Absolut begeistert vom wloom Katzenball und dem Kundenservice! Ich bin restlos begeistert von wloom und dem Katzenball! Über ein Jahr nach dem Kauf ist eine kleine Kappe am Ball abgerissen, was d... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
WLOOM has made it their mission to develop high quality and thoughtful products for you and your cat. Have you tried our legendary Power Ball 2.0? The Power Ball 2.0 is a self-rolling ball for your cat, which can be activated by your cat by touching it. This means your cat can play with the ball even when you are not at home.
Kontaktinformationen
20-22 Wenlock Road, N1 7GU, London, Vereinigtes Königreich
- support@wloom.com
- wloom.com
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Das Spielzeug ist zu laut.
Das Spielzeug ist zu aufdringlich. Meine Katze hat nach paar Tagen zu viel Respekt vor dem Ball. Als Kinderspielzeug ist der Ball geeignet. Wenn das Kind keine Angst bekommt von dem Geknatter was der Ball macht.
Hatte mehr erhofft!
Nicht nur für Katzen perfekt
Wir haben den Ball zu Weihnachten einem Zwergpudelwelpen geschenkt und dieser ist absolut begeistert von seinem neuen Spielzeug. Wir hatten sehr viel Spaß, den Kleinen beim Toben mit seinem Ball zu beobachten. Ganz besonders gut hat mir der Support gefallen. Das Päckchen war bei DHL gestrandet und Alex vom Support hat sich sehr darum gekümmert, dass es noch rechtzeitig bei mir ankam.
Versand dauert sehr lange
Versand dauert sehr lange, da aus China versendet wird. Der Ball ist sehr laut und bewegt sich viel zu schnell. Mit Kritik am Produkt geht der Hersteller Wloom sehr unprofessionell um.
Ball leider ziemlich laut
Ball leider ziemlich laut , was unsere Katze erschreckt . Interessant findet sie es aber trotzdem.
Akku lädt nicht
Nachdem der Akku leer war, wollte ich es aufladen. Leider ohne Erfolg. Scheinbar ist das Gerät bzw die Ladefunktion nicht funktionsfähig.
Außerdem ist das Gerät viel zu wild und laut (in der Zeit als es noch funktioniert hat) so dass unser Kater zuerst Angst hatte dann nur in sicherem Abstand beobachtet hat. Von spielen war da leider nichts zu sehen. Das hat natürlich was mit der Persönlichkeit des Katers zu tun. Andere Katzen mögen da anders sein.
Die schlechteste Bewertung (ein Stern) gibst es wegen des oben beschrieben Defektes.
Hab das Packet noch nicht…
Hab das Packet noch nicht bekommen...leider möglicherweise kommt es wegen zu viel Weihnachts Post Morgen oder nach den Feiertagen
Die Lieferung dauerte etwas länger als…
Die Lieferung dauerte etwas länger als angegeben. Das Produkt ist gut verarbeitet hat aber nicht auf Anhieb funktioniert. Der Support war sehr hilfreich und perfekt. Unser Bengale ist noch etwas zurückhaltend mit dem Objekt aber nicht uninteressiert. Katzen brauchen eben ihre Zeit sich mit etwas Neuem anzufreunden😸Ich denke das wird schon.
Der Ball rollt leider kaum
Der Ball rollt leider kaum, lediglich das Licht im Inneren rotiert. Ich habe ihn auf verschiedenen Untergründen ausprobiert, von Laminat über Fliesen bis verschieden hohe Teppiche. Je nach Modus springt er dann herum, das finden die Katzen leidlich interessant - weswegen ich ihn auch behalte - jagen aber nicht hinterher. Wenn er dann in den Schlafmodus geht, stubsen sie ihn an und begucken sich die Show erneut. Nicht ganz, was ich mir erhofft habe, aber immerhin mit Unterhaltungswert.
