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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 55 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind begeistert von den Produkten, die als wunderschön, zeitlos und elegant beschrieben werden. Die Qualität wird durchweg gelobt, und viele schätzen das stilvolle Design, das ihre Wohnungen bereichert. Der Kundenservice wird oft als herausragend, freundlich und äußerst hilfsbereit hervorgehoben, wobei Probleme schnell und unkompliziert gelöst werden. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit dem Lieferdienst, der in einigen Fällen als langsam empfunden wurde oder zu beschädigten Produkten führte. Zudem gab es vereinzelt Beschwerden über die Produktqualität, wobei Gläser mit Mängeln oder Vasen mit Rissen geliefert wurden, die undicht waren. In diesen Fällen wurde der Kundenservice als nicht immer kundenorientiert oder kulant wahrgenommen, und die angebotenen Lösungen entsprachen nicht immer den Erwartungen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden teilen positive Meinungen zu den Produkten und sind begeistert von der Ästhetik und Qualität. Viele... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zur Qualität. Viele Kunden sind von der Hochwertigkeit und dem... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher finden den Kundenservice überwiegend positiv. Viele loben den hilfsbereiten, freundlichen und... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben positive Aspekte der Bestellung hervor. Viele Kunden berichten von wiederholten... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele loben den extrem schnellen Versand und die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich liebe WithinMood total! Der Stil der Marke spricht mich so sehr an, dass ich schon mehrere Produkte besitze und immer wieder bestelle. Leider war bei meiner letzten Bestellung eine Vase kaputt ang... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schöne Produkte, sehr gut verpackte Lieferung und freundlicher Kundenservice. Eine Tasse hat sich in der Spülmaschine verfärbt. Auf der Website gibt es keinen Link zum Service oder eine Telefonnummer,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Produkte sind so toll - egal ob Bowls, Vase, Karaffe, Centerpiece, Cold Cups, Karaffe, Gläser, Mood Circles.. meine Sammlung wächst und wächst weil sowohl Optik als auch Qualität ganz toll sind. A... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach ein toller Service! Bei mir kam ein Produkt leider durch den Transportweg beschädigt an- Kundenservice hat am selben Tag geantwortet und drei Tage später hatte ich das neue Produkt geliefert!... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung

Vom Unternehmen geschrieben

Within Mood dreht sich um den Ort, den wir Zuhause nennen. Ein Raum, der so viel aussagen kann. Die Dinge, die hier Platz finden, sind oft mehr als nur Dinge – sie sind mit Erinnerungen verknüpft und erzählen deine Geschichte.


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

71 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

tolles Design

tolles Design, schöne Farbe, schnelle Lieferung und super netter Kundenservice. Genauso muss das sein, dann macht es Spass und bestellt wieder. Danke .

9. Februar 2026
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Antwort von Within Mood

Vielen Dank für dein Feedback :)

xx

Dein Within Mood Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tollste Marken mit so so schönen…

Tollste Marken mit so so schönen Produkten, meine Wohnung ist das einzige Within Mood Paradies 😅
Und bei einem Problem bei meiner vorletzten Bestellung konnte mir auch direkt weitergeholfen werden, also nicht nur tolle Marke, auch ganz klasse Service! 5/5 Sternen, macht weiter so 😍

31. Dezember 2025
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Antwort von Within Mood

Liebe Fabienne,

ganz lieben Dank für dein Feedback :)

xx

Dein Within Mood Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

So ein toller shop mit wahnsinnig…

So ein toller shop mit wahnsinnig schönen stücken! Und ganz liebe mitarbeiter im customer service 🥰

8. Dezember 2025
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Antwort von Within Mood

Liebe/r Conny,

vielen Dank für dein Feedback :)

xx

Dein Within Mood Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tollster Store, super Beratung!

So ein schöne neuer Store mit ganz lieben Mitarbeitern! Ich wurde richtig gut beraten und habe meine orangene vase endlich gefunden 😍😍

14. November 2025
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Antwort von Within Mood

Lieber Leopold,

vielen Dank für dein erneutes Feedback :)

xx

Dein Within Mood Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

All time favorite

All time favorite, für unser eigenes Zuhause und auch immer schön zu verschenken. Freue mich wirklich immer, wenn etwas Neues in den Shop kommt!

3. Oktober 2025
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Antwort von Within Mood

Liebe Carmen,

Danke Dir für dein Feedback :)

xx

Dein Within Mood Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine unglaublich innovative Marke

Eine unglaublich innovative Marke, deren Produkte ich LIEBE und die Mitarbeiter im neuen Store sind auch wahnsinnig lieb. Ich bin und bleibe Fan!

