1foDiscount Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Commande de 2 disques WD red plus 12To. Malheureusement 1 DD défectueux lors de l installation dans mon nas. Après renvoi au SAV, remboursement du DD défectueux, délai de traitement un peu long, mais... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Salut a tous Première commande sur ce site et aussi premier renvois. La commande la livraison sont rapide, le produit bien emballé.. J’ai aussi pu expérimenté le SAV et le renvoie sous 14jou... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Plus jamais je ne commanderais sur ce site, je vous le déconseille fortement ! Relation client horrible, SAV catastrophique, manque de professionnalisme, difficulté de communication, et de suiv... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'ai commander une Carte graphique sur Cdiscount via 1foDiscount comme vendeur : Palit GeForce RTX 507012 Go Infinity 3 J'ai recu le colis le lendemain en parfait état , après montage elle fon... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Computergeschäft

Über 1foDiscount

Vom Unternehmen geschrieben

1foDiscount est une société e-commerçante située au Havre, en Normandie, depuis 2013.
Nous proposons des milliers de produits ; informatique, jeux, jouets, électroménager, papèterie, bricolage ; expédiables le jour-même dans toute la France.
L'ensemble de nos équipes ainsi que nos entrepôts et bureaux sont "Made in France".

Kontaktinformationen

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Gut

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vrai concurent à LDLC et Materiel.net

J'ai trouvé ce site par hasard, en regardant les vendeurs partenaires Amazon.
En regardant les prix et les dispos, je me disais, c'est surprenant, ils ont presque tout ce que je veux en stock à 15/30% moins cher que LDLC.
Après avoir vérifié la société et ses avis (sur trustpilot) j'ai fait une première commande (tour + matériels).
Le tout est arrivé en 2j ouvrés, très bien emballé et en parfait état.
A noter que sur les sommes élevées, si vous passez par Paypal pensez à bien configurer votre compte car il y a des limitations.

13. Februar 2026
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Huge Delays

Ordered a PSU from PCComponentes that in their turn ordered it from these guys, the estimated delivery time was the next day (ordered 9 Feb 2026) on PCComponentes, than these guys said 13 days with the USUAL delays, they really said that, by day 17 i didn't had anything yet... simply canceled and wont be ordering anything else that i know comes from this store and PC Componentes as well for that matter

17. Februar 2026
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Antwort von 1foDiscount

Bonjour,

Nous sommes navrés que votre commande ne se soit pas déroulée comme espérée. Nous livrons partout chez nos voisins européens et nous annonçons en général un délai en 72h et 96h.
Là visiblement, votre commande a eu un soucis qui a fortement retardé la livraison et nous nous en excusons. Nous cherchons toujours à réduire les délais de livraison et dans l'immense majorité des cas, nous tenons nos engagements.

Cordialement,
L'équipe 1foDiscount

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ARNAQUE

ARNAQUE
Refus de remplacer / rembourser 2 disques durs Seagate Barracuda 4To livrés défectueux, sous prétexte qu'une étiquette de référencement avait été collée à l'emplacement où on colle les étiquettes avant d'insérer les disques dans le boitier.

15. Februar 2026
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Antwort von 1foDiscount

Bonjour,

Nous revenons sur cet avis que nous estimons particulièrement sévère et partial au regard des éléments objectifs du dossier.

Les deux disques Seagate BarraCuda 4 To retournés présentaient des dégradations physiques constatées à réception dans nos ateliers. Nous précisons que la commande date de février 2025, soit environ un an avant l’ouverture du dossier. Aucun signalement n’avait été formulée par vous lors de la livraison initiale.

Par ailleurs, l’étiquette constructeur — indispensable à l’identification du produit et à l’application des garanties — avait été recouverte, empêchant toute vérification formelle.

Notre procédure de retour indique explicitement que les produits doivent être conservés intègres et dans leur état d’origine, sans altération ni modification. Cette exigence permet d’assurer une expertise fiable et conforme au cadre légal.

La garantie légale de conformité couvre les défauts existant au moment de la délivrance du bien. Elle ne s’applique pas lorsque le produit a subi une altération postérieure ou lorsqu’une modification empêche son identification.

Nous précisons également que l’adresse de retour ne nous a pas été communiquée malgré nos demandes, et qu’aucune réponse ne nous est parvenue pendant plusieurs mois avant la publication de cet avis.

