Autocentrumkrimpenerwaard Bewertungen 19

Ze vertellen dat je een auto koopt met Bovag garantie en daar betaal je ook voor.
Maar als je later de kleine lettertjes lees heb je Kate service. En slechter dan dat kan niet. Als er iets kapot is maken zij het alleen maar met gebruikte onderdelen. Dus lees je contract heel goed en rustig door.

NIET DOEN.

3 kapotte auto gekocht.

auto centrum krimperenwaard is het nieuwe sprookje van de efteling.

audi a6 zou na gekeken zijn voor aflevering daarom had het een gebroken draagarm.

audi a3 ook alles elektronische problemen

ford focus wagon schakelbak/ deurstrips

hoe is het nou?

Top zaak! Al vanaf het begin klant bij Autocentrum Krimpenerwaard. Vandaag heb ik mijn 3e auto gekocht. Bedankt voor de goede service Jeroen!

Dit zijn oplichters, koop hier niets alstublieft u kunt uw geld dan beter in de sloot gooien.

Dit is mijn 2de review.
Mijn auto maakt nog harder geluid en stikt ook in bochten naar rechts.

Auto heeft helaas bijna geen vermogen meer.

Laatste keer kreeg ik weer te horen dat er niks aan de hand is met mijn auto.

Het is niet 1 niet 2 maar heel veel reviews die over zelfde problemen gaat.

Je neemt een kate services garantie van 1000 euro voor niks erbij.

Bij telefoon opnemen weet je nooit wie je aan de lijn hebt want niemand zegt netjes hun naam ook niet bij kate services.

Ik heb een week geleden een auto bij hen gekocht. Tijdens de aankoop waren ze erg vriendelijk en hadden ze veel aandacht voor de klant. Maar zodra er problemen zijn, reageren ze niet en zeggen ze steeds dat ze geen tijd hebben.

De auto heeft een probleem met de distributieketting. Daarnaast blijkt op de RDW-overheidswebsite dat de kilometerstand niet correct is.

Ze zeggen dat ik zes maanden garantie heb op de auto en dat ik een afspraak kan maken voor reparatie via e-mail. Maar ik heb daar geen tijd voor. Ik heb binnenkort afspraken voor mijn huwelijk en ik wil geen problemen met de auto.

Toen ik de auto kocht, heb ik extra betaald vanwege de garantie en men vertelde mij dat de auto geen problemen had. Nu blijken er wel problemen te zijn en ze luisteren niet naar mij.

Steeds zeggen ze dat ze geen tijd hebben. Maar toen ik de auto kwam kopen, hadden ze wel twee volledige dagen de tijd om de auto te verkopen.

Daarom wil ik de auto teruggeven en mijn geld terugkrijgen.

2025 juni een auto gekocht bij dit bedrijf.

Na 2 maanden motor kapot gegaan, en na 6 maand reparatie de auto terug gekregen, en na 1 week was de auto weer kapot.

Nog steeds geen definitieve oplossing.

Waardeloze ervaring bij dit bedrijf, lijkt heel luxe maar wanneer het er op aan komt krijg je weinig waar voor je geld.

Mijn ervaring met deze garage rondom mijn Volvo V40 is echt ontzettend teleurstellend. Wat begon met twee duidelijke klachten – een kapotte stoelverwarming en een rammelend geluid aan de voorkant – is uitgelopen op maanden gedoe, achter dingen aan moeten bellen en uiteindelijk totaal geen vertrouwen meer hebben. Aan de voorkant verkopen ze de auto met BOVAG garantie, maar aan de achterkant is dit opeens ‘Kate Garantie’. Let dus op dat je de voorwaarden BOVAG aanhoudt en dit op de factuur laat zetten. Bij het ophalen van de auto na aanloop vragen ze je een 5 sterren review achter te laten op Google in ruil voor wat leuks. Ik heb het niet gedaan..

In eerste instantie werd ik doorverwezen naar mijn eigen garage, maar daar konden ze voor het genoemde budget geen volledige diagnose doen. Dus toch weer terug. Een afspraak maken duurde al erg lang. Ik kon na twee maanden pas terecht.
Er werd beloofd dat ik dezelfde dag gebeld zou worden met een diagnose. Dat gebeurde niet. Ik moest zelf continu bellen om te vragen wat de status was. Uiteindelijk zouden de stoelverwarming en onderdelen van de schokdemper en veerpootlager vervangen worden. Toen ik de auto ophaalde, merkte ik direct dat beide problemen nog precies hetzelfde waren. Stoelverwarming deed nog steeds niks en het geluid was er ook gewoon nog.
Daarna begon het hele circus opnieuw: weer weken wachten op een afspraak en aan de telefoon werd aangegeven dat mijn auto er maar “even tussendoor” werd gedaan omdat andere klussen belangrijker waren. Bij het brengen van de auto zit je lang te wachten totdat je geholpen wordt.

