WOOOF Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We have been ordering toys and treats (usually pate and natural chews like bull pizzles) from Wooof since we got our puppy last year. Our orders have always arrived quickly, even with just standard de... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gotham softer walk harness ordered. Easy process. Regular updates and received quickly. The harness is lighter than previous ones I've had for my year old working cocker spaniel. He goes paddling at t... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Really happy with my order! Everything arrived quickly, was well packaged, and exactly as expected. The quality is great, and my pet loves it. The whole ordering process was smooth and hassle-free. I’... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

The positive is the item came very quickly the negative the first time my puppy wore the Zee Dog harness he was able to wriggle out of it easily and only because I was close by was I able to stop him... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Zoohandlung

Vom Unternehmen geschrieben

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Initial good experience turned poor

I ordered the large glitch pink zee.dog lead at the end of September last year for my puppy (order 28938) and initially things with wooof seemed pretty good. The lead hadn't been used much but on a walk with it recently my dog suddenly got loose despite the lead being clipped to her harness and the safety barrel being screwed up.

Turns out there is a stress fracture in the metal behind the hook mechanism which has caused it to fail.

I emailed wooof the day this occurred to raise it in case they wanted to alert others who purchased the same lead, as I wouldn't have expected it to fail in this way after a few months of occasional use.

I have had no email from wooof even to acknowledge this email and for a nearly £40 lead that claims to be a leader in durability, it breaking in this way after 7 months of infrequent use on a puppy should surely ring alarm bells and I'd expect at least an acknowledgement of the issue after flagging it.

Thankfully my dog isn't hurt but I won't be buying from, or recommending, wooof again.

26. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Had a great experience with Wooof

Had a great experience with Wooof! I ordered stylish collars for our two dogs and absolutely love them — beautiful, well-made, and comfortable. Everything arrived nicely packaged and the whole process was smooth. Will definitely be back! 🐾

22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Poor Service

Order 2x Pupsicle toys for £65 and only got 3 refill pouches and no toys to put the refills in. Customer service slow. Issue not resolved and no refund.

20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wooof Pupsicle

I recently bought the Wooof Pupsicle toy along with the Pupsicle pops and tray, and I’m so pleased with it. The quality of the toy is excellent, it feels well made and durable.
Delivery was also quick, which was a great start. As soon as it arrived, we gave it a try with our Labrador puppy, Mabel, and she absolutely loved it. The Pupsicle pops kept her happily entertained for ages, which is a huge win when you’ve got a high-energy pup!
One of my favourite things about this product is the tray that comes with it. I’ve been using it to make my own frozen treats using natural ingredients like banana, blueberries, natural yoghurt, and peanut butter. Once frozen, they fit perfectly in the Pupsicle, and Mabel goes crazy for them – she genuinely can’t get enough.
While the whole set is a bit on the expensive side, I do think you get what you pay for. The quality is clearly there, and it’s been worth it for the engagement and enjoyment it brings. Overall, I’d definitely recommend it to other dog owners looking for a durable, enriching toy.

3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Send faulty items and don’t respond to…

Send faulty items and don’t respond to your emails!

27. März 2026
WOOOF-Logo

Antwort von WOOOF

Hi Jade, thank you for sending in your review here. Unfortunately, I am unable to locate your email. Would you be able to send your request to suppawt@wooof.co.uk? A customer service representative will then be in touch to help you with your query!

Best,
Team WOOOF

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The Pupsicle is Genius

The Pupsicle is Genius. Well made and very durable. My dog loves it. She usually has a Kong toy stuffed with her food, yoghurt, peanut butter, kibble, sardines... etc. She loves this much more. I love that you can freeze homemade fillers in the moulds. I also tried her on the ready made pupsicle fillers. She liked them and they didn't upset her tummy. They lasted longer than the homemade treats.

7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
WOOOF-Logo

Antwort von WOOOF

Thank you so much for your review Rebecca! Happy to hear your pup is enjoying their Pupsicle!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

We brought some paste to hide…

We brought some paste to hide medications with which came promptly. What was an issue was that we didn't realise this immediately put us into a subscription which we didn't want. We emailed Wooof and they cancelled the subscription straight away.

26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great product

Great product. I just have to find some bits to put in it. Bought bone meal and peanut butter. He loved the first one I gave him. Very tough product. He can’t chew it!

3. März 2026
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Although the hardness is lovely

Although the hardness is lovely, I need to return the collar and lead. You only have 14 days to return the item and you have to email them first. Have sent many emails and heard nothing! Not the best customer service in my opinion. I will not be pleased if I miss the return deadline

16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great company

What a great company to order from, super quick delivery and well presented and wrapped. Good pricing would definitely order from them again.

26. Februar 2026

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