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Das sagen Bewerter
Der Shop kann auf gar keinen Fall weiter empfohlen werden! Bestellung am 29.11.2025, Ware nach fast drei Monaten noch immer nicht geliefert. Der Shop ist telefonisch nicht erreichbar, auf Email Anfrag... Mehr ansehen
Ich vergebe 0Sterne1 musste ich vergeben um eine Bewertung über eine nicht erhaltene Ware abzugeben.Frechheit vor 4 Wochen Hundebett bestellt,bis heute nicht erhalten.Auf meine Email wurde geantwortet... Mehr ansehen
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Habe ein Hundebett und eine Reise Körbchen mit Tragegriffen bestellt, beide Artikel sind gute Qualität und sind so wie sie auf den Fotos abgebildet sind. Bin sehr zufrieden damit. Und würde wieder hie... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über FunnyFuzzy UK
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- support@funnyfuzzy.co.uk
- funnyfuzzy.co.uk
2,3
Mangelhaft
10.255 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Ware nicht erhalten / Keine Kommunikation
Ich habe die Bestellung direkt nach dem Kauf wieder storniert, daraufhin jedoch nur eine E-Mail erhalten, in der mir ein Rabatt angeboten wurde.
Diesen Rabatt habe ich abgelehnt, darauf aber keine weitere Antwort erhalten. Irgendwann bekam ich dann eine Trackingnummer. Nachdem das Paket anscheinend auch nach mehreren Wochen noch nicht an den Versanddienstleister übergeben worden war, habe ich den Fall bei PayPal gemeldet und mein Geld direkt zurückerhalten.
14. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FunnyFuzzy UK
Hallo,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandene Frustration aufgrund der fehlenden Kommunikation bezüglich Ihrer Stornierungsanfrage.
Wir verstehen, dass Sie den Rabatt ausdrücklich abgelehnt und eine Rückmeldung zu Ihrer Stornierung erwartet haben. Es tut uns leid, dass Sie die erwartete Antwort nicht erhalten haben. Wir verstehen auch Ihre Bedenken, nachdem Sie Tracking-Informationen erhalten hatten, ohne dass anschließend ein weiterer Fortschritt bei der Sendung ersichtlich war.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihre Zahlung letztendlich über PayPal zurückerhalten haben. Dennoch bedauern wir, dass Ihre Erfahrung nicht dem Serviceniveau entsprochen hat, das wir Ihnen bieten möchten.
Wenn Sie möchten, dass wir überprüfen, was mit Ihrer Bestellung und dem bisherigen Kommunikationsverlauf passiert ist, können Sie uns gerne unter support@funnyfuzzy.co.uk kontaktieren und Ihre Bestellnummer angeben. Wir prüfen den Vorgang gerne noch einmal für Sie.
Team FunnyFuzzy
Wir haben ein Reisepolster Hundebett…
Wir haben ein Reisepolster Hundebett bestellt. Nach nun fast 10
Wochen ist es immer noch nicht bei uns angekommen und eine Paketverfolgung ist nicht möglich da die Bestell- und Trackingnummer ungültig sind.
17. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FunnyFuzzy UK
Hallo Christopher,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir haben versucht, Ihre Bestellung zu finden, leider ohne Erfolg. Um Ihnen schneller helfen zu können, haben wir über Trustpilot eine Anfrage mit Ihrer Bestellnummer gesendet.
Alternativ können Sie uns auch gerne direkt unter support@funnyfuzzy.co.uk kontaktieren. Unser Team ist jederzeit für Sie da und hilft Ihnen gerne weiter.
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Team FunnyFuzzy
Zuerst kam keine Reaktion
Zuerst kam keine Reaktion, meinte ich. Allerding fand ich die Antwort dann im Spamordner. Ab dann war die Reaktion schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Vielen Dank
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Man zahlt die Ware
Man zahlt die Ware, bekommt Sie auch irgendwann, aber wenn diese nicht in Ordnung ist, kann man die Bestellung nicht zurücksenden, da sich der Kundendienst, obwohl die Emailadresse richtig ist, nicht meldet.Eine Retour Etikett bekommt man nicht u das Geld ist weg.
