Aalborg Lufthavn Bewertungen 130

TrustScore 3.5 von 5

3,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Jeg fik en overraskelse, da jeg skulle betale min parkering efter en uges ferie på Rhodos. Jeg havde undersøgt prisen for en uges parkering, som kostede kr. 499,-, men jeg blev opkrævet kr. 594,-.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Aalborg Lufthavn Lounge er uden sammenligning den hyggeligste lounge i Norden. Loungen er netop blevet ombygget, og både omgivelserne og udvalget er virkelig blevet flotte. Men siden genåbni... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Verdens sødeste medarbejder i check-in. Han så mig med det samme og hjalp mig hurtigt. Bedste service – tusind tak igen. – Clara

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lørdag den 7 februar skulle vi med jtd465 til Gran Canaria afgang kl 9.15. Der var KUN passagerer i lufthavnen til denne ene afgang. Altså ingen andre afgange. Alligevel lykkedes det at GLEMME... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Internationaler Flughafen
  2. Flughafen

Vom Unternehmen geschrieben

Aalborg Lufthavn er Danmarks tredje største lufthavn, og hvert år sender vi omkring 1,5 millioner forventningsfulde rejsende afsted til vante eller nye rejsemål. Vi er stolte af vores dedikerede medarbejdere, der hver dag arbejder for at skabe en positiv og mindeværdig oplevelse for alle, der rejser gennem lufthavnen. Deres fokus på service, imødekommenhed og effektivitet sikrer, at din rejse starter på den bedst mulige måde, lige fra det øjeblik du ankommer. Vi ved, at en god rejseoplevelse starter længe før, man sætter sig i flysædet. Derfor har vi sørget for, at vores faciliteter og processer er nemme og overskuelige. Fra vores bekvemme parkeringsmuligheder til de korte gåafstande fra terminalen til sikkerhedskontrollen, og fra en afslappet ventetid i afgangshallen til en hurtig og effektiv boardingproces ved flytrappen, er alt designet til at gøre din rejse så problemfri som muligt. Hos Aalborg Lufthavn gør vi vores bedste for at være din yndlingslufthavn, hvor du kan starte din rejse med ro i sindet. Vi ser frem til at byde dig velkommen, hver gang du skal ud på nye eventyr, og vi håber at være en del af din rejse i mange år fremover.


Kontaktinformationen

3,6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

130 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

En stor tak til personalet i Aalborg…

En stor tak til personalet i Aalborg Lufthavn igen viser de en suveræn god service. Her den 15.03.2024 da det viser sig mit firmaetkort ikke var aktivret som lovet. Det kunne de lige hjælpe med og havde tiden. Et STORT tak til jer alle på Service kontoret

15. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

5/5 Altid en god oplevelse!

jeg er vokset op med aalborg lufthavn og har altid haft en god oplevelse med dem.
på min seneste rejse havde jeg min farmor som sidder i kørestol med og de var helt fantastiske til at hjælpe hende og respekterer hendes behov.

27. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Forsinkelser HVER GANG!

Jeg har rejst til og fra Aalborg Lufthavn 23 gange de seneste 7 måneder og jeg har endnu ikke oplevet at mit fly er gået uden forsinkelser på mindst 40 minutter.

13. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Aalborg Lufthavn-Logo

Antwort von Aalborg Lufthavn

Hej Annika

Tak for din feedback tilbage i december. Det er uheldigt, at du oplevede så mange gange, at dit fly var forsinket, og det må siges at være ekstraordinært. Som en mindre lufthavn opstår forsinkelserne sjældent hos os, men på baggrund af fx forsinket ankomst eller vejrforhold på slutdestination. Vi gør altid, hvad vi kan gøre for at få flyene afsted til tiden.

God dag.

Venlig hilsen
Mathias, Aalborg Lufthavn

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vi har rejst mange gange fra Aalborg…

Vi har rejst mange gange fra Aalborg lufthavn og været meget tilfredse. Vi kan dog konstatere at der er sket en ændring , personalet ved indtjekning var direkte ubehagelige og meget lidt samarbejdsvillige.

4. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Aalborg Lufthavn-Logo

Antwort von Aalborg Lufthavn

Hej Anette

Efter vi er blevet koblet op på denne Trustpilot-profil, vil jeg lige følge op på din anmeldelse tilbage i december.

Håber selvfølgelig, at du har fået nogle gode oplevelser siden i Aalborg Lufthavn, men ellers vil vi meget gerne høre, hvad vi kan gøre bedre til næste gang, du rejser herfra?

Vi kigger altid på forbedringer, så vi hver gang kan yde den høje og nærværende service, som vi vægter højt.

Skriv gerne direkte til mig på maje@aal.dk.

Rigtig god dag.

Venlig hilsen
Mathias, Aalborg Lufthavn

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

jeg får kvalme

jeg får kvalme - en reklame fra AAL:
Flyv direkte til Nice fra 429 - tja. så skal men rejse på 2 dage i 2024, ellers er pris over/tæt på 1000!
(alle rejser endda uden bagage!!)

Det er vildfarende reklame så man får brækfornemmelser

Det kan AAL gøre bedre - eller??

Lavet ud fra nyhedsbrev fra AAL

25. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Aalborg Lufthavn-Logo

Antwort von Aalborg Lufthavn

Hej HFN

Efter at blive koblet på denne Trustpilot-profil, vil jeg lige følge op på din anmeldelse fra november sidste år.

At du får en negativ oplevelse af at se vores prisreklamer er ærgerligt. I dette tilfælde er det rejser med Norwegian direkte til Nice, og det er nu engang dem, der bestemmer hvilket produkt, de sælger. Som langt de fleste fly- og rejseselskaber i dag, markedsfører de "fra"-priser, hvor fx bagage skal tilkøbes.

