0815 - Online Handel GmbH Bewertungen 350

TrustScore 2.5 von 5

2,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 55 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden äußerten Unzufriedenheit mit dem Kundenservice, der oft als wenig hilfreich beschrieben wurde, mit langen Reaktionszeiten und widersprüchlichen Aussagen. Auch die Lieferzeiten wurden häufig kritisiert, da sie oft nicht eingehalten wurden und deutlich länger ausfielen als angegeben. Einige Kunden berichteten von Problemen mit der Zustellung und der Kommunikation bezüglich ihrer Bestellungen. Einige Kunden waren auch mit den Produkten unzufrieden, da sie defekte oder nicht wie beschriebene Artikel erhielten und die Bearbeitung von Reklamationen als mangelhaft empfanden. Gelegentlich kam es vor, dass Bestellungen storniert wurden oder der Kaufpreis nicht zeitnah zurückerstattet wurde. Umgekehrt gab es jedoch auch Kunden, die mit schnellen Lieferungen und einem guten Kundenservice zufrieden waren, wobei die Ware gut verpackt und die Preise als günstig empfunden wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Verbraucher finden den Lieferservice mehrdeutig. Einige Kunden loben die schnelle Lieferung und den... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Bestellungen hervor. Viele Kunden berichten von schnellen... Mehr ansehen

Product

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu den Produkten. Einige loben die schnelle Lieferung und den Erhalt... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Kundenservice. Während einige von... Mehr ansehen

Price

Benutzer beschreiben gemischte Erfahrungen mit den Preisen. Einige Kunden fanden die Preise günstig und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Man braucht Geduld bezüglich des Versand ! In der heutigen Zeit, sollte sich ein Unternehmen das Wert auf neue Kunden legt, doch selbständig melden, wenn es zu irgendeiner Art Problemen oder Liefersch... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Lieferzeit wurde mit 3-5 Tagen angegeben. Dann plötzlich 2-3 Wochen. Stornierung ging schnell per Kundenservice….

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden mit dem Shop. Das bezahlen war etwas schwierig. Müsste noch umgestaltet werden. Sonst hat alles sehr gut geklappt. Bestellung schnell geliefert auch die Kommunikation mit dem... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Paket wurde verspätet los gesendet. Sendung wurde zwei mal beim Versand beschädigt. Ich als Kunde kriege laut Aussage des Händlers immer Informationen zwecks Rücksendung. Ich musste selber Recherche... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Online Shop 0815


Kontaktinformationen

2,5

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

350 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 2 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mir nix geliefert

Mir nix geliefert, obwohl ich daheim war. Stattdessen sollte ich in einen Lieferservicd 30km fntfernt aufsuchen, obwohl 3km entfernt einer existiert. Habe 0815 das Problem geschildert, weil ich mich weigerte soweit zu fahren. Jetzt bezahle ich 6,99€ Retoure.
Nie wieder!!! Ach ja GLS ist der letzte Lieferservice. Keinerlei Antwort von 0815.

8. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles perfekt

Bestellung wurde schnell bearbeitet und verschickt, tadellos verpackt, alles perfekt und keine Probleme. Kann die negativen Bewertungen nicht teilen.
Danke.
Bei Bedarf sehr gerne wieder.

3. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ultraschneller Versand!

Das Unternehmen hat mich mit einem Top Kundenservice (Telefon) und einem ultraschnellem Versand Freitag Mittag bestellt und Dienstag angekommen, begeistert. Das Smartphone Samsung Galaxy S25 Ultra kam perfekt verpackt und
unbehelligt bei mir an, Rechnung per Email und auch dem Paket beigelegt. War nicht die letzte Bestellung bei 0815.at, vielen Dank, h.g.

16. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eingriff in die Sendung und hohe Lieferzeit

Am 21.08 bestellt und aus irgendeinem Grund hat der Absender den 05.09 als Liefertag ausgewählt. Statt der eigentlich 7-8 Werktage Lieferzeit(die ja sowieso schon eine Frechheit sind) warte ich 2 Wochen auf meine Bestellung.

3. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Produkt war im Versandlager

Produkt war im Versandlager, also bestellt. Dann bekomme ich am 5ten Werktag eine Mail in der steht der Artikel ist jetzt vollständig lagernd. Einen Tag später immer noch nicht auf dem Weg zu mir. Also ich warte jetzt auch nicht mehr mit der Bewertung bis das verschickt wird wenn das eine Woche dauert. Einen Stern dafür dass die Lieferzeit mit 4-8 Werktagen eigentlich ersichtlich war.

3. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
0815 - Online Handel GmbH-Logo

Antwort von 0815 - Online Handel GmbH

Guten Tag!
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Bestellung. Wir möchten gerne darauf hinweisen, dass die auf unserer Homepage angegebene Lieferzeit klar und transparent mit 4–8 Werktagen hinterlegt ist.

Ihre Bestellung wurde am 27.08.2025 aufgegeben und die Lieferung erfolgte bereits am 05.09.2025 – somit lag der Versand vollständig innerhalb des angegebenen Lieferzeitrahmens.

Wir verstehen, dass es immer wünschenswert ist, die Ware möglichst schnell zu erhalten. Dennoch möchten wir betonen, dass in diesem Fall alles ordnungsgemäß und fristgerecht abgewickelt wurde.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie Ihre Bewertung unter diesen Gesichtspunkten noch einmal überdenken und gegebenenfalls anpassen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen.
Ihr 0815 Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Man braucht Geduld bezüglich des…

Man braucht Geduld bezüglich des Versand ! In der heutigen Zeit, sollte sich ein Unternehmen das Wert auf neue Kunden legt, doch selbständig melden, wenn es zu irgendeiner Art Problemen oder Lieferschwierigkeiten kommt. Vogelstrauß ... bei dem Markt - mutig.

14. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophal - Finger weg !

Paket wurde verspätet los gesendet. Sendung wurde zwei mal beim Versand beschädigt. Ich als Kunde kriege laut Aussage des Händlers immer Informationen zwecks Rücksendung. Ich musste selber Recherche betreiben und mich drum kümmern! Extrem schlechter Kunden Support, später Versand und dazu noch nicht einmal an seine eigene Aussagen halten.

Frist wurde gesetzt. Weitere rechtliche Schritte werden demnächst eingeleitet!

19. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

A fuire


Am 4. Juli hatte ich das Pech, über das eBay-Konto dieser Firma ein Autoradio kaufen zu wollen. Ungefähr zehn Tage nach meiner Bestellung erhielt ich eine E-Mail mit der Mitteilung, dass die Lieferung erfolgt sei. Ich kontaktierte die Firma sofort, um ihr mitzuteilen, dass ich nichts erhalten hatte, und bat um Hilfe. Nach mehreren Nachrichten mit einer gewissen Nadine schickten sie mir schließlich ein Dokument, in dem sie ehrenwörtlich bestätigten, dass ich meine Bestellung nicht erhalten hatte, damit ich beim Transportunternehmen DPD eine Reklamation einreichen konnte. 5 Wochen nach Erhalt des Dokuments habe ich immer noch keine Nachricht erhalten (obwohl ein Vergleich meiner Unterschrift und meiner spanischen Personalausweisnummer, die für die Paketzustellung in Spanien erforderlich ist, ausreicht). Trotz zahlreicher Erinnerungen per E-Mail erhielt ich nur ein paar eher trockene und abfällige Antworten, in denen im Grunde gesagt wurde, man müsse warten und hoffen. Wenn Sie also kein Geld bei einer Firma verlieren wollen, deren Verkaufspraktiken an Betrug grenzen, sollten Sie diesen Weg wählen. Das ist der beste Rat, den ich Ihnen geben kann. Wenn das Unternehmen dies bestreitet, sagen Sie es mir. Ich werde kein Problem damit haben, zusätzlich die Screenshots des Gesprächs zu veröffentlichen. Sie können mich auch kontaktieren, um eine Lösung zu finden. Sie haben meinen Namen, Vornamen und meine Bestellnummer ist 05-13287-61889

4. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr guter Shop

Ich bin sehr zufrieden mit dem Shop. Das bezahlen war etwas schwierig. Müsste noch umgestaltet werden.
Sonst hat alles sehr gut geklappt. Bestellung schnell geliefert auch die Kommunikation mit dem Kundensupport war top. Gerne wieder mit diesem Shop. Preis-Leidtung unschlagbar!

20. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe jetzt 2 Mal hintereinander…

Habe jetzt 2 Mal hintereinander Bestellt
Heckenschere, Blasgerätevorsatz
&
Verlängerung von Husqvarna.
Alles kam jetzt innerhalb weniger Tage per DHL super verpackt an. Keine Beschwerde möglich 💪✌️😎.

NEGATIVE Bewertungen liegen hier anscheinend nicht am Shop sondern an den zu Bestellenden Personen selbst. Wie frech manche Mitmenschen sind bleibt mir selbst ein Rätsel. Gott sei Dank muss man keinen Kontakt zu solchen Personen pflegen.

Alles Wunderbar Kontakt ist freundlich und die Preise habe ich sonst nirgendwo im Netz zurzeit, ihr seid ein kleiner Geheimtipp für Gute Sachen zu unschlagbaren Preisen.
Danke. Ich kann durch die Ersparnis jetzt ein fettes Steak mehr essen!:)

2. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hatte eine Bestellung aufgegeben

Hatte eine Bestellung aufgegeben, nach drei Tagen fragte ich nach wie es mit der Bestellten Ware aussieht. Der freundliche Mitarbeiter auf der Hotline erklärte mir das die Angaben der Lieferzeiten nicht stimmen und es noch eine Woche dauern wird. Die Enttäuschung war natürlich groß aber der Mitarbeiter erklärte mir sofort wie ich den Auftrag stornieren kann. Das klappte auch sehr gut. Der Mitarbeiter war freundlich und hilfsbereit aber die Angaben bezüglich der Lieferung und Verfügbarkeit stimmen . Da wird mit billigen preisen geworben und hofft das die Käufer lange darauf warten um die Bilanzen zu schönen. Schade früher hatte ich nie Probleme mit dem Shop werde dort wahrscheinlich nicht mehr bestellen.

21. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lars…

Ich kann jedem von diesem Unternehmen abraten hier was zu kaufen Ware seit 4 Wochen nicht erhalten weigern sich das Geld zurück zu überweisen Paypal eingeschaltet man wird vertröstet mit eidesstattlichen Versicherung und N achforschung werde Rechtsanwalt einschalten und Strafantrag wegen Betrug stellen nie wieder

7. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferzeit zu lang, Kundensupport 0

Wollte einmal testen hier zu bestellen aber einmal und nie wieder - ich wohne knapp 12KM von dem Shop entfernt jedoch befinde ich mich nicht im Lande und dachte mir dass ich die Ware innerhalb 2 Werktagen bei mir sei.

Am 14.07 bestellt und der Versand würde erst am 18.04 stattfinden, Umlagerung von einem Standort zum anderen (10km) Entfernung dauert mehrere Tage, 4 Werktage zur Vorbereitung des Versands, dann noch extra 1-2 Werktage bis es ankommt - per E-Mail wird angegeben 1-3 Werktage Lieferzeit

electronic4you liefert schnell

17. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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