Alaplancha by Simogas Bewertungen 

1.627
TrustScore 4.5 von 5

4,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 100 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind begeistert von der Qualität der Produkte, die als hochwertig, massiv und professionell verarbeitet beschrieben werden, was sich in der beeindruckenden Leistung der Planchas zeigt. Die Lieferung erfolgt oft schneller als erwartet und die Produkte sind stets top verpackt, was Transportschäden vermeidet. Der Service wird als hervorragend und professionell empfunden, mit guter Kommunikation und schneller Bearbeitung von Anfragen. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit logistischen Herausforderungen und der Terminplanung der Spedition, was zu Verzögerungen oder falschen Zustellungen führte. Einige Rezensenten bemängelten auch, dass die Lieferzeit nicht eingehalten wurde und sie keine Sendungsverfolgung erhielten oder die Bestellung gar nicht ankam. Zudem gab es vereinzelt kleine Materialfehler oder fehlende Informationen zum Lieferumfang, wie zum Beispiel fehlende Gasdruckminderer.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Produkt, das als hochwertig, massiv und stabil... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen positive Meinungen zur Qualität und sind von der hervorragenden Produktqualität begeistert.... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Lieferservice, wobei viele die schnelle und problemlose... Mehr ansehen

Order

Verbraucher finden die Bestellabwicklung mehrdeutig, wobei viele die Professionalität, Schnelligkeit und... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben positive Aspekte des Services hervor und beschreiben ihn als hervorragend, schnell und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ware wurde schneller geliefert als angegeben. Tolle Kommunikation zwischen Spedition und uns. Sogar an Wunschort abgestellt obwohl eigentlich frei Bordsteinkante gilt. Auch Alaplancha hat nachgef... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben uns vor gut 3 Wochen die Plancha aus Spanien bestellt und wir sind absolut positiv überzeugt. Die Qualität ist einwandfrei und auch die spaltmasse überall sind absolut gleich . Es ist eine h... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe mich lange mit dem Kauf einer "richtigen" Plancha beschäftigt. Hier bin ich fündig geworden. Der Service, der Kontakt, die Lieferung und Zahlungsmöglichkeiten verdienen volle 5 Sterne. Wenn... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es hat alles geklappt, Info zur Bestellung sowie zum Lieferstatus. Sendung war dann auch früher da als in der Sendeverfolgung dargestellt. Produkt ist sehr gut für den Transport verpackt. Die Planc... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Fachgeschäft für Grillgeräte

Vom Unternehmen geschrieben

Alaplancha.net est un site de vente en ligne spécialisé dans la distribution de produits issus de l’univers de la cuisine et plus particulièrement celui de la plancha. Chez Alaplancha vous trouverez la véritable plancha espagnole ! Parce que la démarche qualité est au cœur de nos préoccupations, les produits que nous vous proposons sont rigoureusement sélectionnés selon un cahier des charges précis et bénéficient de la norme EUROFINS. C’est pour cela que nous avons choisi la marque Simogas comme partenaire privilégié pour notre site. Issue à ses débuts du monde de la plancha professionnelle à destination de l’hôtellerie, cette marque catalane s’est ouverte au fil des années à un autre marché, celui des particuliers. Un gage de qualité indéniable donc.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1627 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 29 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,5

Alle Bewertungen

(1.627)

287 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

toller Kundenservice

Mittlerweile habe ich schon 3 Geräte von Simogas über Alaplancha bestellt und bin super zufrieden. Die Qualität der Planchas ist sowieso über jeden Zweifel erhaben. Bei der letzten Bestellung gab es ein paar logistische Herausforderungen - aber auch diese wurden von dem sehr netten Kundenservice zu meiner vollen Zufriedenheit erledigt. Gerne wieder!

31. August 2025
Alaplancha by Simogas-Logo

Antwort von Alaplancha by Simogas

Hallo Herr Kopmann, vielen Dank für ihre lieben Worte. LG, Melanie

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es hat alles geklappt

Es hat alles geklappt, Info zur Bestellung sowie zum Lieferstatus.
Sendung war dann auch früher da als in der Sendeverfolgung dargestellt.
Produkt ist sehr gut für den Transport verpackt.
Die Plancha ist sauber verarbeitet und entspricht ganz der Beschreibung - hat eine wirklich große Grillfläche 🤩

8. September 2025
Alaplancha by Simogas-Logo

Antwort von Alaplancha by Simogas

Hallo Herr Koele, vielen Dank für Ihre Beurteilung. Geniessen Sie das Plancha-Kochen :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragende Qualität

Schnelle Lieferung. Freundlicher Kontakt. Top Produkt, sehr hochwertig.

