ABOUT YOU Nederland Bewertungen 

Bei der Aktion im April habe ich die Erstattung meiner Bestellung gewonnen (Auszahlung sollt im August sein). Ich wurde dann darauf vertröstet, die Rückzahlung bis Ende September über Klarna zu erhalten. Das Geld ist immer noch nicht da. Der Kundenservice reagiert nicht mehr. Ich habe bisher gerne bei ABOUTYou bestellt, werde das aber sicher nicht mehr tun.

Bin auch reingefallen bei about you über eine Woche war die Retoure mit Hermes unterwegs dann lange Bearbeitungszeit und zur guter Letzt warte ich auf meine Rückzahlung von 135,- Euro Kundenservice tischt einem jedesmal eine andere Story auf. Der Laden ist nicht mal 1 stern wert. Sorry.

Finger wech bis heute keine Rückzahlung bekommen keiner Meldet sich nie wieder bei diese Firma

Geld ist weg, keine Ware

Bei der Aktion im April habe ich die Erstattung meiner Bestellung gewonnen (geplante Auszahlung im August).
Mittlerweile habe ich ungefähr 25 mal angerufen, ca. 8 Kontaktformulare und 7 Mails geschrieben. Das Geld ist immer noch nicht da. Für die 101 Euro die ich zurückbekommen soll, habe ich also ca. 4 Stunden Lebenszeit und ne Menge Nerven geopfert. Kein guter Stundenlohn.
Ich gehe mittlerweile davon aus dass es sich um Betrug handelt um an meine Bankdaten zu kommen.
Schade, ich habe bisher gerne bei ABOUTYou bestellt. Das werde ich aber sicher nicht erneut tun.

Mir wurde bei einer Bestellung (die zweite Bestellung, die ich überhaupt auf AboutYou getätigt habe) doppelt Geld abgebucht. Im Kundenkonto wurde nur eine Bestellung angezeigt, die ich stornieren konnte, die zweite Bestellung existiert gar nicht, aber das Geld haben sie sich irgendwie abgefischt.

So etwas ist mir wirklich noch nie passiert.

Statt einer Entschuldigung bekomme ich E-Mails mit absatzlangen Anweisungen, was ich jetzt tun müsste, in einem möchte-gern-freundlichen Ton, der schon fast an Beleidigung grenzt: "Lass uns gern gemeinsam schauen, wie wir dein Anliegen schnellstmöglich lösen können." 14 Tage soll ich warten und in der Zwischenzeit auch bitte nicht mehr schreiben. Sie hat mir die E-Mail geschickt, damit ich mein "Recht geltend machen kann", das doppelt abgebuchte Geld zurückzubekommen. Wow, danke. Haha, das ist echt eine Unverschämtheit.

Absolut unterirdisch und super unangenehm. Glaube auch nicht, dass sich da viel tut, nachdem ich nun die anderen Bewertungen gelesen habe. Meine einzige Hoffnung ist jetzt PayPal. Finger weg von dem Laden!

Finger weg! War bisher guter Kunde bei About you! Betonung liegt auf war! Nächster Schritt ist Anwalt einschalten und Kundenkonto löschen. Warte auf mehrere Hundert Euro Rückerstattung. Paypal ist informiert über den Betrug! So kann man es sich mit seiner Kundschaft verderben! Als Nächstes folgt die Meldung dass der Verein pleite ist! Alle die bestellen wollen, lasst es!

Ich warte seit 6Wochen auf meine Rückerstattung , habe 27 generierte Emails erhalten mit gleichem Inhalt und leeren Versprechungen.
Das grenzt an Betrug.
Werde die Firma jetzt verklagen

Mir wurde eine zerschnittene Jeans geschickt welche ich umgehend retourniert habe. Der Eingang der Retoure wurde mir bestätigt aber ich warte seit über 3 Monaten auf die Rückerstattung. Habe mehrfach angerufen und geschrieben. Es wird ein technisches Problem mit dem Kreditkarten Herausgeber vorgeschoben. Die Rückzahlung sei getätigt worden aber würde nicht erscheinen... Der technische Fehler sei aber in Bearbeitung. Sehr unseriös, werde da nichts mehr bestellen und möchte andere Leute warnen.

Leider warte ich nun seit über einem Monat auf die Rückzahlung, und bisher habe ich keinerlei Rückmeldung auf meine wiederholten E-Mails erhalten.

