Austria Email Bewertungen 4

Hallo! Ich habe seit 4 Jahren eine Wärmepumpe der Fa. Austria Email. Inzwischen verbraucht sie mehr als 3 mal soviel als der Normverbrauch. Das macht horrende Stromkosten. Auf Nachfrage bei Austria Email sagt eman mir ich kann für hohe Reparaturkosten das gerät in Stand setzen. Ob es dann besser wird kann nicht Garantiert werden. Auf die Idee zu kommen das gerät sei fehlerhaft kommt keiner. Dafür fehlt ihnen der Mut. Auf den Kosten (etwa ein paar tausend Euro)bleibe ich sitzen. Für mich eine glatte 5 für Austria Email. Bitte erspart euch das und kauft ein anderes Produkt. LG Wolfgang Sporrer

Im Juni 2025 wurde bei uns eine Wärmepumpe Austria Email LWPM 8 installiert. Diese Pumpe wird als "flüsterleise" beworben und wurde uns auch so verkauft. Bei der Bereitung von Warmwasser ertönt ein sehr unangenehmer lauter Ton. Nach Aussage von Austria Email ist das der Inverter und dies sei normal.
In Foren wie z.B. energiesparhaus.at kann man nachlesen, dass nicht nur wir Probleme mit dem Lärm haben.
Negativ hervorzuheben ist auch, dass der Kunde keinerlei Möglichkeit hat, die Effizienz der AE Anlage zu prüfen. Es ist nicht abrufbar, wie oft die Wärmepumpe am Tag startet und wieviel Wärme mit welchem Energieeinsatz produziert wurde. Zur eingesetzter Energie und erzeugter Wärme kann man zwar Werte am Gerät ablesen, nach Aussage vom Kundendienst AE sind diese Werte aber viel zu ungenau, um für eine Effizienzberechnung herangezogen werden zu können (in unserem Fall ergibt sich ein Wert von 2). Da fühle ich mich als Kunde doch verschaukelt. Als wir den Kundendienst damit konfrontierten, dass andere Hersteller, wie z.B. Viessmann, mehr Informationen zur Verfügung stellen, wurde gesagt: "man kann einen VW nicht mit einem Mercedes vergleichen". Nach unseren Erfahrungen ist eine Gleichsetzung mit "VW" noch zu hoch gegriffen.

Warmwasser Wärmepumpe von Austria email Nach etwas über 2 Jahren total Schaden.Die Ganzen Wärmepumpen sind nicht das was sie versprechen als erstes hatte ich eine von Viessmann ging einen Tag

Kauf einer Luftwärmepumpe LWP ECO 15. Die Anlage liefert nur 50% der Leistung wie im Datenblatt angegeben. Erst nach 2 jähriger Streiterei wurde die Anlage verbessert. Jedoch immer noch 25% unter den Verkaufsunterlagen. Letztendlich Vergleichszahlung mit Gericht. Sachverständige bestätigten die schlechte Leistung dieser Anlagen.