Leider wen was fehkt oder defekt ist träg der keufer der schaden Gut ist das nich viel der fall bezogen auf Uhren ich habe X Uhren bestellt und bin bischen unzufrieden wen eine uhr mal zurück muste ha... Mehr ansehen
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Eine physikalische Unmöglichkeit soll vom Kunden bewiesen werden. Anstatt den Anbieter das beweisen zu lassen, was nach aktuellem Wissenschaftlichen Stand unmöglich ist. Es steht auch kein Name darunt... Mehr ansehen
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Ich habe bei Aliexpress eine Uhr erworben. Entgegen vieler anderer Bewertungen lief alles problemlos. Die Lieferung war den Gegebenheiten entsprechend schnell. Der korrekte Artikel kam an und war wie... Mehr ansehen
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Mann bezahlt den Artikel vorher Auf den Fotos sieht alles schön aus Dann kommt die Ware Nur so zum Beispiel Habe einen lego technic traktor bestellt Mein Enkelkind Freund sich auf das gemeins... Mehr ansehen
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Launched in 2010, AliExpress is a global marketplace targeting consumers around the world and enabling them to buy directly from manufacturers and distributors in China and around the world. In addition to the global English-language version, the AliExpress platform is also available in 17 other languages, including Portuguese, Spanish and French. Top consumer markets where AliExpress is popular are the United States, Brazil, France and Spain. AliExpress is a business of Alibaba Group.
400 S El Camino Real #400, 94402, San Mateo, Vereinigte Staaten
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Ewig lange Lieferzeit, dann falsche Adressdaten übermittelt, Paket kam nie an.
Weg mit den Fingern von aliexpress, schlechter geht’s nicht.

Antwort von AliExpress
ich habe mir zwei Fernsteuerungen gekauft,als ich diese verwenden wollte habe ich gesehen, das diese im Batteriefach keine Batteriekontakte haben,somit Fake Fernsteuerungen, nachdem ich dieses gemeldet habe und auch Beweis Fotos gesendet habe, hat mir AliExpress folgendes zurück geschrieben:
da die vorgelegten Beweise kein qualitätsbezogenes Problem ausreichend belegen, die sollen mal Leute zum Service setzen die eine Ahnung haben, es kommen immer wieder nur die selben Antworten bei den Bewertungen, man schickt eh alles Bilder und Unterlagen und trotzdem keine Rückerstattung, da angeblich zuwenige Unterlagen eingereicht wurden, die werden sicherlich nicht einmal angeschauft, sondern gleich ein generiertes Mail mit der Ablehnung versendet, da wird groß angepriesen mit Rückerstattung, das ist eine Verhönung, größte Abzockfirma die es je gab, weiteres habe ich eine Rückantwort bekommen:
Für diese Bestellung empfehlen wir Ihnen dringend, einen Nachweis des unvollständigen Pakets vom Logistikunternehmen vorzulegen. Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen vorgelegten Nachweise korrekt und gültig sind, damit wir Ihnen bei der Beantragung einer Rückerstattung für die Bestellung helfen können.
dabei geht es nicht um eine unvollständige Lieferung sondern um die Batteriekontakte die nicht vorhanden sind, Komplette Verarschung von Aliexpress, Ich übergebe morgen Alles einen Anwalt und stelle einen Antrag auf Betrug

Antwort von AliExpress
p99Absoluter Nepp??? Verkauft wird ein angeblich zum Fahrzeug passendes Interface für Android Auto und AppleCatPlay von Azton. Vollmundigste Werbung mit Kompatibilität und Komplett-Lieferung. Aber: Dem Teil liegen nicht alle benötigten Kabel bei. Leider bemerkt man das erst beim Einbau, wenn dann nichts richtig funktioniert. Geld wird kassiert, unvollständig wird geliefert. Und wenn man dann den Herstelker Azton dazu kontaktiert, null Antwort.
Der Verkäufer sendet seit Tagen "überaus wertvolle" Infos, findet dann den fehlenden und wohl auch fahrzeugtypischen Adapter. Nur verschickt wird bis heute nichts. Selbst das Angebot zum zahlen von ca.35 EUR Versandkosten durch mich, bringt bis dato NICHTS!
Für mich ist das Nepp! ... und null Service, wie so oft bei aliexpress mit seinem dubiosen Käuferschutz, dem angeblichen Elite-Kunden etc. etc.
3064049125593844
Besonders nervig ist m.E. der immer gleiche automatisch KI-generierte Antwort-Müll von aliexpress !
Mit Bezug auf die wertvollen Hinweise von aliexpress:
Wenn ich ein als fahrzeugtypisches Interface beworbenes Teil für viel Geld auf eurer "dubiosen"(?) Plattform kaufe, erwarte ich, dass die Ware einwandfrei funktioniert UND alle benötigten Teile dabei sind. Dem ist nicht so!
Ich habe bisher nur unnötigen Aufwand an Zeit und jede Menge Ärger, sowie unmötige Kosten und noch funktioniert nichts, habe ich noch nicht alles, was zum Betrieb notwendig ist.
Bin gespannt, ob in meinem Sportcoupe Adroid Auto irgendwann mal einwandfrei funktioniert, wie vollmundig beim Verkäufer im Shop beworben. Sollte dies nicht der Fall sein, fordere ich den Kaufpreis, die nicht unbeträchtlichen Einbaukosten sowie das unnötige Porto für den "Nachversand" zurück.

