechnung an. So was finde ich einfach unmöglich. Auf Anfrage wieso, gibt es keine plausible Antwort. Ich werde mir daher jetzt einen anderen Shop suchen, indem Zahlung per Rechnung möglich ist.

20. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
bitiba.de-Logo

Antwort von bitiba.de

Hallo Ramona Harant,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Treue zu uns , wir wissen das wirklich sehr zu schätzen.
Wir verstehen vollkommen, dass die plötzliche Umstellung auf Vorkasse für Sie unerwartet war. Bitte seien Sie versichert, dass alle Maßnahmen immer zu Ihrer Sicherheit durchgeführt werden.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr zooplus Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Mich nervt am meisten der Versandt

Mich nervt am meisten der Versandt. Ausgerechnet mit Schneckenpost. Wenn man dort bestellt dann sollte man es entweder per DHL an die Box senden lassen oder es nicht eilig haben. Also am besten mit einer Woche Lieferzeit und NICHT mit 2 bis 3 Tagen rechnen.

19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von bitiba.de

Hallo Morgen Montag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen gut, dass längere Lieferzeiten ärgerlich sein können.
Gerade in der Weihnachtszeit kommt es leider bei allen Versanddienstleistern zu einem sehr hohen Paketaufkommen, was sich auf die Lieferzeiten auswirken kann. Der Versand erfolgt je nach Region und gewählter Versandart über unterschiedliche Logistikpartner. Wir tun unser bestes, dass die Ware schnellstmöglich bei Ihnen eintrifft.
Wir entschuldigen uns nochmals für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr bitiba Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Qualitätsverschlechterung bei Rocco Classic. War dieses Mal gar nicht mit meiner…

War dieses Mal gar nicht mit meiner Bestellung von 48 Dosen Rocco Classic zufrieden. Die Dosen sind nicht bis zum Rand gefüllt, sondern 1 bis 2 cm darunter. Das Futter enthält weniger Fett und viel mehr Wasser ( Brühe)

30. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von bitiba.de

Hallo Nelia,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie dieses Mal mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren.
Gerne möchten wir darauf hinweisen, dass es bei Naturprodukten wie diesem von Charge zu Charge zu leichten Abweichungen kommen kann. Diese betreffen sowohl die Konsistenz als auch den Fett- und Feuchtigkeitsgehalt und hängen unter anderem von der jeweils verwendeten Frischrohware ab.
Die Füllmenge selbst entspricht selbstverständlich immer den angegebenen Grammangaben, auch wenn der Inhalt optisch nicht bis ganz zum Rand der Dose reicht.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und leiten es gerne an den Hersteller weiter. Sollten Sie wünschen, prüfen wir Ihren Fall auch individuell, wenden Sie sich dazu bitte jederzeit an unseren Kundenservice.
Wir entschuldigen uns nochmals für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr bitiba Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empfehlenswert!

Einfach Bestellung, auf Rechnung und Blitzlieferung. Schneller als Amazon. Perfekt! Ware ist zu einem guten preis zu kaufen. Empfehlenswert.

12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin mehr als zufrieden mit bitiba!

Ich bin mehr als zufrieden mit bitiba!
Ich bin schon lange Kundin bei bitiba und hatte noch nie Probleme. Super freundlicher Kundenservice, sehr kulant im Umtausch defekter Ware. Ich bin begeistert.
Vielen Dank an das bitiba-Team ;-)

14. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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