Aiseesoft.fr Bewertungen 78

Très étonné par les pratiques de cette société
J’ai acheté une licence d’un mois pour Aiseesoft. Or, j’ai ensuite constaté que ma carte avait été débitée plusieurs fois, comme s’il s’agissait d’un abonnement récurrent.
Après un premier paiement de 15 € le 2 avril, j’ai été débité de 30 € le 5 mai, puis encore de 30 € le 30 mai, soit 60 € supplémentaires en un seul mois.
Je n’ai jamais accepté un abonnement récurrent, et cela n’était pas mentionné lors de l’achat.
J’ai demandé par email le remboursement immédiat de ces sommes ainsi que l’annulation de tout abonnement lié à mon adresse email.
Expérience très décevante.

Excellente expérience
Produits performants et un service client très réactif
Un grand MERCI

J'utilise une appli de conversion de fichiers. J'ai tout perdu à la suite d'un pb sur mon disque. Il m'ont renvoyé le lien de téléchargement et la clé d'enregistrement. C'est très rare de trouver un SAV aussi réactif. Bravo et merci.

J'ai rencontré plusieurs difficultés dans l'utilisation d'Aiseesoft dont je me sers pour enregistrer mes cours. A chaque fois, l'équipe Aiseesoft a pu m'aider, me donner des conseils et répondre très rapidement à mes questions avec une grande compétence.

Que se soit le produit qui est facile à utiliser, le rendu des images ou le sercice technique et client qui réagissent trés vite avec amabilité, tout est impeccable.
Bravo.
Jean Paul Correia

Service client au top !!!
Toujours présent pour régler les éventuelles difficultés et s'assurer que le client est content
Je valide à 200%
Merci

Rien à redire sur le service clients de "Aiseesoft".
A plusieurs reprises ,demande d'activation pour mes différents logiciels, réponse dans les 24heures,et problèmes résolus .
Il faudrait que cette entreprise soit un exemple en la matière pour le SAV concernant les logiciels.

Des logiciels très performants avec un service client vraiment au top, je recommande sans hésiter !

j'ai eu un soucis de démarrage de l'application (sur Mac)
j'ai fait une capture d'écran je l'ai envoyé au service concerné et la solution m'a été apporté super rapidement.
Communication 10/10
Rapidité 10/10

merci

Réponse rapide et appropriée. Service après vente au top

Cette entreprise à accepter un remboursement d'achat dans le délai imparti avec loyauté

essai gratuit nous dit que tout est possible, une fois payer rien n'est possible.
Email envoyer au support si ils ne me rembourse pas je prendrais soin d'ecrire des avis un peu partout.

Screen recorder : suite à des problèmes d'enregistrements de visioconférence, j'ai contacté le SAV et .... réponse par retour avec la solution.

Très réactif : bravo

J'ai eu une panne de HD, et pour réinstaller le soft il m'a fallut une nouvelle clé, que j'ai reçu très rapidement.
En conclusion : Logiciel super et SAV à la hauteur,
Je recommande ++

J'avais nettoyé mon PC. J'ai voulu réinstallé mon logiciel de capture mais j'ai été bloqué car on me demandais d'activer mon logiciel. Hors, problème !
ça ne marchais pas en remettant la Key.
J'ai écris au service Support. Et aussitôt mon logiciel a été activé.
Bravo pour cette coopération très rapide.

pourquoi dire que c'est entièrement gratuit alors que ce n'est pas vrai. On ne peut même pas télécharger la première image sans payer. Arnaque

J'ai eu besoin de réinstaller Aiseesoft Screen recorder sur mon nouveau PC, l'ancien ayant rendu l'âme. J'ai contacté le support et ils ont pu réactiver ma clé de licence pour le logiciel. Ils ont été très réactifs. C'est super ! Merci au support technique.

Pour la seconde fois, j'ai dû transférer mon Aiseesoft d'un ordinateur vers un autre.
Le service clientèle a été très réactif et mon souci de réinitialisation a été résolu très rapidement.
Encore bravo et merci !

J'ai depuis quelques jours un nouvel ordinateur, en remplacement de mon ancien PC. Et des problèmes pour installer certains logiciels dont la licence est valide pour un seul appareil.
Les licences de "Screen Recorder" et "Ultimate Video Converter" n'étaient pas acceptées car déjà utilisées.
J'ai fait appel au support, ils ont très vite résolu le problème. J'apprécie beaucoup cette réaction rapide. Surtout si je compare avec d'autres sites, et un ou deux logiciels que je vais devoir re-payer en l'absence de solution.
Merci à Aiseesoft.

COMPLETE WASTE OF TIME AND MONEY. SCAM