Finger weg von diesem Shop....nach Retoure wird Geld nicht zurück überwiesen... trotz schriftlichen und telefonischem Kontakt. Es wird auf technische Schwierigkeiten verwiesen die aber jetzt schon 6 Wochen gehen.

Schlechtester Onlineshop. Stürzt ständig ab! Rücksendungen auch jedes Mal ein Drama, weil die Artikelnummern auf den Tüten nicht mit dem auf dem Retourenschein übereinstimmen.

Warte seit 3 Monaten auf meine Rückerstattung. Es kommen immer nur faule Ausreden per Mail.

Bestellt lieber wo anders!

Ich muss mich leider den negativen Erfahrungen anschließen. Auch ich habe im Juni eine Bestellung aufgegeben. Die Schuhe passten nicht, daher habe ich sie rasch zurückgeschickt. Laut der Deutschen Post ist die Rücksendung bei der Firma AboutYou eingegangen. Dies wurde mir sogar von AboutYou bestätigt. Seitdem herrscht jedoch Funkstille. Heute ist der 23. Juli und trotz mehrerer Versuche, Kontakt aufzunehmen, werde ich stets damit vertröstet, dass mein Geld bald zurückerstattet wird. Leider ist das Geld immer noch nicht eingegangen. Ich werde dort definitiv nichts mehr bestellen und mein Konto bei diesem Online-Shop kündigen. Ein solch unverschämtes Verhalten würde ich auf keinen Fall tolerieren – das gehört eigentlich zur Anzeige gebracht.

Wir hatten ein Kleid bestellt und per Paypal bezahlt. Kurz darauf wurde der Artikel storniert, da er nicht mehr verfügbar war. Das kann passieren und ist auch nicht weiter tragisch. Das Problem war jedoch die Rückerstattung des Kaufpreises.
Wir haben über fünf Wochen auf eine Rückzahlung gewartet und den Betrag letztendlich nur über den PayPal Käuferschutz zurückerhalten. Der Kundenservice von About You hatte mehrfach versprochen, dass die Rückzahlung manuell veranlasst wurde. Ich kann nur jedem empfehlen, nur per Paypal zu bezahlen.

Ein Stern ist hier noch zu viel. Ich habe eine Hose zurückgesendet. Ich werde jetzt seit 4 Wochen immer wieder mit anderen Ausreden vertröstet. Finger weg von dem Shop

Beim Kauf einer teuren Automatikuhr von Tissot, wurden keine Papiere, wie Garantiekarte, Betriebsanleitung für Automatikwerk mit geliefert. Warte jetzt schon über eine Woche auf eine Antwort bzw. der Zusendung der Unterlagen

Es ist sehr schade, ich wollte heute bestellen, aber nach diesen Erfahrungen werde ich das natürlich bleiben lassen. Vielen Dank

Hallo zusammen, ich probiere es auf diesen Weg, da der Kundendienst mir keine Antwort gibt oder About You Hamburg. Es war ca. April als ich auf eine Stellenanzeige von About You geantwortet habe. Es folgte die Rekrutierung per Whats app mir wurde erklärt wie der Job funktioniert. Ich sollte die Ware bewerten und erhalte jedes Mal 1% Provision auf den Bestellwert. Jedoch müßte ich selbst Geld einzahlen damit ich quasi den Warenwert erreiche. Täglich waren es 38 Aufgaben und jedes Mal wenn ich mir die Provision auszahlen lassen wollte, kam irgendetwas. Ich muß Plattformgebühren zahlen in Höhe von 1800USDt. Danach sollte ich noch Steuern auf die verdiente Provision zahlen. So ich bin jetzt bei 6000 USDT und 10000 Eigenkapital. Vielleicht kann mir jemand helfen, mich aufklären ob ihr die Masche kennt und ob es Betrug ist.

Finger weg von dieser Firma!!! Ich warte sein 16. April 2025 auf die Gutschrift der bestätigten Rücksendung. Wöchentliche Telefonate und Mails an den Kundenservice bringen nichts, die meisten Antworten sind KI generiert und falls man dann per Telefon tatsächlich jemand erreicht, wird konstant nur vertröstet und von einem technischen Problem "geschwafelt". Mir platzt nun der Kragen und ich werde rechtliche Schritte einleiten.