AliExpress Bewertungen 

Wenn man besonnen einkauft und die Bewertungen der Händler und Artikel beachtet, kann man hier richtige Schnäppchen ergattern. Aufpassen muss man wegen der evtl. anfallenden Zollgebühren.
Wurde bisher nicht enttäuscht und wenn mal was nicht gepasst hat oder der Beschreibung entsprach, gab es Geld zurück oder die Möglichkeit es zurückzusenden.

Angebot über Makita Ladegerät mit 2 Stück 6 AH Akkus.
2 mal bestellt Ladegeräte bekommen Akkus wären angeblich nicht dabei.
Das ist meinesartens Betrug
Dann wurde mir versprochen das die Akkus nachgeliefert werde. Das wurde nicht eingehalten.
Finger weg von Aliexpress.

Gut, günstig und schnell.
Wer bei Amazon die gleichen Artikel für das 2-4-fache kauft ist selber schuld.

NICHT EINEN STERN WERT...Ich habe am 12.12.2025, 5 Stück Motion Sensor LED-Lampen, E27, 18W, Cold Whtie bei „AliExpress“ bestellt. Alle !!! Lampen sind mittler defekt und entsorgt. Letzter China – Schrott! Dies war übrigens nicht die erste schlechte Erfahrung.

Rückgabe unmöglich..völlig falsches Produkt geliefert.
Fall wir einfach nach 24h geschlossen ohne Rücksprache..nie wieder Ali Express

Aliexpress ist eine Betrügerische Händler, denn er weisst ganz genau er muss in Europa für garnicht verantwortlich sein, finger weg, bitte nichts mehr von Aliexpress bestellen, ich bitte alle die betrogen worden sind um eine Sammelklage gegen Aliexpress ! Aliexpress ihr versuchts vergeblich mit Entschuldigungen die mir nicht das Geld zurück gibt, es tut mir leid ich sag nur die Wahrheit, Aliexpress schuldet mir 600 Euro für eine Gefälschte Batterie, Eeigert sich mir das Geld zurückzugeben, Europäischer Komission wurde eingeschaltet, es gibt Quasi mehrere Beschwerden Europaweit.

Vorsicht vor AliExpress: Unterstützt Hehlerei mit gefälschten Schweizer Briefmarken!
Text der Bewertung (1 Stern):
Ich kann nur eindringlich vor AliExpress und der Alibaba-Gruppe warnen! Auf dieser Plattform werden im großen Stil gefälschte Schweizer Briefmarken verkauft. Der Verkäufer versichert die Echtheit, doch die Schweizer Post und die Behörden greifen mittlerweile knallhart durch: Es laufen hunderte von Strafverfahren und arglose Käufer werden in der Schweiz mit massiven Bussen (über 1000.- CHF) wegen des Imports von Fälschungen bestraft.
Als ich AliExpress mit diesen Fakten konfrontiert habe, wurde mir eine 48-Stunden-Frist gesetzt, um Beweise einzureichen. Das Unfassbare: Jede Antwort-E-Mail an die offizielle Support-Adresse wurde vom AliExpress-Server blockiert mit einer chinesischen Fehlermeldung, dass deren Mailbox VOLL ist! Man wird technisch komplett blockiert, damit man keine Belege hochladen kann.
Am Ende wird der Fall einfach mit einem Standard-Satz "Keine Rückerstattung möglich" geschlossen. AliExpress ignoriert die Schweizer Justiz, schützt betrügerische Verkäufer und lässt geprellte Kunden im Regen stehen. Das ist kein Online-Marktplatz, sondern ein rechtsfreier Raum, der Kriminalität deckt.
Ich habe die App und das Konto sofort gelöscht. Nie wieder AliExpress! Die gesamten Chat-Protokolle und die Belege über die blockierten Server gehen nun direkt als Beweismittel an die zuständige Staatsanwaltschaft für die laufenden Verfahren. Finger weg!

Nachtrag: Aliexpress lügt schon wieder, gar nichts ist passiert. Sie reagieren bei schlechten Bewertungen, dass ist alles Fake, sie machen gar nichts!!!

Ich kann jeden gebenen abraten dort irgenws zu bestellen
Ich hatte einen E -roller bestell und der kan schon defekt an. Ich sollte dann auf eigene kosten zurücksenden da über 30 KG. Dann habe ich den roller zu der angegebenen rücksende adresse selber hingebracht. die fa. hat den roller nicht angenommen ohne sendungsnummer? dann habe ich es bei dpd versucht die verlangten aber den Roller zu zerlegen und den akku extra zu senden
Echt es reicht

Leider entsprechen die realen Abmessungen einer Hose nicht den publizierten Angaben auf der Produkteseite.

Lüge
Maschine nicht versendet und keine Rückerstattung!!!

