Hice un pedido por la web, al llegar me quedaba pequeño y solicité un cambio de talla (pagué 8.99€ como indican en su web por el transporte), cuando me llegó el paquete hubo una equivocación por su pa... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Parecen simpáticas y atentas y para nada. Realice una compra en Abril, envíe por mi cuenta el vestido para realizar la devolución y sigo sin tener mi reembolso de 70€. No me contestan a los mensajes,... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Tenía muchas dudas porque conocí esta tienda por Facebook y dudaba de su fiabilidad. Me animé a pedir por todos los buenos comentarios. El vestido es precioso, buena calidad, me llegó rapidísimo y... Mehr ansehen
Entrega rápida, buena presentación. La guía de talla, acorde con la realidad. Un pequeño pero, recibí el pedido, en mi caso un vestido, vino con un desperfecto, pero contenta con la gestión,... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Alalá Moda Mujer es una tienda de ropa especializada en vestir a mujeres reales con estilo, personalidad y elegancia. Nos enfocamos en ofrecer prendas ideales para ocasiones especiales como bodas, bautizos, comuniones, ferias y eventos, así como opciones casuales perfectas para el día a día, siempre con un toque femenino y actual. En Alalá encontrarás una cuidada selección de vestidos de invitada, conjuntos con estilo, blusas, faldas y complementos, todo diseñado para resaltar lo mejor de cada mujer. Apostamos por tejidos de calidad, a precio económicos , cortes favorecedores y detalles que marcan la diferencia. Nuestra colección se renueva constantemente con novedades que siguen las últimas tendencias de moda, sin perder la esencia que define a nuestra marca. Además, contamos con una atención cercana y personalizada, tanto en tienda física como online, para ayudarte a encontrar el look perfecto para cada ocasión. Nuestro objetivo es que te sientas única, segura y guapísima con cada prenda que elijas. Miles de clientas ya confían en Alalá por su estilo, calidad y buen gusto. Descubre por qué tantas mujeres nos eligen para sus momentos más especiales. Alalá Moda Mujer: invitadas perfectas, estilo diario y moda con alma.
Kontaktinformationen
Plaza del Azafran, 12, 45700, Consuegra , Spanien
- info@alalamodamujer.con
- www.alalamodamujer.com
4,0
Gut
745 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 67 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Buen servicio y calidad
Pedí un vestido de invitada y el envío fue rápido y fácil. El vestido es de buena calidad, es igual o más bonito que en las fotos de la web y me queda muy bien. Las tallas coinciden con la descripción.
Un detalle que me encantó es que venía perfumado.
Repetiré en cuanto tenga oportunidad. Gracias.
16. Januar 2026
Genial todo
15. Januar 2026
Falta de información
El paquete ha llegado rápido pero me han mandado dos conjuntos iguales y ahora para que me devuelvan el dinero tengo q buscarme la vida para devolverlo y pagar a correo por lo menos 12 euros,después intentas hablar con ellos y no hay ningún número de teléfono solo un chat y no te aclara lo q necesitas
15. Januar 2026
Antwort von Alalá
Buenas tardes,
Gracias por su comentario. Queremos aclarar que sí disponemos de atención al cliente y puede contactar con nosotros siempre a través de nuestro email, tal y como indicamos en la web: clientes@alalamodamujer.com, donde atendemos todas las incidencias de forma personalizada.
Sentimos las molestias ocasionadas y quedamos a su disposición para resolver cualquier incidencia por nuestros canales de atención al cliente.
Me encantan ❤️❤️❤️❤️❤️❤️
19. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Compra 100% recomendada
Compré un vestido y la verdad que me llego en muy poco tiempo. La experiencia de compra es mu fácil y el vestido que solicité perfecto.
Muchas gracias por cuidar tanto al cliente
13. Januar 2026
El pedido llegó rápido
El pedido llegó rápido, el producto era como indicaba su página, incluso mejor de lo esperado. Página fácil e intuitiva. Todo bien.
12. Januar 2026
El envío rápido y sin problemas
El envío rápido y sin problemas
En el tema de presentación del producto debería mejorar
Una caja o un papel de seda algo que haga subir la apreciación del pedido y no una simple bolsa de plástico y andando
No se ve ese algo que hace que la prenda o la tienda sean especiales
Una bolsa y andando
El vestido en cuanto a calidad precio está bien
13. Januar 2026
Antwort von Alalá
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu opinión con tanto detalle.
