Bin mit den Produkten sehr zufrieden. Die Lieferung klappte bis jetzt immer bestens, bis auf dieses Mal, eine Verwechslung des Paketes. Nach langem Warten wurde mein Anliegen vom Kundendiens sehr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Wir finden die Biogena Produkte super. Am Kundendienst kann man noch einiges verbessern, die Wartezeit auf Beantwortung von Anfragen ist sehr lang.
Unternehmen hat geantwortet
Produkte sind sehr gut, nicht günstig, aber Qualität und Transparenz kosten. Die Inhaltsstoffe sind genau aufgelistet. Ich würde mir die Möglichkeit einer Gegenüberstellung der Tabellen von m... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Obwohl ich die Produkte toll finde, gibt es 2 Punkte, die mich wirklich stören: 1.) Die Lieferzeit ist nach heutigem Standard zu lange. Bei meinen letzten 3 Bestellungen, dauerte es eine volle W... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
At BIOGENA, quality, science, and transparency come first – made in Austria. Our micronutrient supplements are developed together with medical experts and manufactured in Salzburg, Austria. We are committed to premium ingredients, evidence-based formulations, and fair, responsible production. Every product is designed to support your health with the highest level of care and reliability.
Kontaktinformationen
Strubergasse 24, 5020, Salzburg, Österreich
- +4366488641329
- ecommerce@biogena.com
- www.biogena.com
3,9
Gut
478 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Sehr gute Produkte.
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BIOGENA
Vielen Dank für das positive Feedback!
Herzliche Grüße
Lisa von BIOGENA
Leider sehr unprofessioneller…
Leider sehr unprofessioneller Kundenservice, welcher das Image des ganzen Produkts schädigt. Habe eine Bestellung getätigt und ca 1 Monat nichts erhalten. Nach meiner Nachfrage blieb es wieder still. Erst nach Ankündigung anwaltlichen Einschreitens habe ich eine Reaktion erhalten. Das Produkt gäbe es nichtmehr und ich bekam mein Geld zurück.
9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BIOGENA
Danke dir für dein Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass du so lange auf deine Bestellung warten musstest und erst nach mehrfacher Nachfrage eine Rückmeldung erhalten hast. Dass du erst nach der Ankündigung rechtlicher Schritte eine Antwort bekommen hast, entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Kommunikation. Wir verstehen sehr gut, dass diese Erfahrung frustrierend war und dein Vertrauen beeinträchtigt hat. Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und geben es intern weiter, um unsere Abläufe und Kommunikation weiter zu verbessern.
Liebe Grüße Theresa vom Biogena Team
Tolle Produkte
Tolle Produkte, die halten was sie versprechen!
Gut verträglich und immer wieder was Neues! Sehr innovativ und: aus Österreich!!! Weiter so bitte!
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BIOGENA
Danke dir für dein tolles Feedback – das freut uns wirklich sehr! 😊
Schön zu hören, dass du mit unseren Produkten so zufrieden bist und sie gut verträgst. Auch dein Lob für unsere Innovation und den Standort Österreich bedeutet uns viel.
Liebe Grüße
Theresa vom Biogena Team
Creatine Sticks lösen sich nicht - Keine Antwort auf emails
Creatine Sticks lösen sich nicht - wie beschrieben - auf. Dadurch Kratzen im Hals. Sehr unangenehm. Auf emails wird nicht geantwortet.
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BIOGENA
Danke dir für dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass sich die Creatine Sticks bei dir nicht wie erwartet auflösen und dadurch ein unangenehmes Kratzen im Hals entsteht. Auch dass du auf deine E-Mails keine Rückmeldung erhalten hast, sollte natürlich nicht passieren und entspricht nicht unserem Serviceanspruch.
Bitte schick uns deine Kontaktdaten an ecommerce@biogena.com sowie die Chargennummer mit Bezug auf deine Bewertung, damit wir das prüfen und uns persönlich bei dir melden können.
Liebe Grüße
Theresa vom Biogena Team
Alles super einfach
Alles super einfach, prompte Lieferung !
9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BIOGENA
Herzlichen Dank für die schöne Bewertung!
Liebe Grüße,
Lisa von BIOGENA
Alles wunderbar
Alles wunderbar - schnell zugestellt und gut verpackt. 👍
11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BIOGENA
Wir freuen uns sehr über das schöne Feedback - DANKE!
Herzliche Grüße
Lisa von BIOGENA
Antwort von BIOGENA
Danke für die super Bewertung!
Herzliche Grüße,
Lisa von BIOGENA
Ich verwende bereits seit einiger Zeit…
Ich verwende bereits seit einiger Zeit einige Produkte von Biogena und sie helfen wirklich! Man erkennt das veränderte Ergebnis im Blutbild, das ich regelmäßig machen muss. Die Qualität spricht für sich und überzeugt.
