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AUTODOC - Deutschland Bewertungen 

78.230
TrustScore 4.5 von 5

4,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 15.003 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung und der guten Verpackung der Produkte, die oft pünktlich ankommen. Die Qualität der Ersatzteile wird hoch gelobt, und viele schätzen die Möglichkeit, Markenware zu günstigen Preisen zu erwerben. Die einfache Bestellung und die große Auswahl an Produkten, die gut zum Fahrzeug passen, tragen ebenfalls zur positiven Erfahrung bei. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Lieferzeit, die manchmal länger als erwartet ausfiel, oder mit der automatischen Hinzufügung von Versandkosten. Einige Rezensenten berichteten auch von Problemen mit der Kompatibilität der Teile oder dem Erhalt falscher Artikel, was zu zusätzlichen Kosten oder Aufwand führte. Zudem gab es vereinzelt Beschwerden über defekte Produkte nach kurzer Nutzungsdauer und den Umgang des Kundenservice mit solchen Fällen.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Verbraucher äußern sich überwiegend positiv über den Lieferservice, wobei viele die schnelle Lieferung und... Mehr ansehen

Product

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu den Produkten, wobei viele die schnelle Lieferung, gute Preise... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Qualität der Produkte, wobei viele die gute Qualität der Teile und... Mehr ansehen

Price

Rezensenten heben positive Aspekte der Preise hervor und sind überwiegend zufrieden, da viele die Preise als... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Bestellung. Viele Rezensenten loben die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Eine große Auswahl an Ersatzteilen fürs Auto mit guten Preisen. Leider sind die Angaben der Kompatibilität nicht korrekt (obwohl Autodoc Kompatibilität der Lambdasonde mit meinem Autotyp beschein... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

material sind in 2 pakete gesendet worden wobei das oil als erstes gekommen und das in einer umverpackung OHNE inhalt woher es stammt. In der app wurde das paket als noch NICHT versendet gezeichnet... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich war zufrieden, die Geschwindigkeit und die Verpackung waren gut. Die versandkosten für relativ kleine Päckchen finde ich recht teuer. Und 3,95Euro für die Sicherheit das man es kostenfrei zurücksc... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Erstens wurden wir nicht im Voraus über den Liefertermin der Reifen informiert, damit wir zu Hause sein konnten. Zweitens wurden die Reifen unmittelbar nach der Bezahlung um jeweils 8 Euro günstiger.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #20 der 32 besten Unternehmen in Kfz-Ersatzteilgeschäft

Über AUTODOC - Deutschland

Vom Unternehmen geschrieben

AUTODOC ist die Nr. 1 der Autoteile-Onlineshops in Europa. Wir teilen Ihre Leidenschaft für Autos und helfen Ihnen, bei der Autoreparatur Geld zu sparen.

AUTODOC-APP AUTODOC-WEBSEITE AUTODOC CLUB YouTube

Dafür sind wir bekannt:

- Kundenorientierung: Unser Serviceteam besteht aus qualifizierten Fachleuten, die zusammen genommen 23 Sprachen sprechen und immer bereit sind, in jeder Hinsicht zu helfen.

- Größe und Umfang des Marktes: In den 12 Jahren, in denen wir auf dem Markt sind, haben wir 13 Millionen zufriedene Kunden in 27 europäischen Ländern gewonnen. Wir versenden über 35 000 Bestellungen pro Tag.

- Unser Sortiment: Wir führen über 4 Millionen Produkte für mehr als 166 Automarken von weltbekannten Herstellern.

- Bezahlbarkeit und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis: AUTODOC ist eine Onlineplattform mit fairen Preisen und einer Vielzahl von Sonderangeboten und Verkaufsaktionen.

- Services auf mehreren Plattformen: Kunden können sowohl über die Webseite als auch über die App schnell und einfach nach Autoteilen suchen. Überzeugen Sie sich selbst, wie kostengünstig und einfach der Kauf von Autoteilen sein kann.

- Kompetenz bei Autoreparaturen: Auf unseren YouTube-Kanälen finden Sie mehr als 3000 Tutorials zum Austausch von Autoteilen. Diese Tutorials helfen Ihnen, einfache Reparaturen selbst durchzuführen und Geld für Reparaturen in Autowerkstätten zu sparen.

Kontakt Häufige Fragen

Günstiger Versand für Deutschland!

