Die Zusendung der bestellten Ware erfolgte sehr schnell. Auch die Rücksendung eines zu großen Artikels und dessen Verrechnung erfolgte unkompliziert. Lediglich die gesonderte Anmeldung der Rücksendung... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich habe einen Onlineshop gefunden, der spezielle Funktionskleidung verkauft, z.B., Kleidung für Tropengebiete, die atmungsaktiv sind und vor Mückenstiche schützen: schön, praktisch, modisch, sogar i... Mehr ansehen
Alles lief schnell, unkompliziert und gute Preise. Vielleicht konnte man die Größe der Paketen ein bisschen anpassen an was man tatsächlich braucht, ich habe zwei Kleinigkeiten bestellt unf daher ei... Mehr ansehen
Meine erste Bestellung bei Bergzeit: Sehr gute Auswahl, blitzschnelle Lieferung. Aufgrund einer Rückfrage habe ich mit dem Support Kontakt aufgenommen. Mir wurde sehr schnell und super freundlich weit... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Der Bergzeit Outdoor-Store ist die erste Adresse, wenn es um Ihre Freizeit und Ihren Outdoor-Sport geht! Hier können Sie sicher und bequem Ihre Outdoor- und Bergsport-Ausrüstung kaufen und sich dabei vom Bergzeit Service-Team beraten lassen. Egal ob Ihre Leidenschaft dem Sportklettern, Mountainbiken, Outdoor Trekking, Freeriden oder Skitouren gilt, wir führen die richtige Outdoor-Bekleidung und -Ausrüstung für Ihre Abenteuer. Im Bergzeit Online-Shop, in unserem Outdoor-Outlet oder in unseren Filialen finden Sie eine große Auswahl aller namhafter Outdoor-Marken. OUTDOOR Ausrüstung kaufen bei Bergzeit. Shopping einfach und sicher . Über 50.000 Outdoor Artikel auf Lager.
Kontaktinformationen
Georg-Kaindl-Str. 1, 83624, Otterfing, Deutschland
- https://www.bergzeit.de/contact/
- www.bergzeit.de
4,3
Hervorragend
4458 Bewertungen
Hat 90 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Hat alles perfekt geklappt
Hat alles perfekt geklappt, von der Bestellung bis zur Lieferung. Gerne Wieder
5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles super
Alles super. Schnelle Lieferung mit sehr guter Information über den Lieferstatus.
2. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Questa azienda non rispetta i clienti
Questa azienda non rispetta i clienti, il suo custoner service è arrogante, le taglie non corrispondono mai , per il reso devi pagare €4,90 e se ti hanno dato uno sconto di liquidano meno applicando una penale .Peccato che non posso dare 0 .....reso intero irdine persi soldi lo sconsiglio .
Diese Firma behandelt ihre Kunden respektlos, der Kundenservice ist arrogant, die Größenangaben stimmen nie, für die Rücksendung muss man 4,90 € bezahlen, und wenn man einen Rabatt bekommen hat, wird dieser durch eine Gebühr wieder abgezogen. Schade, dass ich keine 0 Sterne vergeben kann … Ich habe die gesamte Bestellung zurückgeschickt und Geld verloren. Ich kann diese Firma nicht empfehlen.
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bergzeit
Ci dispiace che non siate stati soddisfatti del vostro ordine e che sia nata l’impressione di non essere stati seguiti adeguatamente.
Il nostro servizio clienti ha gestito la vostra richiesta con cortesia e si è impegnato a offrirvi il miglior supporto possibile.
Nonostante controlli regolari, la vestibilità può variare a seconda del marchio e del modello.
Anche le nostre condizioni di reso sono chiaramente visibili durante il processo d’ordine.
Ci dispiace non essere riusciti a convincervi in questo caso.
Prendiamo molto sul serio il vostro feedback e vi auguriamo tutto il meglio.
Cordiali saluti,
Il team Bergzeit
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren und der Eindruck entstanden ist, wir hätten Sie nicht gut betreut.
Unser Kundenservice hat Ihr Anliegen freundlich begleitet und sich bemüht, Sie bestmöglich zu unterstützen.
Trotz regelmäßiger Prüfungen können Passformen je nach Marke variieren.
Auch unsere Retourenkonditionen sind transparent im Bestellprozess einsehbar.
Schade, dass wir Sie in diesem Fall dennoch nicht überzeugen konnten.
Wenn Sie weitere Fragen haben, hilft Ihnen unser Kundenservice gern weiter.
Beste Grüße,
Ihr Bergzeit Team
Lieferung und Bestellung alles Bestens
Lieferung und Bestellung alles Bestens. Gerne wieder.
6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ware immer wie beschrieben
Ware immer wie beschrieben - wird schnell und zuverlässig geliefert. Hat man mal eine Retoure wird auch diese zügig bearbeitet. Alles Top!
