AL-KO Gardentech Deutschland Bewertungen 

Ich habe eine AL-KO 270 Kupplung gekauft und benötige dazu technischen Support.
Die Webseite ist leider so grottenschlecht, das dazu keine Hilfe zu erwarten ist.
Ein Versuch (2x10 min Warteschlange) ist leider auch schief gelaufen.
Also hat die Firma so viel Absatz, das sie das nicht mehr benötigt. Das zeigt wieder mal das deutsche Service Denken.

Hatte in den letzten 6 Jahren 3 AL-KO Pumpen für 400€ Kaufpreis:
AL-KO HAUSWASSERWERK HW 6000 FMS PREMIUM
2 Pumpen fielen schon wegen Wasserleckagen mit sehr wenig Betriebsstunden nach 1 bis 1,5 Jahren innerhalb der Garantie aus, die 3. außerhalb der Garantie:
Obwohl es sich offensichtlich um einen Konstruktionsfehler handelt, keinerlei Kulanz und Entgegenkommen. Nie wieder!!

Fährt nicht Los! Beschreibung Beschissen! Kein Licht ganz klein gedruckt!👎🏿👎🏿👎🏿🤮🤮🤮

Wir haben uns im April 2023 im Werksverkauf in Jettingen einen Robolinho 450 W als B Ware gekauft, wobei uns versichert wurde, dass das Gerät lediglich auf einer Messe als Vorführmodell verwendet wurde. Augenscheinlich war dem auch so (kein Schmutz oder Grasreste am Gerät). Nach nicht einmal 2 Wochen wurde er zum ersten Mal wegen diverser Fehlermeldungen eingeschickt und nach zwei Wochen erhielten wir ihn als repariert zurück. Keine acht Wochen später waren dieselben Fehler wieder vorhanden. In den ersten beiden Jahren erfolgten insgesamt 4 Reklamationen wegen derselben Fehler. Nunmehr ist kein Servicemitarbeiter erreichbar und Alko verweigert jedwede Sachmängel Haftung oder ähnliches. Die 1000 Ladezyklen werden bei Weitem nicht erreicht, eine konkrete Reparatur der defekten Teile wurde offenbar auch nicht durchgeführt und das Gerät befand sich öfter in der Werkstatt als in Betrieb.

Ich habe beim KNAUS live i hinten Zusatzluftfederung und vorn die verstärkten Federn einbauen lassen. Sehr guter und freundlicher Service sowie hervorragender Umgang mit den Kunden. Beispielgebend und nur zu empfehlen. Herr Fantigrossi ist sehr kompetent und Spezialist auf deinem Gebiet. Die anschließende Auflastung mit Abnahme durch den TÜV erfolgte auch reibungslos. Ich betreibe für sie eine positive Werbung und komme bestimmt wieder. Danke
Holger

Nach einem Kauf im Internet bei al-ko, gab es nach einem ersten Kontakt keinerlei weitere Reaktion des Unternehmens auf mein Problem. Und das trotz mehrerer Nachfragen meinerseits

Hervorragender Service, sehr hohe Fachkompetenz, beste Qualität, sehr freundliche Mitarbeiter.
kann ich bestens empfehlen, weiterempfehlen.

Ich habe einen Benzinrasenmäher, mit dessen Leistung ich recht zufrieden bin.
ABER: Wehe es geht etwas kaputt und man muss eine Ersatzteil bestellen, - 4 Wochen Lieferzeit und mehr.
Geht ja gar nicht !
Daher rate ich vom Kauf eines Al-Ko- Produkts ab.

Wir haben unseren Mobilvetta Kyacht 90 TeknoLine
Mit einer HY 4 im Kötz montieren lassen.
Sind freundlich empfangen worden, konnten auf dem eigenen Parkplatz parken wo auch Steckdosen vorhanden sind. Am Morgen zum Termin wurde unser Fahrzeug von einem freundlichen Mitarbeiter entgegen genommen.
Bei der Abholung wurde und die Anlage bekamen wir eine Einweisung der Anlage. Wir können nur jeden empfehlen zu Alko zu fahren und sich ein Angebot oder auch Beratungen zu holen. Nochmals vielen Dank für die saubere Arbeit. Wir sind sehr zufrieden
M.Gaedicke

Die Fahrzeugachsen sind anscheinend lebensgefährlich ,wenn der leitende Ingenieur mir nichts schriftl. gibt das die Achsen 100km/h laufen dürfen .
Ich hab schon mal in weiser Vorraussicht eine Lebensversicherung abgeschlossen.

Ein Stern ist noch zu gut! Man sollte sich beim nächsten Kauf tatsächlich erstmal über diesen Saftladen informieren. Neuer Rasenmäher ist nach der zweiten Nutzung kaputt. Der Antrieb hat nicht mehr funktioniert. Nun sitzen wir seit fast einem Monat in einem sehr hochgewachsenen Garten und warten vergeblich auf ein Entgegenkommen, wohl vergeblich!