Kostenfreie Lieferung ab einem Mindestbestellwert von 120,00 € innerhalb Deutschlands

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Ab einem Warenwert von 120,00 € (ausgenommen Versand in das Ausland und Sonderversand — Sperrgut und Pfand) entfallen die Versandkosten.

Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

78.230 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,5

Alle Bewertungen

(78.230)

14.951 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wie immer hat Bestellung und Versand…

Wie immer hat Bestellung und Versand super geklappt. Das Preis Leistungsverhältnis der Teile ist sehr gut.

10. Juli 2026
AUTODOC - Deutschland-Logo

Antwort von AUTODOC - Deutschland

Hallo!
vielen Dank für deine tolle Bewertung 💪 Uns ist es wichtig, dass jede Bestellung schnell, bequem und reibungslos verläuft 🚗💨📦
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum SEHR GUT!

Schnelles einfaches auffinden von benötigter Teile, Auswahlmenge, schnelle Lieferung, Qualität. Preis/Leistungs-Verhältniß Top!

30. Juni 2026
AUTODOC - Deutschland-Logo

Antwort von AUTODOC - Deutschland

Hallo!
Danke für deine Rückmeldung 💬 Es ist uns wichtig, dass jede Bestellung ein rundum positives Erlebnis für dich ist ✨🚗
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Ware ist so wie beschrieben und…

Die Ware ist so wie beschrieben und qualitativ sehr gut gute Teile zum guten Preis

3. Juli 2026
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Antwort von AUTODOC - Deutschland

Hallo!
Vielen Dank für deine Bewertung 🌟 Wir schätzen dein Vertrauen sehr und werden weiterhin unser Bestes geben, um dir einen erstklassigen Service zu bieten 🤝🚙
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jedesmal zufrieden

Jedesmal zufrieden. Was habe ich bestellt habe ich auch erhalten.

8. Juli 2026
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Antwort von AUTODOC - Deutschland

Hallo!
vielen Dank für deine tolle Bewertung 🌟 Es freut uns sehr, dass du mit deinem Kauf und unserem Service zufrieden bist. Wir wünschen dir allzeit eine gute und sichere Fahrt 🚗💨
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ausgesprochen empfehlenswert

In ein Geschäft für Kfz Ersatzteile gehe ich nur wenn ich etwas innerhalb von 24 Stunden benötige, alles andere kaufe ich bei AUTODOC, gleiche Hersteller zum Schnäppchenpreis dazu sind die Lieferungen immer zeitnah und vollständig hinzu kommt, dass bisher alle Ersatzteile immer zum Fahrzeug passten.
Der Werbepartner "Die Autogesellschaft Dresden" passt meiner Ansicht nach sehr gut zu AUTODOC und deren Videos kann ich nur empfehlen.

9. Juli 2026
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Antwort von AUTODOC - Deutschland

Hallo!
Danke für deine Rückmeldung 💬 Es ist uns wichtig, dass jede Bestellung ein rundum positives Erlebnis für dich ist ✨🚗
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Lieferzeit 5 Sterne habe in…

Die Lieferzeit 5 Sterne habe in kürzester Zeit bekommen was ich bestellt habe. Nachdem ich meine Autodaten eingab habe ich je 6 Kupfer und 6 Gummidichtungen bestellt. Die 2 obersten angezeigten Artikel. Die Gummidichtungen könnten passen die Kupferdichtungn sind für einen 320 CDI der in den Brennraum einspritzt nicht für einen E 320 Benziner mit Saugrohreinspritzung Die Versandkosten sind zu hoch und 12 Dichtungen braucht man nicht in 1 riesen Karton verschicken wenn es in 1 Umschlag passt. Hat was mit Umwelt zu tun. Es bringt nix die KBA Nummer einzugeben wenn man Dinge angezeigt bekommt die nicht für das Kfz sind.

9. Juli 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Daumen hoch!

Lieferung kam wie angekündigt.
Gut verpackt und termingerecht.
Bauteile passen. Ich bin sehr zufrieden so wie immer. Gerne wieder und weiter so.

9. Juli 2026
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Antwort von AUTODOC - Deutschland

Hallo!
Vielen Dank für dein positives Feedback 🙌 Deine Meinung bedeutet uns viel, und wir freuen uns, dass deine Bestellung deine Erwartungen erfüllt hat 📦✅
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Am 30.06 bestellt und bezahlt

Am 30.06 bestellt und bezahlt, Lieferung am 10.07! Das ist Alleine schon schlecht!
Dann auch noch falsch Artikel geliefert. Stoßstangengitter links und rechts bestellt und 2 Rechte bekommen!

10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service is sehr gut 👍

Service is sehr gut 👍

9. Juli 2026
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Antwort von AUTODOC - Deutschland

Hallo!
vielen Dank für dein positives Feedback ⭐ Unser Ziel ist es, dass du die richtigen Ersatzteile stets schnell und unkompliziert findest. 🔍📦
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässig, wie immer 👌🫶

Haben bereits mehrfach bei Autodoc bestellt und bisher war immer alles zuverlässig, heile und schnell da. Kontakt brauchten wir bisher nicht, da wir alles benötigte über die Beschreibungen und Daten nachlesen konnten. Von Zubehör für den Ölwechsel über Teile für Inspektionen zu neuen Scheibenwischer und Aditiv.. Alles Top!
Danke dafür liebes Autodoc Team! 🫶🌞

9. Juli 2026
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Antwort von AUTODOC - Deutschland

Hallo!
vielen Dank für deine tolle Bewertung 💪 Uns ist es wichtig, dass jede Bestellung schnell, bequem und reibungslos verläuft 🚗💨📦
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Armselig

Leider habe ich nun schon zum zweiten mal eine Falschlieferung bekommen, obwohl dieser lt. Autodoc passen sollte.
Nun habe ich bei der Bestellung Versandkosten getragen in Höhe von 6,95€. Beim Rücksenden soll ich schon wieder Verandkosten tragen... aber in Höhe von 17,49€ da ich ja den Artikel (Werkzeug zum Einstellen der Steuerzeiten) nach Polen schicken muss.
Ach übrigens, der Artikel kostet immerhin Stolze 24,49 € was ja immerin 0,05€ teurer ist als der Versand.
Und wenn ich so bescheuert wäre, dort den richtigen Artikel zu ordern, müsste ich ein drittes mal Versandkosten tragen, was den Versand dann teurer macht als der Artikel.
Sitzt von denen jmd. bei einem der vielen Logistikunternehmen oder haben dort Aktien???
Mal schauen, bis wann der Verein als Insolvent in den Medien erscheint, was mich wirklich nicht wundern würde...
Ach so... es gibt ja nicht mal jmd. der einem Auskunft geben kann ausser "Dan" der auch nur so einen eingelernten Netztrottel darstellen soll.

11. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Danke für die schnelle Lieferung.

Danke für die schnelle Lieferung.

9. Juli 2026
AUTODOC - Deutschland-Logo

Antwort von AUTODOC - Deutschland

Hallo!
Vielen Dank für deine Bewertung 🌟 Wir schätzen dein Vertrauen sehr und werden weiterhin unser Bestes geben, um dir einen erstklassigen Service zu bieten 🤝🚙
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung..Und preisgünstig…

Schnelle Lieferung..Und preisgünstig des bestellten Artikels.Ich habe die Empfehlung ihrer Firma von einem Freund bekommen. Ich kann sie auch nur weiter empfehlen.
Besten Dank

9. Juli 2026
AUTODOC - Deutschland-Logo

Antwort von AUTODOC - Deutschland

Hallo!
vielen Dank für dein positives Feedback ⭐ Unser Ziel ist es, dass du die richtigen Ersatzteile stets schnell und unkompliziert findest. 🔍📦
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unglaublich langsam plus Abzocke beim Versand

Unglaublich langsam. 6 bis 10 Tage Lieferzeit. Chinesische Unternehmen schaffen heutzutage Lieferung am selben Tag. UND WAS GAR NICHT GEHT: AUTOMATISCH wird "gesicherter Versand" bei Bestellung im Warenkorb dazu addiert. Zusätzliche Kosten 3,45 €!!!!!! Da muss der Kunde schon aufpassen und das Häkchen per Hand ausschalten. Netter Versuch AUTODOC. Abzocke vom feinsten.

2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechter Kunden-Support

Sehr schlechter Kunden-Support. Nur Automatisch erstellte E-Mail und keine Lösung des Problems. Ist das aller letzte nie wieder. Nur das schlechteste für die Firma.

9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer wieder gerne bei Euch

schnelle Lieferung ,alles Top

8. Juli 2026
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Antwort von AUTODOC - Deutschland

Hallo!
Vielen Dank für dein positives Feedback 🙌 Deine Meinung bedeutet uns viel, und wir freuen uns, dass deine Bestellung deine Erwartungen erfüllt hat 📦✅
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

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