Ich zeige die jetzt an.
Absoluter Betrug.
14. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FunnyFuzzy UK
Hallo Gabriele,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Flauschige Sofadecke Nackenrolle Hundematte Couchbezug nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Wir haben Ihnen eine neue Nachricht geschickt. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang sowie Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Gelegenheit ein paar Fotos des Problems zukommen lassen könnten. So können wir alles sorgfältig prüfen und Ihnen schnellstmöglich die bestmögliche Lösung anbieten.
Seien Sie versichert, dass wir uns um eine Lösung für Sie bemühen. Sollten Sie Hilfe benötigen, erreichen Sie uns jederzeit unter support@de.funnyfuzzy.com
Unser Team ist rund um die Uhr für Sie da und hilft Ihnen gerne weiter.
Wir freuen uns auf Ihre Antwort und darauf, das Problem für Sie zu lösen.
Herzliche Grüße, Team FunnyFuzzy
Keine Empfehlung - Ware kommt nicht an
Der Shop kann auf gar keinen Fall weiter empfohlen werden! Bestellung am 29.11.2025, Ware nach fast drei Monaten noch immer nicht geliefert. Der Shop ist telefonisch nicht erreichbar, auf Email Anfragen kommt wenn überhaupt eine Entschuldigung wegen Lieferschwierigkeiten oder gar keine Nachricht retour. Nächster Schritt wird eine Anzeige sein um das Geld zurückzuerhalten.
18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schlecht nicht zu empfehlen…
Sehr schlecht nicht zu empfehlen Lieferung kommt nicht an.
Geld wirf nicht zurück erstattet obwohl man mehrmals die Bankverbindung angegeben hat.
Immer wieder kamen ausreden.
14. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FunnyFuzzy UK
Hallo Dennis,
vielen Dank für Ihr Feedback und entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Zur Klarstellung: Ihre Bestellung wurde bereits per Chargeback über Ihre Bank erstattet. Der Fall wurde zu Ihren Gunsten entschieden, und die Rückerstattung wurde direkt auf Ihr Konto überwiesen. Falls Sie die Gutschrift noch nicht erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, Ihren Kontoauszug zu überprüfen oder sich für weitere Informationen an Ihren Kartenanbieter zu wenden.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen rund um die Uhr unter support@de.funnyfuzzy.com zur Verfügung und helfen Ihnen gerne weiter!
Team FunnyFuzzy
Service und Kontakt sehr gut
Etwas länger gewartet (Lieferung) jedoch sehr guter Kontakt und Service. Produkt sehr gut. Bin sehr zufrieden.
27. November 2025
Achtung!
Ich habe Anfang Oktober Fanny Fuzzies über das Hundesofa und einen Napf bestellt und den Betrag sofort bezahlt. Bis heute habe ich keine Lieferung erhalten und auch keine zufriedenstellende Rückmeldung zum aktuellen Status meiner Bestellung bekommen.
Mehrfaches Nachfragen blieb entweder unbeantwortet oder brachte keine klare Information. Insgesamt eine sehr frustrierende Erfahrung.
Ich hoffe, dass sich das Unternehmen künftig um einen zuverlässigeren Versand und besseren Kundenservice bemüht. Und vor allem das ich mein Geld zurück bekomme, was ich leider bezweifle :(
27. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FunnyFuzzy UK
Hallo Rebecca,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir versuchen, Ihre Bestellung zu finden, konnten sie aber bisher leider nicht ausfindig machen. Um Ihnen schneller helfen zu können, haben wir über Trustpilot eine Anfrage mit Ihrer Bestellnummer gesendet.
Alternativ können Sie uns auch direkt unter support@funnyfuzzy.com kontaktieren. Unser Team ist jederzeit für Sie da und hilft Ihnen gerne weiter.
