ATELCO Computer Bewertungen 75

Leider wurde ich vom Service-Atelco an den Hersteller-MSI umgeleitet!
Der Mangel des optischen Laufwerkes ist :Es nicht Datenträger erkannt
einer Formatbeschreibung : Track 01: 114,19 MB, LBA: 0, UDF (1.02)!
Leider kann auch kein Firmware-update zum optical disc drive !
Notebook gut aber der Sevice nur per Telefon oder e-mail ist ungenügend!
Grund Install-CD/DVDs werden nicht bei dieser Formatbeschreibung gelesen/erkannt!

Schnelle Lieferung, fairer Preis, guter Kundensupport. Verpackung war auch eins A- wie auch schon bei voran gegangenen Käufen. Mehr gibt es nicht zu sagen.

Hallo, ich habe ein Laptop bei Atelco Online Shop bestellt und sofort mit Paypal sofort bezahlt. Nach 2 Tage bekamm ich eine Email von Atelco, die angemeldete Adresse von Paypal und die Rechungsadresse wäre nicht identisch und daher mein Kauf storniert wurde. Ich kann es nicht nachvollziehen aber ist auch egal. Schlimmste ist aber nicht, dass Sie meinen Kauf storniert haben sondern, dass Sie bis heute immer noch nicht mein Geld nicht erstattet haben. Auftrag stornieren aber das Geld behalten. Super...
Ich werde zum Anwalt müssen, wenn die Sache in Kürze nicht geklärt wird und ich mein Geld nicht zurückerhalte. Paypal wird in Kürze eingeschaltet. Sowas unverschämtes, jetzt muss ich Anwaltskosten tragen, weil sie mein Geld nicht erstatten.

Habe mir am 19ten oktober einen pc selbst zusammengestellt. Die Auswahl der Teile ist unkompliziert und sehr übersichtlich. Es wird einem angezeigt ob das ausgewählte Teil zu den anderen passt und ob es auf Lager ist. Falls nicht steht ein Anlieferungsdatun darunter. Also alles ganz einfach zusammengefügt, bestellt und per vorkasse bezahlt. Am nächstem Tag um halb 11 ging das Geld bei Atelco ein. Und nur 5 stunden später wurde mir mitgeteilt dass der Pc montiert und versand wurde. 2 Tage später war er dann auch schob da. Perfekt.
Es ist alles sauber verarbeiter und angeschlossen. Originalverpackungen sowie Treiber, Schrauben, Werkzeug zur montage des Kühlers waren vorhanden (Kühler musste selbst montiert werden da es beim Transport zu Schäden kommen kann.
So nun Pc eingeschaltet und Treiber installiert. Kein meckern, keine Fehlermeldungen und extrem leise. Selbst wenn man vor dem PC steht hört man rein garnichts.

Dann gleich die zweite Bewertung. Ich wollte ein wenig sparen und habe die Festplatte meines alten PCs eingebaut. Diese stellte sich als defekt heraus. Hatte der alte pc wohl nicht erkannt (wundert mich auch bei dem alten Kasten).
Also wieder auf Atelco, ohne Probleme Bestellt, Bezahlt. Geld ging um 21:30 ein.
Am nächtem tag um 12 wurde die Festplatte versand. Und genau jetzt also einen Tag später, auch um 12 kam die Festplatte an. TOP.
Nurnoch einbauen und dann gehts los!

Alles paletti

Sehr schnelle Lieferung, Ware absolut in Ordnung. Als Händler nur zu empfehlen!!!!!!!!!!!!!

Sehr gut beschriebene Ware.....sehr schnelle Lieferung. Ich kann diesen Verkäufer mit gutem Gewissen weiter empfehlen. 1A. Gerne wieder, vielen Dank

Das Netzkabel 230V fehlt, damit kann das Gerät wieder nicht benutz werden. Anruf bei Ateclo Fr. Zi... : Man will es zu senden, wenn man es findet. Frage nach Entschädigung: Man soll sich an den Kundenservice wenden, dieser reagiert aber nicht auf E-Mails

Bearbeitungsnummer: 201096404 - Nachtrag: mit der letzen Akkureserve habe ich das Ultrabook getestet, die Tastatur ist immer noch nicht in Ordnung. Es funktioniert die "Backspace"-Taste nicht. Einen Softwarefehler schließe ich aus, da es mit einer externen Tastatur ohne Probleme funktioniert. Ich möchte vom Kaufvertrag zurücktreten oder ein neues Geräte erhalten.

Da hier viele Leute mit der Firma Probleme haben, scheue ich mich auch nicht davor, den Rechtsweg zu beschreiten.

Wir hatten ein Blitzeinschlag gehabt wodurch ich nicht mehr ins Internet reinkam.Hatte direkt auf die Netzwerkkarte getippt und wollte diese auch austauschen aber zur vorsicht den PC lieber noch durschecken und das bei Atelco.Also habe ich dort angerufen und eine nette Frauenstimme meinte dann das wir ein Termin machen könnten was mir schon komisch vorkam.Aber was solls und warum nicht.Zur angegebenen Uhrzeit war ich dann dort.Da ich aber wenig Zeit hatte und noch woanders hin mußte sagte ich das ich später wiederkomme.Daraufhin druckte mir der Mitarbeiter 2 Zettel aus die ich mir später ansah und mußte schlucken.(Reparatur von Fremdware 49 Euro) ???? Nächsten Tag hatte ich angerufen nachgefragt was mit dem PC sei und es wurde mir gesagt das eine neue Netzwerkkarte bestell sei und die Interne kaputt ist. Nun frage ich mich warum wird man am Telefon darüber nicht aufgeklärt das selbst das nachschauen schon 49 Euro kostet wobei ich das auch am Telefon gesagt habe das ich den PC durchchecken und nicht reparieren wollte.Eine Netzwerkkarte hätte ich selber einbauen können.Der ganze Spass hat mir dann mal eben 57,98 (49 Reparatur von Fremdware + 8,98 Netzwerkkarte) Euro gekostet.

An ATELCO Team,
BLEIBEN SIE DOCH EINFACH BEI DER WAHRHEIT ATELCO!
Mein Widerruf haben sie am Mittwoch, 30. Juli 2014 um 14:22 Uhr erhalten.
Gutschrift erhalten am 11.09.2014 nach 6 Wochen.
LEIDER WAR DIE GUTSCHRIFT NICHT KORREKT!
Es fehlen 25 Euro für ein grösseren Tower musste ich nehmen wegen zu grosser Grafikkarte.Bezahlt per Nachnahme am 28.07.2014.
Bitte um korrektur der Gutschrift.
Mit freundlichen Grüßen

Lieferzeit sehr schnell, Ware wie versprochen. Vielleicht sollte man mal darüber nachdenken, CPUs etwas schonender einzupacken.

Das bestellte Smartphone sollte binnen 2 Tagen geliefert werden. Nach 4 Tagen ohne Lieferung oder Verzögerungsbenachrichtigung Anruf bei kostenpflichtiger Hotline. Der Berater wollte weder Namen noch Kundennummer wissen. Sagte einfach prompt auf Nennung des Smartphones, dass sich die Lieferung verzögere. Lieferung wovon? An wen? Standardisierte Abwimmlungsfloskeln. Auf die Frage, warum ich keine Benachrichtigung über Lieferungsverzögerung erhalten habe, nur ein genöltes:"Das machen wir nicht". Kein Wort der Entschuldigung. Habe Bestellung storniert. Mehr als fragwürdig alles. Tipp an alle: Bitte Hände weg!!!!!!! Und noch eines: Ich möchte bitte unter der Nachricht keine standardisierte Entschuldigungsnachricht von ATELCO haben!

Die Kommunikation zwischen der Bestellung und der Abholung war sehr hilfreich. Das Personal in der Filiale in Nürnberg ist absolut nett und jederzeit hilfsbereit. Die Abwicklung erfolgte rasch, trotz der Lieferzeit von mehr als sieben Tagen. - Danke.

Habe mir am Montag eine SSD-Festplatte bei Atelco gekauft. Ich wurde sehr gut beraten.
Dienstag habe ich den PC dorthin gebracht, mit der Bitte mir meine Programme aufzuspielen, da ich keine Zeit dafür hatte. Der Verkäufer sagte mir auf meine Frage, wann ich ihn zurück bekäme: Heute wird das nichts mehr, wir machen das morgen.
Donnerstag, nach mittlerweile 4 Anrufen, wurde mir gesagt, wenn sie keine Sicherung durchführen würden, und die alte Festplatte möglicherweise total zerstört würde, hätte ich keine Dateien mehr. Das würde aber nochmal 3-4 Stunden dauern.
Ich habe mehrfach gesagt, dass das ein Firmen-PC ist. Es hat nichts genützt.
Ich habe meinen PC bis heute Abend nicht zurückbekommen.
Ich kaufe alle meine Computer und Fernseher bei Atelco. Mein Sohn baut sich seine PCs seit 17 Jahren selbst zusammen, immer alles bei Atelco gekauft. Das ändert sich jetzt.
Ich habe keine Lust, mich veräppeln zu lassen.

