Bei Buchhandlung Clement Bonn Bücher gekauft, die unrichtig beschrieben worden sind. Das Foto zeigte keine Buchrücken. Tatsächlich sind die Bücher völlig verblichen und mit Einrissen am Rückenschild... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich habe im Mai ein Verkäuferkonto angelegt bei dieser Plattform weil ich dort auch Bücher bestellt habe und zahlreiche Bücher gelesen habe und die verkaufen wollte. Nach der Anmeldung in der man sich... Mehr ansehen
Ein bestelltes Fachbuch ist nach über 4 Monaten immer noch nicht geliefert. Die Rückerstattung des Kaufpreises ist bisher auch nicht erfolgt und wird verschleppt. Sehr enttäuschend!! Aktualisierung:... Mehr ansehen
ABEBooks ist ein absolut empfehlenswertes Portal. Es vermittelt Verkäufer im In- und Ausland, auf die man ohne dieses Portal nur schwer Zugriff hätte. Über viele Jahre hinweg habe ich hier schon viele... Mehr ansehen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Unseriös! Besser woanders
Kann mich meinen Voregängern nur anschliessen. Finger weg! Zum Glück habe ich über Paypal abge-
schlossen. Da hilft der Käuferschutz.
Finger weg von Bestellungen bei…
Finger weg von Bestellungen bei abebooks!!!
Das ist die reinste Abzocke!!
Vor 4 Monaten haben wir in Amerika ein Buch bestellt; es hat inklusive Porto fast 40 Euro gekostet.
Wir haben per Kreditkarte bezahlt.
Das Buch ist nie angekommen.
Den Kundenservice von abebooks zu erreichen ist eine Katastrophe!
Nach mehrmaliger schriftlicher Anfrage über den Verbleib des Buches erhielten wir die Anwort, dass das Buch nicht auffindbar sei und wir sollen uns mit dem Verkäufer in Verbindung setzen!!
Das ist ja eine unverschämte Frechheit!!
Wie sollen wir den Verkäufer denn erreichen??
Abebooks ist doch unser Vertragspartner und hat sich mit dem Verkäufer des Buches in Verbindung zu setzen und den Verbleib des Buches zu erfragen.
Dies teilten wir abebooks mit und erhielten wieder die gleiche Antwort.
Auf unsere Bitte dann doch die Zahlung zurück zu erstatten, wurde uns mitgeteilt.....dass man keine Rückerstattung veranlassen könne, da der Verbleib des Buches ungeklärt ist..!!!
Wir habe also nach über 4 Monaten weder die Ware e noch unser Geld zurück erhalten.
So was hat man ja noch
nicht erlebt.
Das sind die absoluten Betrüger
Wir werden jetzt unsere Rechtschutzversicherung einschalten.
Nie wieder werden wir bei abebooks bestellen und können nur Jedem unbedingt davon abraten.
Bücher kommen nicht
Bücher kommen nicht, das Geld wird einfach vom Verkäufer behalten, auf Reklamation wird nicht reagiert,
niemand ist telefonisch zu erreichen -- eine Katastrophe und kein seriöses Geschäftsgebaren!
Keine Möglichkeit den account zu…
Keine Möglichkeit den account zu löschen, Kontakt zum Betreiber erfolglos, absoluter Müll!
Man hat keine Unterstützung - keinen Kontakt
Man hat keine Unterstützung als Verkäufer. Will man das Verkaufskonto schließen, ist der Link zu Ende und man wird gefragt was man will..........
Völlig intransparenterVöllig…
Völlig intransparenterVöllig intransparenter Konditionen Die Kontaktaufnahme per mail ist nicht möglich.
Unterirdisch schlecht
Unterirdisch schlecht, halt Amazon.
Sowohl als Händler als auch als Kunde erhält man keinerlei Hilfe bei Problemen.
Alles automatisch, funktioniert aber nicht. An der Grenze zum Betrug
Keine Lieferung keine Antwort
Buch eine Woche vor Weihnachten bezahlt. Bis heute keine Antwort auf Meine Rückfragen ob das Buch versendet ist. Von mir aus kein Stern. Ob ich das Buch überhaupt bekomme bezweifle ich mittlerweile. Nicht empfehlenswert!