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Team FunnyFuzzy
Eine absolute Frechheit
Eine absolute Frechheit. Vor 10 Wochen ein Hundebett bestellt, bis jetzt nicht geliefert. Mehrere E-Mail Anfragen blieben unbeantwortet.
29. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FunnyFuzzy UK
Hallo Fabio,
wir versuchen, deine Bestellung zu finden, aber sie scheint etwas schwer auffindbar zu sein! Um sie schneller zu finden und dir besser helfen zu können, haben wir über Trustpilot eine Anfrage mit deiner Bestellnummer gesendet.
Alternativ kannst du uns auch direkt unter support@funnyfuzzy.com erreichen. Unser Team ist jederzeit für dich da und hilft dir gerne!
Wir freuen uns, bald von dir zu hören.
Team FunnyFuzzy
Musste einen Stern vergeben damit ich überhaupt eine Bewertung schreiben kann
Ich vergebe 0Sterne1 musste ich vergeben um eine Bewertung über eine nicht erhaltene Ware abzugeben.Frechheit vor 4 Wochen Hundebett bestellt,bis heute nicht erhalten.Auf meine Email wurde geantwortet ja aber eine Auskunft zum Liefertermin hab ich nicht bekommen .Ich kann nur sagen Vorsicht Falle.Hoffe das ich mein Geld über Paypal wiederbekomme.
20. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FunnyFuzzy UK
Hallo Sabine,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir haben versucht, Ihre Bestellung zu finden, aber es scheint, als würde sie Versteckspiel spielen! Um uns dabei zu helfen, sie zu finden und Ihnen besser helfen zu können, haben wir über Trustpilot eine Anfrage nach Ihrer Bestellnummer gesendet.
Sie können uns auch gerne direkt unter support@de.funnyfuzzy.com kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
Team FunnyFuzzy
Ware wird nicht versendet! FAKE !!
Warte seit über zwei Monaten auf meine Bestellung! Habe nie Ware erhalten! Ist wohl ein Fake Shop! Das Geld wird einbehalten und Ware wird nie versendet! Achtung Betrüger! Auf Mails wird nicht reagiert.
15. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FunnyFuzzy UK
Hallo Bianca,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten.
Wir haben versucht, Ihre Bestellung zu finden, aber es scheint, als würde sie Versteckspiel spielen! Um uns dabei zu helfen, sie zu finden und Ihnen besser helfen zu können, haben wir über Trustpilot eine Anfrage nach Ihrer Bestellnummer gesendet.
Sie können uns auch gerne direkt unter support@de.funnyfuzzy.com kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
Team FunnyFuzzy
Mein Hundesitzt ist gar nicht…
Mein Hundesitzt ist gar nicht angekommen und meine E-Mails bleiben unbeantwortet
15. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FunnyFuzzy UK
Hallo Beatrice,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben – das ist nicht das, was wir uns für Sie wünschen, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Wir haben Ihnen am 16. Oktober 2025 auf Ihre Nachricht geantwortet. Bitte überprüfen Sie daher Ihren Posteingang. Sollten Sie die E-Mail nicht finden, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Ordner, falls sie dort gelandet ist.
Sollten Sie unsere Antwort weiterhin nicht finden oder weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an support@funnyfuzzy.com
Wir sind rund um die Uhr für Sie da und helfen Ihnen gerne weiter.
Wir freuen uns darauf, Ihr Problem zu lösen.
Team FunnyFuzzy
Am 2.9.2025 gekauft, Ware nie bekommen
Habe die Ware am 2.9.2025 gekauft, bis jetzt nicht bekommen (auch nicht versendet!)
Geld zurück auch nicht bekommen!!
#FF669583S
2. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FunnyFuzzy UK
Hallo Olga,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns sehr für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir haben versucht, Ihre Bestellung zu finden, waren aber bisher leider erfolglos. Um Ihnen schneller helfen zu können, haben wir über Trustpilot eine Anfrage nach Ihrer Bestellnummer gesendet.
