Ich war das erste mal in Bulgarien, darum sollte es auch ein fast neues Hotel sein... Hotel wirklich sehr schön, Bedienung (aus Indonesien) sehr bestrebt alles gut zu machen, aber nur englisch mächt... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Buchung war unkompliziert. Es gab nur ein Problem bei der Übertragung der Kreditkarte, da wurde aber durch den Kundendienst schnell geholfen und das Problem gelöst. Das Hotel lykia world antaly... Mehr ansehen
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Keine Verantwortung für gebuchte Reise….. Die gebuchte Reise entsprach nicht dem im Portal beschriebenem Hotel. Wahrscheinlich wurden die vom Hotel aufgezeigte Beschreibung nicht geprüft und ins... Mehr ansehen
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Sehr schöne saubere Hotelanlage, Sehr freundliches Personal. Das Essen war nur mittelmäßig, kaum gewürzt und osteuropäisch angepasst. Selten wurden griechische Speisen angeboten, außer di... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
ab in den urlaub ist eines der führenden Online-Reiseportale in Deutschland, Österreich und der Schweiz und spezialisiert auf Pauschalreisen, Hotels, uvm. von über 80 Veranstaltern. Wir unterstützen Millionen von Reisenden dabei, ihren perfekten Urlaub zu finden und zu buchen. Angetrieben von unserem Anspruch, Sonnenschein ins Leben der Menschen zu bringen, machen wir Urlaub entspannter, zuverlässig und positiv überraschend – mit einer großen Auswahl an Urlaubsangeboten, flexiblen Stornierungsoptionen, 24h persönlichem Kundenservice, attraktiven Preisen, schnellster Cashback-Auszahlung und mehr als 20 Jahren Urlaubsexpertise. Über 8. Mio Kunden vertrauen uns bereits. ab in den urlaub. Entspannung beginnt mit ab!
Kontaktinformationen
Dittrichring 18-20, 04109, Leipzig, Deutschland
- +49 (0)341-65050 83970
- meinereise@ab-in-den-urlaub.de
- www.ab-in-den-urlaub.de
3,9
Gut
21.497 Bewertungen
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Im Problemfall sehr schlecht
Im Problemfall sehr schlecht. Sture Abläufe, keine Kulanz, obwohl dieser einen finanziellen Vorteil für das Unternehmen gebracht hätte. Keine Antwort auf Emails, idiotische Absicherung bei telefonischer Kontaktaufnahme. Obwohl mein Mann neben mir saß und telefonisch bestätigte, dass ich die Reise stornieren kann, wollte der Mitarbeiter die weitere Abwicklung nicht mit mir besprechen. Ich empfehle generell, direkt über einen Veranstalter zu buchen, oder besser noch im Reisebüro. Viele Reisen mögen gutgehen, aber wenn mal ein Problem auftritt, ist ab-in-den-Urlaub nicht flexibel, obwohl es zu deren Vorteil gewesen wäre. Nie wieder!
16. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ab in den urlaub
Hallo Petra,
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrungen so ausführlich mit uns zu schildern. Es tut uns leid zu lesen, dass Du Dich bei der Bearbeitung Deines Anliegens nicht ausreichend unterstützt gefühlt hast und insbesondere die Kommunikation sowie die gewünschte Kulanz für Dich enttäuschend waren. Wir verstehen, dass Du Dir in einer solchen Situation mehr Flexibilität und persönliche Unterstützung gewünscht hättest.
Bitte erlaube uns den Hinweis, dass wir bedauerlicherweise keinen Einfluss auf die Kulanzbedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters haben. Dennoch möchten wir Deinen konkreten Vorgang gern nachvollziehen und prüfen, ob in Deinem Fall alle Möglichkeiten ausgeschöpft wurden.
Wende Dich dazu bitte unter Angabe Deiner Buchungsnummer per E-Mail an meinereise@ab-in-den-urlaub.de. Unser Serviceteam schaut sich Dein Anliegen gern genauer an.
Viele Grüße und eine schöne Restwoche,
dein Quality Care Team von ab-in-den-urlaub.
Erstmal das Positive
Das Hotel ist einfach super,tolle Anlage und super Service.Essen,etwas von der Auswahl,nicht ganz so viel wie in anderen Hotels,aber für Jeden was dabei.Die Gästebetreuerin sieht man nur an ihrem Platz,die Vorgängerin hat man sehr oft in der Anlage,sowie auch am Strand gesehen.
