Ich habe ein Tankini bestellt und nur das Oberteil erhalten bis jetzt. Hoffe sehr, die Hose wird noch geliefert. Oberteil habe ich bereits bezahlt. Blöd wäre nur, wenn die Hose nicht geliefert wird, v... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Schöne, bequeme Kleidung für den Alltag. Super, die Namen für verschiedene Hosenschnitte! Mein Lieblingsschnitt ist London, dieser passt zu meiner nach 50 Jahre Figur. Die zahlreichen Filter- und So... Mehr ansehen
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Ware wurde immer korrekt geliefert, ev.Rücksendungen nach meiner Erinnerung sind nie erfolgt, da auch Artikel-beschrieb im Katalog oder im PC immer stimmte. Auch Termine für Lieferung immer gut ange... Mehr ansehen
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Bei der Online-Firma Witt sind die Waren (Schuhe) zwar manchmal ein wenig teurer, aber immer sehr gut beschrieben, so dass ich sofort finde, wonach ich suche und genau weiss, was ich bestelle. Gros... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
„Mode, die mich mag!“ Für uns stehen Sie im Fokus! Nach über 110 Jahren Erfahrung in der Modewelt durften wir Sie, unsere Kund*Innen, immer besser kennenlernen. Das inspiriert uns dazu, Tag für Tag unser Bestes zu geben – damit Sie das Gefühl haben, sich rundum wohlfühlen und unsere Mode hautnah genießen zu können. Unser Sortiment Dabei legen wir unseren Sortimentsschwerpunkt auf tragbare Trends, aktuelle Damenmode und Wäsche für die Frau ab 50. Ergänzt durch Herrenbekleidung und Schuhe. Unsere Mode zeichnet sich durch figurfreundliche und bequeme Schnitte, hohen Tragekomfort, erstklassige Qualitäten und perfekte Passformen aus – bis in große Größen! „Service, der mich mag!“ Getreu dem Motto: „Mode, die mich mag!“, stehen Ihre Bedürfnisse an erster Stelle. Ein ausgezeichneter Kundenservice, der rund um die Uhr erreichbar ist, komfortable Bestell-, Bezahl- und Ratenangebote und eine unkomplizierte Lieferungs- und Retourenabwicklung sind für uns deshalb selbstverständlich und sollen Ihnen das Shopping-Erlebnis noch angenehmer machen. Nachhaltigkeit Ziel ist es, unsere bewährt hohe Qualität zu halten und weiter zu verbessern. Dabei legen wir besonderen Wert darauf, dass Sie als Kund*In unsere Mode mit gutem Gewissen genießen können. Transparenz und Verantwortung sind für uns von größter Bedeutung. Deshalb setzen wir uns für eine verantwortungsvolle Materialauswahl und faire Arbeitsbedingungen ein. Vom Anbau der Rohstoffe bis zum letzten Produktionsschritt. Unser Ziel Als führender Spezialist auf dem Mode- und Wäsche-Markt 50plus mit über 110-jähriger Versandhandels-Tradition haben wir den Anspruch, all unsere Kund*Innen mit aktuellen Trends, inspirierenden Ideen und tollen Schnäppchen und Angeboten zu begeistern. Denn wir lieben Mode und wollen Ihnen die schönste Zeit ihres Lebens schenken. Damit Sie so gut aussehen, wie Sie sich fühlen.
Kontaktinformationen
Postfach , 8088 , Zürich, Schweiz
- 0848 840 410
- kundenservice@witt-weiden.ch
- witt-weiden.ch
4,0
Gut
455 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Leider kein guter Service
Leider kein guter Service, trotz der vielen guten Auswahl. Die Lieferzeiten sind sehr lang, das ist nicht mehr zeitgemäß. Oder es wird bei Lieferverzögerung nicht an den Kunden kommuniziert. Bei mehreren Artikeln in Öko Komplettlieferung wird der Auftrag trotzdem in mehrere Sendungen aufgeteilt - ich fühle mich veralbert. Die Sendungen werden in einen Paketshop umgeleitet und gehen von dort unabgeholt zurück an Witt Weiden. Kundenservice braucht lange für Mailantwort. Insgesamt schwerfällig und wie zu Katalogzeiten. Wenn überhaupt, dann in Zukunft nur noch über Partner, wie z. B. Otto. Direkt nie wieder.
25. Oktober 2024
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Antwort von Witt
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid, dass Sie schlechte Erfahrungen mit unseren Kundenservice machten. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben würden. Ihre Anregung leite ich gern weiter. Herzliche Grüsse, Doreen vom Witt Team
Die Ware ist eigentlich gut.
Die Ware ist eigentlich gut.
Einfach schade dass man mit Papierwerbung zugemüllt wird... auch wenn man darum gebeten hat darauf zu verzichten... habe ja den newsletter.
Auch auf mails wird keine Antwort gegeben und weiter Papierwerbung zugestellt.
Habe um Löschung meines Kundenkontos gebeten... mal schauen ob das wenigstens klappt.
18. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Witt
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid, dass Sie schlechte Erfahrungen mit unserem Kundenservice machten. Wenn Sie Ihr Anliegen unter der E-Mai Adresse kundenservice@witt-weiden.ch bitte nochmal mitteilen. Gern kümmern wir uns dann umgehend darum. Herzliche Grüsse, Doreen vom Witt Team
Oh, wann kommst Du?
Ware bestellt am 04.10.2024! Noch heute am 08.10.24, lautet der Sendungsstatus, dass die Sendung Hermes am 06.10.2024 zu Abholung angemeldet wurde! Witt behauptet zunächst, dass diese bereits am 07.10.24 das Haus verlassen hat! Jetzt plötzlich steht diese lediglich zum Versand bereit! Hermes hat die Ware definitiv noch nicht erhalten Fa. Witt hat leider keinen Einfluß darauf! Was soll man von diesem Geschäftsgebaren halten??? :-( MM
8. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Witt
Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Ihre Verärgerung kann ich sehr gut verstehen. Um Ihr Anliegen prüfen zu können, benötige ich bitte Ihre Angaben (Kundennummer und Geb. Datum). Bitte senden Sie uns eine E-Mail an kundenservice@witt-weiden.ch . Selbstverständlich kümmere ich mich schnellstmöglich um Ihr Anliegen. Herzliche Grüsse, Doreen vom WITT WEIDEN Team
Sehr schöne und bequeme Jacken
Sehr schöne und bequeme Jacken. Windgeschützt und sitzen perfeckt
16. September 2024
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Antwort von Witt
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass wir Ihren Geschmack getroffen haben! Weiterhin viel Freude mit Ihrem Einkauf. Herzliche Grüsse, Christine M. vom WITT WEIDEN Team
Habe am 18.8.24 ein rotes Kleid bei…
Habe am 18.8.24 ein rotes Kleid bei Witt bestellt. Wenige Tage später erhielt ich ein Paket, das aussen mit Witt beschriftet war, jedoch eine dunkelblaue Strickjacke enthielt mit Rechnung von Heine (!) an eine Frau im Kanton Bern. Habe dies dem Kundendienst von Witt am 25.8.24 mitgeteilt. Es wurde mir eine Etikette mit Frankatur für die Rücksendung versprochen. Bis heute 9.9.24 habe ich nichts erhalten - auch mein rotes Kleid nicht!!!!!
9. September 2024
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Antwort von Witt
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigung, dass Ihr Anliegen bisher nicht gelöst wurde. Bitte wenden Sie sich direkt an mich, damit ich persönlich darum kümmern kann: kundenservice@witt-weiden.ch / Theresa K.
Herzliche Grüsse, Theresa vom WITT WEIDEN Team
Hat alles gepasst und ist gute Qualität.
22. August 2024
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Antwort von Witt
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass Sie rundum so zufrieden mit uns sind. Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Freude beim Shoppen! Herzliche Grüsse, Jeannette vom WITT WEIDEN Team
Prompte Lieferung!
Prompte Lieferung!
Qualitativ schöne Kleider dem Katalog entsprechend.
Sehr empfehlenswert!
23. August 2024
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Antwort von Witt
Danke für Ihre Bewertung! Schön das Ihnen unser Angebot und der Service gefallen. Herzliche Grüsse, Jeannette vom WITT WEIDEN Team
Den übersichtlichen…Online/Shop
Den übersichtlichen online/shop.Bezahlbare Preise,sowie gute Quelität der Artikel.
25. August 2024
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Antwort von Witt
Dankeschön! Freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und den Preisen zufrieden sind. Herzliche Grüsse, Jeannette vom WITT WEIDEN Team
Grosse Zufriedenheit
Ich habe bisher, bis auf einmal alle ausgesuchten Artikel als sehr gut befunden und behalten.
Das letzte Mal habe ich mich in den verwendeten Stoffen geirrt, konnte alles problemlos zurückgeben und werde etwas anderes aussuchen.
15. August 2024
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Antwort von Witt
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass Sie rundum zufrieden mit uns sind. Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Freude beim Shoppen! Herzliche Grüsse, Ihre Jeannette vom WITT WEIDEN Team
Alles bestens
Habe 2x in kürze Bestellt. Bis auf zwei Kurzhosen hat alles tip top gepasst.
29. Juli 2024
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Antwort von Witt
Super, dass freut uns sehr zu hören! Lieben Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns bald wieder von Ihnen zu hören. Herzliche Grüsse, Christine M. vom WITT WEIDEN Team
schöne T-Shirts mit toller Qualität
schöne T-Shirts mit toller Qualität, das Syntetische könnte man weglassen
18. Juli 2024
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Antwort von Witt
Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Sie zufrieden sind.
Ihren Hinweis zum Material leite ich an unsere Fachabteilung weiter.
Herzliche Grüße, Jeannette vom WITT WEIDEN Team
Viel Auswahl bei Kurzgrößen
Viel Auswahl bei Kurzgrößen. Schnelle Lieferung. Bei Retouren unkompliziert.