Ook het administratieve stuk was een rommeltje. Facturen en werkbonnen werden niet gestuurd zoals beloofd, of waren ineens niet beschikbaar. Je wordt continue afgescheept met een smoes.

Omdat ik er klaar mee was, ben ik naar mijn eigen garage gegaan, waarvan de kosten netjes werden vergoed. Daar hadden ze binnen een halfuur een duidelijke oorzaak gevonden: speling op de aandrijfas met mogelijk schade aan de versnellingsbak. Ook bleek dat een schokdemper & veerpootlager die zogenaamd vervangen waren, helemaal niet nieuw waren. Met deze informatie ben ik terug gegaan naar Autocentrum Krimpenerwaard en daar kreeg ik te horen dat er een gebruikte onder was gezet. Dit vonden ze zelf heel normaal. Dat was mij nooit verteld. Waarschijnlijk hoopte ze hier tijd mee te winnen zodat de ‘echte’ reparatie buiten de garantie zou vallen. Inmiddels zijn de problemen verholpen door mijn eigen garage.

Kort gezegd: maandenlange frustratie, slechte communicatie, afspraken die niet worden nagekomen, continu smoesjes en reparaties die niet (goed) zijn uitgevoerd. Het vertrouwen is volledig weg.

Ik zou deze garage dan ook absoluut niet aanraden.

3 dagen wachten op een respons nav een auto die te koop staat ?! Gaat het zo goed met dit bedrijf dat ze zich deze nonchalance kunnen permiteren ? En dan uiteindelijk gebeld worden door een meisje met antwoorden op mijn vragen, niet gehinderd door enige kennis van zaken. Nee dan haak ik af, want meestal zegt dit ook iets over de service achteraf.

2 weken geleden een auto gekocht bij autocentrum krimpenwaard. de dynamo is defect gegaan na 2 weken heb ik 3 maanden garantie zeggen ze het valt niet onder dat type garantie het zijn oplichters wie weet wat ernog meer kapot eraan is.

Ik heb onlangs een auto gekocht die nu blijkt te kampen met een kapotte versnellingsbak. De auto had 140.000 kilometer op de teller en tijdens de proefrit was er niets aan de hand. Na een paar dagen kreeg ik echter te maken met verschillende gebreken: het remlicht doet het niet, de auto remt vanzelf en de schakelbak maakt veel geluid. Deze problemen zijn niet eerder vermeld.

Na twee weken rijden heb ik contact opgenomen met de verkoper, maar ik kreeg pas na enkele dagen antwoord. Helaas werd mij simpelweg verteld dat de kosten niet onder de garantie vallen. Ik ben nu van plan om de auto grondig te laten controleren en een advocaat in te schakelen, omdat er ook wettelijke garanties bestaan.

Koop hier geen auto! Vorig jaar juli een auto gekocht en de auto heeft alleen maar mankementen. Betaald voor extra service en nu ineens vallen de mankementen niet onder deze service. De auto heb ik al drie keer terug moeten brengen, omdat er iets aan mankeert. Ze verkopen geen goeie auto’s!! Baal ontzettend dat ik hier een auto heb gekocht!

Een auto gekocht , waar ik erg tevreden over ben . Een nette afhandeling, vriendelijk team.
Alleen een minpuntje is dat ze niet getankt hadden. Ik was de hoek om en moest gelijk tanken.
Dat hadden ze wel even kunnen doen . Voor de rest is het een prima autobedrijf!

