Habe am 11.5 2 Paar Schuhe für 250€ gekauft. Nach Bezahlung habe ich folgende Nachricht erhalten: Dein Versand und deine Rechnung Deine Bestellung wurde verarbeitet und deine ASICS-Produkt... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Asics früher: Gel-Fortitude aus Vietnam waren/halten sehr gut! Asics heute: Gel-Kayano aus Indonesien sind der letzte Dreck! Schon nach 2 1/2 Jahren muss ich 2 Paar wegschmeißen, obwohl ich sie st... Mehr ansehen
Habe im Frühjahr 2022 ein Paar Laufschuhe GT-1000 gekauft. Diese wurden gelegentlich (ca. 8 mal im Monat) für Spaziergänge/kurze Wanderungen getragen. Nach eineinviertel Jahren war der Stoff im Ferse... Mehr ansehen
Top. Auf der Suche nach neuen Laufschuhen bin ich bei Asics fündig geworden. 2 Bestellungen aufgegeen, beide kamen innerhalb 2-3 Werktagen an. Schuhe können sogar bei Anmeldung bei "oneAsics" richtig... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
ASICS Sporting Goods. Sound Mind, Sound Body. Anima sana in corpore sano.ASICS Global Site
Kontaktinformationen
Vereinigte Staaten
- www.asics.com
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Qualität und Kundenservice geht anders !!!
Am 05.10.2022 die Asics Gel-Venture 6 Trail im Onlineshop gekauft. Nach nur 6 Monaten und etwa 30 gelaufenen Kilometern mit den Schuhen lösten sich die beiden hinteren Sohlen. Ich habe bei Asics reklamiert und bekam die Antwort : "Bei der Beurteilung der Haltbarkeit unserer Schuhe müssen viele Faktoren berücksichtigt werden. Dazu gehören u.a. die erzielte Gesamtlaufleistung (wie schon geschrieben ganze 30 KM). die Morphologie des Benutzers, die Schuhnutzung und das Model selbst. In diesem Fall kann der Verschleiß nicht auf einen Herstellungsfehler !! zurückgeführt werden....
Ich finde diese Antwort eine Frechheit, es stand nicht dabei das es Einwegschuhe sind. Bei günstigeren Anbietern kann man durchaus Qualitativ bessere Schuhen erwerben. Nachdem ich noch einmal zurück geschrieben habe kam seitens Asics keine Reaktion mehr. Definitiv meine letzten Schuhe dieser Marke.
Unfassbar
Unfassbar! Auf keinen Fall im Onlineshop kaufen!!! Reklamationsbearbeitung eine Frechheit. Lieber in den Sportladen deines Vertrauens…
Die Schuhe sind erste Sahne aber die…
Die Schuhe sind erste Sahne aber die Schnürsenkel eine Katastrophe seid Jahren
Als langjähriger Langstrecken und…
Als langjähriger Langstrecken und Marathonläufer der viele Jahre Asics Laufschuhe getragen hat muss ich feststellen dass die Qualität und Verarbeitung vor allem aber die Langlebigkeit der Schuhe sehr nachgelassen hat.Ich trage inzwischen ausschliesslich Laufschuhe anderer Hersteller.Eigentlich schade aber ich kann Asics nicht mehr empfehlen.
Habe schon zwei Käufe getätigt
Habe schon zwei Käufe getätigt, die Negativbewertungen kann ich nicht Nachvollziehen. Habe mir den Gel Kayano 29 geholt( nicht bei ASICS) den finde ich super, über den Outlet den Gel Flux 6 als billigen Kilometerfresser. Der Flux fällt leider etwas kleiner aus als der Kayano, musste ne halbe Nummer größer nachbestellen. Aber die ganze Abwicklung lief problemlos.ich hoffe die Schuhe halten noch ne Weile. Im Jolt 3 habe ich locker 450km zurückgelegt, danach aber bemerkt, dass mir dieser etwas klein ist und diesen dann verschenkt. Also was Laufschuhe angeht, die Jungs wissen was Sie tun ich werde mir auf jeden Fall weitere ASICS holen.
Nimbus 25 defekt Reklamation sinnlos
Habe mir den Nimbus 25 bestellst nach mehren Kilometer und unterschiedlichen Läufen musste ich beim letzten Lauf feststellen das die Dämpfung oder Sohle innen defekt sein muss da ich am linken Fuß auftrete wie auf Beton und dieses nach 6 Kilometer solche Schmerzen verursacht hat das ich den Schuh ausziehen musst.
Bei der Reklamation bei ASICS Direkt wurde mir dann erzählt es liegt am Fuß und einkaufen des Schuhes. Denn auf den Bildern sieht man ja kein Defekt ( Kopfschütteln) nun sitze ich auf 200€ Schuhen die nicht lautbar sind fest
Die Homepage über PC ist sehr langsam…
Die Homepage über PC ist sehr langsam und das navigieren darauf macht überhaupt Spaß. In Deutschland wird nur GLS und UPS als Versandanbieter angeboten und die sind leider nicht zuverlässig. Ich hätte lieber DHL und Hermes. Bei meiner Bestellung habe ich auch keine Email bekommen wo sich meine Schuhe in welchem UPS Servicspoint befinden. Gehe ich auf die HP von Asics wird mir einer angezeigt aber UPS selbst kennt ihn gar nicht. So macht das Bestellen keinen Spaß. Das kann die Konkurrenz wesentlich besser und dashalb war es meine lezte Bestellung bei euch.
Marke ASICS inzwischen sehr schlecht!
Leider ist die Marke ASICS inzwischen qualitativ mehr als schlecht geworden. Ich hatte jetzt mit den letzten 3 Paar nur Probleme, bei 2 Modellen (Gel-Nimbus) lösst sich nach 2-3 Monaten die Ferse hinten auf (Innenfutter) das selbe Problem hatte ich vor 10 Jahren schon mal mit ASICS (damals aktuelles Gel-Nimbus-Modell) Zuletzt habe ich mir am 03.02.23 einen Novablast 3 für 180,- Euro gekauft, beim ersten einlaufen ist die Sohle an der Ferse aufgeplatzt. Nach 10 Minuten auf dem Laufband sollte so etwas nicht passieren. Das beste ist dann die Reaktion vom ASICS-Support (unten beigefügt). Sorry aber ein vernünftiger Hersteller lösst so etwas direkt mit dem Kunden und leistet Ersatz, ASICS schickt mich wieder zum Händler der mir erst mal versucht zu erklären, dass ich selber Schuld bin, ich wäre damit an ner Wand entlang geschrammt usw. usw. Mit vielen Diskussionen haben die sich im Geschäft dann bereit erklärt, den Schuh bei ASICS einzusenden, mir aber auch gleich 2-3 Wochen Bearbeitungszeit angekündigt. Tja dafür musste ich dann etwa 2 Stunden meiner Lebenszeit aufwenden, 35 km (hin und zurück) fahren um mir solche Ausreden anzuhören. Was dann dabei herauskommt weiß ich noch nicht mal, bin mal gespannt wie sich ASICS dann verhält bzw. die Verantwortung dann von sich weist. Da wundert sich der Handel vor Ort warum immer mehr Leute bei Amazon usw. einkaufen, sorry Leute aber solche Diskussionen gibt es dort nicht. Reklamieren, Retourenlabel anfordern und zurück senden. Also ich habe folgendes für mich gelernt: A. solche Sachen nur noch Online bestellen, B. niemals mehr ASICS (billige Verarbeitung, miese Qualität, schlechter Kundenservice) Da kaufe ich mir lieber vernünftige Laufschuhe von anderen Anbietern bei Amazon usw. "Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Interesse an ASICS.
Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr ASICS Produkt nicht Ihre Erwartungen erfüllen konnte.
Der After-Sales-Service für unsere Produkte liegt im Verantwortungsbereich der Verkaufsstelle. Da Sie das Produkt bei einem unserer Vertriebspartner erstanden haben, würden wir Sie bitten, sich mit Ihrer Reklamation direkt an den Händler zu wenden. Als offizieller Vertriebspartner von ASICS wird dieser Ihren Fall umfassend prüfen und eine den Umständen angemessene Lösung vorschlagen."
Drecksladen
Drecksladen. 3x (mit unterschiedlichen Bezahlarten) bestellt, 3x wurde die Bestellung zwei Tage später storniert. Ist mir noch bei keinem anderen Onlineshop passiert. An mir liegt's nicht...
Selbst ein Stern ist zu viel
Selbst ein Stern ist zu viel!
Die bieten Zahlung mit Klarna an und lassen auch alles durchlaufen und der Kauf wird sogar bestätigt und zwei Tage später wird einfach kommentarlos die Bestellung storniert. Ergo habe ich nochmal das ganze gemacht und wieder das gleiche!
Ich denke, dass man es nur auf eine bestimmte Art von Bezahlungen abgesehen hat und ein Schelm wer da dummes denkt.
Anscheinend kann man es sich leisten keinen Umsatz von fast 200 € zu machen. Ich bin jetzt kein Kunde mehr und Hoka hat sich heute über meine Bestellung gefreut und trotz Bezahlung über Klanar!!!
Früher war mehr Lametta
Ich habe viele Jahre gerne Laufschuhe von Asics getragen.
Seit ein paar Jahren aber halten die Schuhe nicht mehr so lange.
Ich nutze die Schuhe nicht intensiv. Walke hin und wieder 5 bis 8 KM durch den Wald. Nicht annähernd jeden zweiten Tag.
Nach nicht mal 6 Monaten gibt es Löcher im vorderen Bereich, vor Ablauf von 12 Monaten gibt es erste Risse im Obermaterial und nach ca. 18 Monaten fallen die Schuhe fast auseinander.
Und selbst die Sohlen haben bei den wenigen Kilometern schon deutliche Abnutzungserscheinungen.
Bei Asics wollte man mir dann mit einem Rabatt von 30% bei Kauf eines neuen Schuhs entgegenkommen.
Dazu hat man mir unter anderem den Link zum Outlet Shop gegeben. Dort wollte ich dann einen um 30% reduzierten Schuh mit dem gewährten Rabatt kaufen. Man teilte mir aber mit, dass ich erst warten müsste, bis der reguläre Preis für den Schuh wieder erreicht wird, damit ich ihn dann mit den großzügig gewährten Rabatt von 30% kaufen kann. Schildbürger .....
Mir kommt es so vor, dass Asics seine Schuhe seit geraumer Zeit mit einer Art Ablaufdatum produziert.
Ich werde mein Glück jetzt bei anderen Herstellern suchen.
Nach langer Kundentreue bei Nike im…
Nach langer Kundentreue bei Nike im Freizeitschuhsektor, werde ich mal schauen wie Qualitativ denn Asics so rüber kommt.
Mal schauen wie Asics Freizeitschuhe qualitativ rüber kommen und ob der Online-Shop schnell und zur Kundenzufriedenheit arbeitet. Ich lass mich damal überraschen. Werde dann bei Erhalt und nach einem längeren Gebrauch der Schuhe ein Update via Trustpilot schreiben.
Asics Kurzlaufschuhe
Es müsste eigentlich-1 Stern geben, ich laufe seit 20 Jahren immer wieder auf Asics-Laufschuhen, meist auf Nimbus, aber seit 2019 sind diese Schuhe regelrecht miserabel geworden, am ersten Lauftag gibt es schon Verschleisserscheinugen, werde diese Marke grundsätzlich nicht mehr in Betracht ziehen!!!