Dette videregiver vi som lufthavn 1-til-1, hvorfor der ikke er tale om vildfarende markedsføring, da "fra"-prisen (mindsteprisen) er tilgængelig på Norwegians hjemmesiden til den pågældende destination. I fx sommerferien vil prisen naturligt være højere end mindsteprisen, grundet højere efterspørgsel.

Rigtig god dag.

Venlig hilsen
Mathias, Aalborg Lufthavn

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Aalborg lufthavn er helt klart…

Aalborg lufthavn er helt klart familiens foretrukne lufthavn. Service, bagage håndtering, parkering er i top. Vi er Nordjyder og skal i de perioder hvor der ikke er direkte fly, skifte i København og Amsterdam. Intet problem for os.
En bøn. SAS, Norwegian og andre selskaber. Flyv gerne direkte til destinationer. SAS behold afgangen til Newark. Vi kan nøjes med 2 gange om ugen. Bare den er der.

31. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastisk service ved indtjekning

Fabtastisk service ved indtjekning. Travelink havde lige “glemt” at sende vores boardingpas. Det sker åbenbart tit, sagde den søde dame i Servicecentret fredag aften. Vupti tjekkede hun os ind både på udrejse og hjemrejse. Føler mig altid godt behandlet i Aalborg Lufthavn 😊😊

1. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ingen transit til bagage

Elendigt at man vil promovere sig som kundevenlig lufthavn med billig P og så kan man ikke få sin bagage i transit. men må "ud" i KBH for igen at checke ind.

Forklarig søges

25. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Aalborg Lufthavn-Logo

Antwort von Aalborg Lufthavn

Hej Søren

Efter at være blevet koblet på denne Trustpilot-profil, vil jeg lige følge op på din anmeldelse fra august sidste år, hvis du stadig står uden forklaring.

Sagen er den, at det ikke er lufthavnene, der bestemmer mulighederne for transit - det er flyselskaberne og dét eventuelle samarbejde, de har med andre flyselskaber og internt på egne ruter. Så booker du fx en samlet rejse med KLM til New York med ét stop i Amsterdam eller SAS til Stockholm med ét stop i København, så er du automatisk i transit og din bagage overføres automatisk mellem flyene. Men booker du en flybillet med fx Norwegian til københavn og derfra vil rejse videre til London med Ryanair, så er der tale om to forskellige rejser, og du skal tjekke ind igen i København.

Om du kan rejse nemt og bekvemt i transit afhænger derfor af, hvor rejsen går hen og om der er tale om et lavprisselskab som Ryanair eller netværksselskab som SAS.

Rigtig god dag.

Venlig hilsen
Mathias, Aalborg Lufthavn

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fik den bedste service i forbindelse mistet nøgle og sercurity

Fik den bedste service i forbindelse med at jeg mistede min bilnøgle på P-pladsen på vej til et fly mod Kbh. Ringede til Aalborg Lufthavn efter landing i Kbh. Og de var så hjælpsomme og servicemindede! De sendte ovenikøbet en medarbejder ud på P-pladsen for at lede og nøglen blev fundet og lå i en konvolut til mig i serviceskranken, da jeg landede om aftenen! Tak for fantastisk service.
I øvrigt er security-personalet også utrolig hjælpsomme. Hvis du skulle komme afsted med en dyr parfume eller creme på og 100 ml. som så bliver "konfiskeret" er det faktisk muligt at få den igen/retur når man efterfølgende lander i Aalborg igen... God service - Just saying :-)

23. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastisk service og hastig på…

Fantastisk service og hastig på håndtering bagagen - både ved udrejse og hjemkomst.
Dejlig lounge.
Smilende og serviceminded personale alle steder.
En lille men absolut dejlig lufthavn

13. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bedste lufthavn!

Bedste lufthavn!
Som nordjyde er Aalborg selvfølgelig min klart foretrukne lufthavn og heldigvis er den også Danmarks bedste, lige fra indkørsel til området til man henter sin bil igen efter turen.
Bruger lufthavnen et par gange årligt, til Kbh, storbyferie eller sommer i Europa.
Gratis parkering på en fin p-plads er et kæmpeplus! Alle jeg taler med fremhæver dette. Familie fra Aarhus kører også hellere til AAL istedetfor BLL.
Nem tjek-in og security. Altid venligt personale vi har mødt.
Tax-free er lille, men overskueligt og virkelig flot område - der er altid det vi lige skal bruge af solcreme osv.
Lækker café med skønt udvalg og gourmetkaffe. Lyst, venligt, rent, højt til loftet og bare en hyggelig og afstressende atmosfære.
Sætter også pris på god info og nyheder på deres facebookside. Der virker til at være et rigtig godt samarbejde med deres forskellige flyselskaber, god reklame og tilbud når der er nye afgange og destinationer herfra.
Man føler, at man rejser med “Aalborg” og ikke et forskelligt selskab fra gang til gang.

9. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Behandling af kufferter er ikke iorden

Behandling af kufferter er ikke iorden. Oplevede inden afrejse, at 2 kufferter falder ned af båndet. Man undersøger ikke om de har taget skade, men lægger dem blot tilbage på båndet igen.
Det er ikke iorden. Man vil så fralægge sig ethvert ansvar når først kufferten er på flyet.

23. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

En kedelig lufthavn

En kedelig lufthavn
Track free lidt og mangler meget i deres vare
Rygning burde laves ligesom København

Vil heller rejse fra cph til udlandet end Aalborg

5. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr