AliExpress Bewertungen 

p99Absoluter Nepp??? Verkauft wird ein angeblich zum Fahrzeug passendes Interface für Android Auto und AppleCatPlay von Azton. Vollmundigste Werbung mit Kompatibilität und Komplett-Lieferung. Aber: Dem Teil liegen nicht alle benötigten Kabel bei. Leider bemerkt man das erst beim Einbau, wenn dann nichts richtig funktioniert. Geld wird kassiert, unvollständig wird geliefert. Und wenn man dann den Herstelker Azton dazu kontaktiert, null Antwort.
Der Verkäufer sendet seit Tagen "überaus wertvolle" Infos, findet dann den fehlenden und wohl auch fahrzeugtypischen Adapter. Nur verschickt wird bis heute nichts. Selbst das Angebot zum zahlen von ca.35 EUR Versandkosten durch mich, bringt bis dato NICHTS!
Für mich ist das Nepp! ... und null Service, wie so oft bei aliexpress mit seinem dubiosen Käuferschutz, dem angeblichen Elite-Kunden etc. etc.
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Besonders nervig ist m.E. der immer gleiche automatisch KI-generierte Antwort-Müll von aliexpress !
Mit Bezug auf die wertvollen Hinweise von aliexpress:
Wenn ich ein als fahrzeugtypisches Interface beworbenes Teil für viel Geld auf eurer "dubiosen"(?) Plattform kaufe, erwarte ich, dass die Ware einwandfrei funktioniert UND alle benötigten Teile dabei sind. Dem ist nicht so!
Ich habe bisher nur unnötigen Aufwand an Zeit und jede Menge Ärger, sowie unmötige Kosten und noch funktioniert nichts, habe ich noch nicht alles, was zum Betrieb notwendig ist.
Bin gespannt, ob in meinem Sportcoupe Adroid Auto irgendwann mal einwandfrei funktioniert, wie vollmundig beim Verkäufer im Shop beworben. Sollte dies nicht der Fall sein, fordere ich den Kaufpreis, die nicht unbeträchtlichen Einbaukosten sowie das unnötige Porto für den "Nachversand" zurück.

Leider ist nichts passiert, die antwort auf meine stornierungsversuche ist, ich solle doch ggf. stornieren….?!

Erstmals aliexpress-nie wieder aliexpress.
Es ist einfach nur chinamüll.

Ali, brauchst nicht Antworten, wenn du nix verstehst!

Artikel defekt. Soll Rückversand selber zahlen. Schon das zweite Mal. ! Nur wirlich Billigzeug kaufen das man verschmerzen kann!

Bei AliExpress nur bestellen, wenn man sich absolut sicher ist, den Artikel behalten zu wollen. Retouren werden übermässig bis komplett erschwert, man muss/soll u.a. Fotos machen - und zum Schluss heisst es dann, das Rückporto selbst übernehmen zu müssen.

Ich hatte nun meine erste richtige Erfahrung mit AliExpress durch eine Rückgabe. Der Händler hatte den Chat zur Klärung meiner Rückgabe auf Gewährleistung verlassen und es wurde auf den AliExpress Support danach verwiesen. Dieser hat mir einen kostenlosen Retourenschein erstellt und bis auf den angewendeten Gutschein und den Rabatt den Kaufpreis innerhalb kurzer Zeit zurückerstattet. Daher kann ich bisher nur positives über AliExpress berichten und möchte den guten und schnellen Support hervorheben.

Ich kämpfe bereits seit April 2025 für mein Recht. Ein Verkäufer hatte mir zusätzliche Lieferkosten abverlangt, getarnt als "LAGERKOSTEN", damit dieser Verkäufer die Richtlinien von AE umgehen kann. Das versuche ich schon 15 Monate AE zu erklären. Jedes mal kommt die gleiche Ausrede von AE.
- Beweise reichen nicht
- Ware wurde geliefert
- Beweise reichen nicht
- Ware wurde geliefert
- usw...
AE macht sich nicht mal die Mühe ihre eigenen Richtlinien bezüglich nachträglich geforderter Lieferkosten zu überprüfen. Ich habe 196,90 € bezahlt für nichts, und AE kümmert sich überhaupt nicht darum.

Deshalb, Finger weg von Aliexpress und ihre betrügerischen Verkäufer.

Leider voll reingefallen. Das bestellte Produkt funktioniert nicht. Eine Rückgabemöglichkeit auf der Webseite oder auf der App ist so gut versteckt, dass ich sie nicht finden konnte. Mal sehen ob jemand auf eine meiner E-Mail reagiert.

Liebes AliExpress Deutschland-Team

Ich verstehe jedoch nicht, was noch geprüft werden muss. Am Donnerstag habe ich alle angeforderten Videos erneut sowohl im AliExpress-Rückgabeantrag als auch im Chat von AliExpress Deutschland auf Instagram eingereicht.
Trotzdem wurde ich an DHL verwiesen. Das Problem liegt jedoch nicht bei DHL. DHL hat genau das Paket zugestellt, das verschickt wurde. Der Fehler ist bereits in China passiert – der Verkäufer hat mir einen komplett anderen Artikel geschickt als den, den ich bestellt habe.
Ich bin kein konfliktsuchender Mensch. Wäre mir lediglich ein ähnlicher, aber falscher Artikel geliefert worden, hätte ich wahrscheinlich keine öffentliche Kritik geäußert. In meinem Fall wurde jedoch ein völlig anderer Artikel geliefert.
Ich habe inzwischen viermal einen Rückgabeantrag gestellt, jedes Mal alle geforderten Nachweise eingereicht und trotzdem wurde mein Antrag abgelehnt. Mittlerweile bin ich von den wiederholten Standardantworten und dem fehlenden Fortschritt sehr enttäuscht. Ich wünsche mir lediglich eine faire Lösung für ein Problem, das ich nicht verursacht habe.
Bestellnummer: 3074303470704877

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Habe am 15.06. bereits eine negative Bewertung hier hinterlassen, weil mir ein gefälschter, unvollständiger und daher auch unbrauchbarer Artikel zugeschickt wurde. AliExpress hat zwar auf die Bewertung reagiert (wie zuvor auch schon auf meine Emails), hat sich aber schlussendlich nicht darum gekümmert, dass ich mein Geld zurückbekomme. Nichts als Betrug und leere Versprechungen.

Habe ein Paar Wildlederclogs bestellt,welche spätestens am 7.6.2026 ankommen sollten ,diese wurden laut Sendungsverfolgung nie verschickt!Habe x-mal mit dem Kundenservice gechattet ,ohne Erfolg.Die Rückmeldung wird von einem auf den anderen Tag verschoben,alles nur Hinhaltetaktik ! Angeblich muss noch mit dem Verkäufer Kontakt aufgenommen werden,welcher einer Rückerstattung zustimmen muss,wie bitte?Ich glaube ,es geht noch !!!Die wäre würde nie versendet, sowas nenne ich kriminell! Update,10.7.2026 Das Unternehmen bittet um weitere Informationen? Absolut lächerlich,es liegen alle Informationen vor ,kann sich das Unternehmen mit PayPal auseinandersetzen!

Nur Betrüger , wahre zurückgesendet und kein Geld bekommen, Paypal unternimmt auch nichts habe beide Apps gelöscht

Ich hatte am 23.06.2026 einen Artikel bestellt. Dieser Artikel ist bis heute nicht geliefert worden. Seit mehreren Tagen wird dieser Artikel angeblich im DHL-Paketzentrum, als Kleinpaket bearbeitet. Laut AliExpress soll ich nun weitere 28 Tage auf meine Ware warten, bevor mir der Kaufpreis erstattet wird. ZITAT AliExpress >> Bei Verzögerung um 3. Jul 2026 1,00€-Gutscheincode beantragbar · Rückerstattung bei Nichtlieferung bis zum 2. Aug 2026 · Rückerstattung bei beschädigten Artikeln · Rückerstattung bei Verlust des Packstücks << Der von mir benötigte Artikel habe ich nun bei eBay gekauft, mit drei Tagen Lieferzeit. Des Weiteren sind die Preise bei AliExpress, nach Einführung den neuen Zollgebühren, leider bei weitem keine Schnäppchen mehr.- dazu kommen dann immer wieder Probleme mit der Auslieferung der bezahlten Waren.