ACHTUNG kein kostenfreie Rücksendung
ACHTUNG! Rücksendung ist nicht kostenlos, wird kein Rücksendeschein bereitstellt, muss man selber bezahlen.
Ansonsten die Bücher waren Zeitnah geliefert.
Achtung RiesenAbzocke
Achtung! Große Abzocke!!
Im Januar hatte ich ein Buch für 14,95 über ZVAB (die oben genannten Anbieter gelistet haben) und wie immer ist mein Zahlungsmittel PAYPAL ausgewählt.
Nun erhalte ich im November ohne Vorankündigung eine Mahnung von Creditreform in der Höhe von 79,12 € wobei mir der Mitarbeiter am Telefon sagte, ich hätte mit paypal manueell zahlen müssen und es wurde gar nicht automatmisch abgebucht wie das sonst so der Fall ist.
Ich erhielt nie eine Nachricht oder Mahnung im Frühjahr außer der jetzigen über diesen horrenden Betrag.
Nie wieder werde ich bei der ZVAB ider Abebooks ein Buch bestellen.
Ich habe ein Buch bei GRUNBU bestellt
Ich habe ein Buch bei GRUNBU bestellt.
Nach 14 Tagen habe ich nachgefragt, wann denn die Lieferung zu erwarten sein
Angeblich sei das Buch auf dem Postweg verschollen.
Ich sagte, ich würde noch etwas warten
Dann fand sich angeblich noch ein Exemplar, das man mir zuschicken wollte
Ich bat dann aber darum mein Geld zurück zu buchen, da ich kein gutes Gefühl mehr dabei hatte, denn man wollte mir für etwaige 2. Sendung keine Sendungsnummer zukommen lassen.
Dann hieß es plötzlich Grunbu hätte Probleme mit der Systemsoftware ABER man hätte nachgeschaut, das Buch wäre doch noch nicht verschickt worden
Ich bat nach einigen Tagen wieder darum, mir das Geld rückzubuchen.
Dann bekam ich 1:1 die gleichen E-mail Antworten wieder (Buch sei verschollen, es gäbe aber noch den Exemplar, Systemprobleme, etc...)
In der Zwischenzeit meldete sich ABEBOOKS, dass der Händler GRUNBU meinen Auftrag storniert hätte.
Auf die Rückfrage bei GRUNBU wann ich denn nun mein Geld zurückerhalte bekam ich ....wer hätte es gedacht... wieder die einer der standardisierten E-mail, das Buch sei auf dem Psotwegverloren gegangen.
Die Bestellung lief übrigens über ZVAB
Kein Käuferschutz, keine Rückerstattung
Für günstige Bücher, die innerhalb Deutschlands verschickt werden und daher wenig Porto erfordern, mag AbeBooks einigermaßen in Ordnung sein, aber mit Bestellungen aus Übersee (z.B. USA) habe ich sehr schlechte Erfahrungen gemacht, da AbeBooks bei Problemen keinerlei Verantwortung übernimmt: So gibt es zwar theoretisch die Möglichkeit einer Rückerstattung (z.B. bei beschädigter Ware), was aber in der Praxis illusorisch ist, wenn der Verkäufer dies nicht anbieten will, wie in meinem Fall.
Dies wird zweitens dadurch verschlimmert, dass AbeBooks auch keinerlei Käuferschutz gewährt.
Im Falle des Falles zuckt AbeBooks also nur mit der Schulter, nach dem Motto "nicht unser Problem".
Des weiteren muss bei AbeBooks bei Reklamation stets das erhaltete Buch zurückgeschickt werden, selbst dann, wenn es wie in meinem Fall durch Wasserschaden völlig unbrauchbar und schimmelig geworden ist, so dass ich hier z.B. für eine sinnlose Rücksendung in die USA noch einmal über 50 Euro zahlen musste, um die Rücksendefrist einhalten zu können.
Ich werde auf AbeBooks nichts mehr bestellen.
Wunderbares Ambiente zum verweilen und…
Wunderbares Ambiente zum verweilen und stöbern riesiges Angebot an modernen und antiquarischen Büchern und sehr freundliche und kompetente Inhaberin
Der Besuch war ein Erlebnis
Verstoss gegen die Preisangabenverordnung
Abebooks.de verstösst gegen die in Deutschland gültige Preisangabenverordnung (PAngV).
Diese Vorgehensweise verstösst gegen das Gesetz und ist illegal.
Zuerst werden in Preissuchmaschinen von den Verkäufern günstige Versandkosten suggeriert und im Nachhinein werden höhere Versandkosten gefordert, obwohl der Artikel unter 0,95 kg lag.
Somit erzielt Abebooks aufgrund des Verstosses gegen das Wettbewerbsrecht unlautere Vorteile.
Kündigung nicht möglich
Ich habe dort einen Account. Bisher wusste ich noch nicht einmal davon.
Zum Kündigen geht eine Kontaktseite auf, wo keine Eingaben gemacht werden können!! Die Links funktionieren nicht.
So etwas ist meinem Empfinden nach nicht seriös.
Finger weg! Buch nicht erhalten
Abebooks arbeitet leider mit meines Erachtens betrügerischen Subunternehmern zusammen. Jedenfalls habe ich über Abebooks bei "True World of Books" in Indien die Reproduktion eines historischen Buches bestellt. Das wurde aber nie geliefert. Angeblich auf dem Postweg verschwunden. verdächtig: Es gab keine Trackingnummer. Ich habe reklamiert, eine Ersatzlieferung gab es nicht. Das Buch in elektronischer Form wurde mir dann versprochen (PDF), das kam auch nie an. Zum Glück hatte ich per Paypal bezahlt und über diesen Weg eine Erstattung erhalten. Fazit: NIE WIEDER Abebooks!
Nicht 1Stern kann ich vergeben
Nicht mal 1Stern kann ich vergeben, denn nach 3-monatigem Hin und Her für die Anmeldeformalitäten, wird mir vom Kundendienst, der sich meist immer erst nach 2 Tagen auf meine Fragen meldet!!!+,mitgeteilt, dass ich auch als Privatperson eine EPR- Nr.benötige. Diese wird mir aber von LUCID nicht erteilt, da ich kein Gewerbe betreibe. Nun meinte der Kundendienst, dass ich weltweit meine deutschsprachigen Bücher verkaufen, versenden könne, aber *nicht innerhalb Deutschlands und nach Frankreich*. Eigentlich sollte man drüber lachen, aber nachdem ich dann hier gelesen habe, was anderen Personen passiert ist, bin ich froh, dass ich nur Zeit verplempert habe und nicht abgezogen wurde.....
Zwei Mal hintereinander…
Zwei Mal hintereinander (unterschiedliche Käufe) keine Zahlungsaufforderung vom Händler erhalten - musste jeweils lange mit den Händlern direkt in Kontakt treten um überhaupt „zahlen zu dürfen“ - wo leben wir eigentlich? Beim ersten Mal vom Händler ein falsches Buch geliefert bekommen - Rücksendung klappte nicht, da Händler eine falsche Adresse auf dem Umschlag geschrieben hatte. Auf die Erstattung der Kosten warte ich bis heute - abebooks behauptet der Händler hätte es erstattet. Das letzte Mal über diese Plattform bestellt. Nie wieder!
Kunde wird mit Problem allein gelassen
Wenn ein Händler nicht liefert, wird Abebooks keine Rückerstattung vornehmen: Es beschränkt sich darauf, zu "vermitteln", d.h. Mails zwischen Händler und Kunde auszutauschen. Der Kunde muss selbst schauen, wie er sein Geld zurückbekommt
Einfach die unterste Schublade
Einfach die unterste Schublade. Für Bezahlungen braucht man extra Kreditkarten. Du sollst alle deine Daten preisgeben. Um ein Buch zu bestellen? Wer kauft dort noch eigentlich? Oder ist einer der zahlreichen Briefkastenläden?
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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