Bakker.com Bewertungen 58.198

TrustScore 4 von 5

3,9

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alle bestellten Pflanzen sind heil angekommen, da sie entsprechend sehr gut verpackt waren. Hatte sie nach Erhalt gleich eingepflanzt und gedeihen prächtig ❤️🌹 würde auf alle Fälle hier wieder best... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Shop ist übersichtlich mit guter Menüführung und Checkout ohne übermäßig kompliziertes Registrierungs- und Anmeldeverfahren. Ich habe früher gerne und oft bei Bakker bestellt, aber vor 15 Jahren n... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Lieferung kam zerfleddert an und die Erde rieselte schon aus dem Karton. Die Bananenpflanze hatte 3 braune Blätter, die Krötenlilen 5 nackte Wurzeln in einer Tüte und das Schmetterlingsfliederstä... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Durch den Transport war eine Pflanze beschädigt. Nach einer kurzen Mitteilung von mir ,wurde schon am nächsten Tag eine neue Pflanze kostenlos als Ersatz verschickt. Habe sie heute bekommen. Vielen... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Gartencenter

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Bakker.com is the largest in greenery. Directly from the grower, delivered with ease at home, at a fair price.


Kontaktinformationen

3,9

Gut

TrustScore 4 von 5

58.198 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 63 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Verkäufer

Guter Support, einfach Kaufabwicklung, Produkte haben hohe Qualität. Zuverlässiger Verkauf.
Ich hatte noch nie Probleme beim Einkauf bei Bakker oder den Pflanzen. Jede Pflanze die ich hier gekauft habe hat überlebt und sich gut entwickelt.

27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gut vepackt

Gut vepackt. Ware sieht ordentlich aus. Lieferzeit war etwas länger als gedacht, aber pflanzzeit fängt ja erst an.

14. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Dokumentation

Das Webpage ist klar gegliedert. Die
Pflanzen sind ausführlich beschrieben und in guten
Bildern dargestellt. Die wichtigsten Daten sind tabellarisch zusammengefasst.

9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Transportverpackung hervorragend

Vor der Bestellung hat mich hat die Vielfalt der angebotenen Pflanzen überzeugt. Was ich gesucht habe hatten Sie vorrätig. Die Pflanzen kamen sehr gut geschützt und verpackt, und in gutem Zustand bei mir an.

13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beetrose

Von der Bestellung bis zur Lieferung ging es relativ zügig. Die Rose ist in einem guten Zustand angekommen. Haben sie auch schon gepflanzt, und hoffen, dass sie auch gut an wächst.

11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hortensie mit Anwuchsgarantie

Eine Hortensie, die ich im letzten Oktober bestellt hatte ist nicht angegangen. Nachdem ich den Suppot kontaktiert hatte und ein Bild der Pflanze und die Anwuchsgarantie ausgelöst hatte bekam ich die Antwort dass ich eine neue Hortensie zugeschickt bekomme.
Super Sache - Vielen Dank für den unkomplizierten Austausch und Service
K.Heidenreich, Jever

10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pflanzen halb tot...

Ich hab vor paar Tagen zwei Bambus bestellt die in einem katastrophalen Zustand angekommen sind. Halb tot, Blätter abgeschnitten braun... Nach Reklamation wird man nur mit einem 6€ Gutschein vertröstet, nachdem ich das nicht akzeptiert hatte wollten sie mich mit einem 12€ Gutschein vertrösten... Man kommt nur extrem schwer an sein Geld wieder ran. Unverschämt! Nicht dort bestellen bitte!

10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bakker.com-Logo

Antwort von Bakker.com

Hallo,

es tut uns leid zu erfahren, dass der Zustand der gelieferten Bambuspflanzen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Auf Ihre Reklamation hin hat Ihnen unser Kundenservice eine kommerzielle Lösung gemäß unseren Garantiebedingungen angeboten. Unser Ziel ist es stets, für jede Situation eine angemessene Antwort zu finden.

Sollten Sie eine erneute Prüfung Ihres Falls wünschen, bitten wir Sie, unseren Kundenservice über das Kontaktformular auf unserer Website zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um eine gemeinsame Lösung zu finden.

Herzliche Grüße,
Ihr Bakker-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Kundenservice

Eine von zwei Pflanze ist komplett tot (vertrocknet) geliefert wurden. Dann waren die Pflanzen auch nur halb so groß wie auf den Produktbildern. Anstatt mir eine neue Pflanze zu schicken wurde mir nur der Betrag für die Pflanze gutgeschrieben - sprich ich müsste nochmal den Versand extra bezahlen. Selten so einen schlechten Kundenservice erlebt. Hier bestelle ich nie wieder!

4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bakker.com-Logo

Antwort von Bakker.com

Hallo,

es tut uns leid zu hören, dass eine der gelieferten Pflanzen vertrocknet war und Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Ziel ist es stets, für jede Situation eine angemessene Lösung anzubieten.

Sollten Sie eine erneute Prüfung Ihres Falls wünschen, bitten wir Sie, unseren Kundenservice über das Kontaktformular auf unserer Website zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße,
Ihr Bakker-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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