Ich hatte eine schöne Bettgarnitur (Decke & 2 Kissenbezüge) bestellt. Die Abwicklung war schnell und einfach. Die Bettgarnitur war wie erwartet. Allerdings war der Reißverschluss bei einem Kissenbezug... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich habe schon ein paar Mal bei Wolkenfeld bestellt und bin absolut begeistert! Die Bettwäsche fühlt sich unglaublich weich an, sieht hochwertig aus und ist auch nach mehreren Wäschen noch in Topfor... Mehr ansehen
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Ich liebe jede meiner Wolkenfeld Bettwäschen, die neur ist bereits meine 4te. Leider ist die jetzige Kuschelbettwäsche bei einem Überzug nicht gut vernäht, so dass mehrere Fäden am Saum abstehen.
Wolkenfeld hat mich echt überrascht. Tolle Ware und wenn es doch mal einen Grund zur Beanstandung gibt, eine schnelle, unkomplizierte Lösung. So muss es sein. Kompliment an den Kundenservice. Ich best... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- #10 der 11 besten Unternehmen in Bettwarenfachgeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Wolkenfeld bietet dir erstklassige Bettwäsche zu einem fairen Preis. Aber nicht nur die Preise sind fair, sondern die gesamte Wertschöpfungskette. Denn wir sind der Meinung, dass ein schönes Zuhause für jeden erschwinglich und alle davon profitieren sollten. Erst wenn Kunde, Produzent, Mitarbeiter und Mutter Natur glücklich sind - sind wir es auch."
Kontaktinformationen
Waldweg 64, 88690, Uhldingen-Mühlhofen, Deutschland
- support@wolkenfeld.de
- wolkenfeld.de
4,1
Gut
334 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Super Bettlaken für Boxspringbett
Endlich ein Bettlaken, das unsere Boxspringmatratze von allen Seiten bedeckt. Sehr angenehmes Material. Schnelle Lieferung, unkomplizierter Kauf.
15. Januar 2026
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Antwort von Wolkenfeld
Hallo,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass das Bettlaken perfekt auf euer Boxspringbett passt und du mit Material, Lieferung und Kaufprozess zufrieden bist.
Genau so soll’s sein 😊
Viel Freude weiterhin mit deinem Wolkenfeld-Bettlaken!
Viele Grüße,
Dein WOLKENFELD - TEAM
Service ist ein Fremdwort
Leider hatte ich wiederholt Probleme mit der Verarbeitungsqualität, dieses Mal mit einem 8. Teil. Handtuchset, nach der Reklamation die Enttäuschung, Rücknahme nur komplett, kein 1:1 Tausch, ich müsste nach der Rückerstattung neu bestellen, für mehr Geld und Porto noch obendrauf. Sorry , aber Kundenservice ist nicht deren Stärke, daher kann ich nur vom Kauf der Produkte abraten.
23. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wolkenfeld
Hallo Kristian Sawera,
schade, dass du das so empfindest - wir nehmen dein Feedback ernst.
Wir haben dir mehrere Lösungen angeboten (Teilrückerstattung oder komplette Rücknahme mit Erstattung), leider war keine davon für dich passend. Einzelne Teile aus Sets können wir aus logistischen und qualitätsrelevanten Gründen nicht 1:1 tauschen, da unsere Ware vorgepackt und versiegelt wird.
Uns ist wichtig, transparent und fair zu handeln, auch wenn unsere Möglichkeiten hier technisch begrenzt sind. Wir zwingen niemanden zu einer Lösung, sondern bieten die Optionen an, die wir real umsetzen können.
Trotzdem danke für deine Rückmeldung - sie hilft uns, unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Viele Grüße,
Dein WOLKENFELD - TEAM
Antwort von Wolkenfeld
So soll es auch sein :-)
Bin sehr zufrieden.Ware genau so wie…
Bin sehr zufrieden.Ware genau so wie ich sie mir vorgestellt hab.Gute Qualität,sehr schöne Farbe.Schnelle Lieferung.
14. Januar 2026
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Antwort von Wolkenfeld
Hallo Daniela,
vielen Dank für dein schönes Feedback!
Es freut uns sehr, dass die Ware genau deinen Vorstellungen entspricht und du mit Qualität, Farbe und Lieferung zufrieden bist.
Viel Freude weiterhin mit deinen Wolkenfeld-Produkten.
Viele Grüße ,
Dein WOLKENFELD - TEAM
Tolle und hochwertige Bettwäsche
Tolle und hochwertige Bettwäsche. Alles sehr wertig und schön. Auch die Verpackung und das ganze Kauferlebnis.
13. Januar 2026
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Antwort von Wolkenfeld
Hallo Hanna Müller,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass dir Bettwäsche, Verpackung und Kauferlebnis gefallen.
Viele Grüße,
Dein WOLKENFELD - TEAM
Super ServieTolle qualität
Tolle qualität. Schneller versand. HERVORRAGENDER Service. Unbürokratische Erstattung mit neuer Ware. Würd ich immer wieder bestellen.
11. Januar 2026
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Sehr schönes Material und schöne Optik
Sehr schönes Material und schöne Optik. Bin sehr zufrieden mit der Bettwäsche und dem Spannbettlaken.
11. Januar 2026
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Das Produkt ist wie beschrieben
Das Produkt ist wie beschrieben, angenehm und pflegeleicht
8. Januar 2026
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Eine ziemliche Enttäuschung
Ich habe Flanell-Bettwäsche gekauft und beim Auspacken fühlte sich das Material weich und angenehm an. Die Farben (grau/blau) sind so, wie im Internet auf den Fotos.
Das böse Erwachen kam beim ersten Waschen. Alle Reißverschlüsse (sechs Teile) sind extrem unsauber eingenäht, es hängen überall an den Abschlüssen Fäden raus. Eine Naht beginnt sich bereits aufzulösen.
Obwohl bei 40 Grad gewaschen und bei normaler Wärme im Trockner getrocknet, ist der Stoff unfassbar verknuddelt und die Nähte wellen sich.
Zudem hat der Stoff, obwohl auf links mit geschlossenen Reißverschlüssen gewaschen, stark geflust.
Zum Abschluss kamen mir die Teile auch ziemlich leicht vor. Ich habe einen Bettbezug gewogen und mit einem gleich großen und sehr häufig gewaschenen Bezug eines anderen Herstellers verglichen und er wiegt 10% weniger.
Alles in allem bin ich ziemlich enttäuscht und werde mich leider mit dem Anbieter zwecks Retoure in Verbindung setzen.
Schade ☹️
4. Januar 2026
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Antwort von Wolkenfeld
Hallo Marion Engels,
das tut uns leid zu lesen – so soll deine Erfahrung mit unserer Bettwäsche natürlich nicht aussehen.
Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Die von dir beschriebenen Punkte entsprechen nicht unserem Qualitätsanspruch und sollten so nicht auftreten.
Melde dich bitte direkt bei unserem Support mit deiner Bestellnummer, dann schauen wir uns das gemeinsam an und finden eine faire Lösung für dich – ob Retoure, Ersatz oder Erstattung.
Viele Grüße,
Dein WOLKENFELD - TEAM
Eine sehr hochwertige Bettwäsche
Eine sehr hochwertige Bettwäsche, war ein Weihnachtsgeschenk für meinen Sohn. Er war happy, danke dafür.
30. Dezember 2025
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Antwort von Wolkenfeld
Hallo Kathrin,
super! Das freut uns wirklich sehr zu hören! So soll es schließlich auch sein. Ganz liebe Grüße,
Dein WOLKENFELD - TEAM
sehr gute Erfahrung mit der Bettwäsche
29. Dezember 2025
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Antwort von Wolkenfeld
Hallo ihr zwei,
vielen Dank für eure positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass ihr mit unserer Bettwäsche so zufrieden seid.
Euer WOLKENFELD - TEAM
Total unzufrieden mit der Bettwäsche…
Total unzufrieden mit der Bettwäsche und mit dem Service. Ende Mai bereits kaputte Bettwäsche geliefert bekommen. Bemängelt, ohne jegliche Rückmeldung. Nach genau einem halben Jahr, sehen die Kissenbezüge aus, als hätten wir schon 100 Jahre darauf-gelegen. Würde ich keinem weiter empfehlen!
3. Januar 2026
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Antwort von Wolkenfeld
Hallo,
schade, dass du uns hier nicht noch einmal direkt kontaktiert hast - wir haben leider keine Nachricht von dir erhalten.
Ohne eine weitere Rückmeldung können wir den Vorgang leider nicht fortsetzen. Wir freuen uns von dir zu hören.
Viele Grüße,
Dein WOLKENFELD - TEAM
Alles perfekt
Alles perfekt! Prima Ware, tolle Verpackung und schneller Versand. Immer wieder gern.
2. Dezember 2025
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Tolle weiche Bettwäsche
Tolle, weiche Bettwäsche die ich mir sicher in anderen Farben nochmal kaufen werde
1. Dezember 2025
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Antwort von Wolkenfeld
Hallo Achim Schmidt,
das hört sich doch gut an! Wir freuen uns auf jeden Fall, dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Dein WOLKENFELD - TEAM
Sehr gute Qualität 💞
27. Dezember 2025
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Sehr kuschelig weich
Sehr kuschelig weiche Flanell-Bettwäsche, ideal für die Winterzeit.
24. Dezember 2025
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Hat alles prima geklappt.
Hat alles prima geklappt.
Danke
20. Dezember 2025
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guter Kundenservice
Schnelle Lieferung / gute Qualität der Ware / trotz fehlerhafter Bestellung, nette Kontaktaufnahme und unkomplizierte Lösung des Problems.
10. Dezember 2025
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Die zur Zeit beste Bettwäsche auf dem deutschen Markt Das Angebot ist überaus vielfältig- die…
Das Angebot ist überaus vielfältig- die Qualität entspricht wirklich der Werbeaussage - bin 70 Jahe alt und habe in meinem Leben schon einige Bettbezüge erlebt - diese Microfaser ist ohne Vergleich - einfach überaus weich und sehr pflegeleicht - hier gibt es im Augenblick keinen vergleichbaren Mitbewerber - bitte arbeiten sie weiter so gut und lassen sie in der Qualität nicht nach.
14. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super schneller Kundenservice
Super schneller Kundenservice – alle meine Anliegen wurden sofort gelöst. Nochmals vielen Dank!
26. November 2025
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.