11. November 2025
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Antwort von Within Mood

Liebe Annabelle,

Danke für dein Feedback und deine lieben Worte :)

xx

Dein Within Mood Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe in der Vergangenheit eine Vase…

Ich habe in der Vergangenheit eine Vase bestellt, welche leider starke Farbabweichungen zum Onlineshop aufwies. Jetzt habe ich ein Jar in Medium bestellt, welches leider „kaputt“ ist. Das Jar verliert Wasser und ich kann es leider nicht wie auf der Webseite beschrieben als Vase/Blumentopf nutzen. Der Kundenservice schreibt lieber 3 Mails und stellt jedes Mal neue Fragen und wirft mir vor das Jar irgendwo gegengestoßen zu haben, anstatt kundenfreundlich und problemorientiert zu sein. Vom Design her liebe ich die Marke, aber bei der Qualität und dem Service bei den hohen Preisen werde ich nicht wieder kaufen.

28. Oktober 2025
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Antwort von Within Mood

Liebe Vanessa,
danke für dein Feedback.

Es tut uns leid, dass dich deine Bestellung nicht in einwandfreiem Zustand erreicht hat.

Wir möchten natürlich, dass du mit deinem Jar und unseren Produkten rundum zufrieden bist. Daher haben wir dir bereits einen kostenfreien Austausch angeboten und hoffen, dass du mit dem neuen Jar Freude hast.

xx

Dein Within Mood Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Beule im Glas für 30€

Ich habe seit über 1 Jahr überlegt mir die Glas Cold Cups zu kaufen. Habe sie mir kürzlich endlich gönnen können und bekomme ein Set bei dem 1 Glas eine Beule im Rand hat.

Der Kundenservice speist dich ab mit der Begründung es sei Handarbeit und da seien „Schönheitsfehler normal.
Entschuldung? Ich bin es gewohnt, dass man bei Handarbeit in DIESER Preiskategorie mehr Qualität bekommt.
Aber dieses Glas ist schlampige Arbeit. Dafür 30€ plus Versand ist eine Frechheit.

Sagt ihr euren Kunden bei euren 150€ Vasen auch, dass man fehlerhafte Vasen akzeptieren muss? Dreist ist das

3 Sterne, weil das eine Glas gut aussieht und weil der Kundenservice überhaupt irgendwnan mal geantwortet hat und 10 % Rabatt angeboten hat. Die Rückerstattung hat zwei Wochen gedauert.

17. Oktober 2025
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Antwort von Within Mood

Liebe Josie,

Danke für deine Rückmeldung – wir haben den von dir akzeptierten 10 %-Nachlass selbstverständlich soeben veranlasst.

Unsere Cold Cups werden mundgeblasen und damit individuell von Hand gefertigt. Kleine Unterschiede in Form oder Rand entstehen durch diese Handarbeit und machen jedes Stück zu einem Unikat.
Uns ist aber natürlich wichtig, dass du mit deinem Set rundum zufrieden bist – daher freuen wir uns, dass wir gemeinsam eine Lösung gefunden haben.

Sollte zukünftig einmal etwas nicht deinen Erwartungen entsprechen, melde dich gerne direkt bei unserem Kundenservice – gemeinsam finden wir immer eine Lösung.

Aktuell ist das Anfrageaufkommen außergewöhnlich hoch, daher entschuldige bitte die verspätete Rückmeldung.
Normalerweise erhältst du unsere Antwort deutlich schneller.

xx

Dein Within Mood Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wunderschönes Design und tolle Qualität…

Wunderschöne Designs und tolle Qualität – ich liebe die Produkte von Within Mood! Definitiv eine meiner Lieblingsbrands 🫶🏼

15. August 2025
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Antwort von Within Mood

Liebe Noemi,

Vielen Dank für dein Feedback :)

xx

Dein Within Mood Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich liebe die Designs von Within Mood…

Ich liebe die Designs von Within Mood und die beiden Mädels, die dahinter stehen. Ich habe im letzten Jahr für ca. 2.000 Euro Geschirr bestellt und geschenkt bekommen. Ein kleiner Teller ist beim Versand kaputtgegangen, was mir nun erst in diesem Jahr nach meinem Umzug aufgefallen ist. Ich habe mich dann an den Kundenservice gewandt und mir konnte tatsächlich geholfen werden. Vielen Dank :-) Ich bestelle definitiv im Oktober noch Nachschub!

18. September 2025
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Antwort von Within Mood

Liebe Caren,

vielen lieben Dank für Dein Feedback :)

xx

Dein Within Mood Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Love love love Within Mood!!