Ich habe eine UV-Wasser-Desinfektionsanlage gekauft. Leider war die dazugehörige Glasröhre gebrochen, die erste Ersatzlieferung ebenfalls, die dritte Ersatzlieferung war nicht gebrochen, aber es war unmöglich, das Teil so zu installieren, dass kein Wasser auslief. Nachdem durch die zweifache Nachlieferung der Glasröhre viel Zeit vergangen war, konnte ich das Gerät nicht mehr rurückgeben. Kaufpreis in den Sand gesetzt!

Ich habe eine Ware genau, wie es angegeben war zurückgesendet. Nachdem mir die Zustellung bestätigt wurde bekam ich von Aliexpress die Info, dass sie nicht verifizieren können, dass es sich um mein Paket handelt. Jetzt weigert sich Aliexpress, obwohl ich nichts falsch gemacht habe mein Geld zu erstatten.

Ich habe einen Artikel für knapp 80 Euro bestellt, der mir nicht gefallen hat. Der Verkäufer hat mir ein offizielles Rücksendelabel zur Verfügung gestellt. Ich habe die Ware ordnungsgemäß mit Hermes zurückgeschickt.
Jetzt behauptet der Kundenservice dreist, das Paket sei leer angekommen. Das ist eine absolute Lüge und Masche! Ich habe den offiziellen Einlieferungsbeleg von Hermes, der das korrekte Gewicht der Ware (44 g) beim Versand eindeutig beweist. Wäre das Paket leer gewesen, hätte Hermes das niemals so gewogen.
AliExpress weigert sich strikt, den Fall fair zu prüfen oder sich an Hermes zu wenden, obwohl die Nachweispflicht bei ihnen liegt. Kundenservice gleich null. Hier wird man als ehrlicher Käufer eiskalt abgezockt. Nie wieder AliExpress! Absolut keine Kaufempfehlung für teurere Artikel!

Update 22.06.2026
Kundenservice liest scheinbar keine E-Mails. Trotz mehrfacher Übermittlung der Sendungsverfolgungsnummer wird ständig wieder danach gefragt. Reine Zeitverschwendung.

Case Id: 3057333994939267

Bestellt am: 4. Jul 2025
Artikel für 1600€ kam defekt an.
Nach unzähligen Emails 7 Monate später ein Vorschlag über eine Teilerstattung von 340€ - dies habe ich angenommen da sonst keine Besserung in Sicht war - der Verkäufer meldet sich auch weder per Chat noch per Whatsapp. AliExpress hat mir einen Gutschein angeboten - dieser hat aber nie funktioniert. Aliexpress meint jetzt Gutschein abgelaufen und eine Erstattung nicht mehr möglich - obwohl ich den Gutschein ja nie genutzt habe, dass Sie auch keinen neuen ausstellen können und keine Erstattung vornehmen können.
Ich denke es ist Betrug - Aufpassen

Nachdem ich bei Trustpilot mein Problem und Bewertung geschildert habe (ging um eine SSD 4Tb), hatte sich Alixpress daraufhin bei mir gemeldet, dabei kam raus dass ich stunden damit verbringen durfte mit einer KI zu Schreiben. Was dabei raus kam?
1. Bot sagt er sei kein Bot.
2. Chat schmiert ab.
3. Bot schickt mir ein Link und ein Screenshot wie man Sachen zurück schickt, der Screenshot hat aber nicht die richtigen Sachen angegeben die man machen muss um den Artikel zurück zu schicken bzw mit dem Verkäufer in kontakt zu treten.
5. Bot sagt er ist kein Bot
6. Bot sagt er würde jemanden bescheid geben um für mich den Kontakt zum Verkäufer aufzunehmen und ich solle warten.
7. Email bekommen mit Link um den Alixpress chat bot zu haben.
8. Bot sagt mir das gleiche und bekomme wieder diese Email.
9. Bekomme keine Person die mir Helfen kann, da ich den artikel der defekt ist (wurde schreibgeschützt, formatiert und hat keine 4TB sondern 54gb) nicht zurückgeben möchte, sondern ein Artikel der funktioniert und dass hat was in der Beschreibung des Produktes steht, ich habe mehrere male gesagt ich möchte was mir zu steht da dies mein Recht ist.
10. Bot sagt er sein kein Bot (ich weiß nicht wieso er das tut)
11. Bekomme eine dritte Email dass ich den chat support benutzen soll.
ich kann das alles nicht mehr, dann dachte ich mir okay ich geb das teil zurück und bekomme mein geld wieder, aber weder auf der App oder auf der Website kann man seine sachen nicht wirklich zurückgeben, es wird so extrem versteckt.
12. Bot sagt er ist kein Bot