12. Juli 2024
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Antwort von Witt
Vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Sie rundum so zufrieden mit uns sind. Herzliche Grüsse, Theresa vom WITT WEIDEN Team
Passt alles
Passt alles. Preisleistungsverhältnis stimmt für mich.
20. Juni 2024
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Antwort von Witt
Super, dass freut uns sehr! Lieben Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns bald wieder von Ihnen zu hören. Herzliche Grüsse, Christine M. vom WITT WEIDEN Team
Mit Ihre Ware bin ich einverstanden
Mit Ihre Ware bin ich einverstanden - und wenn etwas geliefert wird, das meine Ansprüche nicht erfüllt, so kann ich das zurücksenden.
Aber die Rechnung in meinem Konto kann ich nicht ausdrücken. Ich muss es fotographieren und dann das Foto ausdrücken, wenn ich eine Papierkopie haben möchte. Ansonsten muss ich dieQR Code direkt vom Laptop mit dem Handy aufnehmen - habe aber keine Papierkopie.... kompliziert!!!!!
13. Juni 2024
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Antwort von Witt
Vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte. Gerne können Sie uns direkt per E-Mail kontaktieren: kundenservice@witt-weiden.ch
Ich bin mir sicher, dass wir eine passende Lösung für Sie finden. Herzliche Grüsse, Theresa vom WITT WEIDEN Team
Versandkosten für ein defekt geliefertes T-Shirt.
Ein T-Shirt musste ich retournieren, weil es ein kleines Loch auf der Vorderseite hatte. Ich bin nicht einverstanden, dass ich nun 7 Fr. Versandkosten übernehmen musste für das Zurückschicken. Zudem habe ich ein Rücksendeformular vermisst.
7. Juni 2024
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Antwort von Witt
Vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne sehen wir uns den Vorgang noch einmal an. Senden Sie uns hierfür bitte eine E-Mail mit Ihren Daten an: kundenservice@witt-weiden.ch mit dem Stichwort: Trustpilot. Herzliche Grüsse, Jeannette vom WITT WEIDEN Team
Lieferung
Habe am 20.5. eine Jacke bestellt. Nach dem Quickpack 3x den Termin verschoben hat und letztendlich eine Email kam der Bestellstatus sei nicht mehr einsehbar ich solle mich beim Lieferanten melden.
Kundendienst freundlich, Jacke werde unverzüglich nachgeliefert. In meinem Konto waren plötzlich 3 offene Rechnungen... Nun sind zwei Jacken unterwegs welche ich bis dato 7.6. nicht erhalten habe.... Das macht keinen Spass mehr.
7. Juni 2024
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Antwort von Witt
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Ich kann Ihren Ärger wirklich sehr gut verstehen. Gerne überprüfe ich Ihr Anliegen nochmals. Bitte wenden Sie sich direkt per E-Mail an mich: kundenservice@witt.weiden.ch / zu Händen Theresa.
Herzliche Grüsse, Theresa vom WITT WEIDEN Team
Sie müssen unbedingt die Rechnungen mit…
Sie müssen unbedingt die Rechnungen mit der Lieferung senden und IBAN sowie BIC einfügen !
Sonst ist aller perfekt !
31. Mai 2024
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Antwort von Witt
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Herzlichen Dank für Ihren Hinweis. Bei unseren Rechnungen senden wir einen QR-Code mit, der direkt eingescannt werden kann. Dort sind unsere Bankdaten bereits eingetragen. Herzliche Grüsse, Theresa vom WITT WEIDEN Team
Witt bietet gute Qualität …
Witt bietet gute Qualität zu fairen Preisen ! Und sie sind flexibel mit den Zahlungsmöglichkeiten und sehr freundlich am Telefon! Danke!
2. Juni 2024
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Antwort von Witt
Vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit abgewickelt wurde. Herzliche Grüsse, Doreen vom WITT WEIDEN Team
Chaotischer Kundendienst
Betrifft Witt Weiden Schweiz
Obwohl ich meine Zahlung vor 5 Wochen gemacht habe und die Einzahlungskopie und den Suchauftrag von der Bank mit der Bestätigung, dass das Geld beim Finanzinstitut witt weiden gutgeschrieben ist. Bekomme ich immer noch Mahnungen von der Kundendienstleiterin.
28. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Witt
Vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens. Bitte wenden Sie sich hier an unseren Kundenservice unter der E-Mail-Adresse:
kundenservice@witt-weiden.ch mit dem Stichwort Trustpilot. Gerne werde ich dem Sachverhalt umgehend nachgehen. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Herzliche Grüße, Patricia vom WITT WEIDEN Team
Alles in Ordnung
14. März 2024
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Antwort von Witt
Dankeschön für Ihre Bewertung. Das freut uns natürlich. Weiterhin viel Freude mit Ihren Einkäufen bei uns. Herzliche Grüße, Patricia vom WITT WEIDEN Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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