Die Männer am Mittagstisch der Strandbar oben ohne,ekelhaft,und die Damen-zumindest einige viele-ohne Umhang und mit Stringtanga.Ich finde,sowas geht garnicht.Man sollte sich zum Essen was Kleines überziehen oder ein Handtuch zum setzen benutzen.Klar ist es heiß,aber trotzdem,das Auge ißt mit.Was würden die Gäste sagen,wenn die Kellner oben ohne servieren würden? ich hatte dies schon in der Thaliagruppe erwähnt,wurde aber nicht freigeschaltet,warum wohl???
17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ab in den urlaub
Hallo Stefan,
Vielen lieben Dank für Deine ausführliche und offene Hotelbewertung!
Es freut uns sehr, dass Du Deinen Aufenthalt insgesamt positiv erlebt hast und besonders die Gestaltung der Anlage, die Betreuung vor Ort und das gastronomische Angebot zu Deinen schönen Urlaubserinnerungen beigetragen haben.
Gleichzeitig danken wir Dir für Deine kritischen Hinweise. Auch solche Rückmeldungen sind für uns wertvoll, denn sie geben wichtige Einblicke in die unterschiedlichen Erfahrungen unserer Reisenden.
Nach Deiner Rückkehr erhältst Du außerdem eine separate E-Mail mit einem Link, über den Du das Hotel direkt bewerten und Deine persönlichen Eindrücke dort teilen kannst.
Vielen Dank für Dein Vertrauen und dafür, dass Du Dir die Zeit für Deine ausführliche Rückmeldung genommen hast. Wir freuen uns, Dich auch bei Deiner nächsten Reise wieder begleiten zu dürfen.
Viele Grüße und eine schöne Restwoche,
dein Quality Care Team von ab-in-den-urlaub.
Buchung war gut 👍👍👍
25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ab in den urlaub
Hallo Achim,
Vielen lieben Dank für Deine positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Du Dich bei Deiner Reiseplanung gut aufgehoben gefühlt hast und alles zu Deiner Zufriedenheit verlaufen ist. Deine Rückmeldung ist für unser gesamtes Team eine schöne Motivation.
Vielen Dank für Dein Vertrauen! Wir freuen uns darauf, Dich auch bei Deinen nächsten Urlaubswünschen wieder begleiten zu dürfen.
Viele Grüße und einen schönen Tag,
dein Quality Care Team von ab-in-den-urlaub.
Wir haben das Kiani zum Familienurlaub…
Wir haben das Kiani zum Familienurlaub im August 2026 gebucht.
Leider muss ich sagen, das ganze Hotel ist mehr als enttäuschend. Wir hatten ein Familienzimmer mit eigenem Pool. Leider war es der Putzkraft auf 10 Tage nicht möglich, das ganze Zimmer einmal sauber zu bekommen. Zu allem Überfluss fiel ihr in meinem Beisein eine Tasse auf den Boden, sie hat es geschafft die großen Scherben wegzuräumen, die kleinen ließ sie jedoch liegen, was in meinen Augen, bei 2 kleinen Kindern, überhaupt nicht geht.
Wir haben normales All Inclusive gebucht und dann auf Ultra All Inclusive umgestellt und natürlich bezahlt - beim "normalen" All inclusive bekommt man leider nur Kaffee Plörre. Der Barista Kaffee ist tatsächlich geniessbar. Die Getränke aus den Automaten sind leider allesamt ungeniessbar, viel zu hoch dosiertes Sirup.
Im ganzen Haus lässt die Sauberkeit zu wünschen übrig, der Customer Care Manager empfahl mir am letzten Tag, im Gym zu duschen, denn hier wären wenigstens die Duschen sauber - ich denke mehr müsse man nicht dazu sagen.
Die Gläser und Teller sind teilweise so verdreckt, dass wir uns gefragt haben, ob hier generell mal gecheckt wird, ob vor allem die Teller ordentlich gewaschen werden...
Ich esse wahnsinnig gerne Gyros und Pizza, aber nach 5 Tagen mittags und abends Pizza und Gyros wollte selbst ich nichts mehr davon sehen. Die Themenabenden in den verschiedenen Restaurants sind eine gute Idee, die Umsetzung ist jedoch mehr als dürftig.
Alles in allem werde ich zukünftig um dieses Hotel einen großen Bogen machen.
13. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ab in den urlaub
Hallo Christian,
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Dein Familienurlaub nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat und insbesondere die von Dir geschilderten Punkte zur Sauberkeit für Dich und Deine Familie so enttäuschend waren. Gerade mit kleinen Kindern ist ein hygienisch einwandfreies Umfeld besonders wichtig.
Für die Durchführung der Reise und damit auch für die Gegebenheiten und Leistungen vor Ort ist der jeweilige Reiseveranstalter bzw. direkt das gebuchte Hotel verantwortlich.
Du hast die Möglichkeit, über Deinen persönlichen Login-Bereich eine Reklamation direkt an den Reiseveranstalter zu senden. Nach Deiner Rückkehr erhältst Du außerdem eine E-Mail mit der Möglichkeit, das Hotel direkt zu bewerten.
Solltest Du bei Deinem Anliegen Unterstützung wünschen, kannst Du Dich zur Prüfung gern unter Angabe Deiner Buchungsnummer per E-Mail an meinereise@ab-in-den-urlaub.de an uns wenden.
Da sich Deine Rückmeldung überwiegend auf die Leistungen und Gegebenheiten des Hotels vor Ort bezieht, möchten wir Dich freundlich bitten zu prüfen, ob Du Deine Bewertung gegebenenfalls auf unseren Service als Reisevermittler anpassen möchtest. Wir würden uns freuen, wenn Du bei Deiner Bewertung auch unsere Rolle als Vermittler der Reise berücksichtigst. Vielen Dank für Dein Verständnis und Deine offene Rückmeldung.
Viele Grüße und einen schönen Tag,
dein Quality Care Team von ab-in-den-urlaub.
Der Kundenservice ist eine absolute…
Der Kundenservice ist eine absolute Katastrophe. Werde bei diesem Anbieter (auch bei Tui) nie wieder etwas buchen. Sichern einem etwas zu und im Endeffekt wird man im Stich gelassen. NIE WIEDER!!!
25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ab in den urlaub
Hallo,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Deine Erfahrung mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Du mit unserem Kundenservice so unzufrieden warst und bei Dir der Eindruck entstanden ist, dass Dir zunächst etwas zugesichert wurde, Du anschließend aber ohne ausreichende Unterstützung geblieben bist. Das entspricht nicht dem Anspruch, den wir an unseren Service stellen.
Wir möchten Deinen konkreten Vorgang gern nachvollziehen und prüfen, was passiert ist und wie wir Dich in Deinem Anliegen unterstützen können. Wende Dich dazu bitte unter Angabe Deiner Buchungsnummer per E-Mail an meinereise@ab-in-den-urlaub.de.
Vielen Dank für Dein offenes Feedback. Wir nehmen Deine Rückmeldung ernst und hoffen, Deinen Vorgang noch einmal persönlich prüfen zu können.
Viele Grüße und einen schönen Tag,
dein Quality Care Team von ab-in-den-urlaub.
Falsche Informationen
Bevor ich meinen Urlaub gebucht habe, habe ich extra angerufen, um mich nach dem Parkplatzpreis in dem Hotel, das wir gebucht haben, zu erkundigen. Mir wurde der falsche Preis genannt und ich musste mehr bezahlen. Der zweite Urlaub war in ein paar Monaten und die gleiche Situation ist mir passiert. Also nie wieder.
20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ab in den urlaub
Hallo Slavisa,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Du bei Deiner Urlaubsplanung telefonisch eine andere Auskunft zu den Parkplatzkosten erhalten hast und Dir dadurch vor Ort höhere Kosten entstanden sind. Besonders ärgerlich ist für uns, dass Du bei einer weiteren Buchung erneut eine ähnliche Erfahrung gemacht hast.
Wir möchten Deinen Hinweis gern nachvollziehen und prüfen, wie es zu den unterschiedlichen Angaben kommen konnte. Wende Dich dazu bitte unter Angabe Deiner Buchungsnummer per E-Mail an meinereise@ab-in-den-urlaub.de. Wenn möglich, teile uns auch die betreffenden Reisezeiträume und die Informationen zu den Parkplatzkosten mit. So können wir Dein Anliegen gezielt prüfen.
Vielen Dank für Dein offenes Feedback. Wir nehmen Deine Rückmeldung ernst und hoffen, Deinen Vorgang noch einmal gemeinsam mit Dir klären zu können.
Viele Grüße und einen schönen Tag,
dein Quality Care Team von ab-in-den-urlaub.
Nie wieder!
Nie wieder! 2 Tage vor Abflug werden ich informiert, dass die Reise nicht stattfindet. Urlaub komplett am Pfusch!!!
24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ab in den urlaub
Hallo,
vielen Dank, dass Du uns Deine Erfahrung mitteilst. Es tut uns sehr leid, dass Du erst zwei Tage vor Abflug darüber informiert wurdest, dass Deine Reise nicht wie geplant stattfinden kann. Wir können gut nachvollziehen, wie enttäuschend und ärgerlich eine so kurzfristige Absage gerade in Erwartung des bevorstehenden Urlaubs für Dich sein muss.
Wir möchten Deinen konkreten Vorgang gern nachvollziehen und prüfen, was zu der kurzfristigen Information geführt hat und wie wir Dich bei Deinem Anliegen unterstützen können. Wende Dich dazu bitte unter Angabe Deiner Buchungsnummer per E-Mail an meinereise@ab-in-den-urlaub.de.
Vielen Dank für Dein offenes Feedback. Wir hoffen, Deinen Vorgang noch einmal gemeinsam mit Dir prüfen zu können.
Viele Grüße und einen schönen Tag,
dein Quality Care Team von ab-in-den-urlaub.
Habe schon oft über abindenurlaub…
Habe schon oft über abindenurlaub gebucht,bin immer sehr zufrieden
24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ab in den urlaub
Hallo Bettina,
Vielen lieben Dank für Deine langjährige Treue und Dein wiederholtes Vertrauen!
Es bedeutet uns sehr viel, dass Du Deine Urlaubsplanung immer wieder in unsere Hände legst und dabei so positive Erfahrungen gesammelt hast. Dass Du uns regelmäßig für Deine Reisen auswählst, ist für unser gesamtes Team ein ganz besonderes Kompliment.
Wir freuen uns darauf, Dich auch bei Deinen kommenden Urlauben wieder begleiten zu dürfen!
Viele Grüße und einen schönen Tag,
dein Quality Care Team von ab-in-den-urlaub.
Super Service
Super Service!
Tolle und unkomplizierte telefonische Buchungsänderung, die mit viel Fachkompetenz und Geduld von einem sehr sympathischen Mitarbeiter zu später Stunde kurz vor Dienstschluss durchgeführt wurde.
Preis-Leistung der Reise top, wir sind gespannt auf den Verlauf!
23. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ab in den urlaub
Hallo Manuela,
Vielen lieben Dank für Deine ausführliche und wertschätzende Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass wir Deine Änderung auch zu später Stunde noch zu Deiner Zufriedenheit umsetzen konnten und Du Dich dabei bestens unterstützt gefühlt hast. Besonders schön ist es, dass Dir die persönliche Betreuung und der Einsatz unseres Teams so positiv in Erinnerung geblieben sind.
Nun wünschen wir Dir eine wunderschöne Reise und hoffen, dass sie genauso angenehm verläuft, wie Du es Dir vorgestellt hast. Vielen Dank für Dein Vertrauen – wir freuen uns, Dich auch künftig bei Deinen Reiseplänen begleiten zu dürfen!
Viele Grüße und einen schönen Tag,
dein Quality Care Team von ab-in-den-urlaub.
Die professionelle Beratung und die…
Die professionelle Beratung und die Freundlichkeit mit die Kunden
21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ab in den urlaub
Hallo Giuseppe,
Vielen lieben Dank für Deine herzliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Du Dich bei Deiner Reiseplanung gut aufgehoben gefühlt hast und die persönliche Betreuung einen so positiven Eindruck bei Dir hinterlassen hat. Dein Lob ist für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und Motivation.
Vielen Dank für Dein Vertrauen! Wir freuen uns darauf, Dich auch bei Deinen nächsten Reiseplänen wieder begleiten zu dürfen.
Viele Grüße und einen guten Start in die neue Woche,
dein Quality Care Team von ab-in-den-urlaub.
Das hat bis jetzt alles hervorragend…
Das hat bis jetzt alles hervorragend funktioniert sogar die Hotline am Sonntag mit ganz kurzer Wartezeit und top Service.
23. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ab in den urlaub
Hallo Andreas,
Vielen lieben Dank für Deine herzliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Du Dich auch bei Deinem Anliegen am Wochenende bestens unterstützt gefühlt hast und schnell die gewünschte Hilfe erhalten konntest. Gerade wenn kurzfristig Fragen auftauchen, möchten wir für unsere Kundinnen und Kunden zuverlässig erreichbar sein.