Nos alegra saber que el envío fue rápido y sin problemas, y que la relación calidad-precio del vestido te ha parecido adecuada. Tomamos nota de tu comentario sobre la presentación del pedido: sabemos que el packaging es una parte importante de la experiencia y que pequeños detalles como una caja o papel de seda marcan la diferencia y hacen que el producto se perciba como algo más especial.
En épocas de rebajas, ajustamos el tipo de embalaje ya que somos una empresa pequeña y tenemos que optimizar costes , pero tu comentario nos ayuda a seguir mejorando para que, incluso en esos momentos, la experiencia sea lo más cuidada posible.
Gracias de nuevo por tu confianza y por ayudarnos a crecer. 💕
El envío llegó muy rápido a mi casa
El envío llegó muy rápido a mi casa. La ropa es ideal y sienta fenomenal
12. Januar 2026
Me encantó el kimono de terciopelo.El…
Me encantó el kimono de terciopelo.El color esperado y no se arruga.La caída perfecta
12. Januar 2026
Falta de transparencia con la devolución gratuita
Creo que debería ser más claro el tema de las devoluciones, yo vi que ponía devolución gratuita y me arriesgué a pedir un vestido y al tenerlo que devolver ya vi que no era del todo así, sino que hacéis una especie de vale en tienda si quieres que la devolución no te la cobren.
Ahora me he gastado más de 8€ para no tener nada porque yo quiero la devolución del dinero, creo que se debería ser más claro
12. Januar 2026
Antwort von Alalá
Gracias por tu opinión.
En nuestra política de devoluciones se especifica que la devolución es gratuita cuando se gestiona a través de nuestro portal y el reembolso se realiza en forma de crédito en tienda, y que si se desea la devolución del importe en el mismo método de pago, el envío debe realizarse por cuenta del cliente. Aun así, entendemos que el mensaje “devolución gratuita” puede llevar a confusión si no se detalla este punto.
Tomamos nota de tu comentario para revisar y reforzar la información en la web y comunicarlo de forma más clara, con el objetivo de que todas las condiciones queden perfectamente entendidas antes de realizar la compra.
Buena opción, confiables
Segunda compra que hago con ellas, todo perfecto. No hay demoras en el envío, bien empaquetado, y los vestidos muy bonitos!
8. Januar 2026
Calidad-precio
El pedido me ha llegado muy rápido. La calidad del vestido muy buena, comoda y ligero. Me queda muy bien se ajusta muy bien a la cintura ya que estira.
Me gustó mucho
8. Januar 2026
Facilidad a la hora de hacer pedido
7. Januar 2026
Una decepción
Una decepción. Compré dos vestidos por un importe de 85 euros que no me quedan bien y cuando he ido a hacer la devolución a través de la página web, la única opción que me dan es un vale para comprar, o sea se quedan con mis 85 euros, en lugar de devolverlos a la tarjeta bancaria desde la cual se pagó. Lo considero un engaño.
8. Januar 2026
He pedido ya 3 vestidos y todo…
He pedido ya 3 vestidos y todo perfecto. Rápidos y encima la ropita huele super bien siempre.
9. Januar 2026
Por qué es una empresa sería y…
Por qué es una empresa sería y confiable. Y porque me la recomendaron. Gracias por entregar la mercadería con los tiempos declarados.
Saludos.
2. Januar 2026
La tela del vestido que compré es…
La tela del vestido que compré es bastante regular.
Vendiendo online, no devolver el dinero hoy en día es un aspecto a considerar bastante destacable. Es muy difícil acertar con un producto comprando online. No volveré a intentarlo.
8. Januar 2026
Impecable y ropa de calidad a muy buen precio
Muy rápidos y llega todo en una caja perfectamente embalado a Correos. No tuve ningún problema y fue rapidísimo. Lo recomiendo 100%
5. Januar 2026
Encantadísima
Me han gustado mucho los vestidos, los estampado, el acabado. Muy favorecedores.
5. Januar 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.