La consegna è andata bene. Il problema è che per motivi non chiari (di cui ho parlato già in una recensione sul loro sito) mi sono morti tre insetti su sei nonostante una stabulazione perfetta. É da... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Non posso dire niente sul packaging e l'involucro del trasporto dei grilli, un po' meno soddisfatto sulla quantità che a mio avviso non comprendeva sicuramente 500 grilli ma soprattutto della quant... Mehr ansehen
Da parecchi anni compro da loro, servizio e gentilezza impeccabile. Nell'ultimo ordine avevano finito una piantina, mi hanno subito contattato per darmi varie opzioni. grazie!
Personalmente ho acquistato insetti vivi e sono arrivati tutti al 100% vivi, considerando anche le temperature altissime ed il ritardo di un gg della consegna da parte del corriere. Ottima assistenza... Mehr ansehen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 2 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Eccezionale
Bravi, veloci e hanno molta cura del prodotto spedito.
Io acquisto cibo surgelato per i miei rettili, arriva un imballo eccezionale! All'interno del polistirolo insieme al prodotto acquistato, si trovano tavolette di gel ghiacciato e ghiaccio secco.
Spedizione veloce, ordino Mercoledì e Venerdì mi arrivano, non posso chiedere di meglio!
Professionali
Mail di avvenuta spedizione arrivata…
Mail di avvenuta spedizione arrivata troppo tardi causando una mancata consegna che si è protratta al giorno dopo.
Tutto molto professionale ,grazie
Info tracking
Questo è il terzo acquisto. Nulla da dire sugli insetti. Perfetti. E consegna veloce.
Tuttavia, le info della consegna sono inadeguate. È già la seconda volta che non arriva la mail col tracking della spedizione, e non si capisce mai quando il pacco è stato solo preparato o preparato e spedito e quando è prevista la consegna. Il problema è che a casa mia tutti lavorano e ritirare il pacco senza info sulla consegna è impossibile. Quando va tutto a buon fine è per sola fortuna. Grazie se migliorate questo aspetto comunicativo.
Ho ordinato una incubatrice
Ho ordinato una incubatrice, pagato 160 euro, inutile dire che è arrivata con la ventola staccata e nessun buco.
Ho provato a contattarli con email, telefonate ma niente da fare.
29 giugno
Vista la risposta ci tengo a rispondere nuovamente.
La risposta è arrivata stamattina, dopo una settimana e mezzo di mail e messaggi e le ho tutte con rispettive date.
La risposta è avvenuta oggi dopo le 2 recensioni negative che abbiamo lasciato.

Antwort von AgriPetGarden
Intero ordine gestito malissimo
Piante arrivate in pessime condizioni, tra marciumi, piante spezzate e senza radici, neocaridine davidi del colore sbagliato. 2 su 12 hanno il colore che ho effettivamente comprato, ho mandato le foto per email ma nessuno si è né scusato né rimborsato un centesimo... Per più di 100 euro di ordine mi aspettavo quantomeno un servizio clienti decente oltre serietà che dovrebbe essere la base, ma non c'è stato. Pazienza. Ci rivolgeremo ad altri negozi le prossime volte. Avete perso già 2 clienti + tutti quelli che direzioneremo verso commercianti seri. A mai più 🫡
Personale cordiale
Personale cordiale, spedizioni celeri, ottimi prodotti e qualità. Il personale del call center è cordiale, esaustivo e molto gentile.
Prodotti sempre conformi
Prodotti sempre conformi, spedizione accurata e rapida. Ottimo l'imballaggio per il surgelato.
Consegne sempre rapide!
Ordini perfetti
Prodotti arrivati impeccabili e nel giro di 48h. Molto forniti e sicuramente farò ancora altri ordini.
Lo consiglio veramente a tutti!
Ottimo in tutto
Ho ordinato bue insetti foglia che dire…
Ho ordinato bue insetti foglia che dire arrivati in salute spettacolooo
Ho effettuato il mio ordine il 22/06
Ho effettuato il mio ordine il 22/06, nonostante la consegna dovesse arrivare il 24/06 c'è stato un ritardo nella consegna, causando la morte di due delle quattro scatolette di insetti ordinate. Le tarme della farina erano completamente morte dal caldo, di colore nero, e i grilli anch'essi morti per la stessa sorte. Credo che vada migliorata la consegna con un vs. sollecito x il futuro al corriere, proverò ancora una volta ad ordinare. In caso si ripetesse il problema non ordinerò più da voi. Buona seata
Coccinelle tutte morte alla consegna…
Nella media
Ho sempre acquistato da agripet garden perché a livello di prezzo di prodotti e spedizione è uno dei più conveniente. Nonostante ciò nell'acquisto degli insetti da pasto, in particolare le drosofile, ultimamente mi sono arrivate scarne e con poca “ pappetta” per le larve rispetto ad altri negozi che ho provato.
Per il resto una nota di merito va al tempestivo rimborso in caso di segnalazione di insetti arrivati già morti.
Prodotti di scarsa qualità
Prodotti di scarsa qualità, organismi vivi arrivano in condizioni fortemente compromesse. Hanno dei valori di acqua terribili. La assistenza cliente post vendita è nulla, mi prendono in giro, con 100 euro di scontrino
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