6. September 2025
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Antwort von Alaplancha by Simogas

Hallo Herr Hoffmann, lieben Dank für Ihre Bewertung :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Abwicklung des bestellten Artikels

Nach der online Bestellung habe ich ein netten Rückruf erhalten. Ich möchte doch gerne ein paar Angaben zum Typ des Gasgrills machen. Es kam eine Bestätigung zu Rückruf das alles stimmt. Bestellung kam wie angegeben an und alles ordentlich verpackt. Mfg. Matthias Pauli
PS. Immer wieder gerne

8. September 2025
Alaplancha by Simogas-Logo

Antwort von Alaplancha by Simogas

Danke Ihnen Herr Pauli :)

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schade

Auch wenn die Bestellung einfach war - alles danach nicht. Lieferung UPS ohne Tracking, war nicht da - wurde 2 km entfernt abgegeben. Kundenservice null hilfsbereit, die Ware holt sich halt nicht eben mal mir dem Rad ab. Keine Lösung angeboten, ging somit nach Ablauf Lagerzeit zurück. Erneute Zustellung wurde mit dem Hinweis auf die bereits entstandenen Rücktransportkosten abgelehnt. Serviceorientiert geht anders.

14. Mai 2025
Alaplancha by Simogas-Logo

Antwort von Alaplancha by Simogas

Guten Tag Herr Levko,
entschuldigen Sie die Umstände.
Wir haben ihre Bestellung zweimal abgesendet und beide Male ist diese wieder zurückgesendet worden.
Wir werden versuchen eine Lösung für ihr Anliegen zu finden.
Vielen Dank, Melanie

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute

Sehr gute, freundliche, unkomplizierte Beratung und Hilfe

7. August 2025
Alaplancha by Simogas-Logo

Antwort von Alaplancha by Simogas

Danke für Ihre Beurteilung :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben uns vor gut 3 Wochen die…

Wir haben uns vor gut 3 Wochen die Plancha aus Spanien bestellt und wir sind absolut positiv überzeugt. Die Qualität ist einwandfrei und auch die spaltmasse überall sind absolut gleich . Es ist eine hochwertige Verarbeitung und der erste Test hat die beeindruckende Leistung der Platte untermauert . Die Plancha kam super verpackt auf einer einwegpalette und auch die Platte selbst heizt absolut gleichmäßig und schnell auf. Die wärmespeicherung ist umwerfend und ich kann sie jedem Grillfan von ganzem Herzen empfehlen . Sollten wir nochmal eine Plancha kaufen wollen, so werden wir es dort wieder tun

18. August 2025
Alaplancha by Simogas-Logo

Antwort von Alaplancha by Simogas

Vielen Dank Herr Schnatz :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super

Alles super. Schnelle Kaufabwicklung und Lieferung. Die Plancha selbst ist von sehr guter Qualität. Sehr gute Hitzeverteilung. Nach einbrennen top Antihafteigenschaften, einfache Reiningung und gut durchsachte Fettauffangschublade. Die Plancha macht jeden Tag großen Spaß.
Haptik und Design super.

4. August 2025
Alaplancha by Simogas-Logo

Antwort von Alaplancha by Simogas

Geniessen Sie das Plancha-Kochen , vielen Dank für Ihre tolle Bewertung !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Plancha

Simogas ist ein erstklassiger Plancha-Hersteller.
Die Produkte zeichnen sich durch allerhöchste Qualität aus, sehr massiv und absolut erstklassig verarbeitet.
Nicht vergleichbar mit billigen China-Produkten.
Auch die persönliche und gewissenhafte Kundenbetreuung zeichnet dieses Familienunternehmen aus.
Absolut zu empfehlen 👍

27. August 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Simogas Plancha Extreme 75, 12mm einfach nur der Hammer!!

Ich kann alaplancha.net absolut empfehlen. Alles verlief wie angekündigt und sehr gut kommuniziert. Meine Lieferung war eine Simogas Extreme 75 Plancha als Set mit Wagen und Deckel und Spritzschutz und viel Zubehör. Es kam via Spedition DBSchenker sicher verpackt an und die Qualität ist wirklich super. Auch wenn man vielleicht die Edelstahl anmutende Gesamtkonstruktion von Plancha und Wagen visuell vielleicht ein wenig „zu Gastronomisch“ empfindet, ist die Qualität dann vor Ort doch so massiv und hochwertig, dass es ganz anders professionell wirkt und daher für mich die wirklich absolut richtige Entscheidung war.

Tatsächlich gab es ein kleines Problem mit dem Deckel, der durch einen Materialfehler nicht montierbar war, aber man bekommt eh eine Kontakt-Mail mit einer deutschen Mobil-Nummer von Simogas und man kann direkt mit jemandem auf Deutsch sprechen und ich habe sofort einen neuen Deckel zugesandt bekommen. Das ist wirklich top! Ich hatte dazu eine Mail geschrieben mit ein paar Fotos und anhand dessen wurde sofort verstanden, dass es ein Materialfehler war und ein neuer Deckel losgeschickt.

Insgesamt ist die Plancha aber der Hammer. Ich habe mich, nach langer Recherche, und intensivem Auseinandersetzen mit allen möglichen Planchas am Markt, auch mit Plancha Platten für normale Standard-Grills, für Simogas entschieden da sie eine lange Historie haben in der Metallurgie - und in Spanien müssen diese Geräte einfach lange halten und top Qualität haben und das ist bei diese Marke schlicht und ergreifend gegeben. Saubere Wärmeverteilung, hochwertige Armaturen - aber zur Info: Ich habe auch eine 12mm gepresste Stahlplatte genommen. (Die meisten am Markt haben nur 6mm) und es ist absolut top gearbeiteter gepresster und mit Kohlenstoff polierter Stahl. Das kann man einfach nicht mit den hiesigen „Edelstahl“ Varianten hier am Markt Vergleich. Einfach nach dem grillen kaltes Wasser drauf oder noch besser Eiswürfel, und alles löst sich durch den Thermoschock von der Platte und man schabt es mit dem Spachtel einfach in die extra vorne angebrachte Fett-Wanne. Top! Die Temperatur auf den Platten geht locker bis auf 300 Grad und mehr hoch und man muss dann schon schnell hantieren wenn man Burger machen will. Aber - dieses Aroma…unfassbar. Durch den direkten Kontakt mit dem Grillgut und keiner direkten Flamme, entwickeln sich richtig intensiv schmeckbare Röstaromen. Dadurch, dass das Fleisch bei der Hitze ganzflächig auf der Platte liegt, vernarben durch die Hitze das Fleisch und die Säfte bleiben im Fleisch enthalten und können nicht austreten. Dadurch bleibt Fleisch und Fisch und auch Gemüse saftig und einzigartig lecker vom Geschmack. Und - da das Grillgut keiner Flamme ausgesetzt ist, entstehen auch keine giftigen Stoffe und Ruß von der Flamme, von Kohle oder sonstigen Giften wie Grillanzündern, Spiritus etc. - sondern alles bleibt gesund und lecker. Klar, kann auch was anbrennen keine Frage, aber man muss bei einer Plancha eh schon am Ball bleiben und aktiv grillen, denn es geht schnell. Aber so kann man fast zeitgleich 10 Burger fertigstellen, weil die Fläche so groß ist und es so schnell geht.

Wichtig ist die Platte vorher einzubrennen. Ich habe die Platte ohne Öl 30 Minuten bei Voll-Gas heiß werden lassen. Man sieht die Verfärbung und auch die Verteilung der Hitze auf dem Stahl. Als es bläulich war und dann wieder hell wurde habe ich die Hitze gestoppt (sie hält sich bei einer 12mm Platte auch noch sehr lange) und habe dann bei 150 Grad mit Avocado-Öl die Fläche benetzt und dann direkt losgerillt. Ich muss sagen, dass durch das einbrennen nichts auf der Platt festgeklebt ist und es einfach supereasy war Gemüse, Burger Patties etc. zu drehen und zu wenden und auf der Platte einfach zu bewegen. Dazu braucht man zwingend aber auch Plancha Zubehör. 2 x Spachtel, um damit gut auf der Platte arbeiten zu können. Alles in allem. Es macht einfach unfassbar Spaß und es schmeckt einfach so lecker, dass das gesamte Grillen, egal was man grillen möchte, einfach auf ein ganz neues, wesentlich besseres Level hebt. Ich kann es einfach nur empfehlen.

Danach auf die heiße Platte Eiswürfel oder kaltes Wasser (Achtung, es dampft dann erheblich), mit einem Reinigungs-Spachtel alles in die Fettwanne nach vorne ziehen, die Platte abkühlen lassen und die Platte danach zum Abschluss mit Öl ganz dünn mit nem Küchenrollen-Papier, die Plancha-Platten-Oberfläche einreiben (gegen Rost abdichten) - und Fertig!) Top!

Kleiner Tipp: Sollte die Platte doch mal leichten Rost über die Jahre ansetzen, kann man vorsichtig! mit Bimstein die Platte leicht abreiben und alles ist wieder top.

Ich bin auf jeden Fall superhappy und hoffe, ich konnte Ihnen ihre Kaufentscheidung erleichtern.

31. Juli 2025

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

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