AkkuPlus GmbH & Co. KG Bewertungen 366

Ich habe ein Ladekabel bestellt, das nicht auf Lager war, jedoch in der Bestellbestätigung geschrieben stand, dass dies innerhalb von einem Monat beschafft und versendet wird. Nach einem Monat wurde einfach kommentarlos die Bestellung storniert und mein Geld erstattet. Obwohl hier ein rechtlicher Kaufvertrag vorliegt und der Händler in der Pflicht steht, diesen zu erfüllen. Eine Riesen Frechheit kann ich nur von abraten hier zu bestellen, ein Händler aus der Hölle.

Bis heute keine Lieferung.
Vertröstet wegen Nachschubprobleme.
Keine Kommunikation in Folge.

Seit dem 24.04.2024 ist mein Accu vom meinem Siemens P 1 da . Das ist eine Frechheit so lange zu brauchen. Auf die dritte E-mail wird schon gar nicht mehr gaantwortet. ich habe eine ander Firma gefunden, die sage die brauchen nur 3 Wochen.....nach fast 6 Wochen kam er endlich, bin aber trotzdem sehr zufrieden mit der Arbeit. Es dauert aber definitiv zu lange. Ich hätte noch 2 -3 Accus bin aber noch am überlegen.

Habe Anfang des Jahres einen PC Accu eingeschickt und bezahlt.
Bis heute weder Akku noch Rückerstattung erhalten!!
Auf Mehrmalige Aufforderung auch keine Antwort erhalten!!
Kann vor dieser Firm nur warnen!!

Zusammengefasst: Gerät nicht repariert (alter Akku durch einen nicht funktionierenden ersetzt), 5 (fünf) Monate dafür gebraucht, verweigert sich der Rückzahlung des Betrages, reagiert nicht auf Mails und Klärungsversuche.
Das Unternehmen ist höchst unseriös, technisch nicht in der Lage, einen Akku zu ersetzen (ich hab's dann am Ende selbst gemacht mit Hilfe eines befreundeten Elektronikers in 15 Minuten). Behalte mir vor, Strafanzeige wegen Betruges zu stellen. Eine entsprechende Info an die Verbraucherzentrale und die IHK ist bereits raus, weitere Schritte folgen. Einem solchen Unternehmen muss das Handwerk gelegt werden.

Unvollständige Rücksendung
Von drei eingesandten Teilen sind nur zwei zurückgekommen. Damit ist der wiederbelebte Akku für mich wertlos

Habe noch Ende 2023 einen Akku sowie Ladegerät zum Zellentausch geschickt und per Vorkasse den Kostenvoranschlag bezahlt . Nach 3 Monaten immer noch kein Fortschritt, oft angemahnt.Dann wohl Zellentausch aber nicht funktionsfahig. Weitere Wochen gewartet , mehrfach tel.nachgefragt.Dann eine Frist von 1 Woche gesetzt, abgebrochen.
Auch die Rückzahlung war ebenso mühsam,insgesamt 5 Monate verloren

Leider bekomme ich diese Bewerungsanfrage, obwohl meine Bestellung noch nicht verschickt ist. Als Lieferzeit steht in Ihrem Portal 2.4.24 - 5.4.24. Insofern verstehe ich die Frage nicht.

Nach Rücksendung des Rasentrimmer-Akkus vom Zellentausch für 69,49 Euro keine Leistung, auch nach Ladung nicht. Die Reklamation wurde nach 4 Monaten damit beantwortet, 2 Zellen sind wegen Überladung beschädigt. Ablehnung der Reklamation mit neuem Ersatz-Angebot für wiederum 69,49 Euro, obwohl nur 2 Zellen von 15 defekt waren. Alle Beschwerden waren erfolglos. Nach Rücksendung haben wir den Akku selbst instand gesetzt. Nun läuft der Rasentrimmer wieder einwandfrei. Nie wieder Akku-Tausch bei AkkuPlus

