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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

La consegna è andata bene. Il problema è che per motivi non chiari (di cui ho parlato già in una recensione sul loro sito) mi sono morti tre insetti su sei nonostante una stabulazione perfetta. É da... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Non posso dire niente sul packaging e l'involucro del trasporto dei grilli, un po' meno soddisfatto sulla quantità che a mio avviso non comprendeva sicuramente 500 grilli ma soprattutto della quant... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Da parecchi anni compro da loro, servizio e gentilezza impeccabile. Nell'ultimo ordine avevano finito una piantina, mi hanno subito contattato per darmi varie opzioni. grazie!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Personalmente ho acquistato insetti vivi e sono arrivati tutti al 100% vivi, considerando anche le temperature altissime ed il ritardo di un gg della consegna da parte del corriere. Ottima assistenza... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

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Gut

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eccezionale

Bravi, veloci e hanno molta cura del prodotto spedito.
Io acquisto cibo surgelato per i miei rettili, arriva un imballo eccezionale! All'interno del polistirolo insieme al prodotto acquistato, si trovano tavolette di gel ghiacciato e ghiaccio secco.
Spedizione veloce, ordino Mercoledì e Venerdì mi arrivano, non posso chiedere di meglio!

9. Juni 2026
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Info tracking

Questo è il terzo acquisto. Nulla da dire sugli insetti. Perfetti. E consegna veloce.
Tuttavia, le info della consegna sono inadeguate. È già la seconda volta che non arriva la mail col tracking della spedizione, e non si capisce mai quando il pacco è stato solo preparato o preparato e spedito e quando è prevista la consegna. Il problema è che a casa mia tutti lavorano e ritirare il pacco senza info sulla consegna è impossibile. Quando va tutto a buon fine è per sola fortuna. Grazie se migliorate questo aspetto comunicativo.

24. Juni 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ho ordinato una incubatrice

Ho ordinato una incubatrice, pagato 160 euro, inutile dire che è arrivata con la ventola staccata e nessun buco.
Ho provato a contattarli con email, telefonate ma niente da fare.
29 giugno
Vista la risposta ci tengo a rispondere nuovamente.
La risposta è arrivata stamattina, dopo una settimana e mezzo di mail e messaggi e le ho tutte con rispettive date.
La risposta è avvenuta oggi dopo le 2 recensioni negative che abbiamo lasciato.

17. Juni 2026
AgriPetGarden-Logo

Antwort von AgriPetGarden

Buongiorno,

ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva.

Desideriamo però precisare che, non appena ci ha segnalato il problema, le abbiamo risposto proponendole il reso del prodotto con rimborso o sostituzione, proprio per risolvere l'inconveniente nel più breve tempo possibile.

Ci teniamo inoltre a precisare che non è corretto affermare di non aver ricevuto risposta: abbiamo regolarmente preso in carico la sua segnalazione e le abbiamo fornito la soluzione prevista.

Rimaniamo comunque a disposizione qualora desideri procedere con il reso, come già proposto.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Intero ordine gestito malissimo

Piante arrivate in pessime condizioni, tra marciumi, piante spezzate e senza radici, neocaridine davidi del colore sbagliato. 2 su 12 hanno il colore che ho effettivamente comprato, ho mandato le foto per email ma nessuno si è né scusato né rimborsato un centesimo... Per più di 100 euro di ordine mi aspettavo quantomeno un servizio clienti decente oltre serietà che dovrebbe essere la base, ma non c'è stato. Pazienza. Ci rivolgeremo ad altri negozi le prossime volte. Avete perso già 2 clienti + tutti quelli che direzioneremo verso commercianti seri. A mai più 🫡

17. Juni 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ordini perfetti

Prodotti arrivati impeccabili e nel giro di 48h. Molto forniti e sicuramente farò ancora altri ordini.
Lo consiglio veramente a tutti!

27. Mai 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ho effettuato il mio ordine il 22/06

Ho effettuato il mio ordine il 22/06, nonostante la consegna dovesse arrivare il 24/06 c'è stato un ritardo nella consegna, causando la morte di due delle quattro scatolette di insetti ordinate. Le tarme della farina erano completamente morte dal caldo, di colore nero, e i grilli anch'essi morti per la stessa sorte. Credo che vada migliorata la consegna con un vs. sollecito x il futuro al corriere, proverò ancora una volta ad ordinare. In caso si ripetesse il problema non ordinerò più da voi. Buona seata

22. Juni 2026
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Nella media

Ho sempre acquistato da agripet garden perché a livello di prezzo di prodotti e spedizione è uno dei più conveniente. Nonostante ciò nell'acquisto degli insetti da pasto, in particolare le drosofile, ultimamente mi sono arrivate scarne e con poca “ pappetta” per le larve rispetto ad altri negozi che ho provato.
Per il resto una nota di merito va al tempestivo rimborso in caso di segnalazione di insetti arrivati già morti.

23. März 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Prodotti di scarsa qualità

Prodotti di scarsa qualità, organismi vivi arrivano in condizioni fortemente compromesse. Hanno dei valori di acqua terribili. La assistenza cliente post vendita è nulla, mi prendono in giro, con 100 euro di scontrino

23. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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