BigGreenSmile.DE Bewertungen 

944
TrustScore 4.5 von 5

4,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 65 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die große Auswahl an umweltfreundlichen Produkten, die oft in Großgebinden zu fairen Preisen angeboten werden, welche günstiger als im Drogeriemarkt sind. Der Bestellvorgang wird als unkompliziert empfunden, mit schnellem, zuverlässigem Versand und gut verpackter Ware. A few other people also felt that Lieferzeiten waren oft sehr lang, wobei Bestellungen wochenlang ausblieben oder unvollständig ankamen. Zudem gab es Kritik am Kundenservice, da Anfragen unbeantwortet blieben und es zu Problemen mit beschädigten oder ausgelaufenen Produkten kam, oft aufgrund mangelhafter Verpackung.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit den Produkten und sind sehr zufrieden mit der Qualität und... Mehr ansehen

Delivery service

Verbraucher äußern gemischte Meinungen zum Lieferservice, wobei viele schnelle Lieferungen, gute Verpackung... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Bestellung. Einige Verbraucher berichten von positiven Erfahrungen,... Mehr ansehen

Price

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu den Preisen, die oft als fair und gut beschrieben werden.... Mehr ansehen

Response time

Kunden äußern große Frustration über die langen Antwortzeiten des Kundenservice. Viele berichten, dass sie... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sortiment überzeugend und von guter Qualität. Preise günstiger als im Drogeriemarkt. Punktabzug wegen Mindestbestellwert. Der macht keinen Sinn, wenn man z.B. bei Waschmittel Großgebinde nimmt, aber... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gutes und übersichtliches Bestellportal. Hatte ein Produkt, das andere nicht zum Kauf anboten. Relativ lange Lieferzeit, warum ist nicht bekannt.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Lieferung wichtige Detergens da hier mindestens 5000 Einwohner in der Stadt wohnen Biosphare, ohne je Eko Duschgel sowie Eko Waschflocken zur Reinigung verwenden u mich verantwortlich machen, daß... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. #7 der 10 besten Unternehmen in Drogeriemarkt

Vom Unternehmen geschrieben

BigGreenSmile verkauft biologische Drogerieartikel. Unter anderem Naturkosmetik, natürliche Reinigungsprodukte der Marken Ecover, Lavera, Weleda, Burts Bees etc. Versandkostenfreie Lieferung ab 45€.


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

944 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 25 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,3

Alle Bewertungen

(944)

48 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Total enttäuscht 😞 😔 😟 🙁 Jahre lang…

Total enttäuscht 😞 😔 😟 🙁 Jahre lang kunde, und keine Kommunikation.
Manchmal frage ich mich ist kunde nicht mehr der König.?

17. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
BigGreenSmile.DE-Logo

Antwort von BigGreenSmile.DE

Hallo Jeremias, es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht genügend Informationen zu Ihrer Bestellung erhalten haben. Wir werden dies intern weiter untersuchen. In der Zwischenzeit hat unser Kundenservice Sie weiter informiert und wird dies weiterverfolgen. Mit freundlichen Grüßen, BigGreenSmile

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Der Versand dauert sehr lange

Der Versand dauert sehr lange. Das ist kein Problem, wenn man informiert wird. Das fehlt

22. August 2025
BigGreenSmile.DE-Logo

Antwort von BigGreenSmile.DE

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dafür, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir werden dies intern prüfen, um entsprechende Anpassungen vorzunehmen und den Ablauf besser zu verfolgen.
Bei Fragen oder Anmerkungen können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden – Sie helfen Ihnen gerne weiter!
Freundliche Grüße, Ihr BigGreenSmile-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zufrieden

Häufige Rabattaktionen. Verkauf von Großgebinde.Schneller Versand, zuverlässig und gut verpackt. Gute Öko-Produkte im Angebot.

4. August 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles prima

Alles prima, alles wie immer! Danke!
Ich kaufe überwiegend Ecover-Produkte, weil sie wirksam und umweltfreundlich sind - meist in Großpackungen.

21. Juli 2025

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