Alternativ können Sie uns auch direkt unter support@funnyfuzzy.co.uk kontaktieren. Unser Team ist jederzeit für Sie da und hilft Ihnen gerne weiter.
Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören.
Ihr FunnyFuzzy-Team
Möchte endlich meine Lieferung
Ich habe am 13.07.25 bestellt (#FF32655D) sofort über Shop Pay bezahlt und bis heute noch keine Lieferung erhalten. Weiters habe ich mehrere Emails an den Kundendienst geschrieben, ich warte noch immer auf eine Antwort!
18. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FunnyFuzzy UK
Hallo Petra,
Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir haben Ihnen am 21. September 2025 geantwortet. Bitte überprüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang. Wir hoffen, dass dies eventuelle Kommunikationsprobleme klärt.
Sollten Sie unsere E-Mail nicht finden oder weitere Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Team rund um die Uhr unter support@de.funnyfuzzy.com zur Verfügung. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Ihr FunnyFuzzy-Team
Leider haben auch wir die Bewertungen…
Leider haben auch wir die Bewertungen zu spät gelesen. Bestellt wurde die Ware am 03.09.2025. Das Geld wurde auch sofort abgebucht, geliefert wurde bis heute nichts. Mal schauen, ob es eine Reaktion auf unsere Mail gibt.
Nachtrag vom 17.09.2025: Wir haben jetzt relativ schnell Bescheid bekommen, dass das Geld erstattet wird.
14. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FunnyFuzzy UK
Hallo Nicole,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir haben versucht, Ihre Bestellung zu finden, hatten bisher jedoch kein Glück. Um Ihnen schneller helfen zu können, haben wir Ihnen über Trustpilot eine Anfrage mit der Bitte um Ihre Bestellnummer gesendet.
Sie können uns auch gerne direkt unter support@de.funnyfuzzy.com kontaktieren. Unser Team ist jederzeit für Sie da und hilft Ihnen gerne weiter.
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.
Team FunnyFuzzy
Leider musste ich einen stern geben um…
Leider musste ich einen stern geben um überhaupt hier schreiben zu dürfen! Absoluter Scheissladen!! Vor 2 Monaten bestellt. Geld wurde abgebucht. Alles was ich bis heute habe ist ein link zur paketverfolgung der nicht anklickbar ist! Keine weiteren antworten mehr auf meine emails. Anzeige erstattet!
11. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FunnyFuzzy UK
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten.
Wir haben versucht, Ihre Bestellung zu finden, aber es scheint, als würde sie Versteckspiel spielen! Um uns dabei zu helfen, sie zu finden und Ihnen besser helfen zu können, haben wir über Trustpilot eine Anfrage nach Ihrer Bestellnummer gesendet.
Sie können uns auch gerne direkt unter support@de.funnyfuzzy.com kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
Team FunnyFuzzy
Kann man nur warnen!
Kann man nur warnen!
Keine Ware erhalten. Wurden von einer Woche zur nächsten vertröstet.Schicken Sendedaten, die nicht nachvollziehbar sind.
Nie wieder!!
9. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FunnyFuzzy UK
Hallo Regina,
Vielen Dank für Ihr Feedback und entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Nur zur Klarstellung: Ihre Bestellung wurde bereits per Rückbuchung über Ihre Bank erstattet. Der Fall wurde zu Ihren Gunsten geklärt und die Rückerstattung direkt auf Ihr Konto überwiesen.
Falls Sie die Rückerstattung noch nicht gesehen haben, überprüfen Sie bitte Ihren Kontoauszug oder wenden Sie sich an Ihren Kartenanbieter, um weitere Informationen zu erhalten.
Bei weiteren Fragen sind wir rund um die Uhr unter support@fr.funnyfuzzy.com für Sie da und helfen Ihnen gerne weiter!
