Bioherby Bewertungen 4

Ich habe den BioHerby Jiaogulan Tee über mehrere Tage getestet und bin positiv überrascht von der Qualität und dem Gesamtprofil.

Der Tee besteht aus fein geschnittenem Jiaogulan (Gynostemma pentaphyllum), wirkt sehr naturbelassen und hat einen angenehm frischen, leicht süßlichen Kräutergeschmack mit minimaler Bitterkeit. Im Vergleich zu anderen Kräutertees ist er erstaunlich mild und lässt sich gut sowohl heiß als auch kalt trinken.

Ich habe zunächst eine Bestellung aufgegeben, die erst nach Verzögerung und einem PayPal-Fall geliefert wurde.

Im Anschluss wurde mir eine Lösung bzw. Kompensation zugesagt. Daraufhin habe ich den Fall geschlossen und erneut Kontakt aufgenommen. Trotz mehrfacher Nachfrage wurde diese Zusage jedoch nie umgesetzt, und seitdem erhalte ich keine Rückmeldung mehr.

In meinem Fall entstand der Eindruck, dass Probleme zwar unter Druck gelöst werden, anschliessende Zusagen aber nicht mehr umgesetzt werden.

Mein Eindruck deckt sich zudem mit anderen Erfahrungen, die man online finden kann.

Schade, da das Produkt an sich in Ordnung war. Die Abwicklung und Kommunikation waren für mich insgesamt nicht verlässlich