Notre position repose exclusivement sur des éléments matériels et sur le respect du cadre réglementaire applicable.

Cordialement,
L'équipe 1foDiscount

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Commande annulée par le vendeur, argent perdu

Le 4 février 2026, j'ai commandé un serveur Qnap sur le site 1FOdiscount.com, en payant en quatre fois sans frais via PayPal. 1Fodiscount a confirmé la commande.

Puis, 1FOdiscount a prélevé la totalité du montant en une seule fois.

J'ai immédiatement demandé à 1FOdiscount s'il y avait eu une erreur. Sans répondre à ma question, 1FOdiscount a annulé la commande sans me rembourser le montant prélevé.

J'ai protesté par courriel, et 1FOdiscount a répondu que la commande serait livrée.

Supposant que le paiement se poursuivrait avec quatre mensualités, j'ai demandé à PayPal de me rembourser les trois mensualités payées en trop.

PayPal a répondu presque immédiatement, et 645,19 € sur les 860,25 € prélevés m'ont été remboursés.

En attendant la livraison, j'ai régulièrement consulté mon compte sur le site 1Fodiscount, mais j'ai constaté que la commande restait indiquée comme annulée. Une avalanche d'emails s'en est suivie, 1FOdiscount refusant de répondre à des questions telles que : « Cela signifie-t-il que vous utilisez les 215,06 € manquants (un quart du prix d'achat) comme acompte, ce qui permet de valider la commande ?»

J'ai envoyé un autre email demandant des précisions sur la validation de la commande et, dans le cas contraire, un remboursement.

Le lendemain, j'ai reçu la réponse suivante : « Déposez une réclamation auprès de PayPal. » Malheureusement, cela était impossible car PayPal avait clôturé le litige suite au remboursement partiel.

J'en ai assez de cette entreprise déplorable et je porte plainte auprès de la police et du service de signalement Conso Gouv.fr.

Mise à jour de la réponse
C'est vraiment la dernière fois que j'écris à ce sujet.

La confusion vient entièrement de vous. Veuillez relire l'e-mail que vous m'avez envoyé.

J'ai passé une commande pour laquelle vous proposiez un paiement en quatre fois (je ne sais pas si cela s'applique aux comptes hors de France), et il m'incombe de proposer cette option.

Or, sans consulter le client, vous avez simplement débité la totalité du montant. C'est très impoli, n'est-ce pas ? Vous attendez du client qu'il soit informé afin qu'il puisse décider d'accepter ou non ce mode de paiement.

Je vous ai alors envoyé un e-mail pour savoir pourquoi la totalité avait été débitée. Sans réponse, vous avez annulé la commande, mais sans me rembourser le montant débité.

J'ai ensuite envoyé un autre e-mail et reçu la réponse que la commande serait validée, me laissant croire que le paiement s'était bien effectué en quatre fois. Vous n'avez toujours pas remboursé les trois premiers versements.

Un litige a donc été ouvert auprès de PayPal concernant ces trois versements indûment perçus.

S'en est suivi un échange d'e-mails peu clair. Votre comportement est extrêmement préjudiciable à la clientèle, et j'ai donc demandé la suppression de mon compte. La dernière commande a engendré trop de stress et de frustration.

Depuis, le serveur a été commandé auprès d'une entreprise plus attentive aux besoins des clients, sans aucun problème.

Afin d'éviter toute perte de temps supplémentaire, votre adresse e-mail a été bloquée.

2. Februar 2026
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Antwort von 1foDiscount

Bonjour,

Nous devons amender votre avis à plusieurs niveaux. Vous prétendez tout d'abord que nous avons prélevé la totalité de la commande.
Vous avez payé par Paypal. Paypal propose à nos clients la possibilité de régler en 4X sans frais une commande.
C'est une disposition que Paypal nous accorde comme gage de confiance à certains vendeurs mais ils gardent la totale maitrise de le mettre en place et de l'autoriser ou non. Nous n'avons aucun pouvoir à ce niveau. Si votre commande a été prélevée en totalité, Nous n'avons eu aucune intervention à ce niveau. C'est lors de la validation sur votre compte Paypal que le changement de règlement s'est fait.

Quand vous nous avez signalé cette différence de réglement, nous vous avons répondu de manière analogue et vous avons invité à contacter Paypal pour cela. Nous avons également accepté votre demande d'annulation de commande.
Néanmoins, comme vous avez ouvert un litige sans attendre notre réponse auprès de Paypal, nous avons perdu la main sur la gestion de votre commande. Paypal nous a demandé de d'accepter le litige, et nous l'avons fait. Après, C'est Paypal qui a gardé la gestion du remboursement et sur son montant. Nous sommes totalement étranger sur la manière dont il gère les remboursements effectifs.

Nous comprenons bien votre frustration et la justification de cette dernière mais vous semblez vous tromper de cible ici. Chaque étape où vous avez rencontré un problème s'est effectuée sur le site de Paypal et vous semblez nous en porter coupable.

Nous aimerions nous passer d'outils comme Paypal, ou Visa, ou Mastercard pour gérer les paiements d'une vente en ligne mais la réalité est qu'il est impossible aujourd'hui de faire sans, et vous comme nous, en sommes dépendants et n'avons pas notre mot à dire sur les modalités de fonctionnement.
Nous vous confirmons que le remboursement de cette commande est de 860.25€ et que c'est ce que nous avons demandé à Paypal.

Cordialement,
L'équipe 1foDiscount

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

C'est ma premier commande chez…

C'est ma premier commande chez 1foDiscount et je ne regrette pas d'avoir commander chez eux tous c'est très bien passé colis est très bonne êta livraison dans les temps et contenu sécuriser je recommande ce site

24. Januar 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Revendeur top-notch!!!

Excellent choix de composants, facilités de paiement, accueil hyper sympa au téléphone. Bref, que du top avec 1foDiscount!!! Et surtout, des prix de vente vraiment accessibles!! Je recommande ce revendeur!!!

22. Dezember 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Horrible

Ne respecte pas les délais de livraison et obligé de passé par le site market place du magasin professionnel pour avoir une réponse j'espère réellement recevoir l'article car dit l'avoir envoyé un fois la demande d'annulation part le magasin en question !!! Suite à votre réponse j'ai acheté le 19 décembre sur Darty après des messages j'ai du contacter le magasin pour annuler et bizzarement a 16h le 22 décembre j'ai reçu le message que l'article était envoyé alors je devrait le recevoir le 23 décembre donc maintenant c'est faux? Car si on pouvait poster des images je le prouverait avec!!! La preuve par votre réponse vous étes pas fiable et je ne recommanderai pas chez vous. Réponse mise a jour du 26/12 non la livraison devait être fait pour le 23 décembre avec encore le screen donc 3jours après le délai indiqué sachant il a été envoyé le 22 décembre reçu le 24 décembre soit 48h et non 24h de livraison, de plus vous êtes plus cher que les magasin type ldlc ou je laurait eu directement et dans les temp indiqué maintenant je vous prit d'accepter la critique qui est reel et constructif olieux de vouloir toujours trouver des choses a redire surtout je suis pas le seul qui est eu des problème avec vous.

19. Dezember 2025
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Antwort von 1foDiscount

Bonjour,

Encore un commentaire anonyme et sans aucun moyen de vérifier ou de corroborer les propos assénés.
« Ce qui peut être affirmé sans preuve peut être rejeté sans preuve »

Donc à moins que vous ne précisiez votre commande, nous ne pouvons qu'en conclure que ce sont que des allégations sans fondement.

Pour les autres clients lecteurs de ce commentaire, nous avons une obligation contractuelle sur les plateformes de répondre en moyenne sous 24h. Notre réactivité se situe bien en dessous des 10h en moyenne sur nos horaires d'ouverture.

Cordialement,
L'équipe 1foDiscount

Mise à jour du 26/12 : après avoir eu des informations, nous pouvons constater que l'essentiel des demandes citées ont eu lieu entre le vendredi et le lundi, soit essentiellement en dehors de nos horaires d'ouverture, et que le colis qui devait vous être livré maximum le 26/12 vous a été livré... le 24/12, soit en moins de 24h.
Effectivement, nous ne respectons pas les délais de livraison de nos colis et oui, l'anonymat sur Internet permet d'offrir une parole fiable et honnête...

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Son unos estafadores

Son unos estafadores, les hice un pedido desde pc componentes que nunca me llegó. Su atención al cliente es pésima, siempre me contestaban lo mismo dándome largas. No me extrañaría que no me entregasen el producto a drede debido a la subida masiva del precio de las RAM (el producto que pedí y nunca me llegó)

19. November 2025
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