awful experience at animates upper hutt today. went in with my dog who we know is reactive, we took him in because the store was empty or so we thought. there were two little dogs behind the counter m... Mehr ansehen
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Terrible web site. Looked online one night and was able to put item in cart, but unable to check out, no delivery options no click and collect options. Tried it next day and it went through, however... Mehr ansehen
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I really feel for the staff at the Kaiwharawhara animates shop. The space makes no sense - having the vet cramped in the corner and the shop seems to be busy frequently with not enough to hold or ca... Mehr ansehen
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Animates Coastlands has been my favorite store over the past 5 years . They are more like my family Store and Jo and the Staff are always extremely courteous and friendly . I keep going back there so... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
At Animates, our belief is that life is better with pets. We understand the joy when your dog greets you at the door or the comfort of your cat curled up on your lap. We understand the unconditional love that pets bring to our lives, each and every day. We’ve dedicated ourselves to creating an awesome experience for people and their pets – to provide our customers with everything they need to become great pet parents, alongside supporting the pet community with fundraising, donations and local events.
Kontaktinformationen
2 Robert Street, Ellerslie, 1051, Auckland, Neuseeland
- 0800 2646 2837
- customerServices@animates.co.nz
- www.animates.co.nz
2,3
Mangelhaft
63 Bewertungen
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Hat 81 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Poor customer service
Poor customer service. I've ordered prescription food for my dog. Usually, with other companies, it is overnight delivery. Using their chat link on the website I was told that it can take 1 to 2 days to get the order ready, then it can take up to 7 days to deliver. Just wondering if they should sell prescription food online with that kind of service? Very poor :-(
28. April 2021
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