Zellentausch für Rasierer bestellt. Zuerst finden die die nachweisliche Lieferung nicht. Dann sind angeblich die Ersatzakkus (absoluter Standard) nicht lieferbar. Dann sind diese angeblich da und ich soll noch einen Monat bis zum Einbau warten. Nun die Mitteilung, das das Gerät ohne Akkus (also zerstört und unrepariert) zurückgesendet wird. Angeblich sie die im Akku verbaute Elektronik defekt. Welche Elektronik soll im Akku sein? Eigentlich war ja der Akkutausch beauftragt.
Als Dank für den nun unbrauchbaren Rasierer (der lief vorher noch, aber halt nicht allzu lang) soll ich auch noch Kosten tragen.
An Inkompetenz, Arroganz und Chaos kaum zu übertreffen.

Der Akku ist leider noch nicht geliefert!

Ersatzakku am 04.12.24 für den Philips SpeePro Max bestellt. Akku wurde schnell geliefert. Akku hat sich gut montieren lassen und hat auch bis März tadellos funktioniert.
Seit Anfang März geht er Staubsauger trotz 100% Ladung nach einer Minute aus. Der Akku hat sich nicht entfernen lassen, ich musste ihn mit "Gewalt" entfernen, dabei ist er kaputt gegangen. Nach dem Einbau des Originalakkus läuft der Staubsauger wieder

=> Desewegen ist für mich eindeutig das Problem der Ersatzakku.

Reklamation wurde abgewiesen, da der Akku angeblich mutwillig zerstört wurde. Angeblich habe ich den falschen Akku ins falsche Gerät eingebaut.

Nochmal der Akku war als Ersatzakku für genau mein Gerät deklariert und der Akku hat auch 3 Monate funkioniert.

Kundenservice unterirdisch!!!!

Ich werde nie was bei Akkuplus bestellen.
Es wird als Sonderanfertigung deklariert und bei Rückgabe nicht der komplette Preis erstattet.Eine Sonderanfertigung Made in Norwway die am 25.03.24 bestellt ist und am 27.03.24 geliefert wurde!!!!! Wer das glaubt......Ein normaler Ladekabel mit Stecker für Akku.

wurde wie angekündigt geliefert, E Bike Akku läuft wieder, freundlicher Support

Ich möchte Sie vor diesem Unternehmen warnen. Ich kann nichts über das Produkt sagen, da ich nie eines erhalten habe, aber ich kann über den sehr schlechten und betrügerischen Kundenservice sprechen. Wie auch immer, vor ein paar Wochen habe ich eine Batterie von Akkuplus bestellt. Aus Versehen habe ich "Reparatur" anstelle einer neuen Batterie ausgewählt. Nach zwei Wochen des Nichts-Hörens rief ich sie an und sie klärten meinen Fehler auf. Da meine gewünschte Batterie nicht auf Lager war, bat ich um Rückerstattung.

Jedes professionelle und seriöse Unternehmen würde mich an diesem Punkt erstatten, aber nicht Akkuplus. Sie begannen Ausreden zu machen. Nach ein paar Tagen und zahlreichen E-Mails und Telefonanrufen habe ich bei PayPal eine Beschwerde eingereicht. PayPal hat mir nach einer Untersuchung erstattet, weil sie die Kunden vor Online-Betrügern schützen müssen.

Mein Rat: Kaufen Sie nichts von Akkuplus. Aber wenn Sie es tun, zahlen Sie IMMER mit PayPal oder Kreditkarte, damit Ihre Zahlung geschützt ist. Andernfalls sehen Sie Ihr Geld nicht wieder.

Lucas Kobusinski

Es geht um ein Li - Akkupack, die defekten Zellen wurden ausgetauscht.
Bin sehr zufrieden, ob guter persönlicher Kontakt, Lieferzeit, Preis alles ist stimmig.
Ich empfehle die Fa. Akku Plus gerne weiter.

Rasche Lieferung, gerne wieder.

Alles gut gelaufen