Allianz Deutschland Bewertungen 15.088

TrustScore 4.5 von 5

4,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 7.167 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den schnellen und kompetenten Service sowie die Fachkenntnisse der Mitarbeiter. Viele sind beeindruckt von der zügigen Bearbeitung von Anliegen und Leistungsfällen, wobei die digitale Abwicklung oft als unkompliziert und einfach hervorgehoben wird. Die schnelle Reaktion auf Anfragen und die unkomplizierte Zahlungsabwicklung tragen ebenfalls zur hohen Zufriedenheit bei. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der Bearbeitungszeiten bei bestimmten Anträgen, wie der Verhinderungspflege, oder erlebten Schwierigkeiten bei der Kommunikation und dem Erhalt von Antworten. Es gab auch Berichte über unerwartete Ablehnungen von Leistungen oder Probleme bei der Auszahlung, was zu Frustration führte.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten heben positive Aspekte des Services hervor. Viele Kunden loben die schnelle, unkomplizierte und... Mehr ansehen

Staff

Verbraucher finden das Personal positiv. Viele loben die Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft der... Mehr ansehen

Response time

Kunden teilen positive Meinungen zur Reaktionszeit. Viele Verbraucher loben die schnelle Bearbeitung von... Mehr ansehen

Payment

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu Zahlungen. Viele Kunden loben die schnelle Abwicklung und... Mehr ansehen

User experience

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit. Viele loben die schnelle,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Da ich grundsätzlich die Rechnungen über die App online einreiche, wurden bisher sämtliche Rechnungen sehr schnell und unkompliziert bearbeitet und entsprechend ausbezahlt. Ich bin froh, dass ich mich... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden mit der Abwicklung! Die Kosten für die Operation meiner Hündin Lily wurden innerhalb weniger Tage nach Einreichung der Rechnung (Nr. Xxxx) in voller Höhe von xxxx€ erstattet. Die Kommun... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Über die App läuft alles schnell, sauber und effizient. Themen, die über einen Sachbearbeiter laufen sind aber ebenfalls schnell und sauber erledigt. Bisher waren auch nur Fach-und Sachkundige Mita... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte einen Schaden und meine Sachbearbeiterin ist wirklich spitze. Erreichbarkeit per Mail funktioniert super, am nächsten Tag kam sofort der Rückruf. Alles wurde zügig, klar und verständlich bes... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Versicherungsgesellschaft
  2. Versicherungsagentur

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Mit ihrer Erfahrung und Finanzkraft steht die Allianz bei mehr als 20 Millionen Kunden in Deutschland für Zuverlässigkeit und Sicherheit.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

15.088 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden mit der Abwicklung

Sehr zufrieden mit der Abwicklung! Die Kosten für die Operation meiner Hündin Lily wurden innerhalb weniger Tage nach Einreichung der Rechnung (Nr. Xxxx) in voller Höhe von xxxx€ erstattet. Die Kommunikation war klar und der Prozess digital super einfach. Auch wenn Vorsorgeleistungen in meinem aktuellen Tarif nicht enthalten sind, fühle ich mich hier für den Ernstfall sehr gut abgesichert. Gerne wieder

20. April 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Lieber Danny,

vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Abwicklung und der klaren Kommunikation zufrieden sind. Es ist schön, dass wir Ihnen und Ihrer Hündin Lily in dieser Situation helfen konnten.

Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut abgesichert fühlen, und sind jederzeit gerne wieder für Sie da – auch digital!

Beste Grüße
Lara vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Super

Ich bin immer wieder begeistert wie gut die Kommunikation funktioniert.

28. April 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Liebe Ariane_p r,

herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie von unserer Kommunikation begeistert sind. Genau das ist unser Ziel – Ihnen jederzeit einen reibungslosen und angenehmen Service zu bieten.

Wir sind immer gerne für Sie da!

Beste Grüße
Lara vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tierkrankenversicherung

Tierkrankenversicherung: schnelle Bearbeitung und Zahlung der Rechnung über die App. Bin seit Jahren sehr zufrieden.

16. April 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Lieber U W,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung und der einfachen Abwicklung über die App zufrieden sind. Ihre langjährige Zufriedenheit bedeutet uns sehr viel, und wir freuen uns, Sie weiterhin unterstützen zu dürfen.

Beste Grüße
Lara vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfaches schnelles Bearbeiten der Leistungen

Einfaches einreichen durch abfotografieren und hochladen der Rechnungen. Schnelle und transparente Leistungsfall-Abrechnung. Sehr gute übersichtliche Darstellung aller eingereichten Fälle.

27. April 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Lieber Matthias Reiher,

vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die einfache Handhabung beim Einreichen der Rechnungen sowie die schnelle und transparente Abrechnung schätzen. Besonders schön zu hören ist, dass Sie mit der übersichtlichen Darstellung Ihrer Leistungsfälle zufrieden sind.

Wir freuen uns, Sie weiterhin unterstützen zu dürfen, und sind jederzeit gerne für Sie da!

Beste Grüße
Lara vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Fragen und Anliegen werden immer…

Meine Fragen und Anliegen werden immer freundlich und kompetent am Telefon geklärt und wenn nötig, wird kurzfristig ein Termin vereinbart.

