Das Produktprogramm ist übersichtlich dargestellt. Die Auswahl fiel leicht und der Bestellvorgang war einfach und selbsterklärend. Durch eine offensichtlich sehr gute IT-Landschaft wird der Kunde imme... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Einfache Auswahl der gewünschten Produkte im Shop. Bezahlmöglichkeiten gut vorhanden. Schnelle Lieferung. Die Kartons waren zwar nicht schwer, aber für mich als Einzelperson sehr unhandlich zum Trans... Mehr ansehen
Die Kommunikation war gut. Ich wurde über alle Schritte des Bestellprozesses/ Versands informiert. Die Verpackung und Lieferung haben super funktioniert. Die Qualität der bestellten Produkte (Euroboxe... Mehr ansehen
Für unsere Bibliothek haben wir Eurobehälter zum Transport von Medien wie z.B. Printbüchern, Zeitschriftenheften oder DVDs bestellt. Aufgrund des attraktiven Preises haben wir uns für B-Ware entschied... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #3 der 3 besten Unternehmen in Kunststoffhersteller
Vom Unternehmen geschrieben
AUER Packaging ist ein deutsches Familienunternehmen mit langjähriger Erfahrung in der Verpackungstechnik und der Kunststoff-Verarbeitung. Unsere hochwertigen und robusten Transport- und Lagerbehälter werden ausschließlich in Deutschland entwickelt und gefertigt. In unseren modern ausgestatteten Werken in Amerang und Hohenpeißenberg produzieren wir auf computergesteuerten Anlagen unsere breite Produktpalette und setzen innovative Neuerungen schnell um. Nur so kann beste Qualität, kostengünstige Fertigung und Flexibilität gewährleistet werden.
Kontaktinformationen
Am Kroit 25-27, 83123, Amerang, Deutschland
- 08075 913330
- info@auer-packaging.de
- www.auer-packaging.com
4,7
Hervorragend
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Das haben sich andere Leute angesehen
Super schnell und super Ware!
4. August 2026
Es hat alles bestens geklappt
Es hat alles bestens geklappt. Bestellvorgang, Lieferung, Ware, alles super.
4. August 2026
5 Behälter fehlen, Video der Anlieferung vorhanden, Reklamation trotzdem abgelehnt
Ich habe bei AUER Packaging eine größere Bestellung aufgegeben. Nach dem Aufbau stellte ich fest, dass 5 Behälter im Wert von rund 150 € fehlen.
Die Lieferung wurde per Spedition auf eingeschweißten Paletten angeliefert. Die Fehlmenge wurde bei der Annahme leider nicht auf dem Abliefernachweis vermerkt.
Allerdings wurde die Anlieferung zufällig vollständig von meiner Überwachungskamera aufgezeichnet. Dadurch konnte ich im Nachhinein nachvollziehen, dass tatsächlich nur 15 statt der bestellten 20 Behälter bei mir angeliefert wurden. AUER habe ich einen entsprechenden Bildnachweis zur Verfügung gestellt und zusätzlich angeboten, die Videoaufzeichnung vorzulegen.
Ich habe AUER ausdrücklich darum gebeten zu prüfen, ob anhand der eigenen Kommissionier- oder Versandunterlagen nachvollzogen werden kann, ob tatsächlich 20 Behälter an die Spedition übergeben wurden.
Darauf wurde leider nicht eingegangen. Die Reklamation wurde ausschließlich mit der Begründung abgelehnt, dass die Fehlmenge bei der Anlieferung nicht auf dem Abliefernachweis vermerkt wurde. Auch nach erneuter Rückfrage und interner Rücksprache mit einem Vorgesetzten blieb es bei der Ablehnung.
Natürlich verstehe ich, dass Fehlmengen idealerweise direkt bei der Anlieferung festgestellt werden sollten. Bei einer vollständig eingeschweißten größeren Lieferung halte ich es jedoch für ausgesprochen kundenunfreundlich, einen vorhandenen nachträglichen Videonachweis nicht in die Klärung einzubeziehen und stattdessen ausschließlich auf den fehlenden Vermerk bei der Annahme zu verweisen.
Mit den Behältern selbst bin ich zufrieden. Die Reklamationsabwicklung und der Umgang mit einer nachweisbaren Fehlmenge sind für mich allerdings enttäuschend.
11. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AUER Packaging GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr sachliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Behälter zufrieden sind, umso mehr bedauern wir jedoch, dass die Abwicklung Ihrer Reklamation für Enttäuschung gesorgt hat.
Wir verstehen Ihre Perspektive – gerade bei einer unübersichtlichen, eingeschweißten Palette – vollkommen. Dennoch möchten wir transparant erläutern, warum uns in solchen Fällen organisatorisch die Hände gebunden sind: Bei einer Zustellung per Spedition gilt der quittierte Abliefernachweis als verbindlicher Beleg für die korrekte und vollständige Übergabe der Ware. Fehlt ein entsprechender Vermerk über eine Fehlmenge direkt bei der Warenannahme auf diesem Dokument, können wir als Versender den Schaden nachträglich nicht mehr gegenüber der Spedition geltend machen. Eine nachträgliche Reklamation ist aus diesem Grund ausgeschlossen. So verständlich Ihr Hinweis auf das Videomaterial aus menschlicher Sicht ist, verlangt die Transportversicherung zwingend den formalen Vermerk bei der Übergabe, weshalb nachträglich eingereichte Aufnahmen leider nicht anerkannt werden können. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und bitten um Verständnis, dass wir an diese Richtlinien gebunden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von AUER Packaging
Alles sehr gut.
30. Juli 2026
Schnell und perfekte Lieferung
3. August 2026
Sehr zu empfehlen
Ich habe aus Kostengründen B-Ware bestellt, aber praktisch A-Ware erhalten. Es sind minimale Farbreste vorhanden, aber das fällt nur bei genauer Untersuchung auf. Von außen sehen alle Kisten absolut gleich aus. Top Qualität, kann ich sehr empfehlen!
29. Juli 2026
Super Qualität und schnelle Lieferung
15. Juli 2026
Fast perfekt
Qualität bestens, Webseite super, leider keine Bezahlung per PayPal möglich. Und die Verpackung war teilweise offen, als sie ankam (zu dünner Karton bzw. zu sparsamer Einsatz des Klebebandes).
31. Juli 2026
Wie immer alles super
3. August 2026
Top Ware
Top Ware: ausgezeichnete Qualität, seriöse und scghnelle Abwicklung
Lieferung über GLS leider sehr langwierig
17. Juli 2026
Private Bestellung von 2 Plastikeimer
Auftragsbestätigung nach Bestellung erhalten und direkt per Sofortüberweisung bezahlt. Die Lieferung hat trotz sofortigen Zahlungseingangs, dennoch 5 Tage gedauert, lag vermutlich an DPD. Ware gut verpackt und ordentlich angekommen. Alles perfekt gelaufen.
3. August 2026
Top Qualität, Top Preise
Wenn ich Behälter aus Kunststoff benötige, nur noch von Auer.
Top Qualität, Top Preise
25. März 2026
Alles bestens.
Einfache unkomplizierte Bestellung auf der übersichtlichen Webseite. Die Lieferung der bestellten Ware erfolgte dann sehr schnell. Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. 👍
31. Juli 2026
Bestellprozess Lieferung alles Top
Bestellprozess Lieferung alles Top
Artikel aufgrund der Qualität gut
Home Page ordentlich gebaut
Gerne wieder
31. Juli 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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