Beach & Pool Bewertungen 80

Selbst diesen Stern ist er nicht wert. Hatte über EBay feuerfeste Glas zilynder ( bis 1400 g)gekauft, laut eBay und Beach_and_pool 4 Wochen Rückgaberecht. Ein zilynder ist nach nicht mal 5 min geplatzt . Hatte ihn gebeten das zu tauschen( vielleicht lag ein Schaden vor) ( sind alle angekratzt angekommen) . Wollte mit mir nur außerhalb von EBay schreiben🙄 . Wenn er dort die Ware anbietet muss er auch dort kommunizieren. Bevor ich nicht Paypal eingeschaltet hatte bekam ich noch nicht mal eine Antwort.
Laut seine Aussagen währe mit seine wahre alles bestens, aber zu gleich drohte er mir mit rechtlichen Konsequenzen ( das wäre nicht das erste Mal das er das macht, laut seine Aussage) ich hatte ihm auf Anweisung vom Paypal alles zurück geschickt und bekam mein Geld zurück. Seit dem versucht er mich einzuschüchtern mit Mahnungen vom Gericht Coburg mittlerweile Gericht in mein Bezirk.Naja diese Klage wird genau so zurück gehen wie die andere von ihm. Ich denke der ist psychisch krank. Ich kann euch nur empfehlen Finger wegzulassen von solche Unternehmen. Man sieht schon alleine an seine Rezessionen dass er überhaupt nicht fähig ist, ein Unternehmen zu führen.

Selbst ein Stern noch zu viel. Am 03.01.2025 eine Bayrollanlage gekauft mit Ankunftsziel spätestens 10.01.2025. Bis heute ( 28.01.2025) weder eine eine Antwort geschweige denn die Ware erhalten. Gott sei Dank über Paypal. Dauert halt nur. Nur die Filger weg.

Wir haben einen Metallkomposter gekauft , Artikel Nr NA 253 und können nur sagen: „Hände Weg“!
Der Komposter rostet an allen Enden und Kanten, nachdem er 14 Tage draußen aufgestellt wurde. Die Firma hat kein Interesse eine Wandlung vorzunehmen mit der Begründung, es ist doch schließlich ein Billigprodukt und außerdem ist der Aufstellungsort bei Itzehoe viel zu dicht an der Seeluft.
Auch fühlt sich die Firma Beach&Pool nicht gewillt, auf unsere schriftliche Mitteilung mit Fotos zu antworten!!!!
😢😢😢

Ich habe eine Artikel gekauft, das linkrad ist steif, über das Artikel ist nicht genug Info, ich habe der Verkäufer gebeten einen returschein an mich zu senden ,er hat verweigert,nicht weiter zu empfehlen

nicht weiter zu empfehlen

Sehr guter Kundendienst,
Man merkt hier das der Kunde im Mittelpunkt steht. Es wird versucht eine einvernehmliche Lösung zu finden.

betrügendes Geschäftspartner - bezahlt Subunternehmer vereinbarte Zahlung nicht
Firma in Ddorf bezahlt nicht, zieht Ihre/Eure Name runter! Und es ist unfair!

Der Kundenservice hat mit Service nichts zu tun

Sehr aufwändiges Retourenmanagement! Retouren müssen selbst bezahlt werden! Dann künftig lieber doch bei den etablierten Anbietern bestellen!

Sehr gut!
Ich bin sehr vorsichtig an den Kauf herangegangen und war sehr nervös. Erstens, weil das schon lange mein Traum war und ich schon lange das Geld gesammelt habe, und zweitens, weil ich viele negative Kommentare über diesen Shop gelesen habe. Zum Glück, hatte ich vergebens Angst. Sehr zufrieden mit dem Produkt, aber noch mehr zufrieden mit dem Kundenservice.