Leider nix für meinen Kater
Die Lieferung aus China dauerte fast 3 Wochen. Mein Kater hat den Ball zwar neugierig beäugt, aber das war es dann auch schon. Auch der Tipp von WLOOM, ihn unter einem Küchenhandtuch zu verstecken, hat nicht mehr Interesse hervorgerufen. Ich habe auch versucht, den Ball selbst zu rollen (so spielen wir sonst mit anderen Gegenständen), aber das war es auch nicht. Letztlich habe ich - nach ein paar Emails mit WLOOM - den Kauf gemäß AGB innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt widerrufen und den Ball zurückgeschickt an eine Adresse in Deutschland, er musste also nicht wieder nach China reisen (wichtig: Verpackung, Kabel und Ankeitung aufbewahren und den Ball vorsichtig abwischen). Die Rückzahlung ging sehr zügig, allerdings wurde das Porto für den Rückversand nicht erstattet. Die „Catisfaction“-Garantie erscheint mir etwas komplizierter, wenn mehr als 30 Tage vergangen sind. Der PowerBall ist eine nette Idee, hat aber bei meinem - nicht ängstlichen - Kater nicht funktioniert.
Alles stimmt
Alles stimmt. Gute Qualität, guter preis und schnelle Lieferung
Leider ist das Paket noch nicht angekommen….
Leider ist das Paket noch nicht angekommen , warten schon seit 3 Wochen….nun geht mein Katerchen zu Weihnachten leer aus … :-(
Ware noch nicht eingetroffen
Bislang kann ich die Bälle noch nicht bewerten, da diese mir noch nicht zugestellt wurden.
Sobald unser Kater damit spielen ann, kann ich auch die entsprechende Bewertung abgeben.
Paket wurde zugestellt aber war…
Paket wurde zugestellt aber war nirgends aufzufinden. Support hat schnell geantwortet und mir ein weiteres Oaket geschickt. Sehr zufrieden!
Das Produkt hält leider nicht was es verspricht
Das Produkt hält leider nicht, was es verspricht. Der Ball war unfassbar laut, spingt unangenehm auf der Stelle und wurde leider defekt geliefert. Ich habe dem Kundenservice ein Video geschickt und habe das Geld umgehend erstattet bekommen.
Super toller Service!! *****
Jedoch werden bei Instagram negative Kommentare reihenweise gelöscht, das finde ich schon äußerst merkwürdig und nicht besonders transparent für den Endverbraucher!
Nicht private E-Mail verwenden
Wenn du was kaufen willst, dann verwende nicht deine private E-Mail.
Obwohl beim Kauf das Häckchen für Werbung nicht gesetzt wurde, schickt dieses Unternehmen trotzdem mehrfach Werbung. Auf der Webseite gibt es keine Möglichkeit sich von Werbemails abzumelden.
Einzig der Kundenservice ist gut
Einzig der Kundenservice ist gut. Hier habe ich sehr schnell eine Rückmeldung und auch Erstattung für die Rücksendung erhalten.
Der Ball an sich verspricht mehr als er wirklich kann. Er ist durchaus sehr laut auf den verschiedenen Böden und hüpft mehr rum als das er wirklich rollte und somit Beute imitiert. Unsere Katze konnte damit nichts anfangen und hat es nur ein einziges Mal berührt.
Insgesamt ist das Marketing also erste Sahne aber das Produkt nicht fertig entwickelt.
Hat nichts mit der werbung zu tun
Der ball ist laut macht drei Bewegungen und ist dann Bewegungslos. Das ausweichen von Objekten ist auch nicht gegeben. Ich habe den Ball auf allen untergründen getestet und er macht exakt die selben Bewegungen und das Wars. Er ist absolut nicht attraktiv, da vorhersehbar. Er war ca 30 min interessant für unseren kater und dann war es uninteressant, weil immer die selben Abläufe stattfinden. Vom Servicekontakt bekommt man auch auf Feedback nur eine Standardantwort.
Kein gutes Spielzeug
Die Katzen finden die Bälle viel zu laut
Wiederaufladen ist nicht möglich schon unbrauchbar kaputt. Ganz üble Sache! Nicht kaufen
Ball ist nicht so wie auf der Website angegeben, trotzdem gar nicht mal so schlecht
Also hab den Ball bestellt, weil ich dachte probieren kann mans ja mal ob die Katzen damit spielen. Preis ist ok. Lieferzeit war halt länger als auf der Website angegeben statt, 5-12Tage waren es 17Tage. Aber ok ist ja bald Weihnachten. Allerdings mögen meine Katzen den Ball nicht so, er ist nämlich nicht leise, sondern schon bissl laut, blinkt wie verrückt da bring die gelbe Farbe auch nicht viel wenn er dauerhaft rot blinkt, und der Softe Modus ist rein garniert Soft. Das könnte man noch bessern.
Grüße
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