Vorsicht Betrug!!
AliExpress lockt mit günstigen Preisen, es werden dann allerdings andere Artikel versendet als die, die angeboten und gekauft wurden.
Reklamiert man dann die Ware, soll man den Artikel, den man gar nicht haben wollte, auf eigene Rechnung zurücksendet. Und zwar so, dass er innerhalb von zehn Tagen in China ist.

Ich dachte immer, wenn man bei solchen Betrugsmaschen mit PayPal zahlt, hätte man noch eine Chance sein Geld zurück zu bekommen. Allerdings verweist PayPal nur darauf, dass es ja einen Trackingcode gibt. Die Beschwerde wurde also gar nicht gelesen.

Die Bewertung ist nicht einmal 1 Stern wert. Bestellung nicht erhalten. Verkäufer und Kd Dienst antworten nur mit wiederkehrenden KI Chat Bot Nachrichten und kümmern sich NICHT und kommen ihrer Verpflichtung als Verkäufer NICHT nach um das eigentliche Problem zu lösen. Und obwohl ALLE Belege vorliegen und DHL bereits die Regulierung über den Verkäufer vorgenommen hat, wird das Geld nicht zurück erstattet und weiterhin mitgeteilt das Sendung doch zugestellt wurde. NICHT BESTELLEN BEI DIESER BETRÜGERPLATTFORM!!!!!! Wenn die Verkäufer mal genauso ihren Verpflichtungen nachkommen würden, wie sie immer schnell auf die Bewertung antworten. Lächerlicher Betrügerverein.

Paket ohne Inhalt erhalten!
Ich hatte im Mai 2026 von AliExpress eine Bestellung erhalten wo der Inhalt fehlte.
Ich habe den Vorgang mehrfach bei AliExpress gemeldet. Leider kam da kein wirkliches Verständnis rüber. Bilder über ein leeres Paket gesendet. Angeboten wurde mir eine Rücksendung der Ware! Aber wie soll ich was zurückschicken wenn ich keine Ware erhalten habe! Der ganze email Verlauf verlief wie ein boomerang- immer wieder die gleichen Textbausteine und Fragen. Hier wird überhaupt nicht auf das eigentliche Thema eingegangen.
Nun darf ich für eine Paket Zustellung zahlen, deren Inhalt nicht mitgeliefert wurde!
Finger weg von diesem Versand !!

Ich war Jahrelang Kunde und habe dort einiges an Geld ausgegeben.
Die Ware kam immer an und ich war zufrieden.
Plötzlich verlangen sie von mir einen Alternachweis.
Ich kann viele Dinge nicht mehr sehen oder kaufen. Nein Danke. Hab meinen Account nun gekündigt. Nie wieder.

Der Artikel (ein Schlagschrauber) wird eindeutig defekt geliefert. Per Videobeweise wurde AliExpress mitgeteilt, dass der Schlagschrauber einen massiven Lagerschaden hat und nur mit einer extremen Unwucht dreht. Damit lässt sich gar nichts handwerken, es sei denn, man möchte seine Werkstücke/Schrauben/Mutter etc. damit in Sekunden zerstören. Der Artikel ist somit völlig unbrauchbar.

Was folgte war eine Teilerstattung (ca. 50%) des Kaufbetrags mit der Begründung (Zitat):

"Bezüglich dieser Anfrage haben wir alle vorgelegten Beweise, einschließlich des neu aktualisierten Beweises, sorgfältig überprüft und festgestellt, dass der Beweis nicht effektiv genug ist, um Ihre Behauptung zu belegen.
Die Waren haben immer noch einen gewissen Wert, wir haben in Ihrer ursprünglichen Anfrage eine teilweise Rückerstattung angeboten, hoffen, dass Sie das verstehen können."

Völlig unseriös, im Grunde Betrug. Wer also bei AliExpress bestellt, sollte sich darüber im Klaren sein, dass er im Falle von defekter Ware sein Geld im Gülli versenkt hat.