Lieblingsmarke, tollste Designs und Qualität!! Absolute zeitlose Hingucker 😍

25. April 2025
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Antwort von Within Mood

Liebe Lea,

vielen Dank für dein Feedback :)

xx

Dein Within Mood Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schönste Stücke 😍😍😍

Unglaublich schöne Stücke und tolle, authentischer Auftritt der beiden Gründerinnen :)

14. Februar 2025
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Antwort von Within Mood

Liebe Tine,

Danke für dein Feedback :)

xx

Dein Within Mood Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einzigartige Designs und ein ganz…

Einzigartige Designs und ein ganz nettes Team im Pop-up Store & im Kundenservice. 5/5!!!

15. Mai 2025
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Antwort von Within Mood

Vielen Dank für dein Feedback, Karli :)

xx

Dein Within Mood Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Design & Schneller Versand

Die Produkte sind echte Designklassiker!
Der Versand erfolgte innerhalb von 2 Tagen und alles kam heile an. Kann ich nur empfehlen, vor allem als Geschenk bietet sich Within Mood immer Bestens an!

11. August 2025
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Antwort von Within Mood

Liebe Lisa,

Vielen lieben Dank für dein Feedback :)

xx

Dein Within Mood Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastische Qualität, schneller Versand, absolut empfehlenswert!

Ich habe bereits mehrere Produkte bei Within Mood bestellt, von den beliebten Cold Cups über eine Vase bis hin zu den Leder-Untersetzern und bin wirklich begeistert. Die Cold Cups sind echte Hingucker und hochwertig verarbeitet. Man merkt sofort, dass hier Qualität auf Design trifft. Die Vase ist auch ein echtes statement piece. Besonders praktisch sind die Leder-Untersetzer: robust, pflegeleicht und trotzdem edel, ideal, wenn man etwas Schickes sucht, das im Alltag funktioniert. Der Versand war auch immer superschnell und der gesamte Kaufprozess war angenehm unkompliziert, ich hatte noch nie Probleme bei Bestellung oder Lieferung. Insgesamt bin ich beeindruckt von der liebevollen Produktgestaltung und dem herausragenden Service. Klare Empfehlung!

10. August 2025
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Antwort von Within Mood

Liebe Jessica,

Vielen Dank für dein Feedback :)

xx

Dein Within Mood Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolute Empfehlung

Ich bin unglaublich glücklich, auf Within Mood aufmerksam geworden zu sein. Mittlerweile habe ich eine ganze Bandbreite von Artikeln (Centerpieces, Cappuccino Cups, Gläser, Schneidebretter usw.) und bin wirklich durchweg zufrieden; neben dem stilvollen, zeitlosen Design samt hoher Qualität überzeugt mich das authentische Auftreten des Unternehmens. Neben nützlichen Pflegehinweisen und ausgewählten Sale-Integrationen finde ich die Launches super. Zudem bekomme ich als Kunde den Eindruck, dass Feedback ernst- sowie wahrgenommen wird und Wünsche zu bestimmten Farben und Designs in der Produktion mit einfließen: für mich eine klare Empfehlung.

10. August 2025
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Antwort von Within Mood

Vielen Dank für dein ausführliches Feedback :)

xx

Dein Within Mood Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Design, super Qualität

Das geschmackvolle Design macht nicht nur mir Spaß sondern gefällt auch unseren Gästen. Auffällt vor allem die sehr gute Qualität . Ich habe mich mit dem Geschirr, den Gläsern und einer Vase eingerichtet.

10. August 2025
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Antwort von Within Mood

Lieber Jan,

Danke für dein Feedback :)

xx

Dein Within Mood Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Produkte von Within Mood begeistern mich immer wieder

Within Mood hat mich absolut begeistert - stilvolle Designs, hervorragende Qualität und ein super freundlicher und effizienter Kundenservice als mal ein Stück defekt ankam - wurde anstandslos ersetzt! Habe von Cold Cups, über Trays, Vasen und Tableware alles im Bestand und meine Erwartungen wurden nie enttäuscht!
Ich freue mich auf alle weiteren Product Launches!!

10. August 2025
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Antwort von Within Mood

Liebe Viktora,

vielen Dank für dein Feedback :)

xx

Dein Within Mood Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Liebe jedes meiner Produkte

Liebe jedes meiner Produkte! Habe bereits mehrfach bestellt und alles einwandfrei. Auf meine Fragen hat der Kundenservice sich direkt geantwortet und konnte schnell helfen.

30. Juli 2025
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Antwort von Within Mood

Liebe Simone,

Danke für dein Feedback :)

xx

Dein Within Mood Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr