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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Guten Tag alle miteinander.

Tag alle miteinander.
Es geht um eine CDI für einen Roller mit Speedsensor.

Ich habe eine 30km/h CDI bestellt und geliefert wurde eine 45km/h CDI.
Ich habe den den Mitarbeitern per Email mitgeteilt, daß die CDI falsch sei.
Daß anscheinend die CDI vertauscht wurde.

Als Antwort bekam ich dann:
Welchen roller fährst du?

Ich erleuterte die Situation und den Roller.

Es kam erstmal keine Antwort zurück und als ich per Email darauf hingewiesen habe, kam:

hatten bereits am "Datum" darauf geantwortet.

Ich schrieb erneut eine E-Mail in der Hoffnung eine Lösung zu finden aber es kam nichts mehr zurück.
Der Verkäufer ging weder auf die falsche CDI ein noch kam ein sinvoller Lösungsvorschlag.

Leider lässt der vorherige Emailverkehr darauf schließen, daß diese leute keine Fehler eingestehen können, was leider keine Seltenheit mehr ist.
Die CDI um die es hier geht kostet auch nur Schlappe 30€, also völlig unverständliches verhalten.
Sehr sehr schade.

Nun bleibt die Sache so stehen.

7. Mai 2020
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