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Reklamation - hier nicht!
Dieser Händler duckt sich bei Reklamationsfragen hinter Wänden aus Text geschickt weg - "man könne nicht ausschließen, dass der Defekt nicht auf unsachgemäßen Gebrauch zurückzuführen sei". Jaja. Ihr mich auch.
6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bergzeit
Es tut uns leid, dass Sie mit der Bearbeitung Ihrer Reklamation nicht zufrieden waren und unser Service bei Ihnen einen negativen Eindruck hinterlassen hat.
Jede Reklamation wird von unserem Reklamationsteam sorgfältig geprüft, um eine faire Einschätzung zu finden.
Auch wenn wir in diesem Fall keinen Material- oder Verarbeitungsfehler feststellen konnten, bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Beste Grüße,
Ihr Bergzeit Team
Sehr gute Ware
Sehr gute Ware, faire Preise und zügige Lieferung. Einfach sympathisch!
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe das erste Mal bei Bergzeit…
Ich habe das erste Mal bei Bergzeit bestellt und bin immer etwas skeptisch, weil man nicht weiß, an wen man gerät.
Ich wurde über alle Schritte zeitnah informiert. Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles super geklappt. Danke! Mein Produkt war 50€ preiswerter als bei anderen Anbietern.
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Übersichtlicher Onlineshop und tolle…
Übersichtlicher Onlineshop und tolle Angebote, schnelle und unkomplizierte Bearbeitung. Wenn man ihn doch mal benötigt, toller und schneller Support.
29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr guter Shop, top Service
Sehr gute Auswahl, schneller Versand, problemlose Retour. Kaufe schon lange bei Bergzeit. Qualitativ hochwertige Produkte für Touren fern ab der Zivilisation und günstige Produkte für jeden Tag.
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
schnelle Lieferung
schnelle Lieferung. schnelle retour. super service
29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Lieferzeit war viel zu lang
Die Lieferzeit war viel zu lang. Andere Unternehmen, bei denen ich am gleichen Tag Outdoorbekleidung bestellt hatte, lieferten innerhalb von ein paar Tagen. Deutlich schneller. Bei DHL wurde die Sendung nach 5 Werktagen erst angemeldet!
Ich habe bei allen Häbdlern nur Bekleidung von CPM bestellt. Die hier georderte Wanderbluse fällt kleiner aus, als normalerweise. Ein Hinweis darauf wäre hilfreich gewesen und hätte die Rücksendung und Nachbestellung , sowie Zeit, erspart.
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bergzeit
Offenbar konnten wir Sie im Rahmen Ihrer Bestellung nicht zufriedenstellen - Das tut uns ausgesprochen leid zu hören.
Bedauerlicherweise stellen Sie uns keine genaueren Informationen zu Ihrer Bestellung zur Verfügung.
Dadurch ist es uns aktuell nicht möglich, den Bestellverlauf genau zu rekonstruieren, zu möglichen Problemen oder Fehlern Stellung zu nehmen sowie angemessen auf Ihr Feedback einzugehen.
Unser Kunden-Service würde Ihnen sehr gerne weiterhelfen und offene Fragen beantworten.
Schreiben Sie uns hierfür jederzeit gerne eine Nachricht.
Beste Grüße
Ihr Bergzeit-Team
Ich habe schon oft bei Bergzeit…
Ich habe schon oft bei Bergzeit bestellt und es hat immer gepasst. Auch diesmal: guter Preis und schnelle Lieferung.
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Absolut TippTopp
Absolute Auswahl, tolle Produkte, super Service. Wie immer TippTopp!!
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
große Auswahl…faire Preise
Es fing schon mit einer großen Auswahl und fairen Preisen an. Die Bestellung war leicht und übersichtlich.
Ich hatte Wanderschuhe in 2 Größen bestellt, um die richtige Größe zu finden. Sehr positiv die schnelle Lieferung.
Leider gefiel mir die Ausführung nicht, da diese mehr zum Klettern geeignet ist. Die Rücksendung und Erstattung des Kaufpreises vorbildlich und innerhalb von 3 Tagen.
Die 2. Bestellung war parallel zur 1. Bestellung TOP.
Schuhe passen perfekt und ich kann Bergzeit sehr empfehlen.
Gesamtnote 1*
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr guter Shop mit sehr guter Ware und…
Sehr guter Shop mit sehr guter Ware und schnellem Versand!
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Meine erste Bestellung bei Bergzeit
Meine erste Bestellung bei Bergzeit: Sehr gute Auswahl, blitzschnelle Lieferung. Aufgrund einer Rückfrage habe ich mit dem Support Kontakt aufgenommen. Mir wurde sehr schnell und super freundlich weitergeholfen. Klare Empfehlung für Bergzeit!
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, guter Service. Leider war das Produkt nicht das richtige für mich und ging zurück. Rücksendung war auch problemlos.
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.