Deine wertschätzenden Worte sind für unser gesamtes Team eine tolle Motivation. Vielen Dank für Dein Vertrauen – wir freuen uns darauf, Dich auch bei Deinen nächsten Reiseplänen wieder begleiten zu dürfen!
Viele Grüße und einen guten Start in die neue Woche,
dein Quality Care Team von ab-in-den-urlaub.
Kompetente Mitarbeiter,netter Kontakt
Kompetente Mitarbeiter,netter Kontakt
22. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ab in den urlaub
Hallo Michael,
Vielen lieben Dank für Deine schöne Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns gut aufgehoben gefühlt hast und der Austausch für Dich angenehm war. Dein Lob ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und tolle Motivation.
Vielen Dank für Dein Vertrauen! Wir freuen uns darauf, Dich auch bei Deinen nächsten Reiseplänen wieder begleiten zu dürfen.
Viele Grüße und einen guten Start in die neue Woche,
dein Quality Care Team von ab-in-den-urlaub.
Wir sind noch nicht weg
Wir sind noch nicht weg, aber die Organisation und der Kontakt bisher war sehr gut !
22. August 2026
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Antwort von ab in den urlaub
Hallo,
Vielen lieben Dank für Deine schöne Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Du Dich bereits bei der Vorbereitung Deiner Reise gut begleitet fühlst und der bisherige Austausch für Dich so positiv verlaufen ist. Umso schöner, dass Deine Vorfreude auf den Urlaub dadurch noch größer werden kann.
Wir wünschen Dir schon jetzt eine wundervolle Reise und viele unvergessliche Momente!
Viele Grüße und einen guten Start in die neue Woche,
dein Quality Care Team von ab-in-den-urlaub.
i found very good help for my special…
i found very good help for my special wishes
22. August 2026
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Antwort von ab in den urlaub
Hello,
Thank you very much for your warm feedback!
We’re delighted that we were able to take your individual preferences into account when planning your trip and support you in finding a suitable holiday. Your kind words are a wonderful recognition for our entire team.
Thank you for your trust! We look forward to supporting you again with your future travel plans.
Best regards and have a great start to the new week,
Your Quality Care Team at ab-in-den-urlaub.de
Wir haben schon öfter über Ab in den Urlaub gebucht
Wir haben schon öfter über Ab in den Urlaub gebucht.Hatten immer nette,kompetente und serviceorientierte Mitarbeiter am Telefon.Haben aktuell unsere erste Malediven Reise gebucht.Hatten viele Fragen und wollten bestimmte Elemente in unserer Reise eingebaut haben.Alles wurde berücksichtigt und freuen uns jetzt auf unsere Reise im Dezember.
22. August 2026
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Antwort von ab in den urlaub
Hallo Michaela,
Vielen lieben Dank für Eure ausführliche und herzliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Ihr uns bereits mehrfach Euer Vertrauen geschenkt habt und wir Euch auch bei der Planung Eurer besonderen Reise auf die Malediven unterstützen durften. Gerade bei einer individuellen Urlaubsgestaltung ist es uns wichtig, Eure persönlichen Vorstellungen bestmöglich zu berücksichtigen.
Wie schön, dass Ihr Euch nun voller Vorfreude auf Eure Reise im Dezember freuen könnt! Wir wünschen Euch schon jetzt eine traumhafte Zeit im Paradies und bedanken uns herzlich für Euer Vertrauen.
Viele Grüße und einen guten Start in die neue Woche,
dein Quality Care Team von ab-in-den-urlaub.
Super gerne wieder .
22. August 2026
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Antwort von ab in den urlaub
Hallo Georg,
Vielen lieben Dank für Deine schöne Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Du mit Deiner Erfahrung bei uns so zufrieden warst und uns auch künftig wieder Dein Vertrauen schenken möchtest. Das ist für unser gesamtes Team ein besonders schönes Kompliment.
Wir freuen uns darauf, Dich auch bei Deiner nächsten Reise wieder begleiten zu dürfen!
Viele Grüße und einen guten Start in die neue Woche,
dein Quality Care Team von ab-in-den-urlaub.