Dochter heeft haar eerste auto gekocht hier. Na 6 maanden moest de auto naar de dealer voor een beurt. Blijkt dat 2 banden doorgesleten waren en de remschijven vervangen moesten worden. Kosten €1100. Het was zo erg dat zij de auto niet mee kreeg zonder dat de reparatie zou worden uitgevoerd. Mijn dochter heeft een onveilige auto gekocht bij Krimpenerwaard. Ik krijg geen respons op mijn mail hoe dit kan. Dure les

Voor een auto gaan kijken, proefrit gemaakt, tevreden willen graag verder in zee. Wordt verteld over €150,- aanbetalen. Moet doorvragen waarom en of het gelijk afgetikt moet worden. Niet nodig zei de verkoper en is reserveringsgeld om de auto voor je vast te houden. Werd ons verteld als de koop doorgaat dat het van het aankoopbedrag zou gaan, zo niet dat we het alsnog terug krijgen. Niet waar dus. Blijkbaar zijn het voor hun kosten om de advertentie er opnieuw op te zetten, terwijl er maar 2 dagen reservering was en de advertentie overal nog te vinden was. Alleen een plakkertje met reservering erop. Kost blijkbaar een hoop geld dat eraf halen... Als klant trek ik aan het kortste eind en ben mijn €150,- kwijt. Ik zou hier zeer zeker niet naar toe gaan. Verkoper Rick is niet goed ingewerkt.

Dit bedrijf zijn oplichters koop hier geen auto toyota aygo verkopen ze voor 2945 auto is zelf niet eens 1500 waard laatste 10 jaar geen onderhoud gedaan en als ze het willen fixen moet je nog 600 bijbetalen dus als je prijzen ziet reken daar maar nog 600 bovenop ze verkopen afgeleverde auto's repareren ze niet kopen pas op

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ GEWELDIGE SERVICE – lees dit!

Ongeveer driekwart jaar geleden kochten mijn vrouw en ik bij Autocentrum Krimpenerwaard een VW Tiguan uit 2011, geholpen door Laurens. Na anderhalve maand kregen we helaas problemen: in de 1e, 2e en 3e versnelling kwam de auto niet boven de 3000 toeren.

Omdat we snel een oplossing nodig hadden voor onze vakantie, zijn we tijdelijk naar onze eigen garage gegaan. Zij hebben het probleem gelukkig zó kunnen verhelpen dat we op vakantie naar Italië konden. Tijdens de vakantie ging het grotendeels goed, maar eenmaal terug in Nederland begon het probleem na een paar maanden langzaam weer terug te komen. De zorgen namen toe: hadden we misschien toch een kat in de zak gekocht?

Vanaf dat moment heb ik contact opgenomen met Autocentrum Krimpenerwaard. Eerst via de klachtenafdeling, wat volgens de standaardprocedure verliep begrijpelijk, zeker omdat wij geen extra garantie hadden afgesloten (doe dit dus altijd 😉). Daarom ben ik persoonlijk langsgegaan bij het bedrijf en kwam ik opnieuw bij Laurens terecht. Hij nam de situatie direct serieus en wilde zelf ook dat de auto grondig werd nagekeken in hun eigen werkplaats.

De auto is netjes onderzocht en gerepareerd. Helaas kwam na ongeveer een maand dezelfde klacht terug en begon de auto zelfs te trillen.

En nu komt het belangrijke deel…

De motor bleek technisch total loss. In plaats van zich te verschuilen achter regels of garanties, dachten Laurens en Thomas van Autocentrum Krimpenerwaard écht mee. We mochten voor het volledige aankoopbedrag een andere auto uitzoeken. Met een kleine bijbetaling rijden we nu in een Peugeot 3008, waar we ontzettend tevreden mee zijn.

Niets dan lof voor dit bedrijf, de service en vooral de manier waarop ze met klanten meedenken.
Onze toekomstige auto’s kopen wij hier 100% zeker weer!

Dank aan Laurens en Thomas!!

👏👏👏

In november 2024 heb ik bij deze verkoper een auto aangeschaft. Ik kon de auto pas een week later ophalen, omdat deze volgens de verkoper eerst gecontroleerd zou worden. Helaas begonnen al ongeveer een week na het ophalen de eerste mankementen, wat het vertrouwen direct aantastte.

Ik heb de auto daarop naar de garage gebracht voor een diagnose. In augustus 2025 ontstonden opnieuw problemen: tijdens het rijden begon de auto te haperen en te stotteren. In overleg met de verkoper is de auto opnieuw naar de garage gebracht.

Helaas hielden de problemen aan. In december 2025 deden zich exact dezelfde mankementen opnieuw voor: de auto stottert en hapert tijdens het rijden. De verkoper Jesper heeft inmiddels aangegeven dat hij hier helaas niet veel meer voor mij kan betekenen.

Al met al heb ik sinds de aankoop herhaaldelijk problemen ervaren met een auto die vooraf gecontroleerd zou zijn. Voor mij is dit een zeer teleurstellende ervaring en ik kan deze verkoper daarom niet aanbevelen.