21. April 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Liebe Martina W.,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Fragen und Anliegen stets freundlich und kompetent geklärt werden. Unser Ziel ist es, Ihnen jederzeit bestmöglich weiterzuhelfen – sei es am Telefon oder durch kurzfristige Terminvereinbarungen.

Wir sind immer gerne für Sie da!

Beste Grüße
Lara vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super

Ehrlich, zuverlässig, schnell und kompetent

15. April 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Lieber Tobias Tippmann,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als ehrlich, zuverlässig, schnell und kompetent wahrnehmen.

Beste Grüße
Lara vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Professionell

Professionell, freundlich, schnelle Bearbeitung.
Mega Erfahrung.

17. April 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Liebe Andrea Franzel,

vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als professionell, freundlich und schnell empfunden haben. Ihre positive Erfahrung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Beste Grüße
Lara vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Telefonisch sehr gut erreichbar

Telefonisch sehr gut erreichbar. Keine Warteschleife Keine Computeransage. Immer gleich ein persönliches Gespräch. Schnelle Bearbeitung

7. April 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Lieber Hans,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere telefonische Erreichbarkeit und den direkten, persönlichen Service schätzen. Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn!

Beste Grüße
Lara vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Allianz Versicherung ist wirklich…

Die Allianz Versicherung ist wirklich zu empfehlen. Ich bin mit der Leistung sehr zufrieden.

27. April 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Liebe Eva-Maria W.,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre Empfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen so zufrieden sind.

Beste Grüße
Lara vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es wurde eine ehrliche und vernüftige…

Es wurde eine ehrliche und vernüftige Entscheidung getroffen, ohne lange Diskussionen. Die Mitarbeiterin war unwahrscheinlich nett und kompetent am Telefon.
Super Service und das sage ich nicht sehr häufig.

24. April 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Lieber Alexander Wiese,

herzlichen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als ehrlich, vernünftig und unkompliziert empfunden haben. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie mit der Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeiterin am Telefon so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne weiter!

Beste Grüße
Lara vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin seit 26 Jahren bei der privaten KV

Bin seit 26 Jahren bei der privaten KV. Es läuft alles wie am Schnürchen.

27. April 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Liebe Elfi,

vielen Dank für Ihr langjähriges Vertrauen und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie seit 26 Jahren mit Ihrer privaten Krankenversicherung bei uns zufrieden sind und alles reibungslos läuft. Ihre Treue bedeutet uns viel!

Beste Grüße
Lara vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin voll zufrieden mit der Allianz

Bin voll zufrieden mit der Allianz, wurde immer ohne Probleme geholfen

27. April 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Lieber Panagiotis Kouklatzoudis,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Allianz voll zufrieden sind und Ihnen stets problemlos geholfen wurde. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Lob!

Beste Grüße
Lara vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr bequeme Anwendung

Sehr bequeme Anwendung, gute Qualität der Dienstleistungen

27. April 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Liebe Julia Duganova,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Anwendung als bequem empfinden und mit der Qualität unserer Dienstleistungen zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Beste Grüße
Lara vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Reibungsloser ablauf

Schnelle Erledigung des Schadenfalls

17. April 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Lieber No Name,

vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass der Ablauf reibungslos war und Ihr Schadenfall schnell erledigt werden konnte. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel!

Beste Grüße
Lara vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ansprechpartner vor Ort! Peter Wenger

Ansprechpartner vor Ort!
Kompetent
freundlich
hilfsbereit
LG Rocco Radu 🐞🍀

27. April 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Lieber Rocco Radu,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Ansprechpartner vor Ort, Peter Wenger, so zufrieden sind. Kompetenz, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sind Werte, die wir bei der Allianz großschreiben – umso schöner, dass Sie dies so positiv erlebt haben.

Liebe Grüße
Lara vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässig

Einfach und schnell

15. April 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Lieber Manfred Quandt,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als zuverlässig, einfach und schnell erleben. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Lob!

Beste Grüße
Lara vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkomplizierte und schnelle Besrbeitung

27. April 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Lieber Dieter K.,

vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Bearbeitung als unkompliziert und schnell empfunden haben. Genau das ist unser Anspruch – schnelle und einfache Lösungen für unsere Kunden!

Beste Grüße
Lara vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zufriedenheit

Immer eine schnelle und faire Abwicklung

27. April 2026
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Liebe Renate Kammer,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und fairen Abwicklung zufrieden sind. Genau das ist unser Anspruch – Ihnen stets einen zuverlässigen und transparenten Service zu bieten.

Wir sind jederzeit gerne für Sie da!

Beste Grüße
Lara vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer kompetente schnelle und…

Immer kompetente schnelle und zuverlässige Bearbeitung und Beratung.

27. April 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Lieber Rolf Wilkening,

vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen, kompetenten und zuverlässigen Bearbeitung sowie Beratung zufrieden sind. Genau das ist unser Ziel – Ihnen jederzeit den bestmöglichen Service zu bieten.

Wir sind immer gerne für Sie da!

Beste Grüße
Lara vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Abwicklung und Auszahlung…

Sehr schnelle Abwicklung und Auszahlung der Schadensumme.

27. April 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Lieber Murat Dogan,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Abwicklung und Auszahlung der Schadensumme zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und wir freuen uns, dass wir Ihnen schnell helfen konnten.

Wir sind jederzeit gerne für Sie da!

Beste Grüße
Lara vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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