Billy Bilsland Cycles Bewertungen 

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TrustScore 5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service, had queries about delivery, answered promptly on phone. Wonderful bike came with good instructions on the remaining assembly and was packed in a way to avoid any damage

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Booked my emtb in for the "resurrection" service. The guys worked wonders replacing several key parts including chain, brake rotors, pads, cranks and cassette. Collected the bike on Saturday morning a... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Many thanks to Neil, Liam & all the staff who work tirelessly to keep folk on their bikes during these difficult times. Service is of the highest standards & job well done. Whether you're looking to b... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We had great service from the beginning. Apart from quality advice through the buying process, they delivered out on the West Coast. After a minor guarantee problem, they resolved this for us quickly... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Fahrradgeschäft
  2. Fahrradwerkstatt

Vom Unternehmen geschrieben

We are a family owned, independent bike shop with a proud Glasgow heritage. Opened in the Saltmarket in 1980 by decorated Scottish Olympic cyclist Billy Bilsland, the shop is now owned and run by his son Neil, backed up by a team of 15 passionate cyclists across many disciplines. We are experts in all kinds of bicycles; road, mountain, gravel, e-bikes and kids bikes. Our busy workshop deals with all kinds of bicycle repairs and servicing and we have a dedicated bike fit studio. More than a bricks-and-mortar store, we now have a thriving website delivering bikes and accessories to every corner of the British Isles.


Kontaktinformationen

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Hervorragend

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175 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bike fit

I had a bike fit recently with Barry. Very knowledgeable, excellent set up. Great customer service. I would definitely recommend.

18. Januar 2025
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Antwort von Billy Bilsland Cycles

Thanks Craig

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Puncture soted out in 10 mins. …

Had a puncture just round the corner from the shop. Had a problem with my spare tube. The guys sorted me out within 10 mins. Can't thank them enough.

20. Januar 2025
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Antwort von Billy Bilsland Cycles

Thanks Ian

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great Bike shop and service!

Great experience, hand delivered bike from the shop, really can’t speak more highly of them as a team or bike shop!

7. Januar 2025
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Antwort von Billy Bilsland Cycles

Thanks Jonathan.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Highly recommended

Highly recommended. Found me the perfect bike. Staff so helpful replying to emails and explaining to my son how his new bike works gears etc.
excellent experience this will now be my go to bike shop

24. Dezember 2024
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Antwort von Billy Bilsland Cycles

Thanks Pamela

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Almost perfect

Almost perfect. One minor hiccup with delivery but it was rectified pretty quickly. Overall recommended.

28. August 2024
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Antwort von Billy Bilsland Cycles

Apologies for the blip Andy, and we appreciate the positive review.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Friendly

Friendly, informative staff in the shop and website easy to use to add on a gift card

25. Juli 2024
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Antwort von Billy Bilsland Cycles

Thanks Joyce

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

So helpful and expert

The folk at this well established place couldn't have been more helpful and expert. It's no wonder they've remained such a fixture for sor so long. Thanks, I'll be back again.

3. Juli 2024
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Antwort von Billy Bilsland Cycles

Thanks Colin

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent experience - great shop

As a long time cyclist in the Glasgow area, I can't believe I had not used Billy Bilsland Cycles before now. I purchased a new bike from them yesterday and the whole experience was excellent. Within 10 mins of entering the shop I was advised and sized up for my bike of choice (Pinarello) before being offered a test ride at the park across the road. "Just take it for a spin for 15 mins", I was told. This level of trust sets the whole tone for the customer service experience and I knew I was in good hands. As it turns out, I didn't need 15 mins. It only took 5 mins to realise that me and this piece of carbon fibre, Italian loveliness were meant to be.
Although the bike was off the display and already in immaculate order, it was given a further PDI and prepared for me to pick up a couple of hours later. I was expertly guided through the process of how to look after my bike and invited to return it for its first check up in a few weeks time. I was also made aware of the various after sales benefits of being a BB customer.
The best way to sum up the experience? These guys relieved me of a significant amount of money (willingly, of course 😀) and I still left the shop with a huge smile on my face. Superb experience.

26. Juni 2024
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Antwort von Billy Bilsland Cycles

Thanks for the comprehensive review David! Hope you're enjoying the X3 :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bravo Billy Bilsland!

Brilliant service from these guys! Brought my bike in for a few things needing done, agreed I would pick up same time next day. Literally, 2 hours later I had a text from Ryan telling me bike was ready! Bike now goes like a dream, & wouldn't hesitate going back in future. Cheers guys!

12. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Billy Bilsland Cycles

Thanks John

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Best bike shop by far!

It is always a pleasure to deal with Billy Bilsland Cycles. Neil and his staff are all friendly, knowledgable, give good advice and you can trust them not to oversell. They let me try the gravel bike I thought I wanted but then suggested that I try a different bike. Not only was it better suited to my needs but it was cheaper too and I'm delighted with it.
I get all my bikes serviced here and now wouldn't go anywhere else. I can recommend them for bike fitting too. My wife suffered chronic knee pain while cycling but after a bike fit from Barry she's cured!

11. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Billy Bilsland Cycles-Logo

Antwort von Billy Bilsland Cycles

Thanks Colin! And thats great to hear that Barry has worked his magic on your wife's knee. We love nothing more than helping people get pedalling.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

How a bike shop should be.

I have lost count of the number of bikes I have bought both from LBS and online direct sales. These guys top the lot. I was wanting a custom build and there were numerous changes to the spec along the way but nothing was too much trouble or an issue. Every staff member I dealt with were very warm, friendly and professional. They know their stuff.
I am extremely impressed with my new Cervelo Soloist. Probably the happiest I have been with any bike purchase. . They really looked after me from the start to the finish of the journey and I will be recommending them to anyone looking for a new bike or any other bike related service.

6. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Billy Bilsland Cycles

Thanks for the stellar review Ian and glad you're enjoying the Soloist - what a bike!

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