Und jetzt eine ausführlichere Geschichte, falls es jemanden interessiert:
Ich habe einen aufblasbares Kajak Sea Eagle 420x (Pro-Carbon-Version) + ECKLA Beach-Rolly + automatische Pumpe BP12 bestellt. Insgesamt kostete alles etwa 1.750 Euro, was für mich eine hohe Summe für den Einkauf im Online-Shop ist. Alles wurde schon am nächsten Tag verschickt. Ich lebe in Estland, die Lieferung dauerte eine Woche. Genau 7 Tage später stand das langersehnte Boot vor meiner Haustür. Der Verkäufer beantwortete schnell alle Fragen, die während des Versands aufkamen.
Bei der Überprüfung des Produkts wurden einige Probleme festgestellt, die jedoch nicht die Schuld des Verkäufers sind. Вas größte Problem war ein defekter Teil des Bootes (nämlich der Boden), durch den Luft eindringen konnte. Natürlich war ich furchtbar betrübt und erwartete viele Wochen voller Gerichtsverfahren und Rückerstattungen. Mit einem Wort - ein großer Nervenverlust und ein völlig verdorbener Eindruck meines Traums.
Glücklicherweise war der Verkäufer wieder ständig in Kontakt in WhatsApp, und half mir herauszufinden, wo genau das Luftleck auftrat (ich vermutete das Ventil und wir gemeinsam suchten nach Videos zu diesem Problem). Als ich einen Loch in der Naht des Bodenteils entdeckt habe, kontaktierte der Verkäufer noch am selben Tag den Hersteller, legte ihm Beweise für den Defekt vor und mir wurde noch am SELBEN TAG, als ich die Originalverpackung öffnete, ein neues Teil zugesandt. Dieses Teil kam sogar noch schneller an (Donnerstag verschickt, Montag erhalten).

Ich verstehe nicht, warum es so viele negative Kommentare hier gibt. Bei meinen vorherigen Einkäufen in anderen Geschäften hat mir niemand so viel Aufmerksamkeit geschenkt oder mir geholfen Probleme so schnell zu lösen. Hier hatte ich nie das Gefühl, das ich mit einem kaputten Sache allein gelassen wurde. Werde in Zukunft ohne Angst wieder hier kaufen.

Ich habe am 2.01.24 ein Sea Eagle Kayak 380X bestellt. Dieses wurde mir bereits am 8.01.24 in einwandfreiem Zustand nach Spanien geliefert. Das Kayak wurde in 2 Paketen für 11.00 Euro per GLS geliefert. TIP TOP!!

20 negative Bewertungen und in jeder dritten lese ich, wie unverschämt sich der Händler verhalten hat. Und damit ist es ja noch nicht einmal genug: Um dem ganzen noch die Krone aufzusetzen, kommentiert er tatsächlich die Erfahrungen der Kunden und diskreditiert diese, indem er den Bewertungen den Wahrheitsgehalt abspricht. Unmöglich! Ich glaube alles ungesehen!

Wir haben am 17.12. ein Rutschfahrzeug bestellt, das mit einer Lieferzeit von 1-3 Tagen beworben wurde. Entsprechend hätte der Artikel spätestens am 20.12. geliefert werden müssen. Als ich den Verkäufer daraufhin am 23.12. anschrieb, als der Artikel noch immer nicht geliefert wurde - und nach einem Entgegenkommen fragte, meinte er ganz frech, es sei nicht seine Schuld und ich hätte doch erst einmal die Sendungsverfolgung prüfen sollen. Dass wir mit ihm einen Kaufvertrag geschlossen haben und er für seine Kooperationspartner haftet, schien er dabei völlig außer Acht zu lassen. Des Weiteren meinte er, es sei unsere Schuld, da wir nicht so kurzfristig vor den Feiertagen hätten bestellen dürfen, wenn wir wert darauf legen würden, dass der Artikel pünktlich ankäme. Dass der Verkäufer allerdings mit der geringen Lieferzeit von 1 bis 3 Tagen geworben hat, ließ er auch an dieser Stelle völlig außer Acht. Das ganze hätte eine andere Qualität gehabt, wenn der Händler mögliche Lieferverzögerungen bereits schon in seiner Anzeige eingeräumt hätte. Hat er aber nicht!
Die ganze Art und Weise zu kommunizieren strotzt nicht nur vor Inkompetenz, sondern auch vor Dreistigkeit. Alle Mails durchweg sind bestückt mit Provokationen und lesen sich als würden sie alle emotionsgeleitet aus einem Impuls heraus entstehen - wahnsinnig unprofessionell.
Heute haben wir den 28.12. und der Artikel ist laut Tracking noch immer unterwegs. Nach all den Rezensionen habe ich keine großen Hoffnungen mehr, dass wir den Artikel überhaupt noch erhalten. Ich warte nun ab und behalte mir vor, diesen Fall als Betrug zur Anzeige zu bringen, sollten wir den Artikel nie erhalten. Glücklicherweise ist dies heutzutage alles online möglich und bedarf keiner großen Anstrengungen.

