Bergzeit Bewertungen 4.459

Gutes Sortiment. Gute Preise. Übersichtlich und transparent. Gute Lieferzeit. Immer wieder!

Alles gut - nix zu beanstanden

Sehr rasche Bearbeitung und Lieferung der bestellten Artikel. Sehr gute Qualität zu besten Preisen. Sehr hohe Qualität des Kundendienstes.

Bergzeit hat ein prima Sortiment mit oft guten Schnäppchen. Die Liefereung erfolgt schnell.

Super schnelle Bearbeitung der Bestellung und noch schneller geliefert

Bergzeit arbeitet kundenfreundlich, seriös, zuverlässig und professionell - immer

Ausführliche Informationen im Webshop, einfache und übersichtliche Bestellung, schnelle Lieferung, gutes Preis-/Leistungsverhältnis, auch im Vergleich Zuwanderern bekannten Onlineunternehmen.

Super Service, alles bestens – nur die Ware leider nicht! Ich habe drei verschiedene Adidas-Caps in der Größe OSFM (58) bestellt. Bei allen drei Modellen fehlt die Größenangabe im Innenetikett (Ohne Size); lediglich die Papieretiketten weisen sie als OSFM aus. Tatsächlich fallen sie jedoch viel zu klein aus und entsprechen eher der Größe OSFW.
Ich muss nun alle Artikel zurückschicken, was sehr enttäuschend ist. Ein Lob gebührt lediglich der Retourenabwicklung und Rückzahlung: Das verlief völlig reibungslos.
Nachtrag am 19.02.2026:
Ihre Standardantwort – man führe alle Herstellerinformationen auf und verweise auf den Größenberater – ist hier völlig unpassend. Wenn ich Größe 58/OSFM bestelle und falsch etikettierte Ware erhalte, hilft kein Berater weiter. Ich trage dieses Modell seit Jahren und kenne meine Größe genau. Ein Abgleich mit einer älteren Cap in Größe OSFW zeigt: Die Maße sind identisch mit Ihrer gelieferten ‚OSFM‘. Warum kontaktieren Sie nicht den Hersteller bezüglich dieser Fehlproduktion, anstatt auf einen nicht existenten Größenberater für Caps zu verweisen?

Ich bin sehr zufrieden mit Service, Produktqualität und dem Bonussystem.

Alles bestens. Einfache und unkomplizierte Rückabwicklung

Habe am 29-01-2026 Winterschuhe bestellt, Lieferzeit 2-4 Tage. Am 17-02-2026 sind diese, trotz mehrerer Mails's immer noch nicht angekommen. Auf die Mail's wird verspätet oder gar nicht reagiert. Die einzige Reaktion war, dass sie momentan viel zu tun haben. Auf das Mail, wo ich auch offen gelassen habe, dass sie das Geld rücküberweisen, es ist bereits am 29-01-2026 abgezogen worden, wurde auch nicht reagiert.

Toller Service, schnell und unkompliziert

Umfangreiche Kommuikation zum Status der Rücksendung
Keine Probleme

Immer Korrekt im Ablauf sowie schnelle Lieferung.

Ich habe Outdoor- und Wanderschuhe über Bergzeit RE-USE zum Verkauf eingesendet.
In meinem Profil wurde angezeigt, dass der Artikel verkauft wurde und eine Auszahlung erfolgt sei. Allerdings habe ich weder eine Benachrichtigung per E-Mail über den Verkauf erhalten, noch ist eine Auszahlung auf meinem Konto eingegangen.
Stattdessen wurde mir in meinem Konto ein Gutschein ausgewiesen. Einer Auszahlung in Form eines Gutscheins habe ich jedoch zu keinem Zeitpunkt zugestimmt. Darüber hinaus lässt sich der Gutschein nicht einlösen. Dieses Problem habe ich bereits vor zwei Wochen per E-Mail an mehrere Kontaktadressen von Bergzeit gemeldet. Seitdem habe ich zahlreiche E-Mails hierzu erhalten und beantwortet, jedoch ohne abschließende Klärung oder Auszahlung.
Ich warte immer noch auf eine Antwort von Bergzeit und die Auszahlung meines Geldes in Höhe von rund 70€. Ich kann auf Grund meiner Erfahrung jeden davon abraten über Bergzeit RE-USE Ware zu verkaufen.

Bergzeit überzeugt durch einen reibungslosen Service und ein breites Sortiment an gängigen Markenprodukten.
So stelle ich mir kundenorientierten Service vor – gerne wieder!

Perfekte Abwicklung von Bestellung und Retoure. Ständige Updates per Mail und Blitzgutschrift.

Schnelle Lieferung. Angemessene Verpackung. Rechtzeitige Informationen zum Versand. 1A Neuware. Alles Bestends wie immer. ;-)

Danke für die schnelle und reibungslose Abwicklung und das gute Bestell- und Einkaufserlebnis.