Alles bestens
Alles bestens.
Super Schuhe! Top verpackt, GLS geliefert.
Viel Geld gezahlt, keine Antwort
Vor sieben Tagen habe ich (leider!) Schuhe, eine Cap und Tights bestellt.
Die Tights möchte ich retournieren, was sich bei UPS hier vor Ort leider als unmöglich herausgestellt hat. Rufe ich den Retourenstatus auf, steht dort, die Retoure wäre gestoppt worden. Ohne Begründung.
Die Cap ist plötzlich nicht mehr lieferbar. Aber kein Hinweis, wie und wann die Rückerstattung des Kaufpreises ablaufen wird.
Die Schuhe sind aktuell seit sieben Tagen im Versand. In der Sendungsverfolgung steht: "Empfänger befindet sich im Urlaub". Nein. Ich sitze zu Hause und warte seit einer Woche auf die Lieferung!
Fazit: Schuhe bezahlt, aber nicht angekommen, Cap nicht lieferbar, aber kein Hinweis auf Rückerstattung des Kaufpreises. Und die Hose lässt sich nicht retournieren.
Der Kundenservice von Asics antwortet nicht auf Mails, es ist niemand erreichbar!
Ich kann nur sagen: Nie wieder Asics!
Asics Qualitätseinbruch
Nachdem neue Laufschuhe bereits nach sehr kurzer Zeit Risse im Obermaterial zeigten, erfolgte vom Fachhandel ein Umtausch. Aber auch das neue Paar war nach wenigen Kauftagen bereits an der gleichen Stelle beschädigt. Offensichtlich ein gravierender Material- und Produktfehler. Asics scheint sich zu einem Ramschladen ohne Qualitätsanspruch entwickelt zu haben. Nie wieder Asics!!!
Nie Wieder. Reklamation ist eine Frechheit
ich habe mir im September Wasserdichte Sportschuhe von Asics bestellt...bis ca. März/April hatte ich diese jedoch nicht angehabt sondern die Wanderschuhe von LOWA ( die bereits fast 10 Jahre alt sind und noch "ganz" sind) wegen dem schlechten Wetter ab da habe ich gelegentlich die Asics schuhe angehabt, erst die letzten 5 bis 6 Wochen habe ich die Schuhe Täglich mehrere Stunden angehabt.
Beide Schuhe sind im Stoff eingerissen( jeweils am Vorderfuß knick) dieses habe ich Asics geschrieben und die sagten mir " das wäre normaler Verschleiß... und haben mir ein Gutschein über 40% bei einem neuen Kauf zugesichert... DIE KÖNNT IHR EUCH IN DEN HAAREN SCHMIEREN...
Also für 160 Euro kann man bitteschön etwas anderes erwarten. dann steige ich lieber auf LOWA um. Mit mir nicht.
Fehlerhafte Ware geliefert
Fehlerhafte Ware geliefert, Rabattangebot von 10% bei diesem Fehler deutlich zu gering. Fotos wurden nach Aufforderung zugeschickt. Meine Zustimmung war leider vorschnell und dies ist sehr ärgerlich! Abwicklung schleppend, Kommunikation recht ungewöhnlich und fast schon stillos. Guter Services sieht anders aus!
Asics Kayano Joggingschuhe
Asics Kayano Joggingschuhe, gut zu tragen und angenehm, doch nach 3 Monaten obwohl ich es wenig genutzt habe, ist das Obermaterial am Zähbereich gerissen. Für diesen Preis ist es ein sehr teurer Spaß
Kein Service
Ware top, Service flopp.
Ich bin als Gelegenheits-Jogger von den ASICS GT 2000 3 begeistert und wollte mich nach einem adäquaten Nachfolgemodell oder Restbestände erkundigen. Auf zwei Anfragen hierzu erfolgte keinerlei Reaktion. Ganz schwach...
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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