Antwort von AliExpress
Artikel defekt. Soll Rückversand selber zahlen. Schon das zweite Mal. ! Nur wirlich Billigzeug kaufen das man verschmerzen kann!

Antwort von AliExpress
Bei AliExpress nur bestellen, wenn man sich absolut sicher ist, den Artikel behalten zu wollen. Retouren werden übermässig bis komplett erschwert, man muss/soll u.a. Fotos machen - und zum Schluss heisst es dann, das Rückporto selbst übernehmen zu müssen.

Antwort von AliExpress
Ich hatte nun meine erste richtige Erfahrung mit AliExpress durch eine Rückgabe. Der Händler hatte den Chat zur Klärung meiner Rückgabe auf Gewährleistung verlassen und es wurde auf den AliExpress Support danach verwiesen. Dieser hat mir einen kostenlosen Retourenschein erstellt und bis auf den angewendeten Gutschein und den Rabatt den Kaufpreis innerhalb kurzer Zeit zurückerstattet. Daher kann ich bisher nur positives über AliExpress berichten und möchte den guten und schnellen Support hervorheben.

Antwort von AliExpress
Ich kämpfe bereits seit April 2025 für mein Recht. Ein Verkäufer hatte mir zusätzliche Lieferkosten abverlangt, getarnt als "LAGERKOSTEN", damit dieser Verkäufer die Richtlinien von AE umgehen kann. Das versuche ich schon 15 Monate AE zu erklären. Jedes mal kommt die gleiche Ausrede von AE.
- Beweise reichen nicht
- Ware wurde geliefert
- Beweise reichen nicht
- Ware wurde geliefert
- usw...
AE macht sich nicht mal die Mühe ihre eigenen Richtlinien bezüglich nachträglich geforderter Lieferkosten zu überprüfen. Ich habe 196,90 € bezahlt für nichts, und AE kümmert sich überhaupt nicht darum.
Deshalb, Finger weg von Aliexpress und ihre betrügerischen Verkäufer.

Antwort von AliExpress
Leider voll reingefallen. Das bestellte Produkt funktioniert nicht. Eine Rückgabemöglichkeit auf der Webseite oder auf der App ist so gut versteckt, dass ich sie nicht finden konnte. Mal sehen ob jemand auf eine meiner E-Mail reagiert.

Antwort von AliExpress
Liebes AliExpress Deutschland-Team
Ich verstehe jedoch nicht, was noch geprüft werden muss. Am Donnerstag habe ich alle angeforderten Videos erneut sowohl im AliExpress-Rückgabeantrag als auch im Chat von AliExpress Deutschland auf Instagram eingereicht.
Trotzdem wurde ich an DHL verwiesen. Das Problem liegt jedoch nicht bei DHL. DHL hat genau das Paket zugestellt, das verschickt wurde. Der Fehler ist bereits in China passiert – der Verkäufer hat mir einen komplett anderen Artikel geschickt als den, den ich bestellt habe.
Ich bin kein konfliktsuchender Mensch. Wäre mir lediglich ein ähnlicher, aber falscher Artikel geliefert worden, hätte ich wahrscheinlich keine öffentliche Kritik geäußert. In meinem Fall wurde jedoch ein völlig anderer Artikel geliefert.
Ich habe inzwischen viermal einen Rückgabeantrag gestellt, jedes Mal alle geforderten Nachweise eingereicht und trotzdem wurde mein Antrag abgelehnt. Mittlerweile bin ich von den wiederholten Standardantworten und dem fehlenden Fortschritt sehr enttäuscht. Ich wünsche mir lediglich eine faire Lösung für ein Problem, das ich nicht verursacht habe.
Bestellnummer: 3074303470704877
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Antwort von AliExpress
Habe am 15.06. bereits eine negative Bewertung hier hinterlassen, weil mir ein gefälschter, unvollständiger und daher auch unbrauchbarer Artikel zugeschickt wurde. AliExpress hat zwar auf die Bewertung reagiert (wie zuvor auch schon auf meine Emails), hat sich aber schlussendlich nicht darum gekümmert, dass ich mein Geld zurückbekomme. Nichts als Betrug und leere Versprechungen.