7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BIOGENA
Es freut uns sehr, dass unsere Produkte ihren Zweck erfüllen - vielen Dank für das schöne Feedback!
Liebe Grüße
Lisa von BIOGENA
Sehr gutes Produkt
Sehr gutes Produkt, schnelle Lieferungen, sehr zufrieden, danke. Bestelle seit 2 Jahren.
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BIOGENA
Freut uns sehr, dass du so ein treuer Kunde bist!
Liebe Grüße
Lisa von BIOGENA
Tolle Produkte
Tolle Produkte
Preis- Leistung passt
Auch bei geringem Kaufpreis versandkostenfrei :-)))
2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BIOGENA
Vielen Dank für das schöne Feedback!
Liebe Grüße,
Lisa von BIOGENA
Antwort von BIOGENA
Freut uns sehr!
Herzliche Grüße
Lisa von BIOGENA
Wie immer alles perfekt
Wie immer alles perfekt. Meine liebsten Nahrungsergänzungsmittel. Und das schon seit einigen Jahren.
4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BIOGENA
Vielen Dank für das super Feedback, das freut uns sehr :)
Herzliche Grüße,
Lisa von BIOGENA
Biogena ist einfach hervorragend was…
Biogena ist einfach hervorragend was Qualität u Wirkung betrifft
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BIOGENA
Danke dir für deine Rückmeldung.
Es ist großartig zu hören, dass du mit der Qualität und Wirkung unserer Produkte so zufrieden bist.
Liebe Grüße,
Angelika aus dem BIOGENA Team
Super Informationen und Hilfe
Viele gute Informationen auf der Website. Unterstützung bei der Suche nach einem passenden Produkt.
Die von mir verwendeten Produkte haben alle meine Erwartungen erfüllt-besonders Omni Lactis Metabolic Enterococcus. Habe in 3 Monaten 16kg abgenommen ohne Verzichte und Anstrengung.
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BIOGENA
Danke dir für deine Rückmeldung.
Es ist großartig zu hören, dass die Informationen auf der Website dir bei der Produktauswahl geholfen haben und dass Omni Lactis Metabolic Enterococcus deine Erwartungen erfüllt hat. Herzlichen Glückwunsch zu deinem Erfolg beim Abnehmen! Wir freuen uns, dass das Produkt dir so gut geholfen hat.
Liebe Grüße,
Angelika aus dem BIOGENA Team
Super Produkte
Super Produkte, probemlosebBestellung und Zahlung mit Rechnung. Super schnelle Lieferung insgesamt TOP
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BIOGENA
Vielen Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass du mit unseren Produkten, der Bestellung und der Lieferung so zufrieden bist. Dein Vertrauen bedeutet uns viel.
Liebe Grüße,
Angelika aus dem BIOGENA Team
Antwort von BIOGENA
Danke dir für dein Feedback!
Super, dass du mit unserer Firma und den Produkten so zufrieden bist. Das freut uns sehr.
Liebe Grüße,
Angelika aus dem BIOGENA Team
Hab nur gute Erfahrungen
4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BIOGENA
Danke dir für deine Rückmeldung.
Es ist schön zu hören, dass du bisher nur gute Erfahrungen mit unseren Produkten und unserem Service gemacht hast.
Liebe Grüße,
Angelika aus dem BIOGENA Team
Stets rasche und korrekte…
Stets rasche und korrekte Lieferung.Beste Produktqualität.
20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BIOGENA
Vielen Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass die Lieferung immer schnell und korrekt bei dir ankommt und du mit der Produktqualität so zufrieden bist.
Liebe Grüße,
Angelika aus dem BIOGENA Team
Antwort von BIOGENA
Vielen Dank für dein positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist und die Angebote als lohnenswert empfindest.
Liebe Grüße,
Angelika aus dem BIOGENA Team
Die Bestellung über die Homepage war…
Die Bestellung über die Homepage war sehr einfach. Die bestellte Ware ist schon zwei Tage später bei mir gewesen. Mir gefällt das Belohnungssystem. Für jeden Kauf bekommt man Treuepunkte, die zu einem späteren Zeitpunkt eingelöst werden können und den Kaufpreis reduzieren
2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BIOGENA
Danke dir für dein Feedback!
Super, dass die Bestellung einfach war und die Lieferung so schnell angekommen ist. Und schön, dass dir unser Belohnungssystem gefällt – wir möchten, dass du immer wieder Freude an deinen Einkäufen hast.
Liebe Grüße,
Angelika aus dem BIOGENA Team
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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