Ich würde 0 Sterne geben wenn ich könnte. !! Achtung Betrug!!
Es gibt plötzlich mehrere Konten mit meiner Mail Adresse und der einzige Weg um mein defektes Produkt zu reklamieren ist das richtige Konto mit meiner Kreditkarte Information zu finden XD obwohl ich mit Paypal bestellt habe hmmm…
Ich gehe zum Konsumentenschutz! Heftige betrugsmasche!
Die darunter stehende Antwort ist auch gelogen. Weder unter meiner e-mail findet man die Bestellung noch unter meiner Telefonnummer aber ich kann noch mit meinen 2 Kreditkarten Nummern suchen ( wird wohl Nix wenn man mit Paypal bezahlt hat) Alles sehr dubios!!! Ich werde dort nie wieder kaufen und ich kann nicht verstehen wie man diese seit nur annähernd als seriös bezeichnen kann! Jetzt ist meine e-mail plötzlich nicht mehr gültig komischerweise hab ich noch dieselbe und sie ist aktiv 🤦‍♀️

Dort werden ich nicht mehr bestellen,nachdem es bereits mehrfach Probleme mit meiner Adresse gegeben hat, die ich nicht verschuldet hatte.Dort hat man bei Lieferproblemen keinerlei Ansprechpartner und darf dann bei Nichterhalten der Ware nach 8Wochen noch zusehen wie man sein Geld mühsam zurückerhält.
Der schlechteste Online Shop ever aufgrund dieser bereits mehrfach negativen Erfahrungen! Eigentlich
0 Sterne aufgrund der 0 Serviceleistungen!!!

Die Artikel sehen leider nicht wie beschrieben aus, hoffentlich bekomme ich eine Erstattung

Die von mir am 28.4.2026 bestellte Ware (über 100 Euro) hängt seit 6.5 irgendwo fest. Der Händler will keine Nachforschung einleiten worauf ein Paypalfall eröffnet und natürlich zu meinen Gunsten entschieden wurden. Ich traue ich meinen Augen nicht die Betrüger haben per Lastschrifteinzug den Betrag ohne meine Zustimmung nochmals abgebucht. Übrigens die Lieferung ist bis heute nicht einegtroffen. Ich denke diesmal wird es Fall für meinen Rechtschutz. Auch meiner Bitte meinen Aliexpressaccount und persönliche Daten zu löschen, da dies offenbar selbst nicht möglich ist wurde nicht nachgekommen. Das wird ebenfalls noch ein Nachspiel haben. War am Anfang Recht gut jetzt nur mehr eine unseriöse Plattorm. Edit 14.6. schon an der Antwort sieht das die nicht einmal sinnerfassend lesen können und nicht erkennen wo das Problen liegt. Um das löschen des Konto brauche ich mich jetzt zum Glück nicht mehr kümmern da Paypal ab jetzt keinen Einzug von Aliexpress akzeptiert. Das war mit Sicherheit meine letzt schlechte Erfahrung mit Aliexpress.

Produkt (Ersatzkeyboard für ASUS Notebook) bestellt und bezahlt. Seit diesem Moment erhalte ich fast stündlich Werbe-Emails und zwischendurch über die kommenden Wochen Nachrichten zum Lieferprozess. Ohne weitere Ankündigung heisst es dann plötzlich: Lieferung wurde ausgeliefert. Als ich reklamiere, wird mir gesagt, ich solle den lokalen Lieferdienst anfragen. Meine Rückfrage: Wer ist euer lokaler Lieferdienst, kommt dann rasch die Antwort: Reklamation geschlossen, weil keine weiteren Beweise für die Nicht-Lieferung beigebracht wurden. Geld verloren und nur Ärger. Nie wieder Ali
Ali hat nun (13 Jun) Überprüfung angekündigt. Ich bin gespannt und skeptisch. Falls Ali tatsächlich einlenkt, werde ich das hier mitteilen.
18.6.: Tatsächlich hat sich AliExpress noch einmal gemeldet und fehlende Nachforschungen bei dem lokalen Postversender (dessen Namen sie mir nie mitgeteilt haben) reklamiert. Sie gaben mir einen Tracking-Link bei dem ich erkennen konnte, dass die Lieferung in El Salvador ausgeliefert wurde! Ich bin gespannt, wie es weitergeht - AliExpress - ein totales Chaos!
25.6.: Keine Kommunikation mehr von AliExpress. Die öffentliche (TrustPilot) angekündigte Nachbearbeitung sollte nur eine kundennahe Aktion von AliExpress vortäuschen. Tatsächlich passiert überhaupt nichts zur Korrelation des Fehlers, das bestellte und bezahlte Produkt nach El Salvador zu senden statt nach Deutschland.. Finger weg von AliExpress!
Nachtrag (22.7.): Statt einer Entschädigung oder einer Entschuldigung erhalte ich nun täglich zahlreiche Werbemails von AliExpress, die ich auch nicht blockieren kann. AliExpress: das Schlimmste des Online-Shoppings!