Am 16.05.2014 ein Komplett-PC im Wert von 607,45€ bestellt und diesen eine Woche später wieder storniert, da plötzlich Komponenten nicht mehr lieferbar waren (und auch sonst fast nichts im Shop).

Die Stornierung wurde nicht anerkannt und 3 Tage später trotzdem das System zusammengebaut und am 27.05.2014 verschickt. Ich hatte zu diesem Zeitpunkt schon woanders bestellt und daher die Annahme verweigert.

Am 31.05.2014 war das System dann wieder bei ATELCO, aber man könnte das Geld nicht zurückzahlen, weil zunächst ein "Rückbau" erfolgen müsste. Zwei Wochen später und nach etlichen Beschwerden am war es dann am 13.06.2014 soweit, die "Warenrücksendung wurde verbucht" und eine "Gutschrift erfolgt".

Jetzt warte ich 1,5 Wochen später immer noch auf die Rückzahlung, die angeblich nach "spätestens zwei Werktagen" erfolgen sollte.

Also hier lieber nichts kaufen. Ich schalte jetzt meinen Anwalt ein.

Das Unternehmen macht Fehler, kennt keine Kulanz und alles ist komplett überteuert.
Wenn etwas billiger als in einem anderen Unternehmen angeboten wird, dann handelt es sich höchstwahrscheinlich um einen Preisfehler. Die Bestellung wird innerhalb weniger Tage storniert.
Macht Angebote, um Aufmerksamkeit zu erlangen. Komplett unseriös.
Ich habe eine Filiale aufgesucht und dort war ein Kunde im Alter von etwa 50 Jahren -> und hat sich bei den überteuerten Preisen informiert. Wenn man seine Probleme schildert, schieben Sie die ganze Schuld auf den Kunden. Nach mir kam dann noch ein Kunde herein im Alter von etwa 45 Jahren.
In dem Alter ist man meistens nicht mehr aktuell bzgl. der Technik.

Abstand halten von solchen Unternehmen, damit so etwas Kundenunfreundliches nicht mehr existiert.
Es gibt zahlreiche Geschäfte, an denen Atelco sich eine Scheibe abschneiden könnte.

Solange es in Deutschland eine Meinungsfreiheit gibt, werde ich diese auch in Anspruch nehmen. Dies dient der Transparenz Deutschlands.

Ich habe per Email Kontakt aufgenommen und mir wurde auf Kulanz ein 5-Euro-Gutschein angeboten und daraufhin ein 10-Euro-Gutschein. Die Sache ist nur, an die Gutscheine kommt jeder, der nach Gutscheinen im Internet sucht. Leider wurde mir die Veröffentlichung des Email-Schriftverkehrs untersagt und ich wurde mit rechtlichen Schritten bedroht, wenn ich die Emails veröffentliche. Deshalb halte ich lieber Abstand, damit ich nicht weiter mit solchen Personen zu tun habe. Jetzt bleibt euch überlassen, ob Ihr so etwas unterstützt.

- Dies war die Veröffentlichung MEINER Meinung zum Unternehmen, ich habe meine Erlebnisse erläutert und keine Emails veröffentlicht -

Sehr viele Infos bzgl. der Bestellung erhalten, Sendungsverfolgung etc. alles inklusive. Hat mir gut gefallen!

Der Artikel wurde erst drei Tage später verschickt obwohl der Artikel im Shop als "Sofort verfügbar" deklariert war. Auch der Support antwortet entweder gar nicht oder unpassend auf E-Mails. Ich hatte zwei 5 € Gutscheine von denen aber nur einer eingelöst wurde. Preis/Leistung, Qualität usw sind jedoch super und auch der Hotlinesupport war freundlich und hilfsbereit, daher gebe ich trotzdem 4 von 5 Sternen und bedanke mich für die Arbeit des Atelco Teams.

Habe den Powerline - Adapter von Devolo einfach ausgepackt und ab ging es in die Steckdose. Hat sich ohne Weiteres ins vorhandene Devolo - Netzwerk integriert.
Besonders zu erwähnen das 5 GHz Band, daher keine weitere Kollisionen mehr mit den schon vorhandenen 2,4 GHz Wireless - Lan(s) im Haus.
Praktisch auch die integrierte Steckdose und die Möglichkeit der LED - Abschaltung.

Sehr schneller Lieferservice, günstiger Preis und sehr gute Kommunikation.
Einfach gesagt Alles super.