ALKO wohnwagen Anhängesystem EZ 7/21 knaus, 1. Mal:Backen gebrochen (neue Backen austauschen lassen) verkeilt, 2. Schraube und Backen gebrochen...wieder nicht mehr abzuhängen. Viel blabla (termin, kann nicht sein, mein Fehler, Fehler der 1. vertrauens-WERKSTATT, Dinge gehn halt kaputt,...kein Verständnis für die Situation..)..hilft nur dort auf den Hof fahren (100 km Anfahrt nach 1 Woche geschlossen und warten) und fordern dass sie das Problem jetzt endgültig lösen, dass ich abkuppeln kann, mit ihrer Alko-Schrott Produktion. Auf Kulanz bekam ich eine Neue mit viel bösen Blicken. Nie wieder Alko und kapiert endlich der Kunde kauft nicht für eine Dauer von 2 Jahren die Produkte (Gesetz hin oder her) um das wieder den gleichen Betrag für ein Neues zu bezahlen....das kann sich niemand leisten und sollte endlich bei den Herstellern ankommen. Und die standard "Abwehrsätze -sich aus der Verantwortung ziehen)" können sich alle Mitarbeiter sparen, die sind eine weitere Zumutung. Wahrscheinlich alles made in China...und nix "Quality for life". Quality for 2 years and then pay again please.

Mal wieder ist der Akku Kaputt, schon zum zweiten Mal nach nur 3 Jahren. Aber es gibt keine Ersatzteile mehr. Nachdem wir in Günzburg beim Service waren, konnte und wollte man uns nicht weiterhelfen. Wir stehen nun mit einem extrem teuren Gerät ohne Akku da. Unbedingt davon absehen Al-ko zu kaufen. Ihr tut euch selbst n Gefallen... Keine Hilfe, kein Ersatzgerät, kein Tauschpreis nichts....Update: Auch beim ALKO Kundenservice aus Jettingen-Scheppach wo das Werk steht will uns niemand helfen. Aber schön in der ersten Mail Hoffnung machen und sagen: "Stimmt, es gibt keine Ersatzteile mehr, aber wir lassen Sie nicht im Regen stehen", also alles schön rausgesucht mit Rechnungen und allem und dann nur die abgedroschene Nachricht, ja da ist jetzt die 1-jährige (so ein Witz) Garantiezeit rum, wir helfen ihnen doch nicht. Tschüss... wie alle anderen Bewertungen hier auch zeigen ist denen Nachhaltigkeit und Kundenzufriedenheit komplett egal. Haben sie uns wohl doch mit dem SOLO by ALKO PowerFlex ("Profigerät") im Regen stehen lassen. Weniger als 1 von 5 Sterne kann ich ja leider nicht geben...

Top Service und sehr zuvorkommendes Personal !!!

Bei meinem Rasentraktor Alko 955 BJ 97 ist das Fahrpedal gebrochen. Das Teil ist nicht mehr Lieferbar vom Hersteller. Es gibt noch mehr Interessenten die im Internet nach diesem Teil suchen. Alko macht Werbung mir Nachhaltigkeit Ihrer Produkte. Es ist Nachhaltig wenn ich ein Gerät reparieren kann und nicht verschrotten muss. Das Pedal ist zudem ein Konstruktionsfehler. Die Aufnahme ist aus massiven Stahl gefertigt, das Pedal jedoch aus Aluguss. Bei einer Konstruktion aus Ganzstahl würde das Pedal nie brechen und könnte bei Bedarf wieder geschweisst werden.Aber darüber machen sich die Konstrukteuere wohl keine Gedanken. Hauptsache das Teil kann billig produziert werden.

Der größte Mist allerzeiten. Extra mehr investiert, und nun ist die Motorsense nach einem Jahr schon kaputt. Motor läuft,sobald man die Spule drauf macht,keine Leistung mehr. Der Fehler ist so gut wie unmöglich zu beheben. Das Gerät konnte nur noch entsorgt werden. Jeden Jahr sind 150 Euro weg für nichts. Auch andere Hersteller sind nicht besser. Das Gerät sollte doch das schaffen wofür es produziert wurde. Es muss doch wenigstens drei vier Jahre halten.

Habe eine Al-ko-Akku-Rasenmäher gekauft. Nach gut einen Jahr lief er nur noch kurz an, das wars. Ich brachte ihn zum Händler, wo ich ihn gekauft hatte, zum BAUHAUS. Man schickte den Mäher ein. Ich fügt hinzu, man möchte mir das defekte Teil mit zurückgeben. Nach ca. 3 Wochen bekam ich ihn zurück. Das defekte Teil war nicht von meinem Mäher! Die Begründung für den Defekt lautete: Bedienerfehler.
Nun, nach einem weiteren Jahr ist der zweite Akku dafekt und der Mäher läuft schon wieder nicht. Nie wieder Al-ko!

Eine schöne Auswahl an Rasenmähern auf der Seite. So viele Modelle, dass ich mich kurzerhand dazu entschlossen habe den Hersteller zu kontaktieren und nachzufragen bzw. mich beraten zu lassen. Eine Firma mit starkem Österreich-Bezug aber leider ohne Telefonnummer. Das ist schon seltsam. Also musste ich das schriftliche Kontaktformular verwenden und, siehe da, bis heute keine Antwort. Genau dafür scheint so ein Kontaktformular auch gedacht zu sein. Tja, denke ich mir, wie wird dann wohl erst sein, wenn ich einen Al-Ko Rasenmäher besitze und es gibt ein Problem? Aber dazu gibt es bereits genügend andere Rezensionen. Dann eben nicht.

Hat Amazon als Vertriebspartner aber kümmert sich um Gewährleistung/Garantie einen Sch…. .
R.Rieger

Netter Kontakt, freundliche Mitarbeiter
Super Service und fachgerechte Arbeit.
Wir können ALKO nur empfehlen und werden auch wieder kommen.