Ich liebe WithinMood total! Der Stil der Marke spricht mich so sehr an, dass ich schon mehrere Produkte besitze und immer wieder bestelle. Leider war bei meiner letzten Bestellung eine Vase kaputt ang... Mehr ansehen
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Within Mood dreht sich um den Ort, den wir Zuhause nennen. Ein Raum, der so viel aussagen kann. Die Dinge, die hier Platz finden, sind oft mehr als nur Dinge – sie sind mit Erinnerungen verknüpft und erzählen deine Geschichte.
Lichtstr. 24, 50825, Köln, Deutschland
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Unique & ganz besondere Designs, unfassbar gute Qualität, hochwertiges packaging und super nahbare & sympathische Gründerinnen.

Antwort von Within Mood
Liebe die within mood Produkte so sehr! Habe eine braune Tulip Vase zum Geburtstag bekommen, super schön, massiv und hochwertig. Habe einer Freundin die Vase dann auch gleich zur Hochzeit geschenkt, kam sehr schnell und schön verpackt bei mir an. Ausserdem habe ich noch die Cold Cups und Espresso Tassen. Durch und durch eine sehr coole Brand!

Antwort von Within Mood
Love it! Bestellung war einwandfrei - Retouren super easy!

Antwort von Within Mood
Super schöne Produkte und sehr langlebig. Habe vor allem Gläser und Tassen, täglich in Gebrauch und bin super zufrieden.

Antwort von Within Mood
Ich hatte ein Anliegen zu einem Produkt, das umgehend und unkompliziert gelöst wurde. Der Kundenservice war durchweg freundlich und hilfsbereit und hat meine Erwartungen sogar übertroffen

Antwort von Within Mood
Cold Cups bestellt, zwei davon waren leicht beschädigt, nach einem super netten Kontakt via Mail bekam ich anstandslos zwei neue Gläser geschickt. Top! Toller Kundenservice, danke dafür. Kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Das die Lieferung ein paar Tage gedauert hat empfand ich nicht als schlimm, das lag aber eher an GLS (extrem schlechter Zustellservice) und DHL meiner Meinung. Ich würde definitiv wieder bestellen.

Antwort von Within Mood
Ich bin absolut begeistert von der Brand und den Produkten und habe schon mehrfach bestellt. Der Kundenservice hat noch am selben Tag geantwortet, das erlebt man heutzutage kaum noch. Super freundlich und lösungsorientiert. Schneller Versand, das Paket war war in kürzester Zeit da.
Gerne immer wieder!

Antwort von Within Mood
Bin ein seeeeehr großer Within Mood-Fan und liebe alle Produkte. Bisher hat alles reibungslos geklappt und ich hatte nie Probleme mit meinen Bestellungen oder Produkten. Freue mich immer wieder über neue Auswahl im Sortiment, um mein zu Hause zu füllen :)

Antwort von Within Mood
Super Kundenservice und top Qualität der Produkte! Vor allem die Cold Cups und Cappuccino Tassen sind bei mir täglich in Nutzung und gar nicht mehr weg zu denken ✨🙌

Antwort von Within Mood
Ich bin mega enttäuscht: Nachdem ich zwei Cold Cups with a lid ergattern konnte, kam schnell die Ernüchterung. Leider passte bei einem der beiden Cups der Deckel nicht auf das Unterteil, da dieses leicht verformt war. Ich habe daraufhin direkt den Kundenservice kontaktiert und das Problem mit Fotos und Videos geschildert. Jetzt, knapp drei Wochen später warte ich immer noch auf den versprochenen Ersatz (den defekten Cup habe ich schon zurückgeschickt) - laut DHL ist die Sendung zwar angekündigt, aber weiter passiert ist bisher nichts. Bei so hochpreisigen Produkten habe ich mehr erwartet. Schade.
Edit: Schilderungen von schlechten Erfahrungen werden zudem versucht zu löschen - sei es auf Google, Insta … offensichtlich will man etwas vertuschen. Kann nur abraten dort zu bestellen.

Antwort von Within Mood
Zu dem Produkt kann ich bisher leider noch nichts sagen, da ich schon seit einer Woche darauf warte, dass das Paket versendet wird (angeblich schon versandfertig und verpackt). Aus diesem Grund kommt eine erneute Bestellung für mich nicht in Frage.

Antwort von Within Mood
Die Produkte von withinmood sind sehr schön, nachdem ich aber inzwischen einige Sachen schon recht lange in Benutzung habe, aus meiner Sicht qualitativ nicht den Preisen angemessen. Bei einer cold cup ist der Boden abgefallen, leider befand sich dabei ein Getränk darin, die Schneidebretter sehen leider trotz Board butter nach wenigen benutzen nicht mehr wirklich schön aus, bei den Platzunterlagen sind leider die Ränder teilweise nicht sehr sauber geschnitten, davon abgesehen weicht die Größe bei allen minimal ab.

Antwort von Within Mood
Bin leider sehr enttäuscht von meiner letzten Bestellung. Hatte im letzten Jahr bereits 2 Schneidbretter in large bestellt. Habe nochmals bestellt. Zwischenzeitlich hat man die Dimension geändert. Auf der Seite gibt es keinen Hinweis darauf. Hätte ich das gewußt, hätte ich nicht bestellt. So mußte ich auf meine Kosten (6,00 €) die Ware zurück schicken. Meine Verärgerung ist groß!

Antwort von Within Mood
Super Kundenservice, Preis/Leistung jedoch nicht angemessen die Produkte konnten auch nach mehrfacher Nachlieferung in einer zufriedenstellenden Qualität geliefert werden. Eine Nachlieferung macht die Produktqualität leider nicht besser.

Antwort von Within Mood
Extrem hohe Versandkosten und Paket wird direkt in Paketstation geliefert ohne Zustellversuch.

Antwort von Within Mood
Tolle Produkte, schneller Versand! Gut verpackte Ware. Vielen Dank!

Antwort von Within Mood
Super schöne Produkte! Ich verschenke sehr gerne die Cold Cups. Habe auch auch schon öfter mal etwas für mich selbst bestellt. Ich LIEBE die Espresso Cups und bin auch ganz begeistert von den Vasen!

Antwort von Within Mood
Tolle Brand mit wunderschönen Produkten und einem super Service!
Ich habe schon oft bei Within Mood bestellt und meine Bestellungen kamen immer super schnell bei mir an. Die Produkte haben ein ästhetisches Design und sind sehr hochwertig verarbeitet. Ich bestelle gerne wieder!

Antwort von Within Mood
Ich bin leider unfassbar enttäuscht! Vorsicht bei Versandkosten!
Die Rücksendekosten müssen selbst getragen werden, was ja völlig in Ordnung ist und auch mittlerweile häufig so angewendet wird.
Allerdings behält diese Firma die Versandkosten (Hinverdand) in Höhe von 4,90€ bei einer vollständig zurückgeschickten Bestellung auch einfach ein und das ist Deutschland nicht rechtens.
Egal was in den AGB steht.
Ich finde das eine Unverschämtheit!

Antwort von Within Mood
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