Versandhaus BADER Bewertungen 25.257

TrustScore 4.5 von 5

4,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 3.957 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, die ihren Erwartungen entsprechen und oft als sehr gut beschrieben werden. Die Bestellabwicklung wird als einfach und schnell empfunden, und die Lieferung erfolgt pünktlich und zuverlässig. Viele schätzen auch die übersichtliche und gut aufgebaute Webseite sowie den kostenlosen Versand. Einige Kunden äußerten sich jedoch unzufrieden über fehlende detaillierte Produktbeschreibungen, insbesondere bei Bademode. Zudem gab es vereinzelt Probleme mit der Funktionalität der Webseite, wie Schwierigkeiten bei der Navigation. Einige wenige bemängelten auch lange Lieferzeiten oder das Fehlen einer Sendungsverfolgung bei bestimmten Lieferarten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit den Produkten. Viele loben die hohe Qualität der... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Bestellung. Viele Kunden loben den einfachen, schnellen... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben positive Aspekte der Qualität hervor. Viele Kunden sind sehr zufrieden mit der Ware und... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten äußern sich positiv über den Lieferservice. Viele Kunden loben die schnelle und unkomplizierte... Mehr ansehen

Website

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Website. Viele loben die einfache Online-Handhabung, den... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Produkte sind gut dargestellt und beschrieben. Auch die Auswahl, gerade für ältere Kunden, gefällt mir. Die Bestellung online ist einfach gestaltet. Bei der Bademode, Badeanzüge usw., wäre eine... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

wieder richtig gute Angebote. Bin sehr zufrieden. Eine traurige Mitteilung hätte ich aber: Ich wollte ein lila t Shirt bestellen aus dem von Bader mitgeschickten Prospekt, Online war die einzige n... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gut aufgebaute Website, ich finde schnell, was ich suche. Positiv: Merkzettel, wenn ich mich nicht sofort zwischen zwei Produkten entscheiden kann. Schneller Bezahlvorgang (mit Kreditkarte).

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

die Bestellung geht einfach, die Lieferung ist immer wie versprochen pünktlich,und ein wesentlicher Faktor (für mich) die Lieferung ist kostenlos und dann bekomme ich auch immer mal wieder , einen Gu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Damenmodengeschäft
  2. Geschäft für Modeaccessoires
  3. Juweliergeschäft
  4. Uhrengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Das Versandhaus BADER steht seit über 90 Jahren für Qualität und Leistung. Neben hohen Qualitätsstandards sind Innovation und Fortschritt seit jeher die Grundlagen der täglichen Arbeit bei BADER. Nur so können dem Kunden über 20.000 Produkte zum besten Preis-Leistungs-Verhältnis angeboten werden. Mit dem neuen, modernen und hoch effizienten Versandzentrum gelangt die Ware nach höchsten Umweltstandards schnell und sicher zum Kunden – immer mit gratis Versand. Der BADER- Kundenservice ist persönlich immer 365 Tage im Jahr, 24 Stunden für alle Anliegen erreichbar.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

25.257 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich liebe den guten Service und die…

Ich liebe den guten Service und die schnelle Lieferung, sowie die gute Qualität.

17. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Versandhaus BADER-Logo

Antwort von Versandhaus BADER

Sehr geehrte Frau Wogner,

und wir lieben es, so ein schönes Feedback zu lesen.

Vielen Dank für Ihre lieben Worte zu unserem Service, der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind.

Genau solche Rückmeldungen motivieren unser Team jeden Tag aufs Neue.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei BADER!

Liebe Grüße
Ihr
Dennis Amoateng

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir bestellen bei Ihnen nicht übermäßig…

Wir bestellen bei Ihnen nicht übermäßig viel, aber was wir bestellt haben war in Qualität und Lieferung nicht zu beanstanden. Weiter so. Ihr seid toll.
Anmerkung zur kürzlichen Kissenbestellung: Da haben wir wohl die Abmessungen für den dazugehörigen Bezug falsch eingetippt. Deshalb die heutige Bestellung mit den hoffentlich richtigen Maßen. Den gelieferten Bezug behalten wir trotzdem und schicken ihn nicht zurück.
Mit freundlichen Grüßen
Karl-Heinz Krätzschmar (Ehemann, da Christel unheilbar erkrankt mit ALS)

17. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute und preiswerte Schuhe ,leider…

Gute und preiswerte Schuhe ,leider etwas verwirrend, da man schnell auf der Schweizer Seite ist

17. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Versandhaus BADER

Hallo Herr Pfeiffer,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es ist schön zu lesen, dass Sie mit unseren Schuhen zufrieden sind und das Preis-Leistungs-Verhältnis als gut empfinden. Ihren Hinweis zur Seitenführung nehmen wir dankend auf und geben diesen weiter.

Gerne sind wir auch bei Ihrem nächsten Einkauf wieder für Sie da.

Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag.

Liebe Grüße
Ihre
Julia Quittkat

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bestellung per Tablett

Für mich dauert es etwas, bis ich mich zurecht fand...Mit der Bestellung per Tablett. Aber dann klappte es doch.
Angebot ist überwältigend. Und sehr übersichtlich.

17. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Der Kundenservice war insgesamt: gemischt

Der Kundenservice war insgesamt gemischt, deshalb 3 Sterne. Beim ersten Anruf wurden einige Fragen zur Größe gestellt, allerdings waren die Antworten leider falsch bzw. missverständlich. Außerdem wurde gesagt, dass man nicht so viel Zeit hätte. Dadurch wurde die Bestellung in der falschen Größe aufgenommen und musste später storniert und neu gemacht werden. Beim zweiten Anruf wurde einfach aufgelegt, nachdem erklärt wurde, dass es um die bereits gemachte Bestellung ging. Das fand ich enttäuschend und unhöflich. Erst beim dritten Anruf, den meine Mutter gemacht hat, hatten wir eine freundliche Mitarbeiterin am Telefon, die weiterhelfen konnte und nett war. Ich würde mir wünschen, dass Kunden künftig etwas geduldiger und einheitlicher beraten werden.

16. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Versandhaus BADER

Guten Morgen L. “L.E.D” D,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben.

Ich entschuldige mich dafür, dass Sie bei Ihren ersten Kontakten mit unserem Service unzureichende Auskünfte erhalten haben und dadurch Unannehmlichkeiten bei Ihrer Bestellung entstanden sind. Auch dass ein Gespräch unerwartet beendet wurde, entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an einen freundlichen und hilfsbereiten Service.

Umso mehr freut es mich, dass Ihnen beim dritten Kontakt kompetent weitergeholfen werden konnte und Sie dort positive Erfahrungen gemacht haben.

Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und leiten es intern weiter, damit wir unsere Beratung und unseren Kundenservice kontinuierlich verbessern können.

Vielen Dank für Ihre offenen und ehrlichen Worte.

Liebe Grüße
Ihr
Dennis Amoateng

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kleidergröße war bisher passend

Kleidergröße war bisher passend. Lieferzeiten auch okay. Das die Möglichkeit Kauf auf Rechnung noch immer vorhanden ist ist für mich eine der besten Bezahlart 👍

5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Versandhaus BADER

Sehr geehrte Frau Burmeister-Köhn,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Es ist schön zu lesen, dass die Kleidergrößen bisher gut gepasst haben und Sie auch mit den Lieferzeiten zufrieden sind. Besonders freut es uns, dass Sie den Kauf auf Rechnung als sehr angenehme Zahlungsart schätzen.

Gerne sind wir auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder für Sie da.

Ich wünsche Ihnen einen entspannten Tag.

Liebe Grüße
Ihre
Julia Quittkat

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Info zum Versand & schlechtester Kundenservice

Diese Website betrügt mich, und der Kundenservice ist der schlechteste überhaupt. Absolut katastrophal. Du bekommst weder Emails noch irgendwelche Updates auf der Webseite zum Versandstatus, und wenn dein Paket nicht ankommt, musst du selbst beweisen, dass du es nicht erhalten hast.

Ich habe meine Bestellung vor 3 Wochen aufgegeben und bis heute nichts bekommen. Als ich den Kundenservice zum ersten Mal angerufen habe, meinte die Mitarbeiterin, dass ich eine E-Mail bekomme, sobald die Bestellung versandt wird. Trotzdem habe ich seit drei Wochen weder eine Email noch mein Paket erhalten.

Zwischendurch habe ich dem Kundenservice geschrieben, und erst nach vier Tagen eine Antwort bekommen, dass ich einfach Geduld haben soll. Heute, nach drei Wochen, habe ich plötzlich eine Email bekommen, dass ich bestätigen muss, dass ich mein Paket nicht erhalten habe.

Deshalb habe ich erneut beim Kundenservice angerufen, und plötzlich meinte die Mitarbeiterin, meine Bestellung sei bereits am 28.04. versandt worden. Als ich am 30.04. angerufen habe und auch in der Email vom 04.05. wurde mir gesagt, dass meine Bestellung noch nicht versandt wurde.

Bader fordert auf, dass ich jetzt ein Formular unterschreiben muss, dass ich die Sendung nicht bekommen habe. So einen schlechten Kundenservice und so ein schlechtes Bestellsystem habe ich noch nie erlebt. Ich werde definitiv nie wieder bei Bader bestellen.

Wenn du eine moderne, digitalisierte und kundenfreundliche Online Shopping erwartest, kann ich Bader gar nicht empfehlen.

16. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Versandhaus BADER

Guten Morgen Seungyeon Baek,

es tut mir sehr leid, dass Sie diese Erfahrung mit unserem Service und Ihrer Bestellung machen mussten. Wir können Ihren Ärger und Ihre Enttäuschung absolut nachvollziehen.

Dass Sie mehrfach unterschiedliche Auskünfte erhalten haben, entspricht keinesfalls unserem Anspruch an guten Kundenservice. Auch die verzögerte Kommunikation bedauern wir sehr.

Das Formular zur Nichtzustellung dient der Gutschrift sowie der weiteren Prüfung mit dem Versanddienstleister. Dennoch verstehen wir, dass dies aus Ihrer Sicht in dieser Situation frustrierend und enttäuschend wirkt.

Wir entschuldigen uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten und würden uns sehr freuen, Ihr Vertrauen wiedergewinnen zu dürfen, mit einem Service, den Sie zu Recht von unserem Haus erwarten können.

Liebe Grüße
Ihr
Dennis Amoateng

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Qualitativ hochwertige Ware

Qualitativ hochwertige Ware, schneller und kostenloser Versand, sehr empfehlenswert.

16. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Versandhaus BADER

Hallo Herr Reimers,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Es ist schön zu lesen, dass Sie mit der Qualität der Ware sowie dem schnellen und kostenfreien Versand so zufrieden sind und uns weiterempfehlen. Ihre Rückmeldung wissen wir sehr zu schätzen.

Gerne sind wir auch bei Ihrem nächsten Einkauf wieder für Sie da.

Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag.

Liebe Grüße
Ihre
Julia Quittkat

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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