Antwort von AliExpress
Habe ein Paar Wildlederclogs bestellt,welche spätestens am 7.6.2026 ankommen sollten ,diese wurden laut Sendungsverfolgung nie verschickt!Habe x-mal mit dem Kundenservice gechattet ,ohne Erfolg.Die Rückmeldung wird von einem auf den anderen Tag verschoben,alles nur Hinhaltetaktik ! Angeblich muss noch mit dem Verkäufer Kontakt aufgenommen werden,welcher einer Rückerstattung zustimmen muss,wie bitte?Ich glaube ,es geht noch !!!Die wäre würde nie versendet, sowas nenne ich kriminell! Update,10.7.2026 Das Unternehmen bittet um weitere Informationen? Absolut lächerlich,es liegen alle Informationen vor ,kann sich das Unternehmen mit PayPal auseinandersetzen!

Antwort von AliExpress
Nur Betrüger , wahre zurückgesendet und kein Geld bekommen, Paypal unternimmt auch nichts habe beide Apps gelöscht

Antwort von AliExpress
Ich hatte am 23.06.2026 einen Artikel bestellt. Dieser Artikel ist bis heute nicht geliefert worden. Seit mehreren Tagen wird dieser Artikel angeblich im DHL-Paketzentrum, als Kleinpaket bearbeitet. Laut AliExpress soll ich nun weitere 28 Tage auf meine Ware warten, bevor mir der Kaufpreis erstattet wird. ZITAT AliExpress >> Bei Verzögerung um 3. Jul 2026 1,00€-Gutscheincode beantragbar · Rückerstattung bei Nichtlieferung bis zum 2. Aug 2026 · Rückerstattung bei beschädigten Artikeln · Rückerstattung bei Verlust des Packstücks << Der von mir benötigte Artikel habe ich nun bei eBay gekauft, mit drei Tagen Lieferzeit. Des Weiteren sind die Preise bei AliExpress, nach Einführung den neuen Zollgebühren, leider bei weitem keine Schnäppchen mehr.- dazu kommen dann immer wieder Probleme mit der Auslieferung der bezahlten Waren.

Antwort von AliExpress
Vorsicht Betrug!!
AliExpress lockt mit günstigen Preisen, es werden dann allerdings andere Artikel versendet als die, die angeboten und gekauft wurden.
Reklamiert man dann die Ware, soll man den Artikel, den man gar nicht haben wollte, auf eigene Rechnung zurücksendet. Und zwar so, dass er innerhalb von zehn Tagen in China ist.
Ich dachte immer, wenn man bei solchen Betrugsmaschen mit PayPal zahlt, hätte man noch eine Chance sein Geld zurück zu bekommen. Allerdings verweist PayPal nur darauf, dass es ja einen Trackingcode gibt. Die Beschwerde wurde also gar nicht gelesen.

Antwort von AliExpress
Die Bewertung ist nicht einmal 1 Stern wert. Bestellung nicht erhalten. Verkäufer und Kd Dienst antworten nur mit wiederkehrenden KI Chat Bot Nachrichten und kümmern sich NICHT und kommen ihrer Verpflichtung als Verkäufer NICHT nach um das eigentliche Problem zu lösen. Und obwohl ALLE Belege vorliegen und DHL bereits die Regulierung über den Verkäufer vorgenommen hat, wird das Geld nicht zurück erstattet und weiterhin mitgeteilt das Sendung doch zugestellt wurde. NICHT BESTELLEN BEI DIESER BETRÜGERPLATTFORM!!!!!! Wenn die Verkäufer mal genauso ihren Verpflichtungen nachkommen würden, wie sie immer schnell auf die Bewertung antworten. Lächerlicher Betrügerverein.

Antwort von AliExpress
Ich war Jahrelang Kunde und habe dort einiges an Geld ausgegeben.
Die Ware kam immer an und ich war zufrieden.
Plötzlich verlangen sie von mir einen Alternachweis.
Ich kann viele Dinge nicht mehr sehen oder kaufen. Nein Danke. Hab meinen Account nun gekündigt. Nie wieder.

Antwort von AliExpress
Ich habe Ware bestellt, original Schraubendreher von Wera. Der Preis war sehr günstig. Irgendwann bekam ich die Nachricht von Aliexpress, dass das Lieferdatum überschritten wäre und deshalb der Kauf storniert wurde. Einfach so. Es ist eine unglaubliche Frechheit, einen bereits getätigten Kauf einfach so einseitig zu stornieren. Auf Nachfragen gab es nur Ausreden und Antworten, ich könne doch ein ähnliches Produkt für weniger Geld kaufen. ich kaufe dort nie wieder!

Antwort von AliExpress
Nie wieder:
Meine bestellte Ware ist seit dem 19.06.2026 bei DHL im Status, die Sendung wird für Sie in der Filiale … 221xx bearbeitet und ist in Kürze abholbereit. Seitdem ist der Status unverändert. Ich war mehrmals erfolglos im Paketshop und habe dort nur die Aussage erhalten, dass ich nicht die einzig Betroffene am 19.6.2026 sei. Ich habe mit DHL Kontakt aufgenommen. Auch danach hat sich der Status nicht geändert. Ich habe Aliexpress zweimal um Rückerstattung gebeten, da ich keine Ware erhalten habe. Mit dieser Bitte habe ich Aliexpress das Foto vom aktuellen DHL-Status und der Antwort von DHL beigefügt, dass die Ware dort nicht auffindbar ist und der Verkäufer einen Nachforschungsauftrag stellen muss, zugesandt. Beide Male wurde ich gebeten, nachzuweisen, dass ich die Ware nicht erhalten habe. Zu den beigefügten Belegen äußerte sich Aliexpress nicht . Der Vorgang wurde von Aliexpress geschlossen und die Rückerstattung abgelehnt. Eine Begründung oder ein alternatives Angebot, mir die Ware erneut zu zustellen, erfolgte nicht.
Ich drehe mich mit der KI im Kreis. Es ist nun meine erste und letzte Erfahrung mit Aliexpress. Es wird nur versucht, dass Problem schnell abzuwimmeln, in der Hoffnung, dass der Kunde aufgibt. Es wird nicht versucht, dass Problem zu erfassen. Von einem defekten Gerät kann ich noch ein Foto oder Video hochladen,. Von einem nicht erhaltenen Föhn, was Färberin Foto oder Video soll ich hochladen.

Antwort von AliExpress
Lohnt sich wohl nicht zu bewerten. Bei zwei von fünf Sternen, ist der Anbieter nicht mehr zu retten.
Ich habe einen Ventilator für 5,57 Euro bestellt. Er ist beschädigt angekommen. Ich reklamiere so etwas aus Prinzip.
Ich sollte den Artikel auf meine Kosten zurücksenden. Danach würde mir aber nur der Kaufpreis erstattet.
Damit war ich nicht einverstanden. Nach einem Gespräch mit zwei Mitarbeitern bekäme ich jetzt die Möglichkeit des kostenlosen Rückversands.
Ich hatte angeboten, den Artikel unbrauchbar zu machen und zu entsorgen. Und das zu fotografieren.
Nein, muss zurückgeliefert werden. Nun ja, bestellen werde ich dort ganz sicher nichts mehr.
Die Mitarbeiterin war allerdings sehr, sehr freundlich.

Antwort von AliExpress
Bitte halten Sie sich von dieser betrügerischen Plattform fern. Obwohl die Rücksendung als kostenlos beworben wird, werden bei jeder Rückgabe dennoch 3 Euro einbehalten. Als Begründung wird jedes Mal behauptet, der Artikel sei beschädigt. Meiner Meinung nach dient diese Ausrede lediglich dazu, den Betrag einzubehalten. Ich schicke die Produkte jedoch jedes Mal in genau dem Zustand zurück, in dem ich sie erhalten habe. Ali express ist unseriös und betrügerisch.

Antwort von AliExpress
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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