BigGreenSmile.DE Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 58 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden schätzen besonders die überzeugende Produktauswahl und die hohe Qualität der Artikel, oft zu fairen Preisen. Viele loben den problemlosen Bestellvorgang und die schnelle, zuverlässige Lieferung, wobei die Ware oft gut verpackt ankommt. Die Verfügbarkeit spezieller oder umweltfreundlicher Produkte wird ebenfalls positiv hervorgehoben. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit langen Lieferzeiten und Bestellungen, die nicht ankamen oder unvollständig waren. Zudem gab es Berichte über beschädigte oder ausgelaufene Ware aufgrund mangelhafter Verpackung. Einige Rezensenten bemängelten auch die fehlende oder sehr späte Reaktion des Kundenservice auf Anfragen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden hatten positive Erfahrungen mit den Produkten und sind sehr zufrieden mit der Qualität und Auswahl.... Mehr ansehen

Delivery service

Verbraucher finden den Lieferservice mehrdeutig, wobei viele schnelle Lieferungen und einen problemlosen... Mehr ansehen

Order

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu Bestellungen, wobei einige Kunden von einem reibungslosen... Mehr ansehen

Response time

Kunden teilen negative Meinungen zur Reaktionszeit, wobei viele berichten, dass sie auf E-Mails und Anfragen... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Qualität der Produkte, wobei viele die gute Qualität und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sortiment überzeugend und von guter Qualität. Preise günstiger als im Drogeriemarkt. Punktabzug wegen Mindestbestellwert. Der macht keinen Sinn, wenn man z.B. bei Waschmittel Großgebinde nimmt, aber... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gutes und übersichtliches Bestellportal. Hatte ein Produkt, das andere nicht zum Kauf anboten. Relativ lange Lieferzeit, warum ist nicht bekannt.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Lieferung wichtige Detergens da hier mindestens 5000 Einwohner in der Stadt wohnen Biosphare, ohne je Eko Duschgel sowie Eko Waschflocken zur Reinigung verwenden u mich verantwortlich machen, daß... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. #7 der 10 besten Unternehmen in Drogeriemarkt

Vom Unternehmen geschrieben

BigGreenSmile verkauft biologische Drogerieartikel. Unter anderem Naturkosmetik, natürliche Reinigungsprodukte der Marken Ecover, Lavera, Weleda, Burts Bees etc. Versandkostenfreie Lieferung ab 45€.


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

944 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 25 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,3

Alle Bewertungen

(944)

48 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super Produkte

Super Produkte, alles klappt reibungslos. Nur möchte ich einmal erleben, dass nicht irgend etwas ausläuft. Jedes mal ist die Verpackung klebrig und feucht. Ich glaube die umweltfreundlichen nachfüllverpackungen sind nicht optimal.

10. April 2025
BigGreenSmile.DE-Logo

Antwort von BigGreenSmile.DE

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen dies sehr. Wir geben unser Bestes, um alles so gut wie möglich zu verpacken. Auf dem Karton ist ebenfalls ein Pfeil angebracht, damit die Transporteuren wissen, wie das Paket transportiert werden soll. Wir werden dies intern weiterverfolgen, damit die Lieferungen in Zukunft besser verlaufen. Mit freundlichen Grüßen, BigGreenSmile

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Tolle Produkte mit Abzügen beim Transport

Wir benutzen die Produkte von Fake the Nature nun schon seit einer ganzen Weile und sind immer sehr zufrieden gewesen.
Leider kam dieses Paket erst deutlich später, da einer der 5L Kanister undicht war und das Paket beschädigt wurde, und erst neu verpackt werden musste,…
das Problem hätte sich eventuell vermeiden lassen, wenn die Kanister richtig herum gelagert gewesen wäre, ich vermute, es ist durch das Eigengewicht kaputtgegangen

4. April 2025
BigGreenSmile.DE-Logo

Antwort von BigGreenSmile.DE

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihre Nachricht ernst. Es tut uns leid, dass die Lieferung nicht wie geplant verlaufen ist. In diesem Fall steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung, um Ihnen bestmöglich weiterzuhelfen. Mit freundlichen Grüßen, BigGreenSmile

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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