Ich habe sehr lange nach einer dünnen, aber den dicken APL in der Stabilität ebenbürtigen Platte gesucht und ahnte nicht, wie phantastisch dieses Material ist. Genauso gut zu verarbeiten wie Holz, sta... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Super service! Auch die Auslieferung mit den Unternehmen FalkeTrans (scheinbar ein DHL Dienstleister) lief reibungslos. Ich war zuerst sehr skeptisch, wegen der äußerst schlechten Bewertungen der Fi... Mehr ansehen
Die Fenix-AP ist der Hammer. Unglaublich wie gut diese aussieht und leicht zu reinigen ist. Leider haperte es bei der Transportlogistik, die Verpackung in etwas Pappe und der Transport per vollgestopf... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe mir vom Worktop-Express eine wunderschöne Amerikanische-Walnuss Massivholzplatte bestellt und war vom sehr kulanten und freundlichem Service sehr begeistert. Jederzeit wurden alle meine Frage... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Alfred-Nobel-Str. 17, 68519, Viernheim, Deutschland
- 06204/935 33 33
- vertrieb@worktop-express.de
- worktop-express.de
Lieferkosten leider viel zu teuer!
Die Ware ist klasse. Wir haben eine große Bambus-Karamell-Arbeitsplatte für unsere Küche gekauft. Alles bestens!
(Viel) Später haben wir noch die dazu passende Aufkantung (2 Stück 3Mx80mmx18mm) bestellt. Diese Ware ist auch voll in Ordnung. Auf meine Anfrage hin, ob es nicht einen günstigeren Versand gäbe, statt der üblichen 2-Mann-Lieferung für € 59,-, konnte mir Worktop Express leider keine positive Alternative geben. Dazu muss ich sagen, daß die Kommunikation mit der Firma sehr angenehm, zeitnah und freundlich war.
Als dann tatsächlich zwei Mann mit einem Sprinter ankamen um die Latten zu liefern, fand ich mich, hinsichtlich der Speditionskosten, schon etwas über den Tisch gezogen.
Soll jeder sein Geld verdienen, das er verdient. Aber nicht so.
Für solche "Kleinteile" sollte Worktop Express kundenfreundlichere Versandkosten ausbaldowern.
22. März 2023
Antwort von Worktop Express DE
Guten Tag,
es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Ware gefällt und Sie bei Ihnen einen besonderen Platz erhalten wird.
Die Lieferkosten bei Aufkantungen und Sockelleisten sind aufgrund der Länge von drei Metern Speditionsware, da diese nicht per Paketdienst geliefert werden können.
Hierzu waren Ihnen im Vorfeld die Maße der Artikel als auch die Preise für die Lieferkosten bekannt, welche Sie bei uns angefragt haben.
Aus diesem Grund finden wir Ihre Bewertung sehr schade, da wir die Versandkosten dazu nicht beeinflussen können.
Ihr Worktop Express Team
Sehr gute Beratung. Top Qualität.
Der Verkaufsberater hat sich sehr bemüht die Vorklärung bezüglich Maße und Optimierung der Zuschnitt genau zu klären und gut zu beraten. Das ist sehr ungewöhnlich für Internet-Shops. Großer Respekt!
Im Ergebnis passten dann auch alle Zuschnitt-Teile. Die Materialqualität und die Verarbeitung sind hervorragend.
Vielen Dank. Immer gerne wieder mit Euch.
11. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bester (Userfreundlicher) Service überhaupt
Einfache Führung auf der Website - sehr verständlich auch für Nichtexperten wie mich! Anleitung einer Stoß Verbindung perfekt - einwandfrei Lieferung und eine Super Qualität die meine Küche nun um 100% aufwertet! Ich bin sehr zufrieden!!
16. März 2023
empfehlenswerter Shop
Von der Bestellung bis zur Warenlieferung fühle ich mich immer optimal betraten. Auswahl top - Ware top - Lieferung top! Was soll ich sagen - auf jeden fall empfehlenswert. Man sollte vor der eigentlichen Bestellung sich vielleicht ein Muster zusenden lassen. Bei der online Bestellung genau die Zeichnungen prüfen. Bei mir hat jedenfalls alles gepasst.
16. März 2023
Wunderschönes Holz, alles Top
wunderschönes Holz, schnelle Bearbeitung und auch einen Extrawunsch erfüllt. Top!
16. März 2023
Der Artikel wie Beschreibung geliefert
Der Artikel wie Beschreibung geliefert. Alles Top
14. März 2023
Alles bestens gelaufen
Alles bestens gelaufen, obwohl ich eine falsche Hausnummer bei der Lieferadresse angegeben hatte.
Ware ist prima, hab jetzt das erste Mal geölt. Tolles Ergebnis.