Hallo liebes ab in denn Urlaub,
Hallo liebes ,ab in denn Urlaub
wir möchten uns ganz herzlich bei dem Mitarbeiter Herr Andrey Kopsch bedanken der sich viel Zeit mit uns am PC verbracht hat um unsere Reise zu suchen vielen Dank
Kerstin Baum
21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ab in den urlaub
Hallo Kerstin,
Vielen lieben Dank für Eure herzliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Ihr Euch bei der gemeinsamen Reiseplanung so gut begleitet gefühlt habt und die persönliche Unterstützung für Euch eine wertvolle Hilfe war. Solche Rückmeldungen sind für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung.
Aus Datenschutzgründen möchten wir Euch noch bitten, den vollständigen Namen des Mitarbeiters aus Eurer Bewertung zu entfernen. Vielen Dank für Euer Verständnis.
Wir wünschen Euch schon jetzt eine schöne Reise und freuen uns darauf, Euch auch bei Euren nächsten Urlaubswünschen wieder unterstützen zu dürfen!
Viele Grüße und einen guten Start in die neue Woche,
dein Quality Care Team von ab-in-den-urlaub.
Ich mache urlaub immer mit ab in den…
Ich mache urlaub immer mit ab in den urlaub. Ganz einfach telefonisch mit Unterstützung. Gutscheine sind auch schnell auf meinem Konto.Immer gute Erfahrungen.
22. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ab in den urlaub
Hallo Nermin,
Vielen lieben Dank für Deine langjährige Verbundenheit und Deine schöne Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Du Deine Urlaubsplanung immer wieder vertrauensvoll in unsere Hände legst und dabei die persönliche Begleitung schätzt. Auch die unkomplizierte Abwicklung rund um Deine Gutscheine freut uns besonders.
Dein wiederholtes Vertrauen ist für unser gesamtes Team ein wunderschönes Kompliment. Vielen Dank dafür! Wir freuen uns darauf, Dich auch bei Deinen nächsten Reisen wieder begleiten zu dürfen.
Viele Grüße und einen guten Start in die neue Woche,
dein Quality Care Team von ab-in-den-urlaub.
Freundlich, kompetent, zuverlässig.
Ruhiges, sachliches, freundliches Gespräch bei der Buchung. Die verbliebene Unklarheit über das Freigepäck wurde umgehend zur vollständigen Zufriedenheit, sehr freundlich erledigt.
20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ab in den urlaub
Hallo Peter,
Vielen lieben Dank für Deine wertschätzende Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Du Dich während des Gesprächs gut aufgehoben gefühlt hast und wir Deine offene Frage direkt klären konnten. Eine verlässliche und persönliche Unterstützung ist uns besonders wichtig – umso schöner, dass wir Dir damit weiterhelfen konnten.
Vielen Dank für Dein Vertrauen! Wir freuen uns darauf, Dich auch bei Deinen nächsten Reiseplänen wieder begleiten zu dürfen
Viele Grüße und einen guten Start in die neue Woche,
dein Quality Care Team von ab-in-den-urlaub.
Sehr enttäuschend
Sehr enttäuschend. Ein mir zugesagter Gutschein wurde trotz mehrfacher Nachfrage bis heute nicht ausgezahlt. Auf meine E-Mails wurde teilweise gar nicht reagiert. So stelle ich mir keinen kundenfreundlichen und zuverlässigen Service vor.
13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ab in den urlaub
Hallo Sanjay,
Vielen Dank, dass Du Deine Erfahrung mit uns teilst. Es tut uns leid zu lesen, dass es bei der Auszahlung des zugesagten Gutscheins zu Unstimmigkeiten gekommen ist und Du auf Deine Nachrichten teilweise keine Rückmeldung erhalten hast. Das entspricht nicht unserem Anspruch an einen verlässlichen Service. Wir können uns nur vorstellen, dass es sich hierbei um ein Versehen oder Missverständnis handelt oder möglicherweise noch notwendige Daten für die Bearbeitung fehlen.
Damit wir Dein Anliegen prüfen und den Vorgang nachvollziehen können, wende Dich gern unter Angabe Deiner Buchungsnummer per E-Mail an meinereise@ab-in-den-urlaub.de. Unser Serviceteam schaut sich den Vorgang gern genauer an.
Wir möchten Deinen konkreten Vorgang gern prüfen. Wende Dich dazu bitte unter Angabe Deiner Buchungsnummer per E-Mail an meinereise@ab-in-den-urlaub.de. Wir werden dann schnellstmöglich deine Gutscheinauszahlung prüfen und dich über den aktuellen Stand informieren.
Viele Grüße und einen guten Start ins Wochenende,
dein Quality Care Team von ab-in-den-urlaub.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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