Bahn-Buddy Bewertungen 84

Sofortge Rückmeldung mit Angebot! Zahlung nach 4 Tagen! Super!

Auch ich habe ein Ticket eingereicht. Angeblich hat das voll automatische System was sie haben mein Ticket nicht weitergereicht. Im Dezember eingereicht Mitte Januar nachgefragt um mir dann anzuhören, dass man das jetzt nachholt und im selben Atemzug mir versucht zu erklären, dass der Widerruf hätte schon im Dezember erfolgen müssen.

Auf erneutes nachfragen diese Woche musste ich mir wieder ganz komische Antworten anhören. Man kann mir noch nicht mal sagen, weil ja angeblich alles voll automatisch läuft, wann mein Ticket bei der Bahn eingereicht wurde. Ich finde es extrem frech, dass man hier als Kunde obwohl man so viel Provision bezahlt ständig jemanden hinterher rennen muss.

Ich finde die Werbung auch irreführend

ich finde eure Antwort hier sehr frech. Hier ein Auszug aus Eurer E-Mail an mich.

"Unsere Angebote werden automatisiert erstellt und versendet.
Leider hat unser Algorithmus aufgrund von möglichen Alternativen Verbindungen nur ein Inkasso Angebot erstellt. Dies bedeutet, dass wir deine Verspätung für dich bei der Bahn einreichen und dir im Erfolgsfall die Erstattung zukommen lassen. "

Also wie in so vielen E-Mails wird irgendetwas von euch behauptet. Nur schlecht wenn ich es von euch per E-Mail erhalten habe. Also bevor man doch einfach weiter etwas behauptet, was nicht stimmt, sich über den Sachverhalt informieren.

Wir haben am 21.12.19 ein Ticket weg Zugausfall bzw. Verspätung bei bahnbuddy eingereicht. Anschließend haben wir die Nachricht erhalten, dass der Vorgang geprüft wird. Trotz mehrfacher Mahnung den Fall doch endlich zu klären, haben wir immer noch kein Geld erhalten. Das Versprechen innerhalb von 24 Stunden die Erstattung zu erhalten, wurde nicht eingelöst. Die Firma verweißt auf ihre AGB in der als Alternative das Inkassoverfahren genannt wird, in dem die Möglichkeit erwähnt wird, dass der Betrag erst dann fällig wird, nachdem der Vorgang mit der Bahn geklärt wurde. Aber genau dann ist für mich der Einsatz von bahnbuddy überflüssig. Wenn ich mein Geld erst so spät oder gar nicht erhalte, kann ich alles direkt über die Bahn regeln und die Provision an die Firma sparen. Ich finde es handelt sich um irreführende Werbung auf der Homepage.

Ticket 09.01.20 um 18.38 Uhr eingereicht. Geht ganz easy.
Angebot kam 10.01.20 um 11.03 Uhr. Habe das Angebot angenommen und bereits am selben Tag war das Geld auf meinen Konto.
Ticketpreis war € 92.10 Verspätung 62 Minuten. Erhalten habe ich € 18,42 also 80 %. Das sind 20% (€ 4,60) für Bahn - Buddy an Provision.
Für diesen Super-Service finde ich das mehr als fair.
Mein Tip an Bahn - Buddy: Bleibt fest bei diesen 20 %. Ihr seid es wert.
Wenn das einen zuviel ist soll er doch mal die Formulare der Bahn selbst ausfüllen oder sich in die Schlange beim Reisezentrum anstellen.

Einfache Eingabe und prompte Bearbeitung des Anliegen.
Die Überweisung der Gutschrift dauert nur etwas länger.

Sehr einfach und unkompliziert, vielen Dank.

So hat jeder etwas davon.

Sehr zu empfehlen.

Schnell und effektiv. Lediglich die Werbung ist irreführend. Angeblich ist der Service kostenlos, aber trotzdem wird von dem Erstattungsbetrag der deutschen Bahn eine Gebühr versteckt abgezogen. Die Höhe der Gebühr liegt bei ca.10% und ist völlig akzeptabel. Ich wünsche mir nur, dass diese offen kommuniziert würde.

Super rasche und unkomplizierte Bearbeitung. Respekt!

Neue Seite ist gut, könnte aber immer noch etwas günstiger sein. Ansonsten einwandfrei und besser als bei der DB

Total einfaches und praktisches Tool. Freue mich schon auf die App, dann gehts noch schneller mit der Erstattung :)

Unkompliziert, schneller als Bei der DB und gute Kommunikation! Gerne wieder!

Da es immer so lange dauert und so aufwändig ist, eigene Ansprüche gegen Großunternehmen durchzusetzen, ist es toll, dass es solche Firmen wie diese gibt - spart eine Menge Zeit.

5 Sterne für die Idee, 4,5 für den Prozess - schnell und einfach, insb. wenn man schon mal ein Ticket eingereicht hat.

Gute Erfahrung. Tickets vom Sommer eingereicht und am selben Tag ein Angebot bekommen. Ganz bestimmt schneller und einfacher, als selbst bei DB eine Erstattungsanfrage zu stellen.

Leider nicht so schnelle Auszahlung wie auf der Homepage angegeben. Dennoch einen Großteil des Ticket Preises zurückerhalten. Danke @bahnbuddy

Mehrere Anträge eingereicht, teilweise angenommen teilweise einfach keinerlei Info was los ist, keine Ablehnung..einfach nichts.

Die, die angenommen wurden werden am nächsten Tag ausgezahlt, eigentlich.
In meinem Fall wurden lediglich 4 oder 5 Stück ausgezahlt und der Rest ist zwar angenommen wie alle anderen auch mit Daten ausgefüllt aber es hat keine Auszahlung stattgefunden.

Auf Anfragen per Mail wird Kategorisch nicht reagiert, egal auf welchem Wege (Kontaktformular auf der Website, direkt Email an Support1/Recht/Support2) alle Anfragen werden einfach ignoriert.

Antrag einkassiert und dann keine Auszahlung und Anträge die nicht angenommen wurden (aber auch nicht abgelehnt) verschwinden einfach im Nirvana.

Echter Sche**laden