Ich konnte das anvisierte Produkt Wohnwagen Abdeckung zwar nicht kaufen, da es nicht passte, aber die Beratung der Mitarbeiter und sich das Kümmern über den Hersteller hat mir so wahrscheinlich viel Stress erspart. Und die haben sich schnell gekümmert und innerhalb eines Tages alles abgeklärt. Dafür top

Bis heute immer noch keine Ware erhalten.
Habe 12 E-Mails gesendet.
Leider gibt es vom Verkäufer nur Beleidigungen und unverschämte Unterstellungen. Erst behauptete er, dass ich das Paket im Shop bereits abgeholt hätte. Dann war es eine Frau, welche die Ware entwendet hat und jetzt soll ich den Fahrer bestohlen haben. Ich will nicht wissen, was sonst noch alles kommt. Soviel ich weiß, ist Mobbing verboten.
Mehr Dreistigkeit habe ich noch nicht erlebt. Meine Nerven sind jedenfalls am Ende. Niemals möchte ich mit solch einem Verkäufer noch was zu tun haben. Mein Geld werde ich wohl einklagen müssen.

nie wieder! lieferung eines defekten produkts minderer qualität. extrem unqualifizierter, frecher und desinteressierter kundenservice. obendrein wurde mir ein lächerlicher rabatt geboten für ein teil, das aufwändig hätte repariert werden müssen.
Bestellt über Kaufland: Ticket-Ref: 11-MRFUXCBXBE1

Hab schon 2 mal etwas bestellt. Bei der ersten Bestellung einen Schweißtisch. Hab noch nie so eine schnelle Bearbeitung / versandt erlebt. Dies war echt rekordverdächtig. Produkt ist auch sehr gut. 2te Bestellung waren Arbeitsböcke. Wurde ebenfalls wieder so schnell bearbeitet und versandt. Durch den Transport wurden diese beschädigt, was von aussen nicht zu sehen war. Mail mit Foto geschickt, innerhalb 1 Tag hatte ich eine sehr freundliche Antwort und auch eine Lösung des Problems. Auch noch nie so schnell erlebt und lauter freundliche, lösungsorientierte Mitarbeiter. Solche MA kann man sich als Betrieb nur wünschen.
Tolle Firmebphilosophie in allen Punkten!!! Absolut weiterzuempfehlen. Werde zukünftig jedes Produkt hier kaufen sofern erhältlich.

Läuft auch unter Lemodo, auch bei Amazon. Der Verkäufer ist bei Retouren uneinsichtig und wird frech und pmapig. So einen Verkäufer habe ich noch nie erlebt.
Musste den Amazon Kundendienst einschalten, um mich vor Mails zu schützen.

Guten Tag,

ich hin von der Qualität der Ware enttäuscht, über sind Fäden die sich rausziehen lassen, teilweise sind die Enden mit der Verpackung verklebt. Wenn ich dies Ablöse reist es ein. Die Enden sind sehr Scharfkantig, da hab ich mir bereits weh getan. Ich erwarte für den Preis einwandfreie Ware.

Ich habe bereits mehrmals bei Beach & Pool bestellt (Aufblasbare Kajaks des amerikanischen Herstellers Sea Eagle) und bin von dem Kundenservice sehr begeistert: auch vor der Bestellung wurde stets zeitnah, freundlich und hilfreich auf meine Fragen eingegangen. Bei meiner letzten größeren Bestellung gab es, mutmaßlich Herstellerseitig, ein Problem mit einem Zubehörartikel: Beach & Pool hat das Problem sehr schnell, kulant, kundenorientiert, unkompliziert und sogar über das Maß, was ich als kundenfreundlich erwartet hätte, gelöst. Uneingeschränkte Empfehlung meinerseits!

Die Ware wurde ins Ausland defekt geschickt.
Es war ein Trittleiter ohne Schutz Teil auf ein Fuß, also, wackelig. Ich habe Fotos geschickt aber die Firma hat sich geweigert die Ware umzutauschen, und vorgeschlagen daß ich der fehlende Teil selber ersetze.
Der Teil war aber genietet und ich musste ein Teil suchen und ein Handwerker bestellen um die alte Niete zu entfernen und der neue Teil zu nieten
Nach mehrere Mails und Zeit hat sich die Firma bereit erklärt meine Zahlung zu erstatten aber verlangt daß ich zuerst teil der Leiter säge und Fotos sende!
Ich musste ein Handwerker bezahlen um zwei Stücke Metall zu sägen. Die Firma hat sich geweigert die verursachten Spesen zu zahlen. Sie hat nur die Ware und Versand erstattet weil "ich nicht kooperativ war" !!!! und versuchte sie zu erpressen !!!
Ich kann diese Firma nicht enpfehlen.

Kompetenter Kundenservice!
Habe noch nicht einmal ein Konto erstellt, trotzdem wurde mir rasch und sehr ausführlich weitergeeholfen!
Preis - Leistung sehr gut.
Werde sicherlich wieder bei dieser Firma kaufen!