Álvaro Moreno Bewertungen 718

EN CALLE VELAZQUEZ, SEVILLA, POR LA MAÑANA , VIERNES 22, LE PIDO UNA TALLA DE UN MODELO DE CINTURON A LA DEPENDIENTA Y SIN MIRARME A LA CARA SE LO LLEVA PARA BUSCARMELO O PEDIRSELO A LA COMPAÑERA, AL RATO VUELVE CON LA TALLA DE CINTURON EN OTRO COLOR, LE DIGO QUE ESE NO ES EL COLOR , Y SE LO VUELVE A LLEVAR CON GESTO DE DESGANA, AL RATO BAJA SIN NADA EN LAS MANOS Y ANTES DE DIRIGIRSE A MI PARA DECIRME ALGO SE PONE A HABLAR CON UN COMPAÑERO QUE SE IBA DE COSAS PERSONALES. FINALMENTE ME DICE QUE NO LO HAY EN LA MISMA TONICA INICIAL. SOY CLIENTE HABITUAL PERO CADA VEZ ME ENCUENTRO MAS CON ESTE TIPO DE PERSONAL, UNA PENA PORQUE AÑOS ATRAS Y EL ANTIGUO PERSONAL TE DABA UN TRATO EXQUISITO.

Mi experiencia fuè espectacular ya que la encargada de tienda me dio una solución rápida y eficaz gran trabajadora y atenta con el cliente en calle colon 15 valencia

Perfecta organización de todo el proceso de compra por la web y facilidad para las devoluciones

En la tienda física, la dependienta fue muy amable al hacer una devolución sin número de pedido. Llamó por teléfono y con mis datos le dieron el número de pedido, sin ninguna pega me la hicieron. Eso es ayudar al cliente gracias.

Està molt bé la botiga i els trages complets estan molt de preu i hi ha prou varietat, l únic que no m agrada es no poder combinar les talles, es venta seguro en el moment, en quan tens que mirar-ho online és pert la venta, va ser el meu cas

Muy contenta con el trato recibido y e de decir que son buenos profesionales. Gracias

La devolucion en el centro comercial Isla Azul,fue rapida y sencilla con la ayuda del dependiente,que me ayudo a localizar el ticket de la compra on-line

Mi reseña es sobre la atencion en la tienda de luz shopping Jerez de la Frontera.
El trato directo con las chicas es muy desagradable y que decir si llamas y preguntas por una prenda su disponibilidad para desplazarme o no, directamente te dice que ella no va a mirar si hay esa prenda y cuelga.
Ha sido una muy mala experiencia.

Ropa con estilo y buenos precios.

El trato por cierto personal de la tienda deja mucho que desear ,parece que te están haciendo un favor cuando les pides te saquen una talla para probar ,eso en el caso de que te presten atención . No se si es por falta de personal ,dejadez del mismo o por otros motivos . Hablo de la tienda en Cáceres.

Tienda centro Comercial el Faro, Badajoz.

Mi experiencia de hoy en esta tienda dejó bastante que desear, no por la ropa, sino por el trato recibido por parte del personal de seguridad.

Mientras me probaba una chaqueta frente a uno de los espejos de la tienda, el vigilante se dirigió a mí para decirme que eso estaba prohibido y que debía usar los probadores. Entiendo perfectamente que puedan existir normas internas, pero en ningún momento vi carteles que lo indicaran.

Al explicarle que no lo sabía y pedir disculpas, su respuesta fue bastante sarcástica, lo cual me pareció totalmente innecesario. Creo que hay formas mucho más educadas y profesionales de comunicar este tipo de indicaciones.

Los espejos están precisamente para ver cómo te queda una prenda, por lo que la situación resulta confusa para el cliente si no hay señalización clara.

Una pena, porque este tipo de actitudes empañan la experiencia de compra.

He estado hoy a las 15:15 en la tienda de C.C. la sierra de Córdoba y he sido super mal atendida por las dependientas de esta tienda, han sido muy desagradables y nos han tratado muy mal, iba a comprar un traje y me he salido sin nada por el trato tan desagradable que nos han tenido.

Los productos suelen ser adecuados. Mi queja es sobre la política de atención al cliente. En Salamanca, en pleno puente de mayo, una sola caja abierta. Resultado: una cola que llegaba a la calle y 25 minutos de reloj de cola. Una vergüenza. No cubren las bajas de los empleados, no apoyan con más dependientes en días especiales o de mayor afluencia. Un desastre.

Mala gestión en las devoluciones. Si no estás pendiente y reclamas no te devuelven el dinero. Si envías devoluciones de diferentes pedidos sólo te devuelven las devoluciones de un pedido.

Estuve en la tienda que hay en Granaita de Granada, pregunté si había servicio para mi niño de 6 años y la respuesta fue que no. Entiendo que sea un centro comercial pero la tienda está ubicada en el exterior y no hay cerca ningún baño. Me parece una mala gestión y atención al cliente.

Hace 4 meses me compre unas zapatillas, azules con cordones en verde agua para que se identifiquen), me las he puesto 4 veces, se me han despegado por la suela del pie derecho y se han deformado por completo, incluso hacer daño en la rodilla. He ido a quejarme y no me dan solución, es verdad que no tengo el tiket pero si el recibo de la tarjeta del banco, y además los productos de Alvaro Moreno solo se vente en las tiendas de esta marca.
Muy bonitas pero de muy baja calidad.

Compre on line y tuve que cambiar la talla de un articulo. Acudí a la tienda y fue facilísimo y muy rápido. Los dependientes muy agradables y serviciales.

Empresa que no cuida al cliente muy mal todo!
Compramos en la tienda de Paseo de la Independencia en Zaragoza pero no somos de allí, desafortunadamente nos equivocamos con la talla de un pantalón y perdimos el ticket. Fuimos a la tienda de Pelayo a Barcelona, solamente queríamos un cambio de talla ni siquiera una devolución, pero no nos dieron más solución que llamar a la tienda de Zaragoza. Estuvimos 3 días llamando a todas horas a los 3 teléfonos que tienen publicados en Internet y no contestan a ningúno de ellos (canales de comunicación inoperativos y opacos ... ilegal), finalmente conseguimos que nos contestaran a un mail y nos dicen que no hacen duplicados de tickets por política de empresa ... todo genial pues ... si has perdido o te lo han robado te jodes y listos.... en fin todo penoso!
Está bien saberlo para no volver a comprar nunca más en esta tienda

La ropa está bien y la atención de las dependientas también correcta, pero es insoportable el olor a perfume desde que entras, que huela bien una tienda está bien, pero que se te meta el olor hasta la garganta es muy desagradable, me echa para atrás volver por este motivo

Es una autentica verguenza ,compre´ una americana de un color verde azulado y me llego de un color super cutre que ni se sabe que color es, no tiene nada que ver con la que exponen en su pagina web,ni con la que pedi ,un autentico desastre ,no hay manera de contactar con estos cutres , la tela de la americana es es como tela de sabana de la abuela ,solo tiene forro en los laterales y la espaldas es como una sabana ,el color como digo horroroso y la confeccion es una chapuza , una parte del cuello queda mas alto que el otro ,prefiero mil veces las americanas que venden en las tiendas chinas y me costo 59,95 euros ,con ese dinero podria haberme comprado 2 americanas y hermosas ,en definitiva una decepcion y no volvere a comprar mas en esta cutre-tienda.