Der Einkauf bei AliExpress wird damit zum Glücksspiel. Ironie: Absolut nicht mehr zeitgemäß, trotz des ganzen KI Mambo Jambo.

Ergänzung:

Obwohl sich AliExpress hier scheinbar um eine faire Lösung bemüht, wird diese nach wie vor VERWEIGERT. Es folgte eine E-Mail (Zitat):

"Nach Überprüfung ist der Status Ihres Streitfalls bereits als abgeschlossen markiert. Falls Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind, können Sie derzeit noch eine Beschwerde einreichen."

Tatsächlich hatte ich eine Beschwerde eingereicht, die abgelehnt wurde. Gerade deshalb habe ich ja auf Trustpilot den Fall gepostet.

Es bleibt also dabei. Reklamationsgebahren UNSERIÖS und nur mit äußerster Vorsicht zu genießen.

Möge jeder selbst entscheiden, ob sich das Risiko lohnt.

Ich habe Ware bestellt, original Schraubendreher von Wera. Der Preis war sehr günstig. Irgendwann bekam ich die Nachricht von Aliexpress, dass das Lieferdatum überschritten wäre und deshalb der Kauf storniert wurde. Einfach so. Es ist eine unglaubliche Frechheit, einen bereits getätigten Kauf einfach so einseitig zu stornieren. Auf Nachfragen gab es nur Ausreden und Antworten, ich könne doch ein ähnliches Produkt für weniger Geld kaufen. ich kaufe dort nie wieder!

Nie wieder:
Meine bestellte Ware ist seit dem 19.06.2026 bei DHL im Status, die Sendung wird für Sie in der Filiale … 221xx bearbeitet und ist in Kürze abholbereit. Seitdem ist der Status unverändert. Ich war mehrmals erfolglos im Paketshop und habe dort nur die Aussage erhalten, dass ich nicht die einzig Betroffene am 19.6.2026 sei. Ich habe mit DHL Kontakt aufgenommen. Auch danach hat sich der Status nicht geändert. Ich habe Aliexpress zweimal um Rückerstattung gebeten, da ich keine Ware erhalten habe. Mit dieser Bitte habe ich Aliexpress das Foto vom aktuellen DHL-Status und der Antwort von DHL beigefügt, dass die Ware dort nicht auffindbar ist und der Verkäufer einen Nachforschungsauftrag stellen muss, zugesandt. Beide Male wurde ich gebeten, nachzuweisen, dass ich die Ware nicht erhalten habe. Zu den beigefügten Belegen äußerte sich Aliexpress nicht . Der Vorgang wurde von Aliexpress geschlossen und die Rückerstattung abgelehnt. Eine Begründung oder ein alternatives Angebot, mir die Ware erneut zu zustellen, erfolgte nicht.

Ich drehe mich mit der KI im Kreis. Es ist nun meine erste und letzte Erfahrung mit Aliexpress. Es wird nur versucht, dass Problem schnell abzuwimmeln, in der Hoffnung, dass der Kunde aufgibt. Es wird nicht versucht, dass Problem zu erfassen. Von einem defekten Gerät kann ich noch ein Foto oder Video hochladen,. Von einem nicht erhaltenen Föhn, was Färberin Foto oder Video soll ich hochladen.

Lohnt sich wohl nicht zu bewerten. Bei zwei von fünf Sternen, ist der Anbieter nicht mehr zu retten.

Ich habe einen Ventilator für 5,57 Euro bestellt. Er ist beschädigt angekommen. Ich reklamiere so etwas aus Prinzip.

Ich sollte den Artikel auf meine Kosten zurücksenden. Danach würde mir aber nur der Kaufpreis erstattet.

Damit war ich nicht einverstanden. Nach einem Gespräch mit zwei Mitarbeitern bekäme ich jetzt die Möglichkeit des kostenlosen Rückversands.

Ich hatte angeboten, den Artikel unbrauchbar zu machen und zu entsorgen. Und das zu fotografieren.

Nein, muss zurückgeliefert werden. Nun ja, bestellen werde ich dort ganz sicher nichts mehr.

Die Mitarbeiterin war allerdings sehr, sehr freundlich.