Team FunnyFuzzy
Leider muss auch ich den schlechten…
Leider muss auch ich den schlechten Bewertungen recht geben .. am 18.07.2025 habe ich ein Autohundesitz bestellt. Am 29.07.2025 kam die Bestätigung das sich meine Bestellung auf den Weg befindet. Bis heute nichts angekommen und auch bei Status hat sich nichts verändert. Auf Anfragen beim Support wird nicht reagiert. Ich hoffe, ich bekomme mein Geld zurück.
18. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FunnyFuzzy UK
Hallo Janine,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir haben versucht, Ihre Bestellung zu finden, hatten bisher jedoch kein Glück. Um Ihnen schneller helfen zu können, haben wir Ihnen über Trustpilot eine Anfrage mit der Bitte um Ihre Bestellnummer gesendet.
Sie können uns auch gerne direkt unter support@funnyfuzzy.co.uk kontaktieren. Unser Team ist jederzeit für Sie da und hilft Ihnen gerne weiter.
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.
Team FunnyFuzzy
Wie unseriös willst du als Firma sein???
Ein Stern ist noch zu viel!!
Wie unseriös willst du als Firma eigentlich sein? Bestellt wird bei einer Firma in Großbritannien, bezahlt nach Frankreich und die Ware sollte aus China kommen.
Wenn sie überhaupt kommt!!
Ich habe am 17.08.2025 eine Bestellung (dickes Hundekissen, Ballspielzeug) aufgegeben. Bisher – 12 Tage danach – ist immer noch nichts hier.
Keine Ware, keine Antwort, keine weiteren Informationen.
Wenn ich meine Bestellung mit der Trackingnummer verfolgen möchte, steht dort seit dem 18.08.2025, dass die Bestellinformationen empfangen wurden und die Bestellung kurz vor dem Versand steht.
FAST 12 TAGE NACH DER BESTELLUNG???
Ich bin froh, dass ich Bestellungen von solchen Seiten über PayPal bezahle – so kann ich wenigstens das Geld zurückholen, wenn etwas schiefläuft.
Und wenn ich mir hier die Rezensionen durchlese, bin ich froh, dass ich nicht der Einzige bin, dem es so geht. Und wenn ich zweitens die Antworten von FunnyFuzzy lese, wie z. B. „Das Paket hat Verstecken gespielt“ usw., frage ich mich: Wen wollt ihr eigentlich verarschen?
Auf Trustpilot könnt ihr auf einmal antworten, aber über den Support nicht?
Das nimmt betrügerische Ausmaße an.
29. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FunnyFuzzy UK
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir haben versucht, Ihre Bestellung zu finden, hatten bisher jedoch kein Glück. Um Ihnen schneller helfen zu können, haben wir Ihnen über Trustpilot eine Anfrage mit der Bitte um Ihre Bestellnummer gesendet.
Sie können uns auch gerne direkt unter support@funnyfuzzy.co.uk kontaktieren. Unser Team ist jederzeit für Sie da und hilft Ihnen gerne weiter.
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.
Team FunnyFuzzy
worst customer service ever
worst customer service ever, I WANT TO CANCEL MY ORDER!!!!! do NOT order there!!!!!
Ich habe bestellt und hab seit EINEM MONAT keine Versandbestätigung bekommen!! Auf alle Anfragen, sei es per Email, instagram oder tiktok bekommt man KEINE Antwort.
Musste inzwischen Klarna informieren um die Zahlungsforderung zu stoppen!
UNMÖGLICH, einen schlechteren "Service" hab ich noch nie erlebt!!
14. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FunnyFuzzy UK
Hi Eva,
Thank you for sharing your feedback. We're truly sorry for any inconvenience this may have caused.
We've been working to locate your order, but we haven't been able to track it down just yet. To assist you more efficiently, we've sent a request via Trustpilot asking for your order number.
Alternatively, you can contact us directly at support@funnyfuzzy.com our team is always here and happy to help.
We look forward to hearing from you soon.
Team FunnyFuzzy
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