20. März 2023
Arbeitplatte ist super
Arbeitplatte ist super ! Lieferung für fast 60 e ,muss ich alleine tragen ,Lieferanten haben kein Lust
22. März 2023
Antwort von Worktop Express DE
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass Ihre Ware nicht in höhere Stockwerke vertragen werden konnte.
Im Lieferpreis enthalten ist die Lieferung ins Erdgeschoss. Nach Möglichkeit wird dies dann vor Ort in höhere Stockwerke ohne Aufpreis vertragen. Dies ist jedoch aufgrund örtlicher Gegebenheiten nicht immer möglich.
Dennoch hoffen wir, dass Sie mit der erhaltenen Ware zufrieden sind und diese einen schönen Platz bei Ihnen erhalten wird.
Ihr Worktop Express Team
Perfekt
Von der Planung bis zur Zustellung alles perfekt!
Passt wie angegossen.
Würde immer beim nächsten Mal wieder bestellen!
Danke
22. März 2023
Augen auf beim Plattenkauf!
Leider habe ich den Hinweis, dass Platten nicht über Kopf durchs Treppenhaus gezragen werden, in den Lieferbedingungen übersehen.
>>Und leider habe ich vor der Bestellung auch nicht andere Bewertungen in Trustpilot gelesen. Ganz böser Fehler!<<
Tja nun steht eine von 2 Platten unten in der Garage und ich muss sehen, wer mir die - über Kopf! oder seitlich vom Körper - in den 2. Stock trägt.
Es bleibt enttäuschend, dass etwa Umzugsunternehmen sperrige Möbel selbstverständlich über Kopf in unsere Wohnung transportieren, Worktop Express jedoch nicht.
6. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Worktop Express DE
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass Ihre Ware nicht in den zweiten Stock vertragen werden konnte.
Auf Wunsch kann die Lieferung ohne Aufpreis in ein oberes Stockwerk durchgeführt werden, sofern die örtlichen Gegebenheiten dies zulassen.
Hierbei müssen die Fahrer jedoch strenge Unfallverhütungsvorschriften befolgen, die u.a. das Tragen der Ware über Kopf untersagen. Ebenso darf es zu keiner Beschädigung der Ware oder des Treppenhauses kommen.
Wir hoffen, dass Sie mit der erhaltenen Ware abseits der Lieferung zufrieden sind und stehen Ihnen gerne weiterhin für Fragen zur Verfügung.
Ihr Worktop Express Team
Die Arbeitsplatte kam in dem zeitlich…
Die Arbeitsplatte kam in dem zeitlich gesteckten Rahmen.
Sie war korrekt so bearbeitet wie von mir vorgegeben.
Das Material ist von echtem Holz nicht zu unterscheiden.
Eine klare Empfehlung.
20. März 2023
Alles bestens
Eine sehr schöne Arbeitsplatte, sauber und genau geschnitten. Die Kommunikation im Vorfeld war bestens und zur Überprüfung habe ich vorab eine Zeichnung zur Bestätigung erhalten.
Auch die Infos zur Lieferung und die Spedition waren ausgezeichnet.
20. März 2023
Die Qualität der Arbeitsplatte…
Die Qualität der Arbeitsplatte entspricht unserer Erwartung. Leider hatten wir viel Ärger mit der Speditionsfirma und die Platte wurde trotz bezahlter Leistung nicht zum Verwendungsort geliefert.
20. März 2023
Antwort von Worktop Express DE
Guten Tag,
zu etwaigen Hindernissen mit der Spedition liegen und keine Informationen von Ihnen vor.
Die Fahrer müssen bei der Auslieferung strenge Unfallverhütungsvorschriften befolgen, die u.a. das Tragen der Ware über Kopf untersagen. Ebenso darf es zu keiner Beschädigung der Ware oder des Treppenhauses kommen. Auf Wunsch kann die Lieferung ohne Aufpreis in ein oberes Stockwerk durchgeführt werden, sofern die örtlichen Gegebenheiten dies zulassen. Dies ist jedoch nicht immer möglich. Wir können daher keine Verantwortung übernehmen, wenn der Transport in höhere Etagen aufgrund eines zu engen Treppenhauses nicht möglich ist.
Informationen dazu haben wir Ihnen bereits vor Auslieferung zukommen lassen. Diese sind ebenfalls auf unserer Webseite einsehbar.
Falls Sie hier Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne persönlich zur Verfügung.
Ihr Worktop Express Team
Bestellung und Beratung waren super
Bestellung und Beratung waren super, Lieferung gutverpackt und ohne Beschädigung, Gerne wieder
20. März 2023
Tolles Produkt und ein super Preis
20. März 2023
Insgesamt tolle Arbeit
Insgesamt tolle Arbeit, leichte Konfiguration, Absicherung durch nochmalige Kontrolle, Lieferung durch zuvorkommende Spedition!
16. März 2023
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.