Bijou Brigitte Bewertungen 

Eine Verkäuferin hat mir und meiner Freundin 15/16 Jahre nicht ohne anwesende Erziehungs Person Ohrlöcher gestochen, da wir keine Erziehungsberächtigten Personen dabei hatten wurden uns somit auch keine Gestochen, Trotz Personal Ausweis, Einverständniserklärung der Eltern und negativem Corona-test (totaler Schwachsinn)

Ich liebs einfach! Sieht einfach nur toll aus und ich bekomme immer wieder Komplimente für meine Ohrringe oder Armbänder weil sie schick und nicht übertrieben sind. Bin immer wieder total happy d amit!

Schöne Ohrringe, jedoch zu teuer für so eine schlechte Qualität. Ein paar Tage getragen und schon hat sich das Silber verfärbt und war unbequem am Ohr. Werde hier keine Ohrringe mehr kaufen!

Ich hatte heute in Magdeburg Flora Park einen Termin. Den habe ich 2 Tage vorher vereinbart. Leider war dieser nicht eingetragen. Die Verkäuferin war äußerst lustlos und unfreundlich. Ich hätte 15 Minuten Zeit gehabt, wurde jedoch nach 10 Minuten gebeten den Laden zu verlassen, in einer unverschämten Art und Weise. Welcher Laden hat es nötig, diese Verkäuferin einzustellen? Armseliger geht es nicht mehr! Warum sollte ich bei dieser Behandlung diesen Laden unterstützen. Dies Dame würde von mir sofort eine Kündigung erhalten! Y. Döring, 20.3.21

Da wird sich nicht an die Regeln gehalten
Bekannt ist das nur mit Termin ( telefonisch) der Laden betreten darf aber die Herrschaften umgehen es
Die Filialleiterin spricht die Leute auch vor dem Geschäft an und man wird regelrecht genötigt diesen zu betreten
Abstand halten kennen die dort auch nicht, ist das die Mentalität der Dessauer?
Alles schön zu beobachten da das Geschäft von allen Seiten einsehbar ist

Gute Erreichbarkeit des Kundenservice
Bei einer Bestellung kam es bei mir zu einem Absturz der Internetseite, sodass ich keine Bestellnummer erhielt.
Der Service war telefonisch sofort erreichbar und sehr freundlich, die Buchung war vorhanden und ich erhielt alle Infos.
Lieferung ebenfalls pünktlich. Ware gut.
Gerne wieder!

kann die schlechten Meinungen nicht nachvollziehen. Schon öfter dort bestellt, immer gut verpackt und zügig geliefert, auch Retouren waren problemlos möglich. Zudem habe ich mich sehr gefreut, als ich ein vor längerer Zeit im Laden gekauftes Tuch online noch einmal fand, welches ich nachkaufen wollte :-)

Guter Ersatz zu den geschlossenen Läden während Corona.

Unterirdisch!!
Bestellung seit dem 12.01 retourniert und angekommen. Immer noch keine Rückerstattung erhalten!

Ich habe am 26.12.20 Ohrringe bestellt und diese per Paypal bezahlt. Voraussichtliche Lieferung sollte der 4.1.21 sein.

Jedoch wurde am 4.1.21 das Paket elektronisch erst angekündigt.. seitdem hat sich NICHTS getan. Heute ist der 18.1.21!!!! Ich habe weder mein Geld wieder, noch die Ohrringe. Auf zahlreiche Beschwerdemails wird nicht geantwortet und die Hotline ist dauerhaft besetzt.

NIE WIEDER

Die Ringe bestehen aus sehr dünnen Material und kosten meiner Meinung nach sehr viel.
Ich muss behutsam mit den Ringen umgehen.
Ich würde hier nicht mehr bestellen.
Und die gelieferte Wunschgröße der Ringe stimmt auch nicht so ganz!

Wir hatten ein Ringset gekauft ( online) - Die gewünschte Ringgröße konnte man angeben und wir sind davon ausgegangen das somit alle Ringe in der gleichen Größe geliefert werden ( etwas Anderes konnten wir in der Artikelbeschreibung auch nicht finden). Das Paket kam an und es war wirklich nur einer der Ringe in der gewünschten Größe ( der kleinste Ring hätte nicht einmal meiner Enkeltochter ( 6 Jahre, gepasst) . Auf unsere Mail's wurde nicht reagiert. Wir haben sie also auf unsere Kosten zurückgeschickt und warten auf die Geldrückzahlung... Das Porto wird uns wohl nicht erstattet .... Sehr schade und ärgerlich
Nachtrag:
Jetzt nach Abgabe der Bewertung hier eine Reaktion von BB:
Teilrückzahlung
und Rücksendeetikett ( für uns nur leider zu spät da wir in der Zwischenzeit ( 14 Tage Rückgaberecht ;-) bereits die Ware auf unsere Kosten zur Post gebracht hatten...

Sehr netter und kulanter Kundendienst . Der Umtausch ging schnell und problemlos.

wir als Holländer mögen es nicht, dass wir immer noch von einer Dame im Geschäft in Kleve diskriminiert werden. Ich finde es skandalös. Ich werde auch allen sagen, dass diese Dame die Holländer diskriminiert.

Schöne Produkte, aber Kunden gegenüber absolut nicht entgegenkommend und Sie verstehen per E-Mail auch absolut nicht was man schreibt, obwohl ich mich klar und deutlich ausgedrückt habe! Nicht empfehlenswert!

Negativ im leipzig paunsdorf Center.
Samstag den 18.7.20 . Sehr sehr unfreundliche Mitarbeiterin. Völlig fehl am Platz diese Frau. Der laden im pc ist für uns gestrichen. Nie wieder

Seltsane Geschäftspolitik zuerst wartet man ewig bis Mutter /Tochter aus dem Laden kommen und dann darf man als Ehepaar nicht gemeinsam etwas aussuchen und wird angenault mit Begründung nur eine Person...
Ganz ehrlich ich wünsche diesem Unternehmen das Aus.... erstmal richtig recherchieren über Corona denn
mit Maske kann nichts passieren... So reagieren nur dumme Menschen!!!

Ich habe mir vor kurzem eine Edelstein Kette da gekauft. Die wahr nicht gerade billig. 30 e habe ich bezahlt. Noch nicht mal getragen. Die Fäden reissen schon. Solte ich mir mal wieder eine Edelstein Kette kaufen. Dann lieber im Internet. Weil das ist schon eine sauerei sowas.

Nie wieder! Sehr billige Produkte für viel zu viel Geld. Vier Zeiten papier mit information wie mann zurück senden muss wenn die Produkte nicht gefällen. Die rücksendungskosten soll man selber bezahlen und ist sehr schwierig gemacht.
Fühl mich betrogen durch dieser Firma.

Die Rücksendung wird so kompliziert gemacht (vielleicht gewollt ?!). Man muss jeden Artikel einzeln handschriftlich mit Artikelnummer und Artikelbezeichnung sowie Menge und Rückgabegrund aufführen !!!! Bei mehreren bestellten Artikel welche zurück sollen hat man ein Problem, denn es werden nur 4 Linien in einer Umrandung vorgegeben wo man entsprechen das oben aufgeführte eintragen kann. Wenn man mehr als vier Artikel zurückgeben will, heißt es also- kreativ werden.
Auch wird bei einwandfreier und nicht gefallender Artikel die Rücksendung nicht übernommen ! Rücksendeetikett liegt somit auch nicht bei. Heißt auch das ist nicht mal eben schnell gemacht . Aber man hat ja anscheinend die Zeit ....

Mein Fazit: Einmal und nie wieder online bei Bijou Brigitte bestellt!

Die Ware ist oft billig produziert worden. Ich habe einen schönen Ring mit einem Käfer gekauft und einen Tag später löste sich der Käfer plötzlich einfach von dem eigentlichen Ring. Musste ihn wieder zusammenkleben. Ich weiß nicht, woher die Ware kommt aber in Anbetracht der Tatsache, dass die Schmuckstücke teilweise einfach so auseinanderfallen, sind die Preise zu hoch und damit nicht gerechtfertigt. Schöner Schmuck, keine Frage. Aber zu billig produziert und hält nicht dauerhaft